Comebuy Anmeldelser 285

I bought muy phone on 15th feb 2015, and I received it 2 weeks after, when a pay more for a 2-5 days delivery for an item was already in Spain.

At the end of 2015 phone started to fail (reboot, turn off, no signal...) and in the early of january, I sent an email asking for the warranty, the phone HAD NOT 1YEAR. A week after, I put in touch with them again, but not response receive, and again, another week after, I sent another email. It was still January.

Today, 6th feb 2016 they put in touch with me and tell "we cannot repair for that for you as your phone has been used over than one year." That is completely FALSE and IMPOSSIBLE since I bought the phone on 15th feb 2015, and received it after 27th feb (I have the email confirming the shipment).

I do not strongly recommend to buy here if want warranty.

la mia esperienza su comebuy
comprati una decina di cellulari, fin qui tutto bene
spedizione veloce ecc ma se si guastano?
la mia esperinza : Mando una mail all'assistenza in quanto un cellulare non si sentiva in capsula. Nessuna risposta ne rimando un'.altra: Niente
allora inizia a inviarne 2 al giorno per 10 giorni, nessuna risposta. Aggiungo il contatto skype, e dopo 3 giorni riesco a contattarli mi dicono di spedire il telefono in Germania a mie spese, e che la riparazione e a mio carico più le spese di restituzione nonostante sia in garanzia. Chiaramente non posso che dare un giudizio che negativo in tutto questo. Personalmente la soluzione per farmi riparare il telefono l'ho trovata, e anche il modo di fargliela pagare in quanto il mio lavoro e anche quello di castigare i furbi RIFLETTETE bene e vedrete che il modo esiste. Prima di tutto agite via paypal il prima possibile. Passato troppo tempo? non potete agire via paypal? allora non disperate se e passato troppo tempo e non potete agire per quella pratica CREATENE UN'ALTRA mi sono spiegato... e vedrete che saranno poi loro che vi contatteranno per trovare una soluzione. Per chi ha bisogno di aiuto l'asciatei un messaggio qui vi dico io come agire forse la smetteranno di fare i ladri. ANDROIDROBERTO1 GMAIL PUNTOCOM
Una nota per chi l'ascia feedback positivi: Prima di esprimervi aspettate un po di tempo, io ne ho comprati una decina e stavo per esprimere un giudizio positivo. Quindi sperate di non incappare in qualche problema, altrimenti vi avranno anche rubato la possibilità di esprimere un giudizio GRAZIE

Das ist ja "schwach"... ich kann nichts dafür, dass Comebuy mir ein defektes Gerät verkauft hat, keinen Ersatz anbieten konnte und obwohl "erst selbst bezahlen... und die Quittung rein legen..." dann das Porto nicht übernehmen wollte.

,Pagare spedizione e riparazione per un cellulare ricevuto gia' parzialmente non funzionante(GPS non funzionante) e difettatosi(senza squillo e vivavoce) dopo 10 giorni mi sembra esagerato anche per un prodotto cinese. Anche perche' i miei euro erano piu' che buoni.|
Ho avviato una pratica con segnalazione al'autorita' Garante della concorrenza e del mercato, vediamo se imparano a essere piu' corretti.

La mia esperienza diciamo essere tra virgolette positiva.
Ho ordinato un telefono con spedizione dalla Cina.
Purtroppo non arrivava mai e sempre fermo in dogana, allora ho contattato il centro assistenza via chat poichè dopo 3 mesi non ne potevo più e mi hanno rimborsato la somma spesa.
Dopo 15 giorni è arrivato il telefono, ma a questo punto come da accordi ho rifiutato il pacco.
Per cui, a parte le recensioni negative che vedo, se dovessi ricomprare un telefono cinese li terrei in forte considerazione.
Ma dopo l'esperienza pessima con teknistore (che forse sono i peggiori in assoluto) non comprerò più su siti "strani" nè tanto meno telefonini cinesi. Il gioco non vale la candela

Ragazzi questi sono solo da denuncia penale.Arrivato cellulare...rotto camera non funziona..da ottobre..mai utilizzato...ti rispondono ogni tanto tipo ogni 2 3 settimane e solo per prendere tempo.alla fine mi hanno detto di spedirlo in germania a mie spese e di rimetterci anche i soldi per la riparazione....arrivato in Germania da tre settimane con prova di firma Bartolini dicono di non aver ancora ricevuto..Ho mandato prova di firma dicono contatteremo le poste...Trascorsi altri dieci giorni.Adesso sono stufo...comincio a mettere in mora il corrispondente italiano..poi vediamo

Ho comprato 2 cellulari uguali Blackview molto efficienti nelle funzionalità, purtroppo uno dei due ha cominciato a farmi le righe sul display all'improvviso.Essendo in garanzia ho chiesto assistenza al sito service_it@comebuy .Hanno risposto in inglese dicendo che le spese di spedizione sono a mio carico(e mi va bene), ma sono a mio carico anche l'eventuale sostituzione di qualche parte del cellulare.Questo mi hanno risposto per ben 2 volte. Non comprerò mai più un prodotto di marca sconosciuta e neppure da questo sito che si è dimostrato inaffidabile.Voglio dire se una cosa è in garanzia va garantita...o no!!

I telefono sono belli, hai molta scelta, prodotto-prezzo buono.
Purtroppo però l'assistenza e, sopratutto, la mancanza di parti di ricambio dopo solo 1 anno dall'acquisto è per me irragionevole, spero di trovare la batteria da qualche parte!

Buongiorno io ho acquistato un telefono questo sito derivato il telefono a casa l'ho acceso e non si accendeva dopo chiamato da loro mi hanno chiesto altri €20 per mandarlo indietro perché la colpa mia perché non si accendeva dopo un giorno mi è arrivato a casa il telefono umi iron non mi non mi funziona il 4G ho chiamato un'altra volta da da loro l'ho mandato indietro però ho pagato altri €10 dopo chiamato di di due tre volte mi funziona 4G alla fine non ho fatto niente te l'ho mandato indietro il telefono e poi arrivato a casa il telefono comunque sia non va più 4G grazie non acquisto più da da questo sito

Lo staff del negozio è davvero efficiente. Sanno ascoltare.. Rispondono su whatsapp.. Hanno il telefono fisso e prendi sempre la linea. Oltre ad un piccolo difetto di cellulare, ovviamente cambiato con l'assistenza, lo staff si è "scusato" anche regalandomi piccoli accessori per il mio k4000. Continuate cosí

Telefono fantastico. Materiale ottimo. Sportellino inserimento SIM e memorie in metallo. Arrivato in 72 ore. Servizio WhatsApp. Regalo di natale apprezzato. Per ora mi limito solo a dire veloci ed affidabili. Grazie.

DOPO CONTINUI SOLLECITI SENZA RISPOSTA VENGO CONATTATO DOPO 10GG VIA MAIL.
MI VIENE RICHIESTO DI SPEDIRE LO SMARTPHONE A PALERMO (LORO CENTRO ASSISTENZA,COSTO 21 EURO A MIE SPESE) NONOSTANTE LA MIA RICHIESTA DI SOSTITUZIONE COME INDICATO NELLE LORO POLICI.
SONO PASSATI 10 GG DALLA LORO RICEZIONE E NONOSTANTE I MIEI SOLLECITI ANCORA NESSUNA NOTIZIE.

Condivido quanto già affermato da Maria.
Smartphone arrivato non funzionante, ti chiedono di spedire in Sicilia con promessa di rimborso, poi cercano solo di rimandare e di far passare tempo. Dopo molto tempo ti dicono che non hanno uno smartphone in sostituzione (anche se lo vendono e disponibile), ti chiedono altro modello per la sostituzione, ma anche l'altro non è disponibile (anche in questo caso lo vendono ancora ed è disponibile). Quando chiedo il rimborso escludono il rimborso spese di spedizione sostenute ed incominciano a promettere rimborsi dopo 5 giorno poi dopo 3, sempre con risposte molto tardive allungando i tempi, ma del rimborso nulla. Non cadete nella loro trappola.

Aggiornamento: Finalmente PayPal è riuscito a far fare un rimborso (hanno tribolato circa un mese senza riuscire a farsi rispondere da ComeBuy). Primo commento, si sta parlando di ComeBuy.com e non di Cina o Italia, senza considerare che indipendente dal magazzino di partenza il "made in" è sempre lo stesso ed il trasporto è sempre presente. Nel mio caso il pacco è arrivato in perfette condizioni, nemmeno l'involucro più esterno presentava alcun segno anche di sporco, ma chi conosce i medoti di trasporto sa che è più sicura una spedizione singola, piccola e leggera che una multipla.
Un commento per chi compra direttamente in Cina: è una pratica che si fa per risparmiare almeno 50€ al pezzo (in genere dal 30% al 70%) sullo stesso ed identico prodotto, ovviamente le aziende (anche italiane) sono le prime a sfruttare questa pratica. Si può criticare la cosa quando si parla di prodotti diversi da quelli che si trovano da altre parti, ma quando l'unica differenza è un trasporto ad un rivenditore o ad un magazzino, non c'è nulla da dire.
Resta come fatto il pessimo comportamento (almeno in questo caso) di ComeBuy.com, constatato anche da PayPal.
ATTENZIONE a non cadere nella trappola di far passare troppo tempo, io sono arrivato ad una settimana dal tempo utile ed ho fatto intervenire PayPal all'ennesima promessa di rimborso non mantenuta. Le loro promesse anche scritte non contano nulla, le spese sostenute per la spedizione in garanzia non sono state rimborsate.

Ho letto alcune recensioni negative date al sito, e non mi trovo assolutamente d'accordo. Ovviamente non tutti gli articoli sono il top della qualità, ma è inutile poi prendersela col sito se un telefono da 50 € non è un S6. Detto ciò, ho acquistato molti telefoni da loro (direttamente dalla Cina) e non ho avuto mai alcun tipo di problema. Ho sempre scelto la spedizione con Corriere perche più sicura, e non sono mai incappato in dazi doganali (bravi loro a nascondere il valore reale dei prodotti). Ogni volta che ho avuto bisogno mi hanno sempre risposto alle mail, insomma è un ottimo store. Attenzione, non significa che consiglio a tutti di acquistare da loro, dovete conoscere bene i prodotti che volete acquistare, e magari leggere le caratteristiche in altri siti, perche possono sbagliare anche loro in fondo (o magari non hanno schede tecniche precise a volte)
Volete andare sul SICURO? Allora affidatevi a Multimedia Service , rivenditori per il mercato italiano su Comebuy. Ho avuto il piacere di acquistare da loro per la prima volta qualche giorno fa (prima acquistavo direttamente dalla Cina), e non ho mai "incontrato" persone cosi gentili e disponibili. Offrono garanzia di due anni (dettaglio non da poco) e prezzi comunque competivi. Dal canto mio, acquisterò ancora da loro!

Roberto per favore contattami ho bisogno di qualche dritta grazie...emailizzychiocciolayahoopuntocom ?


Non fatevi ingannare dai prezzi allettanti..Non esistono proprio...Ne' in prevendita ne' in post vendita..La garanzia non esiste..La sostituzione non ne parliamo proprio...Auguratevi di non incappare mai in un telefono che arriva gia' guasto..Ditegli addio..per sempre..La tattica sempre uguale..quelli in italia non vogliono saperne..la chat sempre spenta..rispondono alle mail se gli va quando gli va..facendo una specie di caccia al tesoro ogni cinque sei giorni come gli gira...Manda un video forse meglio la foto...E passano mesi e perdi i diritti.Tutti

Contrariamente a quanto leggo personalmente ho trovato Il sito Comebuy e' un sito AFFIDABILE...che trova la sua ECCELLENZE nel negozio MULTISERVICE DI TERMINI IMERESE .. Esprimo il mio piu' vivo ringraziamento al Sig. GIANSALVO MONCADA e a tutto il suo STAFF per la COLLABORAZIONE, SERIETA, DISPONIBILITA, GENTILEZZZA E soprattutto CONCRETEZZA che mi hanno dato. "Grazie a loro oggi ho un nuovo telefono " ... Grazie ancora Giansalvo....... SALUTI SPEDICATO

Acquistato Umi Emax...mercoledi ordinato e giovedi consegnato dal corriere sda... Farò altri acquisti in futuro... Consigliatissimo

Sono molto soddisfatto, velocissimo e affidabile +++++++++

Ho acquistato sia dalla Cina che dall'Italia e ho riscontrato sempre grande disponibilità e professionalità!
Comodo il servizio whatsapp offerto dai negozio italiani!
Lo consiglio e sicuramente acquistero' ancora da questo sito!

Azienda professionale. Ottima comunicazione, ho avuto un piccolo problema con il telefono ed il centro Multimedia Service lo ha risolto subito. Ve lo consiglio vivamente.
Grazie a tutto lo staff di Multimedia Service.