Een halve ster, dit kantoor is niet te bereiken, neemt niet op, is niet fysiek aanwezig, chat werkt niet, klachten doen ze niks mee, is een farce met wat ze melden op hun site, dit soort bedrijven ver... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
WAARSCHUWING!! COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige k... Vis mer
I just put a star BCz I had same condition they sent me letter for membership which I've never known about as shop which called Lux plus, they'll sing you as a member without telling you and then sud... Vis mer
Selskapet har svart
Serieus mensen? Gaan jullie de incasso kosten echt betalen??? Je kan niet zomaar abonnement afsluiten of gesmeerd krijgen zonder daadwerkelijk ID check te doen of iets dergelijks. Dit is hun ma... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
CollectMasters biedt voor onze opdrachtgevers een incassoproces met als doel een korte doorlooptijd van de openstaande factu(u)r(en). Doormiddel van een beschikbaar belteam wordt geprobeerd al onze debiteuren telefonisch te woord te staan. Naast onze decennia lange ervaring op de incassomarkt bieden wij volledige ondersteuning met iDEAL en is al onze communicatie met de debiteuren ondersteund door SMS en e-mail. Momenteel ervaren wij grote drukte waardoor wij misschien helemaal niet of onjuist hebben gereageerd op uw bezwaar. Wij nemen de klachten zeer serieus en kijken graag met u naar een oplossing. Daarom willen wij vragen om te mailen naar klachten@collectmasters.nl met uw dossiernummer erbij vermeld indien u het niet eens met de behandeling van uw dossier. Daarnaast ervaren wij ook grote telefonische drukte. Wij zijn van maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 20:00. Vrijdag zijn wij bereikbaar van 08:00 tot 17:00 en zaterdag zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 13:00. Indien u een 'aparte' beltoon hoort betekent dit dat u bij ons in de wacht staat, hang vooral niet op bij het horen van deze toon.
Kontaktopplysninger
Erasmusweg 4, 4104 AK, Culemborg, Nederland
- 0345 505 300
- klachten@collectmasters.nl
- www.collectmasters.nl
1,1
Dårlig
206 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gore oplichters zijn het!
Gore oplichters zijn het! Mijn dochter heeft wat bij Luxplus besteld en zit gelijk aan een abonnement vast. Is er al ooit een deurwaarder bij iemand aan de deur geweest hiervoor of zijn het alleen dreigementen?
12. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Karin,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Luxplus,Collectmaster
Luxplus,Collectmaster, nooit van gehoord tot ik voor de kerstgedachte enkele kadootjes kocht voor onder de boom. Ik speel het vieze luxplus/Collectmasters maar mee. En als ze echt vervelend worden mieter ik ze gewoon steeds van de mail. En als ze naar de rechter willen, gaan we gewoon hoor. Er is bij deze twee waardeloze Oplichters! Niet echt nagedacht over wetten en regels.
20. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Robert,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Een potje zalf besteld bij luxplus
Een potje zalf besteld bij luxplus, niet wetend dat ik vast kwam te zitten aan een abonnement van 8,95 euro per maand,misschien mijn eigen schuld, maar na opzegging collectmasters op mijn dak sturen met een verhoging van 40 euro vind ik buitensporig,
Collectmasters bleef me lastig vallen, telefonisch en via de mail, wel 3 keer per dag!! Dreigen met deurwaarders.
Ik wil hier verder geen energie in steken dus heb ik met tegenzin maar die 50 euro overgemaakt.
Voor mij zijn beide partijen zowel Luxplus als Collectmasters b.v. grote oplichters, ik hoop dat ze zo snel mogelijk worden gestopt, misschien Tros opgelicht nog eens een keer op onderzoek zou ik zeggen.
Dus mensen wees gewaarschuwd!!! Luxplus is vals bedrijf dat je probeert te bedonderen op slinkse wijze!
Ze reageren op alle negatieve reacties netjes en kalm maar ze zijn de ultieme wolf in schaapskleren.
Gr, Erwin Vossebeld.
Even reageren op het belachelijke antwoord van collectmaster, zie hier onder.
Mensen van Collectmasters hoe uitgebreid jullie ook reageren op mijn negatieve reactie het is op alle fronten gelogen, jullie komen totaal niet geloofwaardig over, Collectmasters en Luxplus spelen onder 1 hoedje en misleiden de medemens schaamteloos op slinkse wijze!
Gr, Erwin Vossebeld.
23. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Geachte heer/mevrouw,
Bij het bezoeken van de Luxplus website komt er een pop-up bericht in beeld, waarin duidelijk wordt vermeld dat Luxplus een leden concept hanteert. U dient eerst dit bericht te sluiten voordat u verder kan gaan. Daarnaast wordt er op veel verschillende plaatsen op Luxplus.nl genoemd dat ledenprijzen alleen gelden voor leden en dat iemand lid wordt wanneer diegene producten aankoopt tegen de ledenprijs en dus niet alleen in de algemene voorwaarden. Het wordt bijvoorbeeld genoemd op de startpagina, bij elk product staat ‘ledenprijs’ en het wordt verder uitgelegd op de ‘Over Luxplus’ sectie en in de ‘Algemene voorwaarden’ en ‘Lidmaatschapsvoorwaarden’ sectie onderaan elke pagina. Als klant moet u bewust de keuze maken of u een product wilt aankopen tegen de ledenprijs of voor de normale prijs. Onder de ledenprijs informeert Luxplus u dat u een lidmaatschap afneemt wanneer u een product tegen de ledenprijs koopt. Een lidmaatschap wordt ook toegevoegd aan uw winkelmand wanneer u voor de eerste keer producten tegen ledenprijs koopt. Daarnaast heeft u een bevestiging in uw e-mailbox ontvangen met informatie over uw lidmaatschap wanneer u uw eerste aankoop deed. Dit kunt u ook nog eens op de website nalezen van Luxplus: https://www.luxplus.nl/over-luxplus.
Indien u tijdig heeft opgezegd (voor de maandelijkse afschrijfdatum) ontvangen wij hier graag het opzegbewijs van. Deze kunt u mailen naar klachten@collectmasters.nl.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
NIET BETALEN
Serieus mensen? Gaan jullie de incasso kosten echt betalen??? Je kan niet zomaar abonnement afsluiten of gesmeerd krijgen zonder daadwerkelijk ID check te doen of iets dergelijks.
Dit is hun manier om geld te verdienen. Van de 10 trappen er 3 in. Daarom blijft zo iets bestaan.
Wees slim. Ze zullen 10000x de zelfde email sturen zonder daadwerkelijk actie te ondernemen.
14. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Eren,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Perongelijk 1x abonnement van €8,95 niet betaald
1x maandelijkse €8,95 niet af kunnen schrijven. Vervolgens gelijk een rekening van €50 met dreigementen over deurwaarders die langs zouden komen als ik die €50 + €8,95 niet betaal.
10. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Kaylee,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Het liefst zou ik een lager cijfer…
Het liefst zou ik een lager cijfer willen geven. Nooit een mail gekregen dat ik een abonnement had, of iets van een berichtje in mijn bankieren app gekregen. Later ben jk volgespammed door het nummer van CollectMasters. Maar bij terugbellen wachtmuziek. En bij het opnemen, hebben ze opgehangen. Maar uiteindelijk wel een brief sturen met dat ik €50,- moest betalen. Uiteindelijk wat mails uitgewisseld met CollectMasters. Waarin ze bleven sturen dat ik moest betalen en dat het overal op de site duidelijk stond over de ledenprijs. Maar bij betalen stond €0,-. Nooit een mail gehad, nooit wat afgeschreven. Maar nu wel dit? Iemand die uiteindelijk ook echt een deurwaarder voor de deur gehad? Het nummer van LuxPlus zelf is buiten gebruik. En het nummer van CollectMasters is ‘de lijnen zijn vol’. Maar als je heel goed luistert naar beide telefoondingen is het dezelfde meid. ;)
29. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Sassjaap,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
IDIOTEN!!!
IDIOTEN!!!
Vuile ratten die jullie zijn! Geldklopperij
Ziekelijk zielig zijn jullie psychos!!!
4. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Armine,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
PAS OP!
Ik kreeg een e-mail van CollectMasters namens Luxplus. Het was een rekening met forse incassokosten. Ik heb echter nooit een wettelijk verplichte betalingsherinnering ontvangen. Niet van Luxplus, niet van ProCollect, niet van CollectMasters. Volgens CollectMasters zouden er 2 betalingsherinneringen zijn verstuurd. Dat beide betalingsherinneringen niet zijn aangekomen en de andere e-mails van CollectMasters met de incassokosten wél aankomen, vind ik hoogst ongeloofwaardig. Ik vertrouw dit niet. Ik lees hier dat heel veel mensen hiermee te maken hebben. Hopelijk lezen mensen deze reviews voordat ze iets kopen bij Luxplus.
2. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Marco,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Can someone please help me
I bought a product of lux plus and than some how got signed up for there membership.
I didn’t realise it until 8,95 got written of my bank account so i went to the site and instantly canceled it and got my money back.
But now i get emailes from collect master saying that i need to pay €50,06 and if i dont they will proceed with legal action.
WHAT DO I DO!
2. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Dear Yari,
Thank you for your review. Our sincere apologies for the delay in our response. We appreciate your patience and would like to emphasize that we take your experience seriously.
If you still have questions or an objection, please feel free to contact us via the contact form (www.collectmasters.nl/contact), by emailing info@collectmasters.nl or by phone at 0345- 50 53 00. You can provide any evidence so that we can thoroughly investigate your objection. We are ready to assist you further.
Kind regards,
CollectMasters BV
Oplichters
Ooit wat besteld bij luxplus en zit meteen aan abonnement vast. Nadat ik het bedrag had gestorneerd kreeg ik een brief van procollect met aanmaningskosten. Ik lees dat er meer mensen zijn met dit probleem. Ik lees alleen niet wat jullie verder hebben ondernomen. Hebben jullie toch betaald? En zo nee, zijn er vervolg stappen gebeurd? Hoor graag van jullie. Want ik wil niet betalen.
18. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Nancy,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
This company steals your money
I just put a star BCz I had same condition they sent me letter for membership which I've never known about as shop which called Lux plus, they'll sing you as a member without telling you and then suddenly they charge you for 50 €
Let Me know folks if you find any solution about this,or how long they gonna steal from people,
27. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Shayna,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Heel gevaarlijk bedrijf
Heel gevaarlijk bedrijf. Oplichters. Elke maand na iets gekocht tr hebben geld afschrijven dit.opzeghen weer geld afschrijven en vervolgens een dreigen met 50 euro betalen en een deurwaarder... en een link om.te betalen. Niet betrouwbaar
22. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Annemarij,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Ik kom uit België en ik heb een e-mail…
Ik kom uit België en ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik een factuur moet betalen, terwijl ik lang geleden iets heb besteld bij Luxplus. Ze proberen mij op te lichten door te dreigen met juridische stappen! #boycott luxplus #boycott collectmaster
19. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Leila,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Collectmasters volgt de regels niet
Collectmasters voert de incasso's uit die je oploopt via de misleiding van Luxplus. Volgens de wet moet er in ieder geval een aanmaningsbrief gestuurd zijn of een zogenaamde aangetekende email. Beide is niet gebeurd. Luxplus en Collectmasters zijn volgens mij in overtreding. Dit lees ik in veel reviews. Ik ga dit melden bij mijn rechstbijstandsverzekering.
18. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste van de Graaf,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Oplichters telefoon werkt niet eens
18. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Joost,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Oplichterij luxplus/ procollect /collectmasters
Ik heb de recensies gelezen en ik heb hetzelfde probleem
bij luxplus/procollect/collectmasters.
Ze liegen over de aanmaningen, die ze hebben verstuurd, Procollect heeft geen geldig contactgegevens, zoals een website, telefoonnummer of e-mailadres. Het is duidelijk een
oplichterij, ik denk dat het echt noodzakelijk om een klacht in te dienen
16. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Luba,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Luxplus and collectmasters are mafia's…
Luxplus and collectmasters are mafia's and they work together. do not fall for their lies. they are thieves. I did one order from luxplus, the order never delivered next thing I know money was deducted from my bank account as monthly payment, somehow they managed to scam a membership for me without me knowing so they can steal money from me. first thing I did called my bank and got the money back. then they started sending email and then extremely impolite emails. I told them they are mafia and they have to pay the money back to me. the order I made at first place. and then later when the mafia collectmasters came with them.
today a lady called me from collectmasters I didn't let her talk at all. I told her I'm sueing luxplus and you and I send incasso to luxplus and make them pay lot's of money. I said I'm reporting to police and then the lady got panicked and said she will talk to her manager and try to fix it.
so guys don't be afraid from these fraud. I'm already starting the procedure.
SamAz80
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Dear Saman,
Thank you for your review. Our sincere apologies for the delay in our response. We appreciate your patience and would like to emphasize that we take your experience seriously.
If you still have questions or an objection, please feel free to contact us via the contact form (www.collectmasters.nl/contact), by emailing info@collectmasters.nl or by phone at 0345- 50 53 00. You can provide any evidence so that we can thoroughly investigate your objection. We are ready to assist you further.
Kind regards,
CollectMasters BV
Collect Masters and LuxPlus are…
Collect Masters and LuxPlus are scammers . They contacted me to pay 50 Euro and money for subscription. Let's file class action against this reproachful company and notify the police.
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Dear Mina,
Thank you for your review. Our sincere apologies for the delay in our response. We appreciate your patience and would like to emphasize that we take your experience seriously.
If you still have questions or an objection, please feel free to contact us via the contact form (www.collectmasters.nl/contact), by emailing info@collectmasters.nl or by phone at 0345- 50 53 00. You can provide any evidence so that we can thoroughly investigate your objection. We are ready to assist you further.
Kind regards,
CollectMasters BV
vieze vuile honden oplichters ik had…
vieze vuile honden oplichters ik had een abonnement via Luxpluss maar die heb ik geannuleerd. na het annulatie komt er een mail dat ik dan 42,05 euro moet betalen na dit allemaal te lezen stond mijn mond open! ben nu wakker maar laat heb het bedrag al overgemaakt hoe kan ik mijn geld terug krijgen? bahh schaamtelijk stelletje idioten!
14. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Beste Sule,
Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.
Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken. We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Blijf ver uit de buurt van hen en Luxmed
Hetzelfde overkwam mij. Wat gebeurt er als je die 50 euro niet betaalt? Hoe lang volgen ze je? Is het echte oplichterij of zijn er echt gevolgen als je dat niet betaalt?
2. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CollectMasters
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben reeds rechtstreeks met u gecommuniceerd op 02-12-2023. Daarmee hopen wij u een inhoudelijk antwoord te hebben gegeven op uw klacht. Het opzeggen van een lidmaatschap na de vervaldatum is helaas niet mogelijk. Hierom dient deze maand aan lidmaatschap te worden voldaan. En gaat de opzegging de maand erop pas in. Vooralsnog beschouwen wij uw klacht als afgedaan.
Indien u nog verdere vragen/opmerkingen heeft ontvangen wij deze graag op de mail via het e-mailadres: klachten@collectmasters.nl.
Met vriendelijke groet,
CollectMasters BV
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.