Citydoctors Anmeldelser 

Totalt uacceptabel service og behandling – hold dig væk!
Dette lægehus er det mest uprofessionelle og kaotiske sted, jeg nogensinde har oplevet. Hele oplevelsen fra start til slut er en decideret katastrofe, og man føler sig på ingen måde i trygge hænder. Der er absolut ingen empati eller venlighed at hente. Selve lægekonsultationen er en joke!
Spar dig selv for frustrationerne og find et andet lægehus hurtigst muligt!
Kan absolut IKKE anbefales.

Min tidligere læge, som jeg var meget glad for, er desværre gået på pension og jeg skiftede derfor til Citydoctors, da de ligger bekvemt i forhold til transporttid fra/til mit arbejde.
Jeg havde brug for at få fornyet recept på min medicin for perifere neuropatiske smerter og fik derfor en akuttid. Magen til sjusket og nedladende behandling har jeg aldrig i mit liv været ude for. Jeg er udredt og fast på medicin, som jeg fungerer godt med. Uden ville jeg ikke kunne passe mit arbejde som travl daginstitutionsleder. Lægen havde ikke engang gjort sig ulejlighed med at læse mine oplysninger på Sundhedsplatformen. Jeg følte mig nærmest som en narkoman, der tiggede om stoffer. Jeg fik allernådigst tildelt medicin til 14 dage og skulle så spilde tid på at komme til konsultation (penge i lægens kasse) igen for at få fornyet recepten. Og så mente lægen, at jeg skulle igennem et nyt udredningsforløb med blodprøver, ekg og jeg skal komme efter dig! Ren pengemaskine. Jeg har skiftet læge igen. Den behandling vil jeg ikke finde mig i.

Svært at få en planlagt tid.
De aflyser hvis de ikke føler det er vigtigt nok. De tager kun i mod tids bestilling på dagen.
Når du så endeligt får en tid, skal du forvente at vente mindst 30 min i venteværelset og bliver sendt ud næsten som du er kommet ind til lægen.
De kunne ikke engagere sig mindre.

ADVARSEL!!!
Hold jer langt væk fra Citydoctors.dk.

Mage til dårlig og ustruktureret lægehus skal man lede længe efter. Aftaler som man fra lægehusets side per sms aflyser med få timers interval før den aftalte konsultation og det uden at give en ny tid, samt omlæggelse af en personlig fremmødetid til videokonsultation, igen per sms, læger som ikke har sat sig ind i ens journal men alligevel fremkommer med postulater og konklusioner, der, hvis man havde gidet sætte sig ind i min patientjournal, fremstår helt hen i vejret. Læg dertil en påståelig og ikkelyttende attitude fra den ene læges side.

Dog skal den laborent jeg mødte hos Citidoctors have ros, det foregik med en venlighed, indlevelse og yderst professionelt, helt modsat min oplevelse af den behandling jeg fik af ikke bare een men hele to af de tilknyttede læger.

Desværre kan man ikke give en negativ tilkendegivelse her på Trustpilot.dk, så derfor giver jeg bare en stjerne, hvilket er langt mere end hvad Citydoctors.dk fortjener.

I came to CityDoctors hoping for understanding and continuity of care while establishing myself in Denmark. Although one of the physicians initially agreed to take on my case, the clinic abruptly reversed course without warning, leaving me without the treatment plan that had already been discussed and approved.

There was no communication, no bridging plan, and no referral to another provider who could continue care. When I reached out for clarification, I was instead met with dismissive and judgmental responses, including remarks that effectively blamed me for my situation rather than offering solutions or compassion.

For any patient — especially those new to Denmark and navigating an unfamiliar healthcare system — this kind of behavior is unacceptable.

Blaming patients, withdrawing agreed-upon care without explanation, and failing to provide continuity or alternatives are all serious breaches of basic professional and ethical responsibility.

Having worked within healthcare myself, I was shocked by the lack of empathy and accountability shown. It left me feeling disregarded and unsafe.

There are many excellent and humane clinicians in Denmark, but based on my experience, this clinic does not appear to uphold those standards.

I would strongly advise others to seek care elsewhere.

Hold jer væk. Jeg har oplevet en faglighed, der er bekymrende dårlig og en arrogance, jeg ikke har oplevet andre steder.

De er meget dårligst læge vi havde haft.
Ingen anbefa….

Jeg ringede til Citydoctors, hvorefter jeg fik kontakt til en helt vildt hjælpsom, sød og forstående læge. Jeg kan desværre ikke huske hendes navn, men det var en rigtig god oplevelse! Rigtig skønt personale!🍀

Ubeskrivelig dårlig patienthåndtering. Var til konsultation hos Solvej og fik den mest uempatiske behandling. Hun tvivlede på mine symtopmer og på min historik og ville nærmest ikke undersøge mig. Da hun skrev i min journal og lyttede til de symtopmer jeg havde, grinede hun.
Kan ikke anbefales!

Havde første konsultation i dag og følte mig som et produkt der skulle overståes. Efter 9 min hvor lægen havde brugt det meste af tiden på at sige at han ikke vidste hvad han skulle gøre, istedet for at prøve at finde muligheder, fik jeg at vide at tiden var gået så han kunne jo ikke bruge mere tid på mig. Så fik ikke et svar på mit problem nr 2, "sådan er det at drive moderne virksomhed!" var svaret. Jeg gik derfra lettere chokeret og med følelsen af at være et "produkt" så lægen kunne få pengene fra staten som han sagde...

Laveste niveau jeg har oplevet.

Citydoctors i Lille strandstræde.

De svarer aldrig deres telefon og har nedlagt alle muligheder for åben konsultation. Konsekvent bliver man mødt af telefonbesked om at de har travlt og der lægges på. Møder man op dernede er man heldig hvis man kan få en tid om en måned.

Det virker som om de hellere vil arbejde hjemmefra og svare mails til syge end at møde op i klinikken og være der for patienterne.

Jeg havde lavet en forudgående aftale med citydoctors om at de skulle kontakte mig via appen min læge, de har så tekniske problemer og ringer mig op, den pige der ringer mig op er så arrogant og ligeglad i sin fremtoning, jeg forklarer hvad henvendelsen drejer sig om, (skal bruge en henvisning til min søn) hvilket jeg i detaljer allerede gjorde dagen før, men de skriver åbenbart ikke noget ned.
Så fortæller hun mig så at han ikke er patient hos dem, hvilket ikke er korrekt, så spørger jeg ind til om hvorfor hende jeg talte med igår, sagtens kunne se min søn i systemet, når hun ikke kan, det springer hun let henover og spørger i et irriteret toneleje, hvad drejer henvendelsen sig om, så spørger jeg hende om hun ikke hørte efter første gang, hun siger at nej det gjorde hun ikke...
Så lettere chokeret, siger jeg at det er da meget ubehageligt at hun ingen interesse viser for en patient der ringer ind, hun reagere så ved at sige du må finde dig et andet lægehus og smækker på, som en skolepige.
Jeg er rystet.

Jeg er meget tilfreds

Undgå Lægerne i Lille Strandstræde 20 st. Ofte besvares henvendelser slet ikke, og det er MEGET besværligt at booke en tid hos en læge. Aktuelt er der mere end tre ugers ventetid til en ledig læge.