Nel complesso la mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Si è verificata una piccola incertezza riguardo ai tempi di consegna ma, grazie al tempestivo e rassicurante intervento di Anton... Vis mer
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Se hva andre synes
Oltre alla protezione eccellente del pacco, sono rimasto colpito anche dalla cura con cui è stato preparato tutto. Il cartone esterno era un po’ segnato, ma all’interno l’imballaggio era davvero st... Vis mer
Volevo delle informazioni su un orologio, interessato dal prezzo assai vantaggioso. Così ho scritto una mail al supporto clienti il 4 settembre. Nonostante dicano che rispondono entro 48 ore lavorativ... Vis mer
Ottima comunicazione, avevo un necessità di consegna in un periodo a ridosso delle vacanze estive, e la sig.ina Irene è stata estremamente gentile ed efficiente nel risolvere la questione. Oggetto per... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Preziosità e professionalità dal 1975. La Gioielleria Cicala si occupa della vendita di gioielli, orologi di lusso e diamanti a Genova; affianca i classici tradizionali metodi commerciali di vendita con i più innovativi sistemi di proposta di gioielli online sul proprio sito internet www.cicala.it per fornire al proprio pubblico una scelta sempre migliore e curata. Un punto di riferimento sicuro per chiunque ricerchi gioielleria alla moda, design innovativi ed accessori eleganti. Nel febbraio 2016 è stata inaugurata al pubblico, dopo un completo restyling, la nuova sede. L'area espositiva e di vendita, ancora più grande e ben organizzata, è stata definita la "Boutique del Gioiello" di Genova per l'eleganza e la raffinatezza degli arredi. Unitamente all'atmosfera rilassante, il contesto lussuoso e ricercato ma non eccessivo rende la visita alla sede un perfetto momento per dedicarsi piacevolmente alla scelta del gioiello dei propri sogni.
Kontaktopplysninger
Via Martiri della Libertà 23, 16156, Genova, Italia
- 0106981030
- cicala@cicala.it
- www.cicala.it
4,4
Enestående
225 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 9 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Acquisto ricambio per orologio
Ho avuto la necessità di acquistare un cinturino di ricambio di un orologio particolare acquistato all'estero di cui la gioielleria è concessionario della marca. Il titolare, dopo essere stato da me contattato, si è mostrato subito disponibile e dopo essersi assicurato che il materiale era reperibile si è adoperato a procurarmelo e farmelo arrivare direttamente a casa mia (a Modena) a stretto giro di corriere in tempi celeri. Il tutto accompagnato da cortesia e gentilezza. Grazie 1000.
24. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Esperienza superlativa
Ho scelto la ditta Cicala per affidare la realizzazione di due oggetti forse abbastanza inusuali: un'onorificanza militare in formato standard per divisa e la stessa anche in formato ridotto "gala".
Al telefono mi ha risposto il signor Cicala e da breve descrizione verbale accompagnata da uno schizzo ha immediatamente capito con precisione il lavoro che desideravo; infatti il giorno successivo mi ha inviato il progetto.
Oggi mi è stata consegnata la spedizione e le realizzazioni sono davvero di ottima fattura, con forme morbide e fresche, molto gradevoli alla vista.
20. oktober 2025
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Raffinatezza, dedizione e qualità... Cosa volere di più!!!?
Ho acquistato un ciondolo delizioso a forma di bassotto con un cuoricino d' oro giallo come tocco finale di raffinatezza, il sig. Antonio mi ha seguita dall'acquisto sino alla spedizione, con tanta pazienza. Ma la sorpresa più grande è stato ricevere un pacco che conteneva un pacchettino ben confezionato come se lo avessi preso proprio in negozio. Mi ci ha commosso! Il ciondolo poi è fatto proprio bene. Non è solo un'azienda seria, ma persone che fanno sentire il cliente importante. Grazie.
17. oktober 2025
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Orologio perfetto
Ho acquistato un orologio online spinta dalle tante recensioni positive lette. Oltre al prezzo davvero concorrenziale della merce e alla vasta gamma di prodotti offerta, una nota di merito va al customer service: in particolare, Antonio, è stato molto cortese nell’avvisarmi sull’arrivo del prodotto e nell’accertarsi che fosse di mio gradimento e che i tempi di attesa fossero ridotti. Ottima esperienza!!
6. oktober 2025
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La gioielleria di fiducia
Le due gioiellerie sono davvero splendide, hanno molta scelta ma soprattutto di qualità. La professionalità e la gentilezza sono garantite! Consigliatissimo
1. oktober 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
La ringraziamo di cuore per le bellissime parole! Siamo felici che consideri le nostre gioiellerie un punto di fiducia e che abbia apprezzato la qualità delle nostre proposte e la professionalità del nostro team.
Il suo riconoscimento ci motiva ogni giorno a dare sempre il meglio.
Lo Staff Cicala
Ottimo servizio disponibile Servizio ottimo e…
Ottimo servizio disponibile e gentilissimi
risposta nello stesso giorno informazioni sempre attuali svolgono un lavoro perfetto
8. oktober 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver apprezzato la nostra disponibilità e rapidità nel rispondere. Cerchiamo sempre di offrire un servizio puntuale e preciso, ed è una grande soddisfazione sapere che lo ha riconosciuto.
Lo Staff Cicala
Gentilezza e disponibilità
Abbiamo acquistato un prodotto on-line; nonostante un inconveniente ci abbia costretto ad un reso, Cicala Gioielli si è resa da subito disponibile per risolvere il problema e siamo riusciti ad avere il prodotto corretto in tempo per consegnare il regalo!
29. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Rosa,
la ringraziamo molto per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante l’inconveniente iniziale, siamo riusciti a risolvere tutto in tempo e che il regalo sia arrivato come desiderato. La disponibilità verso i nostri clienti è per noi una priorità assoluta.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Ho portato un orologio per regolare la…
Ho portato un orologio per regolare la misura del bracciale, mi hanno fatto il lavoro omaggio. Poi ho comprato una collana per un battesimo. Mi hanno lo sconto, sono gentilissimi
4. oktober 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Lorenzo,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la gentilezza del personale. Ci fa piacere sapere che anche il regalo per il battesimo sia stato di suo gradimento.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Commerciante assolutamente consigliato
Commerciante assolutamente consigliato! Ottimi prodotti
23. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Carlo,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la fiducia riposta in noi. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il servizio offerto.
Saremo lieti di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Sicuramente una gioielleria da tenere presente…
Personale attento al cliente non lasciando nulla di scontato... ottimo prodotto e ottimo imballo con tutto quello che possa servire... molto gentili e disponibili... ottima esperienza
29. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Riccardo,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per le parole di apprezzamento. Siamo felici che abbia riconosciuto la cura che dedichiamo ad ogni dettaglio, dall’assistenza al cliente fino all’imballaggio dei prodotti.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Il 📦 pacco.
Il pacco, contenente l’orologio MIDO OCEAN STAR 600, è arrlvato puntuale e imballato con cura.
Inoltre, all’interno del pacco ho trovato, come regalo, un robusto ombrello automatico della Longines.
25. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Giovanni,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che l’orologio Mido Ocean Star 600 sia arrivato puntuale e che abbia apprezzato la cura dell’imballaggio e il nostro omaggio.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Grande professionalità
Personale qualificato ed educato, servizio rapido ed efficiente.
25. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Emanuele,
la ringraziamo molto per la sua recensione e per aver riconosciuto la professionalità e la cortesia del nostro personale. È un piacere sapere che abbia apprezzato anche la rapidità e l’efficienza del servizio.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Ho comprato oro da investimento e…
Ho comprato oro da investimento e monete. Bravissimi, i migliori prezzi in assoluto in Italia. Consiglio caldamente
23. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Sophia,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per la fiducia che continua a riporre in noi. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra competenza e la convenienza delle nostre quotazioni sull’oro da investimento e sulle monete.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Complimenti all’azienda
Complimenti all’azienda, a chi si interfaccia con noi clienti. Gentilezza, cordialità e soprattutto tanta tanta pazienza! Non posso che dare 100 stelle!🥰
14. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Antonella,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! La gentilezza e la pazienza verso i nostri clienti sono valori fondamentali per noi, e leggere la sua soddisfazione ci riempie di gioia.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
TUTTO PERFETTO!
Un grazie mille al sig.Antonio per la sua professionalità e cortesia... ha seguito la mia spedizione con attenzione e tempestività, infatti è arrivata nei tempi da me richiesti.
Esperienza assolutamente positiva e sicuramente mi servirò di nuovo del negozio
12. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Ilenia,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per le sue parole di apprezzamento. Siamo felici che abbia vissuto un’esperienza positiva e che abbia riconosciuto la professionalità e l’attenzione del sig. Antonio nel seguire la spedizione.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Esperienza da 5 stelle
Ormai da anni sono cliente della gioielleria, ieri mi sono recata con un'amica a comprare un regalo importante, esperienza da cinque stelle, Antonio ci ha seguite e proposto una varietà di collane consigliandoci in base al nostro budget e ai nostri gusti.
17. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Silvia,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la fiducia che da anni continua a riporre in noi. È un piacere sapere che anche questa volta l’esperienza in gioielleria sia stata positiva e che i consigli di Antonio abbiano contribuito alla scelta del regalo perfetto.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Ottima gioielleria
È la seconda volta che effettuo un acquisto in questa gioielleria. Mi piace molto il fatto che ci siano delle comode sedute per i clienti cosa vista raramente. Il personale è molto accogliente e gentile. Il negozio offre un grande assortimento di prodotti di linee anche un pó diverse.
17. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Sabrina,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver scelto nuovamente la nostra gioielleria. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato l’accoglienza, la comodità dei nostri spazi e la varietà delle collezioni proposte.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Very helpful
Very helpful, attentive and accommodating staff. Definitely will recommend.
11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cicala Gioielli
Hello, thank you very much for your kind words and for recommending us. We’re delighted that you appreciated our team’s helpfulness and attention to detail.
We’ll be happy to assist you again in the future for any need or new purchase.
Lo Staff Cicala
Precisi e molto competenti
Precisi e molto competenti e cosa importante riesci sempre a parlare con il personale per ogni dubbio o domanda
13. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Francesca,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver riconosciuto la nostra precisione e competenza. Crediamo molto nell’importanza del contatto diretto con i clienti, e siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità nel rispondere a ogni domanda.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Attenzione al cliente
Qualche piccolo problemino col fornitore, che ha tardato la consegna di un anello con incisione personalizzata. Contattato il servizio clienti, sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'attenzione e dalla comunicazione sempre presente che il dott. Cicala stesso si è in seguito preso a cuore. L'oggetto è infine arrivato. Dettaglio, realizzazione e misure esattamente come da accordi presi. Sicuramente soddisfatto.
12. september 2025
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Svar fra Cicala Gioielli
Gentile Nicola,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci fa molto piacere sapere che, nonostante il ritardo del fornitore, abbia apprezzato la nostra attenzione e il costante contatto fino alla consegna dell’anello personalizzato.
Siamo felici che il risultato finale sia stato all’altezza delle aspettative.
Saremo lieti di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
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