Conrad Electronic AG Anmeldelser 6 276

TrustScore 4 av 5

4,1

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Diese Harddisk ist sehr schnell und funktioniert tadellos. Ich hätte 5 Sterne vergeben, doch die Backup App Acronis hätte beinahe meine SSD zerstört. Diese App hat meine SSD überhitzt (über 70 Grad) b... Vis mer

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10. WARTUNG (Handbuch) Da soll man eine Aufbewahrungsflüssigkeit verwenden die unter Nr.1763048 bestellt werden kann. Das ist aber die Bestellnummer für das Messgerät. Was für eine Flüssigkeit es sei... Vis mer

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Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung innert akzeptabler Frist hat alles super geklappt. Von mir aus müsste ich für eine einzelne Bestellung nicht so viel Mails über den Stand der Lieferung haben: Am... Vis mer

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Gutes Preis Leistungs Verhältniss und schnelle Lieferung. Was mich etwas stört, ist das, es ist manchmal kompliziert wenn man etwas entspechendes sucht, meistens gibt es das nicht mehr. Schade

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikkfirma

Skrevet av virksomheten

Seit 1923 europaweit und ab 1998 in der Schweiz steht Conrad für Elektronik und Technik mit derzeit insgesamt 17 eigenen Landesgesellschaften. Mit über 600‘000 Artikel, 16 Millionen Business- und Endkunden und jährlich über 14 Millionen Besuchern in den Filialen ist Conrad heute einer der führenden Omnichannel-Anbieter. Das ständig wachsende Sortiment umfasst von kleinsten Elektronikbauteilen und Entwicklungskits, über Messtechnik, Automation, Kabel und Werkzeuge bis hin zu modernster Unterhaltungselektronik sowie Computer- und Kommunikationstechnik eine faszinierende und umfassende Auswahl an Produkten führender Hersteller und kompetenten Eigenmarken. Für Business-Kunden ist das Unternehmen neben den Filialen mit einem eigenen Online-Shop (biz-conrad.ch), eProcurement Lösungen und einem Aussendienst sowie umfassendem PCB- und Produktservices ein starker und innovativer Partner, auf dessen Qualität und Service führende Unternehmen aus allen Branchen vertrauen. Seit Ende 2013 verfügt Conrad zudem über eine vom TÜV Nord nach DIN EN 61340-5-1 zertifizierte ESD-Abwicklung und einen neuen, modernen EPA-Bereich.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

6k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 79 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Gute Harddisk - schlechte Software

Diese Harddisk ist sehr schnell und funktioniert tadellos. Ich hätte 5 Sterne vergeben, doch die Backup App Acronis hätte beinahe meine SSD zerstört. Diese App hat meine SSD überhitzt (über 70 Grad) bis das ganze System abgestürzt ist. Nach der deinstallation funktionierte wieder alles normal.

14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Wartungsflüssigkeit nicht verfügbar

10. WARTUNG (Handbuch)
Da soll man eine Aufbewahrungsflüssigkeit verwenden die unter Nr.1763048 bestellt werden kann. Das ist aber die Bestellnummer für das Messgerät. Was für eine Flüssigkeit es sein soll und eine Bestellmöglichkeit ist nicht auffindbar.

13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very happy with Conrad…

Easy to find what I needed and easy to pay for the order. Delivery was actually on the day and date given in the email in spite of Easter being in between.
Conrad is a shop to be reckoned with. I'm glad for this possibility still being here for us.

10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Das CO2-Messgerät recht funktioniert gut, die Dockingstation hat eine sehr stark beschädigte Oberfläche

Das CO2-Messgerät funktioniert gut. Die Messwerte stimmen mit einem geeichten Gerät schlecht überein.
Die HP_Dockingstation funktioniert gut. Aber das Gehäuse hat Dellen und ist zerkratzt. Vermutlich ist das eine Retoure, die nicht genau angeschaut wurde oder wenn das so von HP kommt, dann hat die Endkontrolle versagt.

7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Conrad Electronic AG

Svar fra Conrad Electronic AG

Guten Tag

Grundsätzlich versenden wir keine gebrauchten Retourenartikel. Da muss tatsächlich etwas schief gelaufen sein. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Fehler.

Selbstverständlich können Sie uns die Dockingstation zum Austausch mit einem einwandfreien neuen Gerät zurücksenden.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Im November bestellt

Im November bestellt, Ware erst ende Januar erhalten.
Rücksendung wurde von Conrad nach weiteren 4 Wochen kommentarlos wieder an uns zurück geschickt.
Auch nach telefonischem Kontakt will Conrad das Weihnachtsgeschenk welches ende Januar geliefert wurde nicht zurück nehmen.

7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Conrad Electronic AG

Svar fra Conrad Electronic AG

Guten Tag

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Lieferverzögerung, müssen aber feststellen, dass Sie die Bestellung des Weihnachtsgeschenkes nicht storniert haben und die Lieferung erst nach mehreren Wochen zurückgesendet haben.

Normalerweise würde man ein Lieferung, welche man nicht mehr möchte doch sofort zurücksenden. Sie haben ja auch ein Rückgaberecht von 14 Tagen (gerechnet ab dem Lieferdatum).

Da die Rückgabefrist schon lange abgelaufen ist und uns Ihre Erklärung nicht glaubhaft erscheint, können wir die gelieferten Artikel leider nicht mehr zurücknehmen.

Freundliche Grüsse
Conrad Electronic

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung. Ideales Produkt für unser Badezimmer. Qualität seit Jahren tiptop von dieser Funkuhr mit Temparaturanzeige! Saugnäpfe halten auch perfekt!

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Odyssee der Sonderklasse

Leider hatte ich selten eine so schlechte Erfahrung mit einem Online Shop gemacht.

Ich habe am 06.01.2026 einen 3D-Drucker bestellt mit einer Lieferzeit von 6 Wochen. am 18. Februar fragte ich einmal nach wie es mit der Lieferung aussieht.
Am 25.02.2026 wurde dann eine Lieferung angekündigt. Da ich den Drucker dringen gebraucht habe, blieb ich den Ganzen Tag zuhause um die Lieferung nicht zu verpassen.
Dann kam die Nachricht, dass sich die Lieferung auf den nächsten Tag verzögert... nice..

Natürlich hatte ich da bereits Termine und habe den Lieferdienst angeblich verpasst.

Sofort stellte ich über die Trackingnummer fest, dass das Paket zurück zu Conrad geht woraufhin ich umgehend Conrad geschrieben habe, dass ich den Drucker dringend benötige und keine Retoure veranlasst habe.

Es nütze alles nichts. Am nächsten Tag wurde ohne Rücksprache oder Retoure meinerseits eine Gutschrift gemacht und mein Drucker wurde weiterverkauft.

Sowas habe ich echt noch nie erlebt... Daraufhin hat mir der Kundendienst eine neue Bestellung ausgelöst und mir als neuer Liefertermin den 18.03.2026 angegeben. Geil nochmals einen Monat warten...

Ein entgegenkommen seitens Conrad gab es nicht. Obwohl hier ganz klar Fehler seitens Conrad gemacht wurden.

Ich warte bis Heute auf meine Lieferung und verliere so langsam meine Hoffnung.

Betrifft Auftragsnummer: 2016611336

Der Kundendienst hat anscheinend überhaupt keinen Handlungsmacht und geht sehr Bescheiden auf meine E-Mails ein.

Antwort auf Feedback:

Bleibt doch bei der Wahrheit. Der Briefkasten ist sehr wohl angeschrieben. Wenn Ihr denkt das eine Schuldzuschiebung auf mich, mich glücklichstellt seit ihr noch Bescheidener als ich dachte.

Ich finde das eine Unverschämtheit.

25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Conrad Electronic AG

Svar fra Conrad Electronic AG

Guten Tag

Sie haben bei Ihrer Bestellung in der Lieferadresse einen Empfängernamen angegeben, der nicht an der Türklingel angeschrieben war und den der Postbote so nicht finden konnte. Deshalb wurde das Paket zurückgesendet.

Dieser Fehler wurde ganz klar nicht von uns verursacht.

Bei der Bestellung für die Ersatzlieferung haben wir die Lieferadresse entsprechend ergänzt, damit der Postbote Sie diesmal auch findet.

Wir bedauern, dass es mit der Neulieferung des retournierten Artikels nicht geklappt hat und entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten. Aber der Drucker ist momentan einer der gefragtesten Artikel und wir haben aufgrund der riesigen Nachfrage immer noch einige offene Bestellungen. Deshalb werden eingehende Retouren dieses Artikels sofort verarbeitet, damit ein anderer Kunde weniger lange warten muss. Ihre Anfrage war leider schlichtweg etwas zu spät. Die Retourenabteilung wusste zu diesem Zeitpunkt noch nicht, dass Sie den Drucker doch noch wollten.

Unser Lieferant arbeitet mit Hochdruck daran, die grossen Mengen an Bestellung zu liefern, aber die letzte Woche angekündigte Lieferung ist noch nicht in unserem Lager eingetroffen. Sobald die Drucker eingetroffen sind, wird Ihre Lieferung sofort versendet.

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