Dream Shop Anmeldelser 

Svar fra Dream Shop

26. mai 2025

Grazie del tuo feedback, cercheremo di velocizzare le nostre consegne

Svar fra Dream Shop

19. mai 2025

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza!

Svar fra Dream Shop

12. mai 2025

Grazie di cuore 💞

Svar fra Dream Shop

9. mai 2025

Grazie mille per la tua recensione Buona Giornata da tutto lo Staff

Svar fra Dream Shop

29. apr. 2025

Le condizioni di cambio e reso merce sono pubbliche e dettagliate sul nostro sito, su articoli di importi inferiore € 50 non è previsto reso o cambio (codice del consumo) ma noi lo abbiamo accettato ugualmente, deve solo pagare la spedizione della merce al nostro magazzino, prima di acquistare bisognerebbe Comunque informarsi o chiedere perchè ogni sito ha le proprie regole di reso. Faccia molta attenzione perchè accusare di TRUFFA è una cosa molto grave ed una diffamazione che non siamo disposti ad accettare, attenendoci alle normative della legge italiana. Mentre la diffamazione è un reato penale ancora piu grave se pubblica in internet.

Svar fra Dream Shop

9. apr. 2025

The tracking code has been sent to you, for returns you only pay for the return of the goods, in your case it costs you a lot because we are in Italy and you are in Belgium

Il codice di tracciamento le è stato inviato, per i resi si paga solo la restituzione della merce, nel suo caso le costa molto perchè noi siamo in italia e lei in belgio

Svar fra Dream Shop

4. mars 2025

Grazie mille per il tuo feedback, vedrai che indossandola tenderà a perdere sempre meno pelo! Buona giornata dallo staff

Svar fra Dream Shop

3. feb. 2025

Recensione assurda e immotivata, da uno che non ha nemmeno il coraggio di metterci la faccia. Perchè non scrivi alla nostra assistenza clienti se hai qualche problema? Mi piacerebbe sapere chi sei, ma probabilmente sei solo uno/a molto invidioso del nostro successo. Ricorda che denigrare gli altri non ti renderà migliore!

Svar fra Dream Shop

22. jan. 2025

Davvero molto credibile, una recensione da una certa MELA ne nome, ne cognome, ne numero ordine, solo diffamazioni gratuite probabilmente per invidia. La invitiamo ma sappiamo gia che non lo farà mai ad avere il coraggio di dircele in faccia certe cose, il nostro numero di assistenza clienti 📲 Whatsapp +39 353 3744357 è sempre a disposizione anche dei bugiardi e maleducati come lei.

Svar fra Dream Shop

14. jan. 2025

Gentile cliente

ci dispiace leggere la sua recensione e notare il suo disappunto. Tuttavia, vorremmo chiarire alcuni punti:

Il prodotto che ha ordinato è stato accuratamente selezionato per garantire qualità e stile, ed è conforme alle foto e descrizioni presenti sul nostro sito. La percezione della qualità può essere soggettiva, ma ci impegniamo sempre a rispettare gli standard promessi.

Comparare il nostro prodotto a quelli di piattaforme come Temu o Shein, che hanno politiche di produzione e distribuzione molto diverse, non è corretto. La qualità, il design e il servizio post-vendita che offriamo hanno un valore che non può essere ridotto a un semplice confronto di prezzo.

La informiamo che tutti i nostri prodotti sono spediti direttamente dai nostri fornitori-produttori, ma ciò non riduce il nostro impegno nel garantire trasparenza e assistenza. Come lei stessa ha notato, siamo stati al suo fianco durante l'intero processo d'acquisto e post-vendita, fino a sincerarci della consegna del capo e della sua soddisfazione ( su whastapp non ci ha mosso nessuna critica a riguardo)

Se il capo non fosse di suo gradimento, restiamo disponibili per valutare una soluzione insieme. Ci contatti pure privatamente per ulteriori dettagli per cambio e reso che sul NOSTRO sito sono sempre garantiti e gratuiti.

Cordiali saluti,
Il Team di Dream Shop

Svar fra Dream Shop

23. des. 2024

Grazie per aver riportato la tua esperienza <3 Buone feste da tutto lo staff di Dream Shop

Svar fra Dream Shop

16. des. 2024

Gentile Federica, la tua recensione è davvero assurda. Sei una gran bugiarda quando dici che la nostra gentilezza è finita nel momento in cui hai deciso di fare il reso. Le taglie sui prodotti spesso non coincidono con quelle italiane (infatti le taglie asiatiche vestono una taglia in meno delle nostre) ed infatti tu stessa dichiari che la taglia S sul capo ti veste perfettamente sai perchè?! Perchè noi studiamo attentamente le taglie da mandare ai clienti, facendo in modo che ricevano la taglia CORRETTA ITALIANA, poco ci importa quello che c'è scritto sul capo. Darti della scema questo lo hai fatto tu da sola. Quindi, ricapitolando, hai ricevuto il capo da te ordinato, nei tempi stabiliti, nella taglia e colore corretto MA Comunque ti sei sentita in dovere di mettere una stella (e anche meno dici tu) solo perchè a TUO GUSTO PERSONALE il capo ricevuto non ti piace. Oltretutto offriamo un servizio di reso gratuito, che ti è stato subito spiegato su whastapp MAI nulla ti è stato negato, abbiamo sempre risposto puntualmente ed educatamente alla tua richiesta di reso, non vedo perchè venire a infangare la nostra reputazione qui con toni cosi arroganti e perentori. Come tu stessa dichiari, sei stata rimborsata, puo capitare di acquistare online e non essere soddisfatti del prodotto, c'è il reso gratuito ed il rimborso apposta previsto dalla legge, ma perchè tanta cattiveria addirittura dire che abbiamo CAPI di qualità ZERO quando tu al massimo ne hai visto uno. SERIETA' nostra pari a zero? Credo che sia tu che debba rivedere i tuoi modi e la tua educazione e farti un esame di coscienza, non ti sei fatta problemi nel diffamare pubblicamente la nostra attività. SE non fossimo più che seri non credo che saremmo online da oltre 12 ANNI e sempre con lo stesso nome e la stessa faccia. Mi auguro, come dici tu, che le persone leggano sì la tua recensione e comprendano con che tipo di personaggi abbiamo a che fare ogni giorno, e che poi leggano le tante, tantissime recensioni delle nostre clienti ampiamente soddisfatte che comprano da noi da anni.
Buone feste dallo Staff di Dream Shop

Svar fra Dream Shop

13. des. 2024

"Gentile" cliente,

Le sue affermazioni sono completamente infondate e non corrispondono alla realtà dei fatti.

Ritardo nella consegna: Il ritardo nel ricevimento del prodotto è stato causato da problemi logistici esterni al nostro controllo. Infatti come ben sa (ma omette) il primo pacco era stato smarrito in dogana e quindi da noi riordinato senza spese da parte sua. Abbiamo fatto il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile e Comunque tenendola informata e fornendo i track number con aggiornamenti.

Taglia errata e qualità del prodotto: Se la taglia ricevuta non era quella corretta, ci siamo sempre resi disponibili a gestire il reso e il cambio, come previsto dalla legge. Non c'è mai stato alcun rifiuto da parte nostra. Inoltre, è evidente che il capo non fosse di suo gusto, ma i gusti sono soggettivi e molti altri clienti apprezzano molto questo capo. Si tratta Comunque di pelliccia sintetica, è normale che non sia come quella vera. Non accettiamo però che vengano fatte accuse ingiustificate sulla qualità dei nostri prodotti.

Accuse di truffa: Le sue accuse di "truffa" sono gravemente diffamatorie e del tutto false. Siamo un'azienda seria e onesta, e non tolleriamo che vengano messe in dubbio la nostra reputazione e la nostra professionalità. Se le accuse non verranno rimosse, procederemo per vie legali.

Ci riserviamo il diritto di tutelare la nostra immagine e reputazione in tutte le sedi opportune.

Cordiali saluti, Dream Shop

Svar fra Dream Shop

8. nov. 2024

Grazie di cuore per il tempo e la fiducia che ci hai dedicato ❤️

Svar fra Dream Shop

17. okt. 2024

grazie per il tuo supporto! ❤️🥰