Ho effettuato l’ordine prevedendo il ritiro in farmacia, onde evitare di stare ore ad aspettare a casa il corriere. I prodotti ordinati sono arrivati per il ritiro dopo 3 giorni dall’ordine e avevo... Vis mer
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Se hva andre synes
Prodotti ad un ottimo prezzo, consegna a tempi veloci , l'unica pecca è nell'imballaggio: vi consiglierei di mettere all'interno del pacco, o della semplice carta o del pluriball così i prodotti non s... Vis mer
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Prenota e ritira in farmacia, servizio top ma "compra e paga on line" esperienza pessima: 2 ordini su 2, spedizione lenta e ancor più grave acquistati 3 prodotti e ricevuti 2! Ovviamente ti viene rimb... Vis mer
Mi capita spesso, ormai, di acquistare da drMax, dopo che una farmacia della mia città è associata a questo gruppo. Di solito acquisto prodotti di parafarmacia, sempre con delle ottime offerte, op... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Kontaktopplysninger
Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, Italia
- 800 171 161
- supporto@drmax.it
- www.drmax.it
3,8
Bra
24k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tutto comodo e veloce..
Spedizione velocissima e comodissima (..con il ritiro in “locale scelto”)!!
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi ottimi, ma varie cose negative
Prezzi ottimi per i prodotti che cercavo e grande comodità della possibilità di fare arrivare i prodotti in farmacia, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi, i tempi di attesa per parlare con il servizio clienti esagerati e poi la fattura che non è disponibile dopo l'acquisto, ma che arriverà.. un giorno... Per email... Assurdo
26. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Mimmo,
ci dispiace che, nonostante i prezzi convenienti e la comodità del ritiro in farmacia, l’esperienza non sia stata all’altezza.
I tempi di consegna e di assistenza possono subire rallentamenti in periodi di maggiore volume, mentre la fattura richiede una gestione amministrativa dedicata.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare sia la spedizione sia lo stato della documentazione richiesta.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare tempi, assistenza e chiarezza post-acquisto.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Prodotto
Prodotto, prezzi ed efficiente servizio di distribuzione.
3. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Ottima opportunità
Ottima opportunità, servizio conveniente rispetto ad altre ap.
Complimenti, mi servirò certamente ancora di voi
5. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
ottima esperienzare
Prezzi competitività, prodotto ottimi, celerità di spedizione.
Ottima la comunicazione
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Di nuova esperienza pessima.....ho…
Di nuova esperienza pessima.....ho voluto provare a rifare un ordine dopo l'esperienza negativa di qualche mese fa, ma purtroppo anche questa volta è andata male. Ordine fatto l'altro giorno, arrivato puntuale, ma purtroppo è stato consegnato allo stesso mio indirizzo di un paese che dista 7 km da casa mia.
Sono andata io personalmente a ritirarlo. Ma questo disguido è già successo qualche mese fa......pensavo fosse un caso, invece è ricapitato ancora. So che è colpa dei corrieri, però, mi dispiace, ma io guardo alla soc. Dr. Max. Faccio ordini anche in altre farmacie, ma non mi è mai capitato una cosa del genere. Va be, una volta si può sbagliare, ma due proprio no. Inconcepibile.....ho ordinato prodotti a buon prezzo per risparmiare e mi son ritrovata a spendere soldi in benzina per andare a recuperare il pacco. Ora e in modo definitivo BASTA Dr. Max. Ho telefonato anche al n. Verde per far presente questo disguido.....ma pure la centralinista sgarbata, praticamente mi ha detto "e non so cosa dirle" ........ bellissima risposta.
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Giusy,
ci dispiace per la consegna avvenuta a un indirizzo errato e per il disagio che hai dovuto sostenere per recuperare il pacco.
Da quanto descrivi, sembra esserci stata un’anomalia nella gestione del recapito da parte del corriere, aggravata dal fatto che l’episodio si sia già verificato in passato.
Ti invitiamo a segnalare nuovamente il caso al Servizio Clienti indicando numero ordine e indirizzo corretto, così da permettere una verifica specifica con il partner logistico.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la gestione delle consegne e anche la qualità del supporto telefonico.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ho acquistato dei prodotti
Ho acquistato dei prodotti , ne manca uno. Sto da 15 giorni senza ricevere ancora il rimborso e nessuno mi risponde
26. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Lisa,
ci dispiace per il prodotto mancante e per l’attesa del rimborso senza aggiornamenti.
In caso di ordine incompleto, la pratica può richiedere una verifica interna tra preparazione del pacco, giacenze e documentazione dell’ordine.
Ti invitiamo a ricontattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da sollecitare la chiusura della richiesta e ricevere un aggiornamento.
Grazie per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare i tempi di risposta e la gestione dei rimborsi.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi non più tanto convenienti
Prezzi non più tanto convenienti. Assenza di scontistiche generali ,limitate solo ad alcuni prodotti, per non parlare ,poi, dei tempi eccessivi delle consegne.
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Luca,
ci dispiace che la tua esperienza d’acquisto non sia stata in linea con le aspettative, sia per i prezzi sia per i tempi di consegna.
Le promozioni possono variare in base a disponibilità, categorie e campagne attive, mentre le consegne possono subire rallentamenti legati alla preparazione o al corriere.
Ti invitiamo a monitorare il sito e l’app per le offerte aggiornate e a contattare il Servizio Clienti in caso di ordini con tempi superiori al previsto.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare convenienza, comunicazione e qualità del servizio online.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Di solito tutto bene
Di solito tutto bene, ma l ultima volta che ho ordinato la crema 100 x cento mandorle, è arrivata che fuoriusciva un po' di liquido anche se il sigillo era chiuso.
1. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Maria Teresa,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con la crema ricevuta.
Anche se il sigillo risultava chiuso, potrebbe essersi verificata una perdita di prodotto durante il trasporto o a causa di una pressione subita nel pacco.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti allegando foto del prodotto e numero ordine, così da permettere una verifica della segnalazione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sull’imballaggio e sulla protezione dei prodotti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ottimo servizio veloce e buoni prezzi
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Collirio
Acquisto spesso su questo sito e devo dire che trovo i prezzi concorrenziali a parità di prodotto, tempi di consegna efficienti Complimenti
26. juni 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
I prodotti sono come richiesto
I prodotti sono come richiesto, il prezzo accessibile . L'unica lacuna è la gestione della consegna. Che nel 2026 ci vogliano più di 6 giorni per la consegna è inaccettabile. Alcuni prodotti non ho potuto ordinarli su Dr. Max proprio per la lungaggine della consegna. Forse sarebbe il caso di rivedere tutto il settore logistica.
5. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Annunziato,
ci dispiace per i tempi di consegna superiori alle tue aspettative, pur avendo trovato prodotti corretti e prezzi accessibili.
La consegna può richiedere più giorni in base alla disponibilità, al magazzino di partenza e alla gestione del corriere, ma comprendiamo che per alcuni prodotti l’attesa possa incidere sulla scelta d’acquisto.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti in caso di ordini urgenti o ritardi prolungati, così da verificare lo stato della spedizione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il servizio logistico e la comunicazione sui tempi reali di consegna.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Come sempre consegna nei tempi previsti…
Come sempre consegna nei tempi previsti , prezzi convenienti e prodotti buoni .
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Dr.Max
Compro sempre su dr Max, ha prezzi convenienti e spedizione veloce. Arriva tutto in tempi veloci e ben imballato. Da quando ha aperto la farmacia dr Max nella mia città utilizzo questa come punto di ritiro e mi trovo benissimo!
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
servizio decisamente migliorabile.
Abbiamo effettuato due ordini e, in entrambi i casi, abbiamo dovuto sollecitare noi aggiornamenti su spedizione e consegna.
Anche il ritiro è stato deludente: per ritirare l'ordine è stato necessario fare la carta fedeltà, con una lunga attesa. La commessa, oltre a essere molto lenta, ha avuto un atteggiamento poco professionale, arrivando a commentare il mio evidente fastidio invece di gestire la situazione con maggiore cortesia. Un servizio decisamente migliorabile.
1. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Abbiamo effettuato due ordini e, in entrambi i casi, abbiamo dovuto sollecitare noi aggiornamenti su spedizione e consegna.
Anche il ritiro è stato deludente: per ritirare l'ordine è stato necessario fare la carta fedeltà, con una lunga attesa. La commessa, oltre a essere molto lenta, ha avuto un atteggiamento poco professionale, arrivando a commentare il mio evidente fastidio invece di gestire la situazione con maggiore cortesia. Un servizio decisamente migliorabile.
ordine 6117707364
Ho recentemente effettuato l'ordine 6117707364 ma di tre prodotti arrivati ne sono arrivati solo due. Il terzo che era gratuito per la promozione in corso, non è più arrivato. Mi aspetto che possiate rispedirlo.
Grazie
Roberto
3. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Roberto,
ci dispiace per il prodotto promozionale mancante nel tuo ordine e comprendiamo la tua aspettativa di riceverlo.
L’anomalia potrebbe dipendere da un disallineamento tra promozione, disponibilità a magazzino e preparazione del pacco.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti indicando il numero ordine e il prodotto non ricevuto, così da verificare la soluzione applicabile alla tua pratica.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sulle promozioni e sugli ordini preparati.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
I prezzi competitivi
I prezzi competitivi, prodotti di tutte le marche le spedizioni sempre molto veloci
1. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Mi ci trovo benissimo
Mi ci trovo benissimo, prezzi davvero ottimi
Prima di conoscere dr.max usavo un'altra applicazione,ma x i prezzi nn c'è paragone.
Consegna veloce, ottimo anche se uno vuole rateizzare la spesa.
Unica cosa che chiederei, di poter mettere punti di ritiro vicini al indirizzo di residenza che secondo me sono molto comodi e più sicuri,xe se a casa nn c'è nessuno (la sicurezza del pacco)?
1. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Molto delusa.
Molto delusa.. per 2 volte mi è arrivato il pacco in farmacia mancante di un prodotto richiesto e pagato... ho chiamato il n. Verde per il rimborso aspettando una buona mezz'ora prima che qualcuno rispondesse.. e ancora non ho ricevuto il suddetto rimborso a mio avviso nel momento dell'ordine e del pagamento dovreste già comunicare che il prodotto non c'è ... non utilizzerò mai più i vostri scarsi e incompleti servizi online
2. juli 2026
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Svar fra Dr. Max
Gentile Marina,
ci dispiace per il ripetersi di ordini incompleti e per l’attesa del rimborso.
Quando un prodotto risulta mancante dopo il pagamento, può essersi verificato un disallineamento tra disponibilità online e controllo effettivo in fase di preparazione.
Ti invitiamo a ricontattare il Servizio Clienti con i numeri d’ordine coinvolti, così da verificare lo stato delle pratiche aperte.
Grazie per il feedback, che ci aiuta a migliorare i controlli di disponibilità e la gestione degli ordini incompleti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
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