Cuisines References Anmeldelser 

J'ai été ravi de ma nouvelle cuisine réalisée par Cuisines Références Livry Gargan ! L'équipe a été professionnelle, attentive et a su créer un espace sur-mesure exactement comme je l'imaginais. La qualité des matériaux et des finitions était exceptionnelle. Pose impeccable. Je recommande vivement !

Nous avons fait appel à Cuisines Références pour l’agencement de notre cuisine et je le regrette amèrement. J’ai acheté une cuisine avec une façade en bois, ROC ROCCA, un des modèles les plus onéreux proposés. 2 problèmes se sont posés :
Tout d’abord, le plan de travail en dekton sous-traité, par Cuisines Références à HM Déco, découpé en 4 morceaux pour des raisons d'accessibilité de la cuisine comprend des bases différentes de blanc/beige, comme si plusieurs restes avaient été utilisés et les découpes de la crédence ne correspondent pas avec celles du plan de travail. Cuisines Références nie le problème, ne nous soutient pas et nous renvoie vers son sous-traitant. J’ai dû me battre seule pour qu’une partie au moins de la crédence soit remplacée.
D’autre part, en moins de 2 ans, les façades des portes, surtout celle du réfrigérateur s’est dégradée et on aperçoit des traces dues à l’utilisation, surtout autour de la poignée du réfrigérateur mais également autour des autres poignées, comme le lave-vaisselle, la poubelle etc… Je pense donc qu’il y a un problème lié à l’étanchéité, une pose de vernis insuffisante ou autres, malgré l’affirmation d’un bois traité dans la masse et qui peut s’utiliser au quotidien, comme une cuisine en mélaminé. Il s’agit d’une cuisine Schuller, commercialisée par Références Cuisines. Dans un 1er temps, proposition a été faite de remplacer la façade du réfrigérateur, mais en 2 ans, la couleur a évolué et le changement d’une seule façade n’était pas adapté car la couleur était différente. L’ensemble du matériel acheté dans ce magasin s’élève à plus de 20 000 euros. L’usine refuse de faire plus, excepté donner un pot de vernis, à poser nous-même… Argument, une mauvaise utilisation des portes...C'est vrai qu'il y a de bonnes et de mauvaises façons d'ouvrir des portes !!! Le magasin refuse de faire un geste commercial, une remise qui nous permettrait de participer à un remplacement des façades dans un avenir très proche.
Je déconseille fortement l’achat d’une cuisine auprès de cette enseigne car s’il y a un problème, il ne sera pas vraiment traité, il faut sans cesse les relancer pour 6 mois plus tard avoir une fin de non recevoir.

Changement de charnière porte cuisine. L équipe m en a donné une immédiatement.
Super accueil a Boulogne sur Mer

Très bonne expérience chez Cuisines Références à Arras. La vendeuse a su répondre à nos attentes et nos besoins. Les rendez-vous se sont toujours déroulés avec patience et sourire, un super accueil !
Les poseurs font un travail de qualité, très minutieux.
Le rendu correspond vraiment au plan 3D.

Ravi de ma cuisine chez cuisines références Livry Gargan. À l’écoute, bon conseil, respect les dates …

Nous sommes extrêmement déçus et en colère contre Cuisine Référence. Nous avions signé avec une agence qui a fermé, et notre dossier a été repris par une autre agence Cuisine Référence, qui a également fermé !

- Sol rayé lors de la livraison / 800 € de frais que Cuisine Référence ne veut pas prendre en charge
- Meuble îlot fissuré dès la pose
- Meuble îlot qui moisit
- Hotte aspirante qui moisit
- Hotte aspirante fixée avec du gros scotch

Cuisine Référence France ne veut rien faire à moins que nous payions le solde... Évidemment, sans nous proposer de solution. Le service après-vente n'écoute rien et répète la même chose : "Je ne peux rien faire à mon niveau", mais ne fait pas remonter les informations.

Cette moisissure met en péril notre santé et notre maison, mais Cuisine Référence n'en a que faire.

Nous sommes très ravi de notre Achat ! Acheté à Cuisines Références La Chapelle D’Armentières près de Lille. Cédric a su répondre à nos envies & nos attentes sur ce magnifique projet Cuisine, salle de bain et 1 dressing sur mesure.Une magnifique expérience. Je vous recommande cette enseigne.

Ma nouvelle cuisine répond à mes attentent et ressemble en tout point à la vue présentée au magasin. Merci à toute l’équipe cuisines références de Boulogne sur mer.

Nous avons fait plusieurs cuisinistes, et nous avons été très satisfait par l'accueil et le professionnalisme de chez cuisines references. Ils ont écouté nos besoins et orienté par apport à nos habitudes de cuisine. La qualité des meubles est super, on adore ! Encore merci cuisines references boulogne sur mer.

Tout à été parfait de l'accueil en passant par le conseil, le prix... jusqu'à la pose et la fin de chantier. Merci pour votre professionnalisme.

Très belle enseigne. Meuble de super qualité. Ravi de ma cuisine

Excellent travail de A à Z de ce cuisiniste conseillé par un ami. Cédric a su répondre à toutes nos attentes. On recommande vivement !

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires mais il me paraît normal, dans le cadre d'un projet aussi engageant de vous partager mon expérience avec le Cuisine Référence de Vitré. Nous avons été accompagnés par de vrais experts de la cuisine qui, contrairement à pas mal d'autres enseignes, ont pris le temps de nous écouter pour comprendre nos besoins. Plusieurs plans nous ont été proposés avant finalement d'arriver sur LA cuisine de nos rêves. Après quelques semaines d'attente, voilà l'heure de la pose ! Cette dernière a été faite avec le plus grand soin par un vrai professionnel. Après plusieurs semaines d'utilisation, nous sommes vraiment satisfaits du résultat et de la qualité des meubles. Nous recommandons fortement ce magasin et toute l'équipe qui y travaille !

Accueil très agréable et service au top. Livraison rapide que prévu. Merci à toute l'équipe. Mme GOLLI

Bonjour je souhaiterais partager avec vous mon expérience suite à l’achat de notre cuisine. Au Magasin cuisine référence de Nîmes . Nous avons fait confiance à Mathieu le patron nous a guidé tout le long avec nos mesures prises sur notre cuisine et nous a donné des conseils et nous nous avons choisi les couleurs qui nous plaisait le plus c’est la qualité le choix le délai ensuite avec les dimensions de mon ancienne cuisine je rêver d’avoir un grand plan de travail et le résultat est magnifique pour les personnes qui ont pour projet de refaire intégralement leur cuisine foncé faites lui confiance ,le choix énorme de couleur, des meubles ,ainsi que les électroménagers ,suite à l’achat de ma cuisine Mathieu nous a offert un beau cadeau d’une marque que j’aime beaucoup. SMEG merci beaucoup à l’équipe et tous particulièrement à Mathieu pour ses conseils sa patience et son professionnalisme sans faire de la vente forcée. Merci beaucoup et Messieurs et Mesdames rendez-vous vite chez Cuisine Référence à Nîmes . Et je tenais à remercier le poseur un sans faute 🍀👍👍

Nous avons réalisé la cuisine de nos rêves facilement.
Le concepteur de Cabestany 66 est au top et le montage réalisé par un jeune entrepreneur superbe.
Je recommande Cuisine Référence de Cabestany.

A fuir aller voir la concurrence

L'installateur à été remercié m'assure-t-on. Mais à ce niveau d'incompétence, ce n'est plus une affiare individuelle. C'est lors de réparations électriques toutes récentes que l'on s'est apercu d'une intallation de cuisine non seulement non conforme, mais aussi terriblement dangereuse avec des cables sous dimentionnés qui ont commencé à chauffer. A deux doigts de l'incendie. A part celà, presque tout allait bien Madame la Marquise, juste ce petit rien !

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 car le service après vente ne sait que vous répondre je remonte votre réclamation à notre service interne LOL EXISTE T IL VRAIMENT, cela fais 2 ans que j'ai fais un dossier pour demander la finition des travaux (fuite douche, pose de ma prise commander et non livrer, tablier de baignoire recommander mais jamais arriver donc pas poser, douchette défectueuse, cache trop plein manquant fuite à la remonter de mon radiateur (éteint lors des travaux mois d'août) donc réparer par mon technicien de chaudière facturer bien évidemment. Je ne recommanderai PAS cette entreprise si on me le demander.
Réponse de cuisines références ce jour nous n'arrivons pas à vous identifier appeler notre service client pour trouver une solution cela fait 2 ans que j'appelle et toujours le même discours on transmets à notre service interne votre réponse ne m'avance pas plus aujourd'hui

entreprise a fuir comme nous pouvons voir je ne suis pas le seul a y penser.
Attention les entreprises sont des franchisés donc si l’entreprise fait faillite vous ne récupérez pas votre acompte ou même votre cuisine, se qui m’es arrivé perte complète de mon acompte et cuisine qui n’avait jamais été commandé au pres du fournisseur.
Le relation client m’on fait miroiter pendant plusieurs semaines du coup je suis allé voir un concurrent avec qui tout c’est bien passé mais malheureusement maintenant il ne veulent pas me rembourser mon acompte ce qui m’on affirmé depuis le debut.
En conclusion relation client et entreprise non sérieuse (dommage que l’on ne peut mettre 0 étoile)