Cirroparcel Anmeldelser 

Ce transporteur ne mérite même pas une étoile. C'est une catastrophe. Eh oui, la distribution c'est un métier mais pour eux ça ne semble pas l'être !! les 1ères livraisons se sont plutôt bien passées mais depuis une vraie galère !!! les dernières en date : colis mis dans la boite aux lettres d'une maison ou plus personne ne vie donc merci à la Poste qui a pu me le récupérer, une journée au téléphone avec le livreur pour pouvoir récupérer un colis car soit disant je n'étais pas chez moi (7h30 du mat et en vacances donc présente), et les 2 dernières plus de suivi pas d'info, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Envoyé un mail mais resté sans réponse et je ne m'attends même pas à en avoir au vu des autres commentaires. Le site marchand à préféré me rembourser directement sans savoir ce qu'il est advenu de mon colis (pour dire qu'ils doivent être habitué...). Ca leur coûte sans doute moins cher que la poste ou autres mais au nombre de remboursement je ne vois pas le bénéfice. Dorénavant je fuis les sites ou la livraison est faite pas Cirro. A la décharge des gars qui font la livraison, il faut quand même savoir : pas de réelle formation, ils livrent avec leur propre véhicule et c'est également eux qui payent l'essence, rémunéré 20cts par colis distribué, GPS pour savoir ou ils se trouvent et combien de temps ils restent au même endroit et si trop long rappel à l'ordre. Il ne faut pas s'étonner du résultat !! Ce sont des Chinois CIRRO...ils sont habitués à une main d'oeuvre pas chère et malléable.

Colis jamais reçu, le livreur se présente et prend une photos du colis et puis tu trouves rien

À FUIIIIIIIIIIR !!!
Pire société de livraison que j’ai jamais vue. Colis JAMAIS reçu, soi-disant livré avec une photo bidon dans ma boîte aux lettres ils considèrent ça comme une preuve même quand vous essayer de leurs faire comprendre que faire une photo dans la boîte aux lettres et repartir avec le colis juste après et un peu trop facile et que ça ne constitue pas une preuve ils ne vous écoutent pas. J’ai passer 4 commandes différentes sur le même sites avec livraison CIRRO parcel c’est simple, je n’ai jamais vu la couleur de ces 4 colis et quand je vais pour les réclamer il y a aucune aide, service client inutile et désagréable on a l’impression de parler avec des personnes pas totalement constitué ,en plus on me fait passer pour une menteuse ! Vous leurs dites j’ai pas reçu mon colis j’ai eu ni appel ni rien on me répond : « Votre colis a été livré avec succès »ZÉRO responsabilité, ils vous baladent comme un ballon. Ça fait 1 que je réclame mes colis dans le vent , que j’appelle tous les jours pour rien.
Incompétents, méprisants, inexistants.
Si vous voyez CIRRO : annulez tout de suite. Vous n’aurez ni colis, ni réponse, ni respect. UNE HONTE.

Je n’ai pas encore reçus mon colis , ça fait presque 10 jour que je l’attend. Ils ne trouve pas mon adresse alors qu'elle est écrite en gros sur un panneau juste à côté de ma boîte au lettre , je pense qu’il n’ont pas trop cherché. Je doute que je le reçoive un jour . Et se n’ai pas possible qu’il n’y est personne chez moi car je suis toujours présente. Ils disent que l’adresse n’existe pas alors qu’avec d’autre coursier elle fonctionne parfaitement. J’auraie du choisir la livraison en point relais, ne faite pas la même erreur !!

Colis jamais livré, aucune solution proposée.
Je suis extrêmement déçue : mon colis n’a jamais été livré, alors que le statut indique « livraison échouée manque d'informations »... . Le service client est injoignable ou ne fait que répéter les mêmes réponses sans réellement chercher de solution. C’est inadmissible, surtout pour une commande importante. Je déconseille fortement cette entreprise si vous tenez à recevoir vos colis en temps et en heure… ou tout court.

Pire entreprise de livraison.
Tu commande ton colis shein il retarde la livraison pour des motifs bidon et imaginaire. Très très mauvais service clients cash impossible a contacter. Ils prennent 1 appel sur 7.
Vraiment pire entreprise de livraison de colis.

SERVICES, catastrophique, opératrice téléphonique qui se permet de raccrocher au nez. Lorsqu’elle voit qu’elle ne pourra rien résoudre. J’ai eu affaire que à des incompétents impossible d’obtenir un responsable dans la compétence de résoudre le problème ni d’avoir la plate-forme logistique afin d’ aller récupérer moi-même le colis une semaine maintenant que mon colis est dans le camion du livreur et tous les jours il dit que l’adresse a échoué alors que l’adresse est bonne et qu’on l’attend, on lui a même demandé depuis une semaine de nous contacter par téléphone 30 minutes avant, j’attends encore son appel au bout d’une semaine.
C’est vraiment lamentable, je ne recommande pas mais alors pas du tout ce service

Colis avec beaucoup de retard toujours pas reçu. Annonce de trois jours d’attente,ça fait maintenant six jours. Envoie d’un mail sans réponse et Service censé me recontacter avec évidemment,aucune nouvelle depuis. Plutôt déçue puisque le colis est pour un anniversaire. Si on ne peut pas respecter les délais qu’on donne mieux vaut ne pas en donner du tout.

Ils ont un numero de telephone mais personne ne repond ils disent colis livrer je vais voir dans ma boite aux lettre et rien jai contacter le vendeur cest quoi ca cest une societe de livraison c une arnaque ?

Cette entreprise de livraison nous demande de choisir si l'on désire recevoir le colis en main propre ou en boîte aux lettres. Et vu le nombre de vol de colis en boîte aux lettres, c'est la 3ème fois que je choisis en main propre et mon colis est toujours dans ma boîte. En plus il demande une photo de la maison, alors pourquoi demander s'il ne respecte pas le choix du client. Malheureusement ce n'est pas moi qui choisis ce livreur car je préfère en relais c'est le plus rassurant car aucun vol n'est possible.

Ne livre pas les colis pour se dire que l'adresse est une mauvaise adresse et ne répond pas au téléphone ou alors ça nous raccroche à la figure

Vols de colis, service client désastreux qui ne comprend rien et me raccroche au nez, aucun sérieux c'est absolument honteux

Échec de la livraison car : "Le destinataire n'est pas chez lui". Dommage ! j'ai fait du béton toute la journée à 5 m de ma boite !
"Nous organiserons à nouveau la livraison demain" Redommage ! car 5 jours après toujours rien et mon béton séche tranquillement.
N° de téléphone : Bip, Bip, et après 5 minutes ça raccrochesans avoir jamais eu personne.
Comment dire que je vais pas recommander ☺

A fuire!! Entreprise non serieuse!
Colis attendu aujourd'hui , present au domicile mais le livreur ne se donne pas la peine de sonner ou de télèphoner.. ni même de mettre tout simplement le colis dans la boite aux lettres
A chaque fois c'est le même problème avec cette société
Et bien evidemment personne du service clientèle ne repond ni par télephone ni par mail !

Livreur incapable de sonner ou même de se présenter a domicile pour livrer un colis en boîtes au lettres celui ci avise les colis automatiquement preuve vidéo de non présentation.

Depuis le 11 juillet plus aucunes traçabilité du colis c est une honte ne parlons même pas de leur hotline qui est au abonné absent pire que les livreurs

Service de livraison double 0

Service totalement m ...dique et encore, je pèse mes mots ,première fois que je mets un commentaire de ce genre, cela fait trois semaines qu'il me balade en me mentant en me disant qu'il est en point relais, alors qu'il ne peuvent pas le livret au point relais en me disant que mon adresse n'est pas bonne alors qu'il me confirme deux jours après que l'adresse est bonne au bout d'un moment il faut arrêter vous êtes des gens de mauvaise foi et un service qui ne mérite que zéro étoile oui et à ce jour plus personne, répond au service client

Quand j’appelle sa bip et après sa raccroche, s’est pour un suivie de colis il mon renvoyer mon colis au centre de tri pour autre raison j’essaye de les contacter impossible

Ma fille a faillit avoir sa commande mais elle avait disparue le temps de rentrer… super la photo sauf que le livreur est reparti avec dommage et évidemment personne ne répond au téléphone bref aucun professionnalisme! entreprise qui, je l’espère, perdra ses clients pcq zéro compétence et zéro confiance du coup..

CIRRO colis France, de mon côté j'aime leur travail, j'ai toujours reçu mon colis à temps, quand j'ai eu un problème, je les ai appelés, ils n'ont pas répondu au téléphone mais ils m'ont rappelé après et m'ont aidé. Je suis donc satisfait du service de mon côté

Entreprise 0 le livreur dit être passé cependant je n’est vu personne de la journée car soit disant mon adresse est incorrecte après changement de l’adresse, plusieurs appels et mail toujours aucune réponse.
Transporteur à fuir absolument.