DampfAlarmAnmeldelser 

Unglaublich schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Alles hat perfekt gepasst.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter bei telefonischen Kontakt.
Gerne wieder bei Dampfalarm. Weiter so.

Guter Onlineshop, große Auswahl, gute Angebote, sehr schnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden.
☆☆☆☆☆

Eine Zeitlang, also ca 3 Jahre, habe ich regelmäßig, monatlich und gerne bestellt. "Dampfalarm" war mein Favorit. Bis irgendwie, wie ausgewechselt, sich alles änderte. Es war auf jeden Fall noch vor der Steuer...
Der Versand dauerte viel länger. Der Kundenservice war unfreundlich... Also alles im Gegenteil.
Bestelle jetzt lieber woanders. Schade eigentlich.

Die Lieferung erfolgte zügig und die Ware war in gutem Zustand.
Allerdings fehlte (wie bei vielen anderen Rezensionen beschrieben) auch bei mir ein Artikel.
Man könnte nun spekulieren, ob es sich hierbei um ein Muster handeln könnte. So ließe sich die Gewinnmarge natürlich etwas erhöhen.
Direkt nach Erhalt der Ware teilte ich den fehlenden Artikel per Email mit. Hierauf wurde seitens des Shops nicht reagiert. Nach Erinnerung an meine Email unter Fristsetzung erhielt ich weiterhin keine Antwort.

Ich werde hier nicht mehr kaufen.

Einfach unkompliziert

Habe ungefähr innerhalb eines Monats 3x bestellt. Das erste mal fehlten Batterien, bei der 3. Bestellung ein Aroma. Pakete waren unbeschädigt. Batterien wurden anstandslos nicht in Rechnung gestellt. Das Aroma muss ich bezahlen. Kundenservice weißt darauf hin, ich solle (nicht muss!) die Ware direkt bei Erhalt prüfen und nicht erst 13 Tage danach. Auch ein mitgeschicktes Zitat aus den AGBs mit der Bitte (nicht Pflicht!) die Ware zu prüfen, wurde genannt. Also wollten die mich in B2B-Gesetzte, wo ein prüfen der Ware pflicht ist, reindrücken.
12€ hin oder her...
Zu dem als Tipp: Rücksendungskosten muss man selber tragen.

Top schneller Versand. War begeistert. Faire Preise im Gegensatz zu anderen. Hoffe das bleibt so. Vl einen Mengenrabatt einfügen bei größerer Anzahl. Ich bleib bei euch

Ein Händler mit fairen Preisen und einem super schnellen Versand.👍

Mich habt ihr als Kunden gewonnen...✌️

Perfekter Ablauf!
Donnerstagabend bestellt- Samstag schon da!
Ware ebenfalls topp!
Ganz klare Empfehlung!

Bin sehr zufrieden, Lieferungen lagen immer im Rahmen, gute Qualität, gute Preise (oftmals richtige Schnäppchen dabei) und der Support ist bei telefonischen Anliegen immer freundlich und kompetent.

schlechter Kundenservice, man bekommt keine Rückmeldung. sehr lange Lieferung. Erst nach 1 Woche die Bestellung erhalten. Werd dort nicht mehr bestellen

Versand dauert viel zulange Sonntags Bestellt und Donnerstags war noch nichts da.

An sich ein guter Onlineshop. Jedoch ist leider DHL das Problem. Ich warte seit 5 Tagen auf ein Paket was jetzt schon seit 2 Tagen "zur Abholung in die Filiale" gebracht werden sollte. Ich habe mehrere Male in der Filiale (die nur 5 Minuten von mir entfernt ist) angerufen. Jedes mal wurde mir gesagt, dass das Paket am darauf folgenden Tag kommen würde. Es ist in dieser Zeit nichts passiert und ich bin ziemlich frustriert, da ich mich sehr auf das Paket gefreut habe. Leider kann man keinen anderen Versand auswählen. Es geht nur per DHL. Habe leider echt keine Lust mehr dort zu bestellen. Schade

Eigentlich alles Top . Trotzdem habe ich Kleinigkeiten zu erwähnen, die Dauer von dem bestellen und bei mir vor der Tür Ligen hat sich durch ein nicht mehr im lager vorhanden liquid gezogen, da es auf der Webseite verfügbar war, allerdings nicht mehr im lager. Der Preis, des Artikel wurde mir aber erstattet ohne Probleme und anscheinend ist der Fehler durch die Feiertage zustande gekommen. Auch ein kleines Problem waren 2 ausgelaufene Liquids, was aber passieren kann, dafür wollten sie ein Bild als Beweis, das ich ihnen gesendet habe, daraufhin wurden mir gleich 2 neu zugesendet, also zusammen gut nur die 2 Probleme, die vorkommen könne, ich aber als nicht weiter schlimm empfinde

Ich hatte bei meiner heutigen Bestellung Aromafläschchen, deren Sicherheitsverschluss beschädigt war und die offenbar bereits geöffnet wurde. Nach einem kurzem Telefonat wurde mir vollkommen unkompliziert und ohne weiteren Angaben eine neue Lieferung versprochen. So geht Kundenservice. Dankeschön!

Außerdem muss man sagen, dass die Firma super schnell liefert. Nette Kombi-Pakete zu fairen Preisen.

Top Kundenservice, falsch bestellter Artikel in keiner Minute storniert.
Paket war schnell da. Ware 1A. Preise top. Was will man mehr? Ich werde hier von nun an immer bestellen.

Ein wirklich toller Service. Bestellung nach zwei Tagen da. Vielen Dank Dampfalarm Team. Bestelle gerne wieder 👍

Überirdische lieferzeiten.
über 2 wochen wartezeit. wer etwas braucht, besser wo anderst holen als ewig warten

Absolut zuverlässig, schnelle Lieferungen, vernünftige Preise und so weit mir bekannt, der einzige Shop, in dem ich mein Allday-Aroma öfter mal im Angebot, bzw. mit Mengenrabatt erhalte.
Gerade eben ist meine größere Bestellung an Basen-Sets und Aromen angekommen - trotzdem ich wegen privater Umstände vollkommen vergessen hatte, meinen Bunker zu füllen (neue Regelung ab 01.07.22), habe ich bei Euch vor 10 Tagen gerade noch einen guten Preis erwischt - danke und macht weiter so.

Alles bestens verlaufen mit der Bestellung. Bin super zufrieden und das wäre auch so ohne das kleine Päckchen mit Vitamin Zwerge so was mit im Karton lag.