COPYTRACK Anmeldelser 749

Scam - sender ut e-poster å krever penger for bilder vi har engene lisenser for

Vi bruker Shutterstock som leverandør av bilder til våre nettsider. Copytrack sender flere eposter og ber oss bevise at vi har kjøpt et bestemt bilde. Det har vi sendt til dem, men skjermbilde som viste at vi har tilgang til dette bilde var ikke godt nok. Nytt bilde som også viser hvilken type lisens, samt dato for nedlasting er også sendt. Så får vi se. Det virker som om de bare er interessert i å få folk til å betale dem, og ikke i å akseptere dokumentasjon. Siden vi har kjøpt bildet det er snakk om, er det ikke noe å hente fra oss.

CopyTrack fremstår som en meget useriøs aktør av flere grunner. De har en en aggressiv måte å uttrykke seg på i e-post med det som fremstår som trusler. I vårt tilfelle var også boten og lisensen de mener vi måtte betale uriktig innkrevd. Vi hadde lisensiert bildet vi ble anklaget for å ha "stjålet" via en anerkjent Stock-leverandør. Henvendelsene fra CopyTrack kom hyppig og til flere e-postmottakere i bedriften. De ringte oss aldri, og truslene ble kun sendt via e-post. Saken ble til slutt løst ved at vår Stock-leverandør kontaktet CopyTrack og fikk dem til å lukke saken. For en som er svært påpasselig med å sørge for at bildene som brukes i virksomheten er lisensiert på riktig vis, opplevdes det som svært ubehagelig å bli utsatt for CopyTrack sine trusler. Jeg håper dere kan finne andre metoder for å finne og løse saker der bilder blir benyttet på ulovlig vis.