Cargus Anmeldelser 

De fiecare data este sub orice critica. Pun vina pe altii in loc sa-si îmbunătățească activitatea. Programul de livrare este foarte strâns. Nu exista flexibilitate. Te ameninta ca iti dau coletul la Remetea. Am ajuns sa rog prierenii din Germania sa nu mai imi trimita colet numai ca sa evit aceasta companie. Nu exista colet la care sa nu am discutii.

This was the worst experience ever. The courier simply refused to come to my house, kept dropping calls, and eventually assigned the package to a pickup point in another city. This is the worst service ever.

The company clearly doesn't take their job seriously
I had problem after problem with them
Not only do they lie to you, they also make it impossible to contact them or the deposits in whatever area you are located, the phone lines are always unavailable, the chat bot couldn't be more useless and they never respond to your emails or support forms.

Inainte de a semna contractul cu cei de la Cargus am fost contactata de doamna Alexandra, care era foarte disponibila si amabila. Ma suna la telefon, comunicam si pe mail, era mereu cu raspunsuri prompte si disponibila.Dupa semnarea contractului, cand au inceput sa apara probleme cu livrarile, aceasta domnisoara a disparut. Am incercat sa iau legatura cu ea, cu asistenta cargus, pe mail, la telefon, dar nimic...ore, zile, saptamanai fara raspuns. Cand in sfarsit, primeam un raspuns mi se cereau aceleasi lucruri Awb, numar de semnalare...au trecut 2 luni si eu nu am primit raspuns la solicitarile mele,dar doamna Alexandra, cu raspuns sec zice"contractul se va incheia in data xxx", cu toate ca eu am cerut incheierea contractului inainte de termen, tocmai pentru ca am intampinat probleme cu livrarile si nici in ziua de azi, trecute 2 luni nu am primit raspuns. O firma neserioasa, odata semnat contractul, sunteti cont propriu. Primiti factura, platiti si ce nu trimiteti ca nu aveti cu cine comunicati. Clar nu recomand 👎

4 zile .. 4 zile de la 300km un colet. Groaznic

Their services are a headache, many times. It happened to me in the past to receive a different package than the one intended for me, after a wrong relabeling by Cargus, and more recently I received a false notification that an attempt was made to deliver the package, although no one tried or called. Later, when I contacted Customer Relations, they told me that the delivery would be expedited, and the package was sent to the warehouse, instead of the recipient. It's hard with them...they are impassive!

Nu recomand. Au zero suport telefonic, nu poți intra în contact cu ei. Mi-au trimis un pachet la 3 săptămâni dupa plasarea comenzii, într-o perioadă în care eram plecată din oraș. Am răspuns la telefon să anunț că nu este nimeni acasă, am rugat schimbarea adresei cu o altă adresă din aceeași zonă, au zis că pot face asta pe un link. Linkul te duce în aplicație unde NU poți schimba adresa. Apoi au trimis pachetul aici pe Atomistilor ÎN AFARA ORAȘULUI să vin să-l iau de acolo. La telefon nu au oameni, doar robot pentru a afla aceleași informații din SMS. Voi șterge recenzia când remediază situația

O firma de 2 lei, de fiecare data a trebuit sa ma deplsez 40Km pentru a ridica coletul.

Pentru București, Cargus se pare ca livreaza doar la ei in depozit care de fapt se afla in alte oras, in Magurele.

Părerea mea Cargus este cea mai proasta firma de curierat. Nu dau nici o ora sa știe lumea între ce ore va trebui sa aștepte coletul. Îți dau de știre atunci pe loc când el îți vine la ușă. Nu mai spun de șofer ca vorbea parca era venit don Las Vegas(Ferentari) și ca el nu poate face nimic. Mi-a trimis coletul la mama naibii. CARGUS, MAI BINE TE FĂCEAI FIRMA DE BOMBOANE DECÂT DE CURIERAT!

O stea Este prea mult pentru ce ofera . Ar trebui sa fie partenerul de incredere DHL dar, … nimeni nu mai este de incredere: coate goale, mate fripte, târaie brau.

Suna o singura data, foarte scurt (a lasat de doua ori sa sune), nici nu apuc sa ajung la telefon si deja se inchide. Sun de trei ori imediat inapoi, nimeni nu mai raspunde. Primesc mesaj ca se va livra coletul maine.

A doua zi stau toata ziua acasa si astept, niciun telefon. In schimb, primesc mesaj ca s-a inregistrat o cerere din partea mea pentru redirectionarea coletului la sediul lor, lucru complet fals. Sunteti de toata jena.

Am platit pentru verificare colet fapt ce a dus la un comportament agresiv al curierului care mi-a rupt cutia ambalajului ,fiind amenințat ca pe viitor nu va mai veni cu coletul la usa apartamentului, aplecat trantind usa

Nu merita nici macar 1 stea
La fiecare livrare nu ma suna nimeni si tot timpul apare bad adrese

Cargus is the worst service available. 'Home delivery' is non-existent with them; they don't even attempt to reach your address. Instead, they force you to go and pick up your package yourself from their warehouse.

They don't even bother showing up! Instead, they send fake 'recipient not at home' notifications and force you to drive to their warehouse to pick up your own parcel.

Avoid at all costs!

Shame on you!! I have rarely seen such a lack of respect for customers and such aggressive and lying delivery people.

curierul spune ca nu este obligatia lui sa duca coletul la usa apartamentului , doar sa il lase la intrarea in bloc. am facut reclamatie la companie si credibilitate are doar curierul . sper ca pe site-ul firmei sa apara obligatia curierului de a duce coletul la destinatie( respectiv la usa apartamentului ).

it is imposible to reach them, no contact number and the chat bot is not answearing any of the questions. I hope no one would collaborate with this company in the future,

Nu se poate contacta, fara suport, nu recomand de loc

Bad service . Bad Attitude , not calling the client or not answering when calling back . Dislike the service , NOT recomended