Cashless Anmeldelser 

Du vol à fuire !
Moyen de paiement obligatoire lors du festibal du 13 juillet de poligny. Ayant chargé 10 et utilisé 6 euros, il me restait 4 euros mais impossible de se faire rembourser. Du vol puisque si je ne peux pas me faire rembourser c’est eux qui gardent l’argent. Et niveau facilité de paiement je ne vois pas l’interêt c’est 10 fois plus simple de faire un sans contact en carte bancaire. Du marketing pure et dure aucun avantage

Je ne vois pas du tout la valeur ajoutée de ce système de paiement, pas user-friendly du tout.
On est obligé de charger un montant à l'avance, sans savoir ce que l'on va consommer ni véritablement connaître les prix des prestataires. Résultat, soit on en a pas assez et on est obligé de refaire la queue pour recharger ou passer son temps sur son mobile au lieu de profiter de l'évènement, soit on est obligé de faire des démarches après l'évènement pour récupérer son argent.
Nous avons été mis devant le fait accompli de ces méthodes le jour même de l'évènement, avec obligation de se créer un compte.
Les avantages avancés ? Moins de queue aux kiosques d'alimentation et moins de risque de perte ou de vol.

Sauf qu'on ajoute une queue pour récupérer sa carte ou la recharger, et que l'on est obligé d'avoir sa carte bancaire pour recharger sa carte cashless (sans compter que pour rentrer chez soi, payer les transports etc, on ne prend pas toujours que son téléphone...)

Bref les arguments sont contestables, c'est beaucoup d'ennuis et d'efforts à faire tout ça pour augmenter le CA de Cashless et des organisateurs en volant des euros qu'on aura la flemme de réclamer et un système pas très user-friendly qui nous biaise l'envie de profiter de l'évènement en lui-même.
S'ils veulent récupérer de la data, il y a d'autres moyens.

Je n'irai plus à ces évènements qui ne proposent que ce type de paiement (ou alors je mangerai un cassoulet et ingurgiterais 10 litres de bière avant de venir). Surtout que le sans contact de la CB est beaucoup plus pratique pour payer sur place.
Obliger en dernière minute à un seul moyen de paiement et obliger à une création de compte est pour moi une atteinte à la liberté.

Remboursement impossible crossover été 2023 à NICE
35€
De nombreuses relances
ARNAQUES

Obligation d'utilisation (Woofest montpellier).
1€ d'activation
0.40€ de frais de remboursement pour récupérer son montant.

Tout ça pour un paiement sans contact qu'on fait aussi bien avec n'importe quelle CB / Téléphone.

C'est à la limite de la vente forcée, et sur des milliers de visiteurs ça représente déjà une certaine somme.

Quel est l'intérêt, honnêtement ?

Impossible de me faire rembourser. Bravo beau braquage. Je pense à tous les jeunes qui vont abandonner leur 10 euros... des milliers de jeunes. C'est surement pour ça que vous prétendez apporter 5% de chiffre d affaire en plus. On va faire remonter l info aux orgas sur les réseaux.

Du vol pur et simple.
Plus de 100€ que je ne peux pas récupérer, et plus personne ne répond à mes mails, alors qu'ils pourraient très simplement générer un lien me le permettant.
Honteux.

Attention à cette arnaque j'ai fait une demande de remboursement début août nous sommes le 18 septembre toujours pas de remboursement j'ai contacté cashless qui me disent c'est pas nous qui remboursons voyez avec pour ma part la guinguette la guinguette n'existe plus car ça s'est terminé fin août alors à qui je demande au Président de la République je pense peut-être que lui me remboursera cashless ce n'est qu'une arnaque vous ne serez pas remboursé méfiez-vous mauvaise expérience 46 € perdu plus jamais plus jamais avec ce système cashless je vous invite à faire comme moi déposer une plainte quand je lis tous les avis je comprends pourquoi maintenant aucun avis est favorable pour cashless tous négatifs

Je donne mon avis en tant qu'utilisatrice (cliente). C'est un moyen de paiement, souvent utilisé sur les festivals et évènements, qui est censé vous permettre de vous balader sans votre argent ou votre CB et de réduire les files d'attente. Sauf que, pour recharger la carte cashless, il faut une carte bancaire... A ce titre je ne vois pas la plus value, même pire vous devez vous balader avec votre carte bancaire + la carte cashless. Puis à chaque fois, il faut faire la queue pour recharger sa carte, donc je ne comprend pas en quoi ça réduit l'attente. Enfin, la plupart du temps il reste de l'argent sur la carte, et à chaque fois il faut prendre le temps de demander le remboursement et surtout y penser à temps ! passer le délais, les évènements/festivals refusent généralement de vous rembourser.
Cela doit profiter aux organisateurs qui doivent avoir moins de frais bancaires j'imagine, mais pour les festivaliers c'est franchement désagréable. Je ne recommande pas du tout.

J'ai préchargé 10 € dont 1 € d'activation car cela est obligatoire de passer par Cashless pour le festival Cabaret Vert 2023, le jour J, je n'ai aucun argent crédité, impossible de se connecter au compte durant le festival, on décide de charger en liquide 20 € (il en reste encore 3.75 €). J'ai contacté par mail le SAV qui répond à côté, disent d'une façon peu subtile que je suis trop idiot pour m'adresser au bon mail et ne sont pas capable de me diriger vers le bon contact. Fabuleux.

Cashless La Night, de l’abus!
L’évènement vous force à utiliser ce système, pas d’autres moyens de paiement pour boire ou manger quelque chose..,, On doit charger la carte. Bien sûr, on la charge suffisamment, d’autant plus lorsque nous sommes un groupe se personnes. Et, bien sûr, si l’on ne fait pas illico après la soirée la démarche pour se faire rembourser ( qui doit se faire via Internet avec des explications à suivre …), l’argent reste dans leur poche. Le temps de remboursement est limité et court. Système assez déloyal, je dois dire. Il est évident, en lisant les critiques, que nous ne sommes pas les seuls à être tombés dans le panneau. Nous n’irons plus aux évènements fonctionnant UNIQUEMENT avec ce système, cela leur donne le plein pouvoir. J’attends dans ces évènements (festival et autres), avoir le choix de la méthode de paiement et non pas qu’une entreprise aie le monopole sur notre moyen de paiement, surtout quand derrière tout ça, les responsables savent qu’une quantité de personnes vont oublier de faire la démarche à temps pour se faire rembourser!!!!

meme soucis! seul moyen de paiement possible sur le festival musical...il me restait 41 euros sur mon compte, mais une date limite de remboursement mentionee nulle part ne me permets plus d'etre remboursee,
ils gardent l'argent
c'est juste du vol

Seul moyen de paiement autorisé sur un festival, on nous équipe d'un bracelet puce (chouette le gaspi), nous contraint de devoir recharger ce porte monnaie électronique d'un minimum de 10 euros (cool ma boisson en valait 4.5€...), et en plus on doit télécharger une appli, créer un compte et demander le remboursement de la somme non dépensée.... remboursement qui tarde à arriver.
Vraiment un moyen pour les organisateurs de récupérer une belle manne d'argent à la fin des festivals, et qui incite à la consommation. Vol en bande organisée.

Horrible. Une plateforme imbittable. C'est fait exprès pour que les gens ne récupèrent pas leur argent. C'est un scandale. Signalez les pour FRAUDES !

Système horrible et pas du tout écologique avec une puce plastique non réutilisable. Prompt à débiter pour le rechargement mais très difficile d’obtenir le remboursement, à croire que c’est fait exprès pour garder le solde.. j’éviterai à l’avenir les festivals utilisant ce système

Modalité de remboursement pas honnête, ne pas pouvoir être rembourser juste 1 mois après l'événement avec la justification "Pour des raisons techniques [...] votre demande de remboursement ne sera pas recevable" c'est complètement malhonnête.
Service à fuir.

C'est de l'arnaque, ils ne remboursent pas ce qu'il reste sur la carte comme indiqué. C'était la première fois que j'utilisé ce système et j'en suis très déçue c'est du vol et c'est très malhonnête.

Je n'aime pas ce système, on ne peut pas suivre nos dépenses et surtout l'entreprise Cashless ne rend pas l'argent qui reste sur la carte après l'événement. C'est du vol, désormais j'éviterai les événements fonctionnant avec ce système !!

Faktisk ret smart. På appen kan man se ret præcist hvad man købte...en kande white russian 497 kr på smuk fest OMG !!!!! Så man har en chance for at følge forbruget, jeg underligt nok ikke kunne erindre 5 uger efter. Restbeløbet blev udbetalt 5 uger efter, det er vel ok :)

Stort gebyr. Manglende info om udbetaling af restbeløb.

Been 2 months now since they said my international wire was supposed to be done. I have send multiple requests for an explanation. They have no phone number to call and have not responded to a single one of my emails. Not sure how to get my $300 back. No contact. Starting to think these guys at the festival were frauds.