Campings Capfun Anmeldelser 

Het verblijf zier er goed uit maar het reserverings proces is een drama zie hier :
- ik zie een mogelijkheid bij camping eibernest
- ik bel met de vraag of ik kan kijken of dat het niet weg is. Nee dat valt wel mee
- ik kom en heb voorkeuren dus ik wil het ter plekke afsluiten. Mededeling is hij is toch niet beschikbaar. Als ik probeer te reserveren en gegevens in wil vullen komt een melding helaas.
- ik vraag een alternatief dat is er en ze maken een optie zodat ik thuis de agenda kan checken. Ik stuur vanuit thuis een mail met de voorkeuren. Ik ben de volgende dag en : er is helemaal niets beschikbaar, eh ik heb gisteren afgesproken en toen waren er nog 5 beschikbaar. Commentaar helaas was onze fout. U heeft ook niets betaald dus dan is de reservering ook niet doorgezet. dus we hebben niets meer.
- ik ga thuis toch nog maar eens kijken of ik kan boeken op een andere datum en jawel het lukt en ik kan betalen, hoera.
- ik voor de zekerheid weer bellen, zoals gezegd hebben we geen beschikbaarheid meer, ik: maar ik kan nu wel betalen. "Ja dan hebben we nog 2 dagen de tijd om te checken en dan zeg ik bij deze dat we geen beschikbaarheid hebben, Graag uw bankrekening zodat ik het geld kan terug storten." ik: nou ik wil het gewone proces volgen want er zal nog wel meer fout gaan." Ik krijg inderdaad een mail : we gaan u aanbetaling zo snel mogelijk terug storten" hee blijkbaar hebben ze mijn rekening nr toch.
Weer 5 minuten later een mail : of de rest van het boekingsbedrag wil storten .

Ik wordt gek. Vraag aan de hoofdvestiging een korting voor een andere verblijf bij een andere camping omdat ik nu wel heel veel fouten naar boven laat komen . "dat kunnen wij niet "

Tja ik wil wel eens een keer voor het management van Capfun naspelen wat het huidige proces is en hoe dat te verbeteren want dat is wel heel treurnis wekkend en nom nog niet eens nog andere fouten.

Met vriendelijke groeten, Theo Versteeg

Accepte 2 chiens mais refuse les plus grosses familles animal (chien pesant entre 3 et 10kg !) malgré la proposition de payer le double du prix.
Je n appelle pas cela s'occuper du client et trouver une solution pour eux. En fait comme tous, il privilégie leurs avantages avant la satisfaction client.
Si vous êtes dogfriendly, n aller surtout pas là. C'est une honte pour les familles !

Pour être en haut des avis il aurait fallut mettre 4 étoiles et c’est au dessus de mes forces….
Comment une franchise peut elle être aussi mal représentée, avec un directeur si impoli.
Honte à vous et votre camping digne d’un camping municipal. À P à et les cigales, fin juin … auncune animation!

We booked and fully paid for a 2.5-week stay at Clico Chic Chancia through Capfun. During our stay, we requested an internal transfer within the same organisation for family reasons, as we are travelling with a 3-year-old and wanted to gradually move closer to home.

We were not upgrading, but the other way around moving to a smaller accommodation (downgrade) at another Clico Chic campsite closer to home. Despite this, we were told we would need to pay around €300 extra for the remaining 4 days of our stay.

This is very difficult to understand, especially as online pricing between the campsites does not reflect a difference, and the alternative campsite is even cheaper than Chancia, and we are very flexible to move to a more smaller accomadation, which is not a problem at all (a way more cheaper mobilehome).

We were initially informed by phone that only bed linen costs would apply for an internal transfer and it was possible. Instead, the request was treated as a full rebooking with a significant price increase.

Because of this, we have no choice but to stay at our original campsite. We are disappointed by the lack of clarity, consistency, flexibility and espaccialiy service from Clico chic, in handling an internal transfer within the same organisation and owner.

El principal problema de Capfun El Escorial es que está claramente masificado. Las instalaciones son bonitas, hay muchas actividades y sobre el papel parece un camping fantástico para familias, pero la realidad es que admiten mucha más gente de la que las instalaciones pueden absorber cómodamente.

Las piscinas son prácticamente impracticables en determinados momentos del día. Encontrar un hueco para poner una toalla es complicado y la sensación es de estar constantemente rodeado de gente. Los toboganes generan colas interminables, por lo que pasas más tiempo esperando que disfrutando.

Las cabañas tampoco están a la altura del precio que se paga. Se exige una limpieza exhaustiva al salir bajo amenaza de un cargo de 120 €, pero cuando llegamos encontramos telarañas, polvo acumulado y una limpieza bastante cuestionable. Da la sensación de que las exigencias al cliente son mayores que el mantenimiento que recibe el alojamiento.

Mención aparte merece el colchón de nuestra habitación, completamente hundido en el centro. Resulta difícil entender cómo se puede seguir alquilando una cabaña en esas condiciones. Dormir fue francamente incómodo.

Además, en pleno verano madrileño, las cabañas de madera se convierten en auténticos hornos. No tienen aire acondicionado y ni siquiera proporcionan un ventilador. El calor acumulado durante el día hace que dormir por la noche sea muy complicado.

En definitiva, el camping tiene potencial y unas instalaciones atractivas, pero la sensación general es que se ha priorizado la ocupación máxima frente a la comodidad de los huéspedes. Con menos gente y un mejor mantenimiento de los alojamientos la experiencia sería muy diferente. Tal y como está actualmente, la relación calidad-precio nos ha parecido decepcionante.

Pas d animation du 12 au 24 juin il pourrait y avoir au moins 1 personne pour les petits a partir de 18h. Rien non plus de prevu pour la finale de la coupe du monde 2026 a cette date. Pas de transat vers la piscine ce serait pourtant un minimum pour un 5 etoiles et pas vraiment de restaurant. Sinon bon accueil quand meme.

Leuke mooie camping. Nette huisjes...vriendelijk personeel...park mooi schoon en voor de.kl3intjes is er genoeg te doen.

Al verschillende keren bij hen geboekt.
Altijd fijne communicatie zowel vooraf als tijdens het verblijf.
Leuke camping, goed onderhouden, voldoende speelgelegenheden,.. In principe niet nodig om de camping te verlaten om te eten of boodschappen te doen.

Séjour au camping La Bretèche du 6 au 13 juin 2026. Expérience mitigée. Le camping est correct dans l’ensemble, mais plusieurs points m’ont déçu, surtout au vu du tarif payé (environ 500 € en hors saison pour une personne seule).
L’arrivée à 16h pour récupérer les clés paraît assez tardive, particulièrement en début juin. J’ai également rencontré des problèmes de réseau Orange quasi inexistant sur le camping, sans réel wifi fonctionnel, ce qui peut être compliqué.
Dans le logement, la douche s’écoulait mal, ce qui n’est pas très agréable au quotidien. J’ai aussi trouvé qu’il y avait peu d’intimité avec les voisins, les hébergements étant très proches.
Dommage, car avec quelques améliorations sur ces points, l’expérience serait bien meilleure. Je laisse cet avis de manière constructive dans l’espoir que cela puisse être pris en compte.

No se respeta el silencio por la noche y no se puede dormir bien en la zona de la acampada libre. Ciertas personas ensuciaron el bosquecillo de la acampada y nadie les dijo nada.
Todo el suelo estaba lleno de plásticos.
Tampoco se respeta el espacio personal en la zona de acampada libre que se ha pagado bien caro para tener esas irregularidades. Entraron en mi tienda de campaña y aunque no se llevaron nada, no fue nada agradable vivirlo.
Baños con deficiencias en las instalaciones de griferia, sin papel higiénico en muchos de ellos.
No te devuelven el dinero de una reserva aunque lo digas con más de un mes de antelación.
Muy caro para lo que ofertan.
Nefasta experiencia.

Séjour passé le weekend de l'ascension au Capfun château d'arvid, la météo n'était pas de la partie, un mobile home humide car nous avons eu des coupures de courant régulièrement, on nous a proposé de partir et de nous rembourser...300kms de route, non merci. Pas de plan du camping, pas d'info sur le clix concernant, les horaires, ect. Je devais recevoir une enquête de satisfaction, jamais eu. J'ai écrit au service de réclamation, aucune réponse. Très mauvaise expérience, je déconseille.

Camping cap fun château d'arvid en Normandie ,une catastrophe !!! Nous sommes arriver pour un week-end de 3 jours .du 22 mai au 25 mai. Bungalow pour 4 a 6 personnes. Impossible de sortir le lit du salon pour mon fils de 11 ans on me promet un technicien et personne nest venu mon enfant a du dormir sur la banquette du salon aussi dur que de la pierre. Le lendemain aucune nouvelles, aucune exuse. Matelas de la chambre avec plusieurs lattes cassé, frigidaire qui ne se ferme pas sous une chaleur de 35 degrés on a perdu toute nos courses ( beurre, glace,fruits ,légumes,boissons etc..) l'évier salle de bain bouché ,toilette qui se bouché avec un.bruit la nuit a vous empêcher de dormir, la douche ou l'eau est bouché. Porte vêtement sur la terrasse cassé. Etc... etc.. cest la première et dernière fois ! PLUS JAMAIS CAP FUN !!! Le week-end a été gâché ! Merci CAP FUN .. ( photos et videos a l'appuie)

Bon camping, avec des bon équipement qui permettent d'être bien accuillie.

La propreté est bien géré.

cet avis est uniquement pour capfun hirondelle d'oteppe en Belgique.
Séjour du 13 au 17/05/2026 une catastrophe. Parc pas entretenu, équipe d'animation molle (sauf 2 animateurs qui tentaient de faire de leur mieux), activités très mal organisées (j'ai été les aider pour aller plus vite), coupures de courant (normal, certains vacanciers rechargent leurs voitures...), coupure d'eau courante, plus de cacao au restaurant (les stocks ne sont pas gérés) piscine glaciale, soirée mousse qui a duré 1 minuscule heure, attente 2h pour récupérer les clés du mobil home (arrivée prévue pour 16h, sommes arrivés à 16h15), mobil home avec interrupteur cassé, marches pour accéder bancales, toiles d'araignée non faites, 2 tringles mais un seul rideau, store cuisine tout crasseux, une tringle d'armoire cassée, portes placard de travers, toutes les réparations sont faites à coup de vis (qui parfois dépassent). Bref, hormis les super toboggans, parc à fuir. Comme il a plu, boueux +++ et en été, comme il n'y a pas d'arbres, il doit y faire une chaleur suffocante.

De camping de rotonde is denk ik net overgenomen , en helaas zaten wij echt in een slecht gedeelte , de huisjes waren vies en de trap naar het huisje moesten we eerst onkruid vrij maken… gelukkig hadden wij rijplaten liggen in de straat en hebben. We naar ons huisje gesleept want anders stond je in de drek
Het nieuwe speelgedeelte voor kids binnen was gelukkig super want anders hadden de kids weinig te doen gehad daar …
Het zwembad is koud maar ziet er wel echt heel mooi uit !
Zorg dat je zelf eten en drinken mee neemt want de horeca was pas na 14:00 open tot die tijd niks te vinden .. je kan wel naar la place of de Mac

vacances au top vivement les prochaine chez cap funnnnn

En soit capfun cest très bien, mais leur politique de faire payer 5 euros par jour par animal est scandaleuse, c’est trop cher pour un bol d'eau ! Il faudrait peut être que les décisionnaires de CAPFUN pensent que posséder un animal ne doit pas être un frein pour partir en vacances quand le budget est serré. Je suis client depuis 25 ans chaque année, mais je pense que ça va s'arrêter pour montrer mon désaveu.

Toujours super accueil, les enfants y sont "rois" , animations toute la journée, merci à l'équipe d'animation qui est présente toute la journée.
Restauration moyenne mais utile, piscines et tobogans super mais piscines trop froide : nous avons eus de gros orages surtout la nuit et certains terrains se sont trouvés inondés (fin juillet 2025).

Amusant comme toujours, on y passe de bonnes vacances en famille ☀️

La forêt d azalée anciennement Heliomonde doit rester naturiste