Coop Norge SA Anmeldelser 152

TrustScore 1.5 av 5

1,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Min vurdering gjelder ikke Coop generelt, men Extra i Sr. Olavs gate i Tønsberg: vareutvalget er adekvat ifht butikkens størrelse, men de fleste av betjeningen står dessverre til stryk. Heldigvis noen... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Trodde man var kommet lengre i 2026 Null service på Obs leangen , finner ikke folk i butikken for å spørre om hjelp på deres egne Kellen produkter. Så kastet bort 40 min fysisk i biti... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Latterlig at kjøpeutbyttet er så mye lavere i Vestfold enn i Nord- Brukte over 40000.- på Coop i fjor og fikk under 600 i kjøpeutbytte. Og den såkalte bleie-dealen dere har på obs!! Hvordan skal man k... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Making til frekkhet fra sjåfør for Coop ekstra i Sarpsborg sentrum kl 0830 skal man lete lenge etter!! Man er på jobb i hjemmesykepleien og parkerer bilen lovlig for å besøke pasienter og er på vei t... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Coop er den eneste detaljhandelsvirksomheten som eies av forbrukerne. Over en million medlemmer i Norge har en eierandel hver i sitt lokale samvirkelag og får sin del av overskuddet.


Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

152 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 3 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har fått misbrukt av en ansatte…

Jeg har fått misbrukt av en ansatte foran kasse etter betalt varen. Han var veldig uhøflig mot meg og han ikke spurte meg om kvittering og posen. Nar jeg sa kvittering etter betalt varen jeg spurt om posen han var frekk og snakker høyt og sa du ma betaler 2kr jeg. Betalt det men han var veldig frekk mot meg føler meg misbruk og jeg spurt hans koleger han sier til meg det min feil og han er med kolegen feil or not. Det er ikke bras jeg følte meg dårlig. Jeg måtte vente nesten 30 min for vakten. For forklarer saken. Det er darlig gjort av COOP ansatte..

2. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke kjøp på nett for levering hjem!!

Ikke kjøp på nett for levering hjem!!! Det er sjelden jeg tar meg tid til å skrive en anmeldelse. Jeg har to ganger bestilt varer for hjemlevering fra Coop Bygg Åsane. Den første gang var i november. Det tok en evighet før den kom. Denne gangen bestilte jeg en liten gressklipper den 8. juni. Den er fortsatt ikke kommet. Varen er belastet kontoen. Jeg har kun fått en ordrebekreftelse. Ikke noe mer info. Når jeg prøver å ringe butikken, uavhengig av hvilke valg du velger. Får du bare beskjed om at ingen operatører er tilgjengelige og mitt anrop må kobles ned. En forferdelig kundebehandling. Helt uakseptabelt.

29. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice.
Brukte kalkulatoren på nettsiden til coop obs bygg for å regne ut mengden maling. Etter å ha malt sitter jeg igjen med alt for mye. Går til butikken jeg hentet i for å forklare saken. De nekter å ta retur, da det er maling, selv om det er coop som har gitt feil opplysninger. Jeg sjekker med maleavdelingen at jeg har regnet riktig på kvadratmeter og at det er kvadratmeter vegg man tar utgangspunkt i og ikke rommets grunnflate. Begge deler kan han bekrefte, og er også enig i at jeg har fått alt for mye maling, og kalkulatoren regner feil, men vil likevel ikke refundere. Endte med å ta kontakt med kundeservice på nett, da det er kjøpt på nett, men der er det intet svar å få. Sier selv at man skal få svar etter 48 timer, men det har gått mye lenger tid enn det og jeg har fremdeles ikke hørt noe. Man skulle tro at en så stor kjede som coop har råd til å refundere når de gjør feil. Handler ikke der igjen. Det finnes andre, mer seriøse aktører.

24. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna nettbutikken: elendig service

Elendig nettbutikk! 2 uheldige hendelser på kort tid.

1) Jeg bestiller et playstation spill i nettbutikken, de sender meg en massasjerull. Når jeg reklamerer for dette får jeg beskjed at playstation spillet ikke er på lager lenger.

2) Jeg returnerer en dyne med posten. Jeg venter 2 måneder på svar og purrer flere ganger underveis. Pakken har forsvunnet i posten men det er jeg som må kontakte posten selv for å finne ut av dette.

Jeg har valgt feil OBS butikk (på Østlandet) ved bestilling på nett. Derfor kunne jeg ikke returnere varen ved en OBS i nærheten og måtte betale fraktkostnadene selv.

Mange ubehagelige opplevelser og dårlig service gjør at jeg ikke handler i nettbutikken igjen.

10. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Obs bygg med lokkevarer

Obs bygg opererer med lokkevarer som medlemstilbud. Annonserer musefelle Victor Multikill som 14 dagers tilbud. Utsolgt etter en dag på nett og butikk. Kundeservice er ikke villig til å gi meg tilbudsprisen når varen kommer på lager igjen. Handler i snitt for 15-20.000 i mnd i Coop butikkene. Skuffet over servicen og tilbudsviljen. Vil vurdere mitt kjøpsmønster nå. Har rapportert lokketilbudet til Forbrukertilsynet.

23. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dette er nettbutikken for deg hvis du…

Dette er nettbutikken for deg hvis du foretrekker ett elendig brukergrensesnitt, en butikk som har null kontroll over varebeholdningen sin samt en kundeservice som ikke kan svare på noen verdens ting.

18. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk kundebehandling på Coop Obs Alnabru

Jeg tok en stor del av julehandelen på Coop Obs Alnabru den 25. november. Dessverre var butikkpakket kjøtt dårlig. Jeg hadde ikke kvittering, men ringte til Kundeservice på Coop Obs Alnabru. Der ble jeg satt over, og møtte en usedvanlig hyggelig og forståelsesfull person. Hun trodde på meg, jeg behøvde ikke ta med kjøttet eller innpakningen, bare møte opp i butikken og spørre etter henne. Basert på mitt medlemsnummer fant hun kvitteringen. Jeg ble bedt om å gule ut de varene som var dårlige - og fikk refundert beløpet PLUSS en svært generøs kompensasjon i form av gavekort. Sist, men ikke minst sa hun at hun beklaget så mye og syntes at dette var skikkelig leit. Det satte jeg stor pris på at hun sa. Alt i alt var det en helt suveren kundebehandling - og jeg fortsetter gjerne med å storhandle på Coop Obs Alnabru!

4. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nettbutikken mangler fullstendig…

Nettbutikken mangler fullstendig kontroll. Bestilte drivhus på black week, lagerstatus stod til over 5 på beholdning. Fikk bestilt, betalt og ordrebekreftelse - slo meg så til ro med at julegaven var i boks. Fikk mail 3!! dager senere om at ordren var kansellert, da de tydeligvis hadde oversolgt. Ingen tilbud om erstatningsvare eller annet. Gikk da glipp av andre tilbud som natuligvis ikke var like bra. 0 stjerner hadde vært mer passende

2. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Coop Baconterninger - udelikat

Kjøpte nylig Coop baconterninger i en Coop Megabutikk. Ingen ok opplevelse; dårlig oppkuttet, mye fett og mange store biter som måtte skjæres opp. Dette ga en udelikat opplevelse. Ikke noe problem å skjære opp selv men det er ofte en grunn til å kjøpe ferdig oppkuttet.
Tips: tilpass gjerne emballasjen i forhold til mengden av innholdet.
Mvh

26. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Helt fantastisk rævva kundebehandling

Helt fantastisk rævva kundebehandling.
Var innom obs bygg Åsane og ønsket retur av byggevarer. Manglet kvittering og platene jeg hadde kjøpt var kjøpt på Sartor obs bygg, og da hjalp det ikke at man hadde brukt obs kortet når man betalte. Greit nok det, reiste hjem og fant kvittering og returnerte til butikken. Denne gangen fikk jeg beskjed om at dette ikke var lagervare og at de derfor ikke ville ta retur... Kanskje opplyst om det med en gang?
Godt det finnes alternativ for dette var siste gang på obs bygg.

13. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Selvbetjening kasse kommer jeg ikke til å bruke mer

Pinligt påminnet, idag hvorfor jeg hater selvbetjent kasser. Familiehandel med barn og noen vare ikke scannet...mye bedre å la dei kassen gjøre feil, en at vi på familie handel, blir hengt ut som tyver. Kommer ALDRI til å bruke desse scannerene igjen!!!!
La dei ansatte i butikken gjøre feil, men jeg som kunde, er ikke ansatt der og trenger ikke gjøre deres jobb....

28. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv