Clickelectrodomésticos Anmeldelser 

Experiencia pésima. Llevo meses esperando mi dinero

Una auténtica decepción.

Compré una campana extractora por 407 € a través de Click Electrodomésticos. Después de realizar el pago descubrí que el producto no estaba disponible y, según me indicaron, estaba descatalogado.

Lo más grave es que llevo 2-3 meses esperando la devolución de mi dinero. He intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones y la atención ha sido inexistente: no responden a mis correos, no atienden el teléfono y dejaron de responderme por WhatsApp, llegando incluso a bloquearme.

En su momento me indicaron que la devolución estaba tramitándose y que debía esperar aproximadamente 2 semanas, pero ha pasado muchísimo tiempo y siguen teniendo mis 407 € sin haberme devuelto el dinero.

Me parece una situación totalmente inaceptable. Si una empresa cobra por un producto que finalmente no puede entregar, lo mínimo es informar al cliente y devolverle el dinero inmediatamente, no desaparecer y dejar de contestar.

Después de haber intentado solucionarlo por las vías de contacto de la empresa sin obtener respuesta, voy a presentar la correspondiente denuncia/reclamación para intentar recuperar mi dinero.

No recomiendo comprar en esta tienda. Mi experiencia está siendo lamentable y, a día de hoy, sigo sin tener ni el producto ni mis 407 €.

NO SE HACEN CARGO DE NADA.
Compré un horno AEG a finales de Mayo, este horno llegó golpeado, nos dimos cuenta al día siguiente. Y lo reclamamos enseguida. Recogieron el horno roto en Julio, y deberían de habernos devuelto ya el dinero. Pero a día de hoy 28 de septiembre seguimos a la espera de nuestros 500euros. NO COMPREN.
Si algo sale mal no se hacen responsables.

Se han convertido en autenticos estafadores, les pides un electrodomestico,no te dan fecha, no te loentregan y no te devuelven el dinero. un pedido del 30 de junio y aun sin resolver.

Por lo que leo me ha sucedido parecido a otros casos publicados aquí.
Buscaba una campana descatalogada que ellos vendían. Tras realizar el pedido, 7 días después me envían un correo diciéndome que fábrica ya no suministraba ese modelo y me proponen otros que ni se acercan a las características del original. Les respondo al momento de que no me interesa y que me reembolsen MI dinero. Siete días después y tras una reclamación me envían otro email diciéndome que se ciñen a las condiciones de venta y que el reembolso puede demorarse dos semanas más.
55 días después sigo esperando. Mientras ya hay una reclamación abierta contra ellos vía OCU para reclamar según la ley el doble del importe de la factura.
Está claro que ponen artículos gancho para captar clientes y que luego elijan otros producidos más caros o de inferiores características y/o mientras manejan nuestro dinero para seguir con el negocio en pie. Estoy preocupado por si esta empresa tiene grandes deudas y quiebra.

Compre una encimera de inducción que no recibí. Ponerse en contacto con ellos es una tarea casi imposible y después tampoco me sucionaron nada. Pedí el reembolso pero no estaban muy por la labor. Suerte que pagué con Paypal que me devolvió el dinero.
No recomiendo esta web para nada.

Impresentables.
El jueves 30 de julio, compre en la página web de click electomesticos un lavavajillas Bosch.
En la página web indicaba explícitamente como fecha de entrega del lavavajillas
24/48 horas, siendo esta la razón por la que lo adquirí en ese establecimiento. La solicitud incluía entrega, instalación y retirada del antiguo.
El viernes 31 de julio, me llamaron comunicando que la entrega no se realizaría en el plazo estipulado de 48 horas, sino que me lo entregarían en fecha indefinida a partir del 24 de agosto, porque se iban de vacaciones.
Por esta razón de incumplimiento de las condiciones de plazos de entrega por parte de clickelectrodomesticos, solicité inmediatamente el mismo viernes a la persona que me había llamado, LA CANCELACION Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PEDIDO DEL LAVAJILLAS.
Me dijeron que sin problema y que lo reingresarían en mi cuenta de manera inmediata.

Sin embargo, el lunes día 3 de agosto no había recibido tadavia el reingreso de la cancelación. Por lo que me puse en contacto con ellos por la mañana para volver a solicitarlo. Me volvieron a indicar que lo pasaban a sus compañeros para la cancelación y reingreso del dinero en mi cuenta. Los mismo volví a hacer por la tarde.
Por su puesto No sé produjo tal devolución, ni me volvieron a llamar como me dijeron una de las veces.
Le puse también correo para solicitar cancelación según la vía que indican en su correo, pero tampoco contestan ni dan señales de vida.

Es un incumplimiento total de lo anunciado por su parte en la página web (que indica explícitamente entrega en 48 horas), diciendo ahora que van a tardar más de un mes porque se van de vacaciones, y he solicitado que me Cancelen la compra, me confirmen tal cancelación y me devuelvan el dinero. Pero no lo cancelan, no devuelven el dinero, no lo entregan y tampoco contesatan. Es como hablar con un muro, se han quedado mi dinero, no sé si lo entregarán ni cuando, no atienden a la cancelación.
Recomiendo no comprar en este establecimiento. Yo me siento estafada

Realizamos un pedido el 21 de junio de un conjunto de horno y placa Teka con servicios de instalación y retirada por un importe superior a 800 €. La experiencia ha sido un despropósito continuo por los siguientes motivos:

1.- Falta de información al cliente: Tuvimos que ser nosotros en todo momento los que llamáramos por teléfono y enviáramos mensajes para averiguar qué pasaba con el pedido. Jamás recibimos una actualización proactiva por su parte tras semanas de retrasos continuos en la entrega de la placa de gas.

2.- Problemas graves de comunicación: Intentamos comunicar cambios por correo electrónico a su buzón de ventas y los correos rebotaban o no llegaban a sus servidores. Tuvimos que hacer la gestión por WhatsApp e insistir durante días para que procesaran los cambios.

3.- Fallo logístico inaceptable: Para desbloquear la situación, aceptamos cambiar la placa de gas por una de inducción. Tras otra semana más de espera, cuando por fin llega la nueva placa a su almacén, nos llaman para decirnos que el horno que llevaba más de un mes guardado en sus instalaciones se les ha roto.

Nos hemos visto obligados a cancelar el pedido al completo. El cliente paga un dinero por un producto y un servicio, no para tener que hacer de gestor administrativo de su propia compra durante semanas.

Lo único positivo: La atención telefónica de su empleado Daniel Losada, que en todo momento intentó ayudarnos de manera educada y profesional dentro de las limitaciones y el desorden de la empresa.

No recomiendo esta tienda online si valoras tu tiempo y buscas tranquilidad en tu compra.

Compré un artículo que no tienen en stock, por lo que solicité reembolso y aún pasando muchos días, siquiera me leen, a pesar de haberme comunicado por más de un medio. No entiendo el porqué no obtengo respuesta, sin embargo pinta muy mal todo.

Compré un Olimpia Splendid Air Pro 13 A+ el 27/06/2026 (pedido PV26028739, importe 410,98€) con plazo de entrega de 48 horas anunciado expresamente en su web.

Tras 5 días sin recibir el producto ni ninguna comunicación, contacté con ellos y me informaron por teléfono de que no podían entregar hasta agosto o más. Solicité la cancelación del pedido y el reembolso por escrito. Han pasado varias semanas y todavía no he recibido la devolución de los 410,98€, a pesar de haber enviado varios emails sin obtener respuesta.

Incumplimiento del plazo de entrega anunciado, falta total de comunicación proactiva y retención del dinero tras cancelación confirmada. He iniciado reclamación a través de mi banco (chargeback) y presentaré denuncia en la Oficina Municipal de Consumo.

No recomiendo esta tienda en absoluto.

Hice un pedido que prometía 48 horas de entrega, 5 días después no responden ni mails ni al teléfono.
Lamento no haber buscado reseñas antes.
No recomiendo comprar aquí

Hace once días hice un pedido, decía, disponible para envío, después de 11 días no se ha enviado todavía, he contactado con ellos y no responden.

Compramos un termo con kit de instalación, y con el servicio de instalación, que en teoría estaba en stock. Tardaron 26 días en entregarlo. A la cuarta llamada que hice (ellos no os van a llamar) alguien muy amable intentó ayudar: cambiamos el modelo a uno que estaba en stock y que era mas caro. Aboné la diferencia y luego resultó que llegaba más tarde que el primero. Operación fallida. Finalmente cuando llegó el calentador otra vez igual: un mes esperando al instalador, que llegó después de varias llamadas. Nos tocó pagar algún material de instalación (a pesar de haber pagado el kit) pusimos herramientas y material (la espuma de polyuretano para sellar, que el instalador no trajo). En resumen. Un desastre. La próxima vez, al lampista del barrio de toda la vida.

Cuidado con este comercio online. Productos que dicen estan en estock realmente no estan estock. Mejor compra un comercios mas serios. Me fallo fue de no leer los comentarios antes de hacer el pedido.

Un auténtico timo. Pedí un electrodoméstico que decían tener en stock y nunca lo enviaron, motivo por el cual pedí la devolución del dinero, 3 semanas después todavía no lo han devuelto. Es un auténtico SCAM que me ha hecho perder casi 300 €

El día 31 de mayo pedí un ventilador,era domingo, el dia 1 de junio, lunes cobraron la factura en mi cuenta bancaria, a primera hora del dia, hoy dia 4 estoy sin noticias de esta empresa, muy poca formalidad, seguire informando

Compré recientemente un juego de sartenes a través de una plataforma.
Las sartenes me llegaron en mal estado, totalmente abolladas (la protección era pésima), del todo inaceptable. Probablemente se dañaron durante el transporte.
Solicité la devolución y cuando las recibieron no quisieron devolverme el dinero, alegando que ellos las habían mandado bien y que no era su problema.
Al final recuperé el dinero a través de la plataforma.

Si por esperar mes y medio para recuperar el importe de un pedido anulado por falta de stock, se considera estafa, son unos estafadores. Desde el 19 de Enero esperando 346 euros de una secadora EDESA, que tras hacer el pedido, y tras preguntar 15 días después me dijeron que no tenían stock y que anulaban pedido. Desde el 29 de diciembre que pague, a dia de hoy 6 de Marzo, ni el dinero, ni una respuesta a mis correos ni una explicapor teléfono. Si pudiera poner cero estrellas sería 0

El 22/12/2025 compré una lavadora Bosch y pagué por ella, que debía entregarse en un plazo de 48/72 horas. Bueno, durante las vacaciones puede tardar un poco más.
Confirmación del pedido: ninguna.
Fecha de entrega: ninguna.
Disponible: ninguna.
Reembolso hasta la fecha: ninguno.
Ahora he emprendido acciones legales para obtener el reembolso.
¡Eviten esta tienda!
¡Muy poco seria! Estafa!

El cepillo alisasor es una estafa y no responden para hacer la devolución.

Me cancelaron un pedido ya pagado alegando "falta de stock", pero el producto sigue apareciendo hoy mismo en su web como "Disponible" y al mismo precio. No actualizan su stock real y te hacen perder el tiempo. Tienes que andar reclamando para recuperar tu dinero porque su sistema de pedidos es un desastre.