Comebuy Anmeldelser 285

Ho acquistato un elephone p7000 su Comebuy. Ho scelto come rivenditore per l'Italia la ditta Multimedia Service ringrazio per la loro disponilità, correttezza e puntualità nella spedizione, faro un prossimo acquisto sicuramente su Comebuy, attraverso il rivenditore italiano Multimedia Service di termini Imerese ...
Grazie

Azienda professionale con personale cortese e sempre pronto a risolvere problemi e dare consigli. Altamente consigliata, precisa e puntuale nelle spedizioni. Ho acquistato spesso da Multimedia Service del signor Moncada e continuerò a farlo per tutti i terminali che mi serviranno.

Ho acquistato uno smartphone su Comebuy. Mi sento di fare i complimenti per la disponibilità e precisione all'azienda. Ho scelto come rivenditore per l'Italia la ditta Multimedia Service la quale elogio per la loro disponilità, correttezza e puntualità in tutto, sia come spedizione che come assistenza. Il prossimo acquisto sicuramente lo farò su Comebuy.

Gerät nach kurzer Zeit Defekt aufgewiesen: nur Mail-Kontakt in miserablem Deutsch, dabei wurde ich darauf hingewiesen, dass ich auf jeden Fall die Versandkosten und Materialkosten bei einer Reperatur zu zahlen hätte. Die Reperaturdauer würde in der Regel 60 Tage betragen. Würde ich gleich ein neues Gerät fordern, müsste ich 25% des Preises selber tragen. Die Bedingungen bei einem Defekt sind nicht im Geringsten mit deutschen Maßstäben zu vergleichen.

Handy nicht funktionsfähig
Rechnung azuf anderes Produkt
livechat nie erreichbar
keine Telefonkontakt
nachdem die Rücksendefrist verstrichen war, antwort per E-Mail, daß ich ein Video vom Problem machen soll
Handy wird extrem heiß - Video - mit Infrarot oder was???!!
habe schon bei Paypal gemeldet

gente serissimaa
spedizioni rapidissimi
qualità e prezzo

[IT] - Ho acquistato un telefono che avrebbero dovuto spedire tre giorni dopo e dopo due settimane ho dovuto annullare l'ordine senza averlo ricevuto.
Indicazioni sul sito scarse, nessuna risposta tramite il form sul loro sito e tramite i messaggi chat (sempre offline), lentissimi nelle risposte via email. Una delle mie peggiori esperienze online.

[EN] - I bought a phone that would have to ship three days later and after TWO weeks I had to cancel the order without having received it .
Lacking Information on the site, no reply via the form on their website and through instant messages (chat always offline), slow answer by email. One of my worst experiences online .

Guter Service, netter Kontakt

perfect, llegó en el tiempo previsto y muy satisfecha con el móvil y sus características

Defektes Handy bekommen. Zurück geschickt aber kein Geld bekommen. Eine Emily behauptet es wäre kein Handy angekommen trotz DHL Nachweiß. Auch Paypal wollte nicht helfen trotz dieses Käuferschutzes!!! Jetzt sind 215€ weg

Solange man nichts zurück schickt, ist alles okay....aber dann fängt die Abzocke an...hab ein defektes ZTE zurück geschickt....habe Beweise von der POST UND HERMES; das es zugestellt wurde - comebuy streitet alles ab!! FRECHHEIT + ABZOCKE!!!!!

CIAO MI CHIAMO ARMANDO .. CERCAVO DA TEMPO UN SITO SICURO E SERIO X ACQUISTARE UN ELEPHONE P8000 ANCHE CON GARANZIA...FINALMENTE LO TROVO SU COMEBUY...DOPO AVER SPEDITO UNA PRIMA E-MAIL X INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E PAGAMENTO(RISPOSTA DOPO QUALCHE ORA) ACQUISTO IL CELL NEL DEPOSITO DI PALERMO..AVVERTITO IMMEDIATAMENTE DEL PAGAMENTO EFFETTUATO..DELLA SPEDIZIONE CON IL NUMERO TRACKING ..ED OGNI MIA RICHIESTA O DOMANDA TRAMITE E-MAIL SEMPRE RISPOSTE IMMEDIATE E CORTESI. PRODOTTO ARRIVATO IN POCO TEMPO E IN PERFETTE CONDIZIONI...RICEVUTO TRAMITE RICHIESTA ANCHE FATTURA (ANCHE SE X LA GARANZIA DI 24 MESI IN ITALIA BASTA NUMERO DELL' ORDINE E NOME PRODOTTO)

Niemals wieder ein Handy aus China und über Comebuy Versandhandel.
Reparatur nur in China und sehr sehr lange Wartezeit.
Bei Umtausch gibt es nur 20% vom Kaufpreis zurück.
Rechnung: Handy hat 75€ gekostet, Rücksendung für 16€, Gutschrift dann 16€. Also am besten gleich in die Tonne und nie wieder China Handy kaufen.

Almost 3 weeks ago i've ordered a phone from the european warehouse (estimated shipping should be a couple days) and payed by paypal at the moment of the order.
Since then I didn't receive ANY information, except an automatic mail about my order. I've tried to contact them, but their chat is always offline and they didn't answer my mail.

I hope i can get back at least my money....
Don't waste your time with them.

Ware bestellt, langer versand, zurück geschickt und angeblich nie angekommen

Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Die Anlieferung meines neuen Handys erfolgte rasch, aber es war von Beginn an defekt. Somit begann das Desaster. Ich habe Bilder geschickt und mich an die Anweisungen von Comebuy gehalten. 2 Tage später hatte ich die Rücksendungsangaben. Am 15.8. habe ich das Handy zurückgeschickt. Seitdem versuche ich an mein Geld oder wenigstens ein neues funktionierendes Handy zu bekommen. Immer wieder erhalte ich bei meinen Mailanfragen vorgefertigte Antworten wie: >das Paket ist nicht eingegangen fragen sie bei Hermes nach<. Diese Antwort erhalte ich immer noch, obwohl ich bereits den schriftlichen Beweis der Abholung incl. Unterschrift an Comebuy gesendet habe. Der onlinechat bringt auch keine qualifizierten Antworten zustande. Diese Vorgehensweise ist unmöglich. Ich kann mich nur wiederholen und davor warnen bei Comebuy einzukaufen. Sollte das Gerät defekt sein, hat man sein Geld verloren. Von dem Ärger den man durch solch eine Vorgehensweise hat, ganz zu schweigen.

Ho acquistato tre smartphone e in tutte e tre le occasioni sono stati precisi nella consegna e molto attenti. Il problema è nato con il terzo telefono un vk world 6735 che subito ha dato problemi: fotocamera che non metteva a fuoco da vicino, tasto per scattare che non scattava la foto, ecc. A seguito di ciò ho aperto una contestazione con Paypal e segnalato il problema a Comebuy scrivendo anche una recensione sul telefono, ovviamente negativa, (che Comebuy non ha mai pubblicato). Dopo un mese di silenzi Paypal mi ha dato l'ok per la restituzione che ho fatto immediatamente, ma indovinate un pò?: quando è arrivato in Cina Comebuy ha rifiutato il telefono per evitare di pagare dazi cinesi. Il telefono è tornato indietro dalla Cina con tutto quello che consegue: spedizione in Cina 40, 00 euro, rientro dalla Cina altri 40,00 euro e non so se dovrò pagare anche le tasse doganali. Unica nota positiva Paypal che mi ha rimborsato i 128,74 euro che avevo pagato il telefono più altri 30 euro attraverso Telus per le spese di spedizione. Se comprate da questo venditore assicuratevi che l'eventuale restituzione sia in Italia. Mi hanno proprio deluso

I finally got an address in Italy where to have the broken touchscreen repaired. After 1 month the touchscreen was broken again without an evident reason (phone was inside a reinforced case). So either the repair was not done correctly or THL 5000 touchscreen is too delicate for normal use. Would not recommend the purchase of that phone.

Ich habe nunmehr drei Smartphones über diesen Händler bezogen. Es ist festzustellen das bei allen Geräten nach einiger Zeit Mängel auftraten. Bei dem zuletzt erworbenen Gerät, Siswoo Cooper i7, sind nach 4 Monaten Teile des Displays nicht mehr funktionsfähig, weshalb ich mich zu einer Inanspruchnahme der Gewährleistung entschloss. Ich musste leider feststellen das Comebuy.com, nach auskunft des Herstellers, kein autorisierter Händler sei, welcher seine Ware aus China vertreibt, und deshalb keine Gewährleistung besteht. Seitens von Comebuy.com wurde ich Informiert das eine Reperatur möglich sei, jedoch der Versnadt und die Reperaturkosten meinerseits zu tragen sein. Demzufolge möchste ich von einem Kauf bei Comebuy.com abraten.

Die angebotene Ware ist super! Leider habe ich ein Problem mit dem ELEPHONE P8000. Der Live-Chat war sehr schnell und hat mit erstmal geholfen! Wenn das weiter so bleibt, ist das echt stark!!