Salve a tutti i lettori. Volevo condividere la mia esperienza negativa riguardo questa marca. In particolare ho acquistato il tris completo ma tra materiale scadente e cigolio e problemi vari sono dov... Vis mer
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Spedizione rapida e consegna tempestiva. A causa della cucitura di una capottina ho avuto a che fare col servizio clienti, dove hanno affrontato velocemente la problematica e risolto la situazione.
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Prodotto di qualità spedito in tempi brevissimi. Veri professionisti, consiglio fortemente l’acquisto dal sito della CAM.
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Mai più comprerò ...ho acquistato da un sito se si può chiamare tale rivenditore CAM autorizzato ,richiedendo un reso che nn mi viene concesso,per una cassettiera fasciatoio arrivata demolita nessuno... Vis mer
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Abbiamo acquistato il Box CAM e non siamo rimasti soddisfatti in quanto abbiamo riscontrato, nonostante l'imbottitura posta sulla diagonali, una pericolosità nel bordo sovrastante rettangolare che presenta, nella parte superiore l'imbottitura mentre nella parte sottostante non vi è nessun imbottitura.Tutto ciò provoca che il bambino batte soventemente la testa contro di esso. INOLTRE le maniglie di appiglio sono troppo alte tale da non consentire al bimbo che tende ad alzarsi ad avere un appoggio.
INFINE sarebbe auspicabile che le maniglie fossero messe anche lateralmente dove non ci sono.
Al momento la nostra valutazione è 0 perché risulta pericoloso. In aggiunta la base,divisa in due è molto pericolosa perché spesso si apre e il bambino rimane con il dito incastrato.
Trio Cam Easy Fluido: ti fa pentire di aver avuto un figlio.
L’ho maledetto dal primo giorno che l’ho utilizzato. Il telaio è decisamente la cosa peggiore, non sta in piedi, o comunque se riesci a farlo stare, la minima perturbazione (banalmente l’ascensore che frena al piano d’arrivo) lo fa ribaltare. 9 volte su 10 le ruote anteriori, roteanti, si incastrano nel telaio durante la chiusura.
La navicella ha un cuscino talmente morbido che si è fatta la conca del bimbo già nelle prime settimane (pesava neanche 4 Kg).
Riduttore del seggiolino auto: inutile.
Passeggino boh!..è più facile regolare un reattore nucleare che le cinghie di quel coso.
Spero mio figlio un giorno possa perdonarmi per averlo messo in questo prodotto.
Ho acquistato per regalarlo a mia figlia per il mio nipotino in arrivo il Tris Cam nero e oro rosa non so bene il nome ma il modello più alto della linea costo 760 euro. Bello a vedersi molto chic ma di positivo ha solo l'estetica! Pesante come non mai per prenderlo bisogna essere in due, per staccare il Baby Pulman dalle ruote viene tutto molto difficile e movimentato quindi difficile da fare col bimbo dentro. Il materassino in dotazione è un sottilissimo strato di gommapiuma infatti abbiamo subito comprato un materassino adeguato. Adesso abbiamo scoperto che fa una condensa infinita Praticamente il bimbo dorme nel bagnato e ha fatto anche tutto sul basso e sul materassino i puntini di muffa. Se dovessi tornare indietro certamente non lo comprerei e non lo consiglio.
Prpdotto pessimo! Ho acquistato il prodotto CAM Trio Fluido riscontrando una serie di problemi che compromettono seriamente la qualità e la funzionalità del prodotto, rendendolo inadatto all'uso per il quale è stato concepito.
Nello specifico, ho riscontrato i seguenti difetti:
Cappottina navetta: Il meccanismo di apertura e chiusura è estremamente rigido e produce scatti bruschi che scuotono la navetta, disturbando il bambino al suo interno.
Schienale navetta: Il sistema di regolazione è obsoleto e scomodo da usare, con sole 4 posizioni predefinite e un meccanismo che richiede diversi tentativi prima di riuscire a posizionarlo correttamente senza inclinarsi a dover guardare sotto. Anche questo meccanismo provoca fastidiosi sobbalzi all'interno della navetta.
Materasso navetta: Il materasso incluso è una sottile gommapiuma di circa 1 cm, completamente inadeguata e inutile, dato che viene continuamente consigliato di utilizzare materassi ergonomici e più rigidi. Ho dovuto acquistare a parte un materasso ergonomico compatibile, scoprendo poi che CAM vende la sua linea di materassi degni di questo nome a parte, il che rende l'informazione "materasso incluso" ingannevole.
Sistema frenante: assolutamente scomodo con un sistema a "denti" che fatica ad ingranare correttamente se non dopo diversi tentativi e provocando, anche in questo caso, continui e fastidiosi sobbalzi nella navetta.
Ovetto Area Zero: Il sistema di fissaggio con le cinture è meno pratico rispetto ad altri modelli e l'attivazione del maniglione di trasporto con i pulsanti laterali è estremamente scomoda quando si è dentro l'auto. La capottina inoltre si presenta poco funzionale, non viene neanche specificato se si tratta di un tessuto a protezione di pioggia e dai raggi UV 50, quindi si suppone di no.
Riduttore ovetto: Il riduttore in dotazione è praticamente inutile, trattandosi di un sottile strato di tessuto con imbottitura minima. Lo stesso vale per l'imbottitura degli spallacci. Il bebè all'interno non riesce a stare in una posizione comoda e sicura, non avendo né sostegni laterali né sulla testa, che avrebbe dovuto presentare un riduttore degno di questo nome.
Questi difetti (e vedremo quali e quanti altri ne verranno fuori continuando con l'utilizzo), non solo rendono l'utilizzo del Trio Fluido scomodo e stressante, ma mettono anche a rischio il comfort e la sicurezza del bambino. Mi chiedo come sia possibile che un prodotto di un marchio come CAM presenti tali mancanze e imprecisioni, soprattutto in considerazione del prezzo di acquisto assolutamente in linea con altri marchi che, a posteriori, ho avuto modo di confrontare e si presentano con una qualità e con una attenzione ai dettagli estremamente migliore.
Ci tengo a specificare che ho acquistato il suddetto trio da catalogo in quanto non era esposto in negozio, certo della garanzia di un marchio storico a cui mi stavo affidando, perché se avessi avuto modo di vederlo in negozio me ne sarei certamente tenuto alla larga.
Ho segnalato tutto ciò al rivenditore in modo che possa prendere provvedimenti dato che, anche se non direttamente coinvolto nell'esperienza negativa, ne risente comunque di immagine continuando a trattare e a proporre prodotti di questo marchio. Vi consiglio di optare per altri marchi.
Pessima esperienza con il servizio clienti. Ho un bagnetto della loro azienda a cui si è rotto il tappo. Ho scritto al loro servizio clienti per poter avere il ricambio (a pagamento chiaramente) visto che sui vari siti non l'avevo trovato. Mi è stato risposto dal sig. Claudio Macetti che il pezzo (che misura 3cm e pesa 2,5 gr.) mi sarebbe costato 2 euro ma la spedizione 15 euro (per policy aziendale a suo dire). Mi consigliava quindi di recarmi da un rivenditore ed acquistare l'intera vasca nuova ( costa tra i 30 e i 40 euro). Ora, le aziende sono libere di scegliere le loro politiche. Allo stesso tempo io sono libera di consigliare o meno un prodotto e un'azienda in base alla mia esperienza: SCONSIGLIO QUESTA AZIENDA in quanto ha un pessimo servizio per i ricambi. Per altre marche si trova qualsivoglia parte di ricambio, per i loro prodotti no
Montaggio di cam acqua spa fatto così tanto come veniva, da me e mio marito tanto perché ormai o lo montavo così o lo montavo così. Mi spiego. Chi fa questi assemblaggi dei pezzi per gli articoli che vende Cam che poi si devono finire di montare a casa sono dei veri geni. Mi hanno predisposto il montaggio al contrario. le aste della base del fasciatoio dovevano essere messe nella parte bianca dello schienale (ora senza foto non è facile) di Modo che il fasciatoio era nel verso della vaschetta. Così invece costretti a montarlo per forza lì dove hanno messo i buchi mi rimane il fasciatoio montato con testa piedi e la vaschetta al contrario piedi testa. Non so se mi sono spiegata. Non è facile . Non posso girare la vaschetta xk ci sono i tre contenitori che non lo permettono e dovrei fare altri buchi io se volessi sotto al fasciatoio per fare sì che sia tutto a verso. Inoltre è arrivato acciaccato da una parte il materasso del fasciatoio così che è bruttissimo e sembra usato . Pessima esperienza.
Mai più comprerò ...ho acquistato da un sito se si può chiamare tale rivenditore CAM autorizzato ,richiedendo un reso che nn mi viene concesso,per una cassettiera fasciatoio arrivata demolita nessuno si prende la responsabilità e io mi piangerò 225 euro spesi. Supporto tecnico CAM cosa dire mai ricevuta risposta ... procederò legalmente!!!
Ma coloro che progettano questi prodotti per bambini, si fanno chiamare ingegneri?
Ma come è possibile?
In breve, parlo dell' esperienza con un sediolone che è stata veramente penosa.
Progettato senza ritegno con delle ruote sporgenti che parecchie stavano per causare la caduta di noi adulti e del bambino stesso, perché sono molto sporgenti verso l'esterno.
Per non parlare poi dello schienale ribaltabile, fatto in modo talmente penso e poco accorto, che è capitato che il bambino si facesse male, perché il bracciolo coincide con il meccanismo del ribaltino e così quando si mette il bimbo seduto e poi si tira su il ribaltino per posizionarlo, è capitato che il gomito del bimbo finisse per essere schiacciato tra il ribaltino e il bracciolo.
Questi che progettano per questa azienda per me non sono ingegneri.
Che dire? Pessimo!
Mi hanno regalato il trio techno Mod posh per un valore commerciale di circa 950,00 euro
La navicella, ha fatto la muffa. Dall'assistenza mi hanno detto che poteva essere a causa della mia casa umida o del pigiama della bimba...senza vergogna a dare questo tipo di risposte ! Nemmeno un cristiano vivesse in una grotta!!!
L ovetto, ha poche riduzioni quindi, il bimbo rimane dentro tutto storto e ondeggia a destra e sinistra e suda ... Suda da matti e in una posizione pessima. Rimane completamente piegato con la schiena e il collo. Tra l'altro la cappottina è la più brutta e inutile tra tutti gli ovetti in commercio
Passeggino inutile e qualità infima.
Dalla cappotta entra l'aria perché è fatta con i piedi e non combacia alla base in dotazione. È come se non fosse del passeggino, poiché più grande e non adattabile
Super sconsigliato!!!! Mai più Cam e se vi capita di essere attratti dalla bellezza esteriore, fuggite! Inoltre il servizio clienti se ne frega altamente delle critiche: non ti propongo nulla che possa almeno rimediare al danno. Basterebbe poco , ma invece totalmente senza vergogna.
Purtroppo devo mettere una stella, ma non ne avrei messa nemmeno 1. Ho acquistato un passeggino compass 2.0 CAM a fine giugno 2023, mi accorgo che la gomma del maniglione si sta staccando e a fine agosto torno nel negozio dove l’ho acquistato e mi dicono che devono mandare le foto e la prova di acquisto direttamente alla ditta per capire come agire, gle le inoltro, e mi rispondono che devo fare forza per infilare nuovamente la gomma nella sede. La gomma nella sede non entra, così torno nel negozio e la commessa constata che non è un’operazione fattibile in quanto la gomma nn rientra. Così chiede nuovamente alla ditta come fare per risolvere il problema alla cliente , perché ci ha provato anche lei ma non è fattibile. Rispondono a metà ottobre dicendo che se voglio la manutenzione del pezzo devo spedire a spese mie il passeggino 40€+ iva.
Ora io trovo assurdo che un passeggino ancora in garanzia e con il costo che ha, nn possa essere riparato o sostituito a spese loro, tra l’altro avrei dovuto inviarlo, ma come si fa con un bambino di 10 mesi?? Rimango senza passeggino??? Non acquisterò più nulla della vostra marca, perché se questo è il servizio che offrite, devo dirvi che è pessimo!!! Nn lo consiglierò a nessuno!!!
Non so se per inesperienza o perché il prodotto era da poco in commercio ma mi sono pentito del loro consiglio
L inesperienza ci ha portati a comprarr il trio taski. Pessimo!!
La navicella, fa fatica a staccarsi e se c è dentro il bambino e la vuoi togliere, lo fai vomitare.
Il manico dello " scheletro " regolabile, si incastrano i tasti laterali.
L ovetto, ha poche riduzioni quindi, il bimbo appena nato rimane dentro tutto storto e ondeggia a destra e sinistra. Suda da matti e in una posizione pessima. Rimane completamente piegato con la schiena e il collo.
Passeggino non ancora usato perché la bimba è piccola ma credo che lo useremo veramente poco.
Lo schienale non so raddrizza completamente e rimane il buco dove il bimbo mette il sedere, quindi la schiena non sarà mai dritta!!! Infatti stiamo andando a comprare un passeggino nuovo.
Per non parlare del troppo peso in avanti quando c è su l ovetto...praticamente si impenna e devi stare attento.
Super sconsigliato!!!! Mai più.
Ho comprato il Trio dinamico Smart mélange... comprato Cam perché pensavo fosse comodo... tutto il contrario, penso sia il peggiore in commercio!! La navetta traballante e scomodissima da prendere, una cosa assurda! Una scomodità esagerata. L'ovetto ancora peggio... può essere utilizzato in auto, ma non ha i paracolpi per la testa, e la bambina sta piegata a 45' infatti lo odia, per non parlare del fatto che suda da morire lì dentro. Il passeggino è scomodo alla parte dei piedi e la cappottina lateralmente rimane aperta. D'inverno, per le passeggiate, la bambina si congela collo e viso. Un trio pessimo, considerando che l'ho pagato sugli 800€... a questo punto era meglio Inglesina o altri marchi costoso si, ma ottimi.
Rimane il fatto che del trio, è tutto scomodo perché per tirarli via, i ganci sono lateralmente e con da soli non si sa se mantenere la navata, l'ovetto o il passeggino e con l'altra sbloccare l'altro gancio....il peggior prodotto mai visto!
Ho acquistato un trio CAM family due mesi in uno stor a Napoli il telaio dove si appoggia il portanfan dava gia problemi nell'apertura quando si cammina il telaio tende a chiudersi ma il problema più grande è che la CAM per visionare il telaio si deve portare al negozio dov'è stato acquistato ma nel frattempo doveri rimanere senza è sinceramente non so dove mettere la mia bimba ripeto di due mesi perché loro non danno il passeggino di cortesia ma un Consiglio mi è stato dato sia dal negozio dove ho acquistato di posare il trio e di comprare un'altro non solo ho speso una bella cifra ma non ti considerano più di tanto professionalità e cortesia zero pessimi
Esperienza negativa. Passeggini non conformi alla descrizione. Taski sport trio. Inoltre l'assistenza pensa solo a giustificarsi. Sconsiglio
Trio taski sport. Pessimo e scomodo, praticamente non si dispiega per far addormentare il bambino come in altri passeggini anche a prezzi migliori. L'ufficio reclami poi se ne frega altamente. Sconsigliato
A dicembre 2021 ho acquistato presso un negozio sito in potenza il trio della cam, tengo a precisare che per i primi 3 4 mesi andava tutto bene, poi abbiamo iniziato ad avere problemi con la struttura non si apriva bene, la ruota anteriore destra non appoggiava a terra, ruotava su se stessa. Avendo tutte queste anomalie il passeggino risultava instabile. Ci siamo rivolti al negozio per avere delucidazioni in merito dove abbiamo inoltrato la fattura è un video all’azienda per visualizzare il problema, a distanza di 20 giorni non abbiamo ricevuto notizia ne dalla cam e ne dal negozio dove abbiamo comprato il trio. Tengo anche a precisare un altra piccola cosa al negozio quando ho chiamato e gli ho detto se c’erano novità in merito da parte dell’azienda mi hanno riferito che sarà difficile che passi in garanzia. Ora mi chiedo io una cosa, un marchio come CAM italiana è molto conosciuta non riesce a rispondermi in merito a questo problema? È possibile che io trio pagato 400 euro dopo 8 mesi si è potuto rompere in questo modo?
Ho acquistato il trio Cam solo per te Milano. Completa delusione! Il passeggino è fatto veramente male, nessuna attenzione ai dettagli rispetto ad altri passeggini anche meno costosi. Non ha protezioni per le cinture che quindi irritano le gambe del bambino, non ha aperture sulla cappotta, che è inutile per il sole perché troppo corta e non ha possibilità di prolungarsi! È reclinabile ma non sta a metà altezza perché non regge il peso, al minimo scalino si inchioda. Sono veramente delusa e amareggiata da questo passeggino visto che non costa poco! L’unica cosa positiva è la navicella che è più grande rispetto ad altri trio e può essere usata più a lungo, ma per il resto MAI PIÙ!
Purtroppo ho acquistato quasi tutto della cam, seggiolone, trio dinamico seggiolino auto. Mi sono fatta attirare dal prezzo non altissimo,marchio italiano e dalla fantasia. NOn lo risceglierei mai e poi mai. Il trio è scomodo da aprire, troppo largo per l'ascensore (per cui sono costretta a fare un macello ogni volta); per non fparlare degli attacchi di sicurezza...ma chi li ha inventati? Bah il sediolino auto ha un aggancio (per tenere il bambino) duro da chiudere, devono entrare j due pezzi contemporaneamente e perfettamente dritti altrimenti non si chiude. Io lo sto sconsigliando a tutti! Per qualche euro in più c'è molto dj meglio
Mi è arrivato un loro prodotto, ovvero bagnetto fasciatoio.. già le istruzioni erano poco chiare poiché pareva dovessi fare delle cose che erano arrivate già fatte fino a quando non scopro che mancano ben 15 viti. Faccio il reclamo e dopo 5 giorni mi spediscono solo le viti mancanti.. peccato che erano viti prese totalmente a caso e non quelle che mi mancavano. Continuò a fare i solleciti richiedendo tutte le viti a questo punto vista l’incapacità di capire quali viti mi servissero e dopo aver anche insinuato che io stessi sbagliando a quanto pare oggi dovrebbe arrivare il set di viti completo. Non acquisterò mai più da questa azienda poiché ritengo che sia una disattenzione troppo grande per chi spedisce queste cose ogni giorno
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