CDON Norge - Nordens største markedsplass! Anmeldelser 

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

12. juni 2026

Hei,

Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse, selv om vi er lei oss for å høre at den har vært så negativ. Vi forstår frustrasjonen din knyttet til manglende informasjon om forsendelse, utfordringer med å få kontakt med kundeservice og at leveransen ikke har levd opp til forventningene dine. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi beklager virkelig ulempen dette har medført.

I enkelte tilfeller kan forsinkelser eller manglende oppdateringer skyldes prosesser hos eksterne leverandører og transportører, men vi ser at kommunikasjon og oppfølging i ditt tilfelle ikke har vært god nok. Vi vil derfor følge dette opp internt for å forbedre både informasjonsflyt og svartider, slik at lignende situasjoner ikke gjentar seg.

Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og du er alltid velkommen til å kontakte oss igjen dersom du ønsker videre hjelp eller har flere innspill til hvordan vi kan forbedre oss. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

9. juni 2026

Hej,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår godt at det er frustrerende når en bestilling ikke ankommer innen forventet leveringstid, spesielt når du har opplevd lignende problemer tidligere. Forsinkelser kan i enkelte tilfeller skyldes forhold hos transportør eller selger, men vi er enige i at dette ikke gjør situasjonen mindre skuffende for deg som kunde.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil følge opp denne typen saker internt for å se hvordan vi kan forbedre både kommunikasjonen og oppfølgingen rundt forsinkede leveranser. Vi ber deg gjerne kontakte vår kundeservice igjen med informasjon om bestillingen, slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg videre. Din tilbakemelding er verdifull for oss, og vi setter pris på alle innspill som kan bidra til å forbedre kundeopplevelsen.

Vi håper vi får muligheten til å finne en løsning og gi deg en bedre opplevelse fremover.

Med vänliga hälsningar
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

3. juni 2026

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår at det er frustrerende å få opplyst en kort leveringstid og deretter måtte vente betydelig lenger enn forventet, spesielt når du allerede har betalt for bestillingen din.

I noen tilfeller kan uforutsette endringer i lagerbeholdningen eller leveringsproblemer hos en forhandler eller leverandør påvirke den opprinnelige leveringstiden. Samtidig forstår vi at dette ikke endrer opplevelsen når du som kunde må vente lenger enn det som ble kommunisert fra starten, og vi beklager skuffelsen og usikkerheten dette har forårsaket.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil følge den opp internt for å forbedre både informasjonen om lagerbeholdning og kommunikasjonen ved forsinkelser. For at vi skal kunne undersøke din spesifikke sak nærmere og hjelpe deg videre, ber vi deg om å kontakte vår kundeservice, slik at vi kan se over bestillingen og hvilke alternativer som er tilgjengelige.

Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi tilbakemelding og tar gjerne imot ytterligere innspill som kan hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre fremover. Vi håper at vi får muligheten til å hjelpe deg videre og skape en bedre opplevelse fremover.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

3. juni 2026

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager at du har fått et inntrykk som gjør at du ikke lenger ser på oss som den seriøse aktøren du forventer, og vi forstår at dette fører til skuffelse.

Selv om du ikke har delt noen detaljer om den spesifikke saken, tar vi tilbakemeldingen din på største alvor. Kundeopplevelsen er noe vi kontinuerlig jobber med å forbedre, og tilbakemeldinger som din hjelper oss med å identifisere områder der vi trenger å utvikle oss videre.

Vi vil følge opp denne tilbakemeldingen internt og ser gjerne at du deler mer informasjon om din opplevelse, slik at vi bedre kan forstå hva som har gått galt og hvordan vi kan forbedre oss fremover. Vi håper at vi får muligheten til å gjenvinne din tillit og vise at vi tar våre kunders opplevelser på største alvor.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

21. mai 2026

Hei

Vi forstår virkelig frustrasjonen din over den lange ventetiden og den manglende tilbakemeldingen rundt klagesaken din, spesielt når du har fått opplyst en betydelig kortere behandlingstid.

Vi har nå sett nærmere på saken din og kan se at en tilbakebetaling er gjennomført til deg, men vi beklager at kommunikasjonen under prosessen ikke har levd opp til forventningene. I enkelte tilfeller kan reparasjoner og reklamasjoner ta tid på grunn av behandling hos eksterne servicepartnere, men vi er enige i at du burde ha fått tydeligere og løpende informasjon fra oss gjennom hele prosessen.

Vi tar ansvar for at opplevelsen din har blitt slik, og vil også følge opp saken internt for å forbedre rutiner rundt tilbakemelding og håndtering av reklamasjoner fremover. Din tilbakemelding er viktig for oss og hjelper oss med å identifisere områder der vi må bli bedre. Hvis du har flere kommentarer eller spørsmål fremover, er du alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss igjen. Vi håper at vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

11. mai 2026

Hei,

Vi beklager virkelig at behandlingen av klagen din har tatt lang tid, og forstår at det er frustrerende å ikke få noen oppdatering etter at du har sendt inn kontrollen i henhold til instruksjonene. Det er positivt at den første kontakten og returprosessen fungerte smidig, men vi er enige i at den videre kommunikasjonen og behandlingstiden ikke har levd opp til forventningene i din sak. I enkelte tilfeller kan behandlingstiden bli lengre enn beregnet, avhengig av belastningen hos servicepartneren eller behovet for videre teknisk undersøkelse, men vi forstår at du burde ha fått tydeligere tilbakemelding i mellomtiden.

Vi vil følge opp dette internt for å gjennomgå både våre svarfrister og informasjonsflyten rundt pågående reklamasjoner. Vi beklager at returbehandlingen tar tid, og vår returavdeling vil kontakte deg så snart returen er behandlet og saken er oppdatert. Takk for at du deler din opplevelse – tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre prosessen fremover 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

7. mai 2026

Hej,
Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste vara att vänta så länge på hanteringen av en reklamation och samtidigt uppleva att du inte får svar trots flera försök att kontakta oss. Det är självklart inte den nivå av service eller kommunikation som vi vill erbjuda våra kunder, och vi beklagar att ärendet dragit ut på tiden samt att återkopplingen från vår sida inte fungerat som den borde. I vissa reklamationsärenden kan handläggningstiden bli längre om vi inväntar information från säljare eller servicepartner, men du ska alltid hållas uppdaterad under processen.

Eftersom inget ordernummer framgår i recensionen har vi bett dig om mer information via Trustpilot så att vi kan undersöka ärendet närmare och hjälpa dig vidare så snabbt som möjligt. Vi kommer även att följa upp detta internt för att förbättra både våra svarstider och kommunikationen i pågående reklamationsärenden framöver. Din feedback är viktig för oss och vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse, även när den inte levt upp till förväntningarna. Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig vidare och skapa en bättre lösning i ärendet.

Med vänliga hälsningar
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

6. mai 2026

Hei, og takk for at du deler din opplevelse.

Vi forstår virkelig at du er skuffet over både uventede tollkostnader og at produktet ikke levde opp til forventningene dine.
CDON er en markedsplass der eksterne selgere har ansvaret for produktinformasjonen sin og håndteringen av toll- og fraktopplysninger, og det kan dessverre i enkelte tilfeller oppstå feil i denne prosessen.

Hvis det har skjedd feil i tollhåndteringen eller hvis du har hatt ekstra kostnader, kan du kontakte vår kundeservice med kvittering, så hjelper vi deg videre og erstatter kostnaden i henhold til gjeldende rutiner.
Når det gjelder produktbeskrivelsen, beklager vi at den ikke har levd opp til det som ble lovet, og vi tar avvik fra korrekt produktinformasjon på alvor.

Vi vil følge opp dette internt med den aktuelle selgeren for å redusere risikoen for at lignende situasjoner oppstår i fremtiden.
Vi forstår at dette påvirker din tillit negativt, og det er beklagelig at ditt langvarige forhold til oss nå avsluttes på denne måten.

Ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice, så vi kan hjelpe deg videre og se nærmere på saken din 🙂
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i vårt videre forbedringsarbeid.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

4. mai 2026

Hei

Vi forstår virkelig frustrasjonen din – spesielt når du opplever en kjent feil og ikke får den oppfølgingen eller hjelpen du forventer. Slik skal ikke en klageprosess fungere, og vi tar ansvar for at kommunikasjonen i saken din har sviktet. I noen tilfeller blir kunder henvist til produsenten for garantisaker, men dette skal alltid skje tydelig og med fortsatt støtte fra vår side, spesielt når du allerede har sendt inn etterspurt dokumentasjon som en video.

At du ikke har fått noen tilbakemelding etter å ha sendt inn bevismateriale, er ikke akseptabelt, og vi jobber aktivt med å forbedre våre svarfrister og oppfølging i klagesaker. Vi vil også følge opp dette internt for å sikre at lignende situasjoner ikke oppstår igjen.

Vi vil gjerne hjelpe deg videre og sørge for at saken din blir håndtert riktig, så vi ber deg kontakte kundeservice igjen med opplysningene dine, slik at vi kan ta dette videre så raskt som mulig. Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, og du er hjertelig velkommen til å dele flere synspunkter, slik at vi kan fortsette å forbedre oss 🙂 Vi håper å kunne gjøre opplevelsen din bedre.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

4. mai 2026

Hei

Vi forstår virkelig frustrasjonen din – spesielt når en bestilling som er lagt inn samtidig blir delt opp, med varierende leveringstider, uventede tollavgifter og i tillegg en levering som er merket som mottatt uten å ha kommet frem. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha. Når produkter sendes fra forskjellige selgere, kan de leveres separat og i noen tilfeller fra land utenfor EU, noe som kan medføre toll og avgifter, men dette skal alltid fremgå tydelig ved kjøpet.

At en forsendelse er merket som levert uten at du har mottatt den, må undersøkes, og vi tar også den kvalitetsopplevelsen du beskriver på største alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre transparensen rundt leveranser, avgifter og produktinformasjon, samt å sikre bedre oppfølging når noe går galt. Vi vil også følge opp dette internt for å forhindre at lignende situasjoner oppstår igjen.

Vi vil gjerne hjelpe deg videre i saken din, så vi ber deg kontakte vår kundeservice med opplysningene dine, slik at vi kan undersøke leveransen og finne en løsning. Tilbakemeldingen din er svært verdifull for oss, og du er hjertelig velkommen til å dele flere synspunkter, slik at vi kan fortsette å forbedre oss 🙂 Vi håper å kunne rette opp dette på en måte som føles bra for deg.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

30. apr. 2026

Hei

Takk for at du deler din opplevelse, og vi forstår virkelig frustrasjonen din når en bestilling blir stående i statusen «bestilling bekreftet» uten oppdateringer etter den lovede leveringsdatoen, spesielt når du samtidig ikke får svar fra kundeservice. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha.

I noen tilfeller kan forsinkelser eller manglende statusoppdateringer skyldes at bestillingen fortsatt behandles av en ekstern forhandler eller logistikkpartner, noe som kan føre til forsinkelser både i leveringsprosessen og kommunikasjonen. Det endrer imidlertid ikke vårt ansvar for å gi tydelig informasjon og tilbakemelding, og vi beklager at du ikke har fått det i dette tilfellet. Vi vil følge opp dette internt for å sikre at både kommunikasjon og responstid forbedres.

Vi kan bekrefte at vi nå har kontaktet deg for å hjelpe deg videre i saken, slik at vi kan sikre en klar løsning for bestillingen din. Du er også hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice igjen hvis du trenger ytterligere hjelp i mellomtiden.

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den på alvor, selv når opplevelsen ikke lever opp til forventningene, og håper å kunne vise en tydelig forbedring fremover 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

30. apr. 2026

Hej

Tack för att du delar din upplevelse, och vi beklagar verkligen att du upplevt processen kring retur och återbetalning som både kostsam och utdragen. Vi förstår att det är frustrerande när man efter en reklamation eller retur upplever att kostnaderna inte står i rimlig proportion till lösningen, särskilt efter lång kommunikation.

I vissa fall kan det uppstå skillnader i hur frakt, retur och eventuella avgifter hanteras beroende på säljare, fraktsätt och varans ursprung, vilket kan påverka den totala kostnadsbilden. Samtidigt är det vårt ansvar att detta ska vara tydligt och rättvist för kunden, och vi beklagar att din upplevelse inte levt upp till detta. Vi kommer att följa upp din feedback internt för att se över hur vi kan göra returprocessen mer transparent och mindre belastande för kunden.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare och ber dig därför kontakta vår kundtjänst så att vi kan granska ditt ärende mer i detalj och se vad som kan göras i ditt specifika fall. Din feedback är viktig för oss och vi uppskattar att du tar dig tid att dela den, även om upplevelsen varit negativ.

Du är alltid välkommen att höra av dig med fler synpunkter så att vi kan fortsätta förbättra oss 🙂

Med vänliga hälsningar
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

30. apr. 2026

Hei

Takk for at du deler din opplevelse, og vi forstår virkelig at dette føles både frustrerende og upraktisk, spesielt når det gjelder et dyrt produkt hvor du forventer en smidig håndtering av en reklamasjon. Det skal ikke oppleves som et hinder at du har byttet e-postadresse, og vi beklager at dette har skapt problemer i saken din.

For å beskytte kundenes sikkerhet og sikre korrekt tilknytning til bestillinger, brukes i visse tilfeller e-postadressen som var knyttet til kjøpet som verifiseringspunkt, men vi ser at dette i ditt tilfelle har blitt en unødvendig begrensning når adressen ikke lenger er aktiv. Dette er ikke en optimal løsning, og vi jobber med å forbedre prosessene våre slik at kundenes saker ikke hindres av slike tekniske hindringer.

Vi kan også bekrefte at vi nå har kontaktet deg for å hjelpe deg videre i saken, slik at vi kan finne en løsning uavhengig av e-postendringen. Vi vil dessuten følge opp dette internt for å sikre at lignende situasjoner ikke oppstår i fremtiden.

Din tilbakemelding er viktig for oss, og du er hjertelig velkommen til å komme tilbake med flere innspill, slik at vi kan fortsette å forbedre oss. Vi håper å kunne gjøre opplevelsen til noe bedre i saken din fremover 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

30. apr. 2026

Hei

Takk for at du deler din opplevelse, selv om vi virkelig beklager at dette er inntrykket du har fått av oss. Vi forstår frustrasjonen din over manglende levering, manglende tilbakemelding og følelsen av at ansvaret skyves videre – det er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha som kunde.

CDON fungerer som en markedsplass der eksterne selgere har ansvaret for lager og levering, men det endrer ikke vårt ansvar for å sørge for at alt fungerer som det skal fra ditt perspektiv. Når en vare ikke sendes i tide eller kommunikasjonen svikter, er det noe vi tar på alvor og jobber aktivt med å forbedre gjennom tydeligere oppfølging og strengere krav til selgerne våre. Vi beklager også at svarene våre har blitt oppfattet som upersonlige, og vi tar dette til oss for å sikre mer relevant og konkret tilbakemelding fremover.

Vi vil følge opp dette internt for å unngå at lignende situasjoner oppstår igjen. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og du er alltid velkommen til å komme tilbake med flere synspunkter, slik at vi kan fortsette å forbedre oss. Vi håper at vi fremover kan vise en tydeligere forbedring både når det gjelder service og håndtering 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

23. apr. 2026

Hei,
vi forstår virkelig frustrasjonen din og at dette har skapt en følelse av usikkerhet rundt hele bestillingen din. Det du beskriver, er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, spesielt ikke når leveringsdatoen har gått uten klare oppdateringer. Som markedsplass samarbeider vi med eksterne leverandører, men det endrer ikke vårt ansvar for å sikre at kommunikasjonen til deg som kunde fungerer som den skal.

I enkelte tilfeller kan det oppstå mangler i videreformidlingen av informasjon mellom leverandør, selger og vår plattform, noe som kan føre til at oppdateringer uteblir – men dette er noe vi tar svært alvorlig. Vi forstår at dette skaper en følelse av at man ikke kan stole på prosessen, og det beklager vi virkelig.

Vi vil følge opp dette internt for å undersøke hva som har skjedd i akkurat ditt tilfelle, og for å sikre at informasjon fra leverandører alltid når kunden korrekt fremover. Vi jobber også aktivt med å forbedre både responstidene og tydeligheten i vår kundekommunikasjon.

Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi setter pris på at du deler din opplevelse, selv om den er negativ. Du er hjertelig velkommen til å komme tilbake med flere detaljer om bestillingen din, slik at vi kan hjelpe deg videre og få orden på situasjonen 🙂
Vi håper at vi kan gjenvinne din tillit gjennom en tydeligere og mer pålitelig service fremover.
Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

23. apr. 2026

Hei,
vi forstår virkelig frustrasjonen din – dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha, spesielt ikke når du har vært aktiv i saken og sendt inn de bildene vi ba om. At klagen din deretter feilaktig ble lukket, er beklagelig og skyldes et teknisk problem i saksbehandlingssystemet vårt i løpet av helgen, noe som førte til at selgerens mottak av svaret ditt ikke ble registrert riktig.

Vi har nå gjenopprettet saken din slik at den igjen er aktiv, og selgeren har fått tilgang til all informasjon, inkludert bildene dine. De vil gjenoppta behandlingen så snart som mulig.

Vi beklager virkelig den ekstra frustrasjonen og usikkerheten dette har forårsaket, og vi forstår at det føles som mangelfull service når man ikke får riktig tilbakemelding. Vi vil følge opp dette internt for å sikre at lignende tekniske problemer ikke påvirker kundesaker fremover.

Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å rapportere dette, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt igjen hvis du har flere spørsmål eller ønsker en oppdatering om saken, så hjelper vi deg gjerne videre 🙂
Vi håper at vi nå kan få prosessen til å fungere smidig og gi deg en bedre opplevelse fremover.
Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

23. apr. 2026

Hei,
vi forstår at dette kan være frustrerende – spesielt når bestillingen din vises som sendt uten at du får noen oppdateringer eller svar fra oss. Det er ikke slik vi ønsker at opplevelsen din skal være, og vi tar ansvar for at kommunikasjonen ikke har fungert som den skal.

Når en ordre merkes som sendt, kan det i noen tilfeller ta litt tid før sporingen oppdateres, spesielt hvis pakken håndteres av eksterne forhandlere eller transportører, men du skal selvfølgelig få tydelig informasjon i mellomtiden. Vi jobber aktivt med å forbedre både svarstidene våre og måten vi kommuniserer leveringsstatus på, for å unngå denne typen usikkerhet.

Vi vil følge opp dette internt for å sikre at våre rutiner rundt oppdateringer og kundekontakt forbedres fremover. Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre og sørge for at du får et klart svar 🙂

Vi håper at vi kan få ordnet opp i dette og gi deg en bedre opplevelse fremover.
Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

17. apr. 2026

Hei,

Dette høres virkelig ikke ut som en korrekt leveranse, og vi forstår at dette både er forvirrende og frustrerende. Å motta et helt annet produkt enn det som ble bestilt, tyder på at noe har gått galt i håndteringen hos vår eksterne salgspartner eller i logistikkjeden, noe som selvfølgelig ikke er akseptabelt. Vi tar dette på største alvor og vil følge opp saken internt for å sikre at lignende feil ikke gjentas.

For at vi skal kunne hjelpe deg videre og rette opp dette så raskt som mulig, ber vi deg om å kontakte vår kundeservice med dine bestillingsopplysninger, slik at vi kan undersøke hva som har skjedd og finne en løsning. Vi ønsker å sikre at du får riktig vare eller en annen passende kompensasjon.

Din tilbakemelding er viktig for oss, og du er alltid velkommen til å dele flere synspunkter slik at vi kan fortsette å forbedre vår service. Vi håper vi får muligheten til å ordne opp i dette og gi deg en bedre opplevelse fremover. 🙂

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

16. apr. 2026

Hei
Vi forstår virkelig frustrasjonen din – det du beskriver høres både forvirrende og frustrerende ut, spesielt når leveringsstatusen endres uten forklaring og du ikke får svar fra kundeservice.

At du i tillegg ikke har fått tilbakemelding når du har prøvd å kontakte oss, er noe vi tar på største alvor, da tydelig og rask kommunikasjon er avgjørende i slike situasjoner. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både våre interne prosesser og samarbeidet med våre selgere for å unngå lignende hendelser i fremtiden.

Vi har bedt om mer informasjon fra deg via Trustpilot, siden det ikke ble oppgitt noe ordrenummer, slik at vi kan undersøke saken nærmere og gi deg et konkret svar. Vi vil også følge opp dette internt for å sikre at både leveringsflyt og kundedialog fungerer som de skal.

Vi setter pris på at du deler din opplevelse og tar gjerne imot flere tilbakemeldinger – det hjelper oss å bli bedre. Forhåpentligvis kan vi få ordnet opp i dette og gi deg en mer positiv opplevelse fremover.

Med vennlig hilsen
CDON

Svar fra CDON Norge - Nordens største markedsplass!

15. apr. 2026

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse, og vi forstår virkelig frustrasjonen din over at du ikke kunne avbryte bestillingen umiddelbart, samt at kommunikasjonen ikke fungerte som forventet. Når en bestilling legges inn hos en ekstern forhandler, kan den i visse tilfeller behandles svært raskt, noe som dessverre kan begrense muligheten til å stoppe den kort tid etter betaling. Samtidig er det selvfølgelig viktig at du får tydelig tilbakemelding, og det er beklagelig at du ikke fikk noe svar innen den angitte tiden.

Det skal ikke oppfattes som om det ikke er gjort noe forsøk fra vår side, og vi tar til oss tilbakemeldingen din om både behandlingstid og kommunikasjon. Vi vil følge opp dette internt for å sikre at prosessene våre fungerer bedre fremover og at svar gis innen lovet tid.

Vi anbefaler at du kontakter vår kundeservice igjen, slik at vi kan se nærmere på saken din og hjelpe deg videre på best mulig måte. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og du er hjertelig velkommen til å komme tilbake med flere innspill, slik at vi kan fortsette å forbedre oss.

Vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelse fremover 🙂

Med vennlig hilsen
CDON