Cosatto Deutschland Anmeldelser 

Achtung! Sicherheitsrisiko bei Cosatto Noodle 0+ & inkompetenter Support
Unser größter Fehler war es, diesen Stuhl im Voraus zu kaufen, weil wir der Marke vertraut haben. Wir haben ihn fast zwei Monate lang nicht benutzt und erst beim ersten echten Einsatz im Alltag bemerkt, wie untauglich und gefährlich das Produkt ist.
Ich bin fassungslos über die mangelnde Sicherheit des Produkts sowie die darauffolgende Reaktion des Kundenservice.
Der Stuhl weist einen erheblichen Konstruktionsfehler auf: Der Abstand zwischen dem Sitz und dem vorderen Schrittbegrenzer ist so riesig, dass das Kind einfach nach unten durchrutscht. Wir sind mittlerweile gezwungen, ein dickes Handtuch in diesen riesigen Spalt zu stopfen, damit das Kind überhaupt irgendwie im Stuhl gehalten wird. Das ist bei einem Produkt für diesen Preis absolut inakzeptabel. Zudem ist das Gestell extrem wackelig. Der Stuhl erfüllt damit nicht einmal die grundlegendsten Sicherheitsstandards.
Als ich den Support kontaktierte, wurde meine Reklamation eiskalt abgelehnt. Der angebotene "Lösungsvorschlag" des Kundenservice war absolut schockierend: Mir wurde ernsthaft empfohlen, das Kind in der Liegeposition zu füttern – was beim Essen ein extremes, lebensgefährliches Erstickungsrisiko darstellt!
Ein absolut unverantwortliches Verhalten für eine Marke, die Babyprodukte vertreibt. Ich habe nun einen Käuferschutz-Fall bei Klarna eröffnet. Keine Kaufempfehlung!

I placed my order 30.6. and I still haven't received any information about shipment.

Schnelle und sichere Lieferung. Die Produktqualität ist wirklich gut und das Design ist toll!

Super soddisfatta . Tessuto bellissimo , confezionato decisamente bene . È molto curato nei dettagli

Keine anständige Rückmeldung, Lieferdatum wurden bisher 2 mal nicht eingehalten und der Artikel ist immer noch nicht da. Ich habe storniert, aber keine Bestätigung und keine Rückzahlung. Schwer enttäuscht, da ich den Bewertungen nicht zustimmen kann.

Wir sind mit unserem Cosatto-Auto-Kindersitz rundum zufrieden und können ihn von Herzen weiterempfehlen. Schon beim ersten Eindruck merkt man, dass der Sitz hochwertig verarbeitet ist und bei der Entwicklung an viele praktische Details gedacht wurde.

Besonders begeistert sind wir davon, wie einfach und bequem das Hineinsetzen des Kindes ist. Der drehbare Sitz macht den Alltag deutlich angenehmer und schont gleichzeitig den Rücken. Auch die Sicherheitsmerkmale sind hervorragend durchdacht – man hat jederzeit das gute Gefühl, dass der Kindersitz korrekt befestigt und das Kind optimal gesichert ist.

Der Sitz ist bequem, praktisch, leicht zu bedienen und macht insgesamt einen sehr hochwertigen Eindruck. Genau so wünscht man sich ein Produkt für sein Kind.

Wir vertrauen Cosatto schon seit vielen Jahren. Neben dem Kindersitz haben wir bereits den Kinderwagen, den Buggy, den Maxi-Cosi und auch den Kinderhochstuhl von Cosatto gekauft. Mit jedem einzelnen Produkt sind wir sehr zufrieden.

Vielen Dank an Cosatto für die tolle Qualität und die durchdachten Produkte. Wir empfehlen die Marke mit voller Überzeugung weiter!

die Stornierung meiner Bestellung hat gut geklappt.
Das Geld ist auch schon wieder gutgeschrieben worden.
Die Stornierung war erforderlich weil wir versehentlich doppelt bestellt haben.

Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung . Die Ware macht insgesamt einen sehr hochwertigen , liebevoll mit Auge für Details gefertigten Eindruck .

Doveva arrivare fine mese ed è arrivato anche prima.. Devo dire che sono rimasta sodisfatta del materiale e specialmente fatto un ottimo affare a comprare questo set..

Sehr schlecht, der Buggy Aufsatz sowie die Babyschale sind bei kaputt. Wir haben etliche male versucht den Support zu kontaktieren und nie eine Antwort erhalten obwohl wir noch Garantie haben. Am Telefon ist durchgehend besetzt und per Email wird jede Kontaktaufnahme ignoriert. Die Garantie hat bisher für uns also keinen Nutzen gehabt, wir haben kaputte Teile und bekommen keinen Ersatz.

Update 11.07.26
Noch immer keine Antwort oder ähnliches erhalten in keiner Art und Weise. Sie können mir gerne mitteilen wie man sie erreichen kann oder wie der Fall jetzt weiter geht?

Nice quality, good size & a happy gift for every baby ❤️ We choose for our precious baby 🥰

Seit über zwei Wochen versuche ich, dieses Problem zu klären und die verspätet gelieferte Bestellung zurückzusenden. Auf meine erste Reklamation erhielt ich keinerlei Reaktion. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte, meldete sich das Unternehmen mit einer Entschuldigung und der Aufforderung, meine Kontaktdaten zu übermitteln, damit angeblich schnell ein Retourenlabel über die Versicherung erstellt werden könne.

Die angeforderten Daten habe ich umgehend bereitgestellt. Seitdem herrscht erneut Funkstille. Weder erhalte ich das versprochene Retourenlabel noch eine Antwort auf meine Nachfragen.

Der Kundenservice ist aus meiner Sicht völlig unzureichend. Ohne den PayPal-Fall hätte offenbar überhaupt keine Reaktion stattgefunden. Kunden werden hingehalten und müssen ihrem Recht auf Rücksendung hinterherlaufen. Eine derart schlechte Kommunikation und Abwicklung ist inakzeptabel.

Ich kann dieses Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

⭐⭐⭐⭐⭐

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf!

Der Kinderwagen ist von sehr hoher Qualität und wirkt sehr stabil und hochwertig verarbeitet. Die Materialien fühlen sich angenehm an und machen einen langlebigen Eindruck.

Besonders gefällt uns, dass sich die einzelnen Elemente einfach und schnell wechseln lassen. Die Bedienung ist intuitiv und unkompliziert. Der Kinderwagen ist leicht zu handhaben und sehr praktisch im Alltag.

Auch das Design gefällt uns sehr gut. Insgesamt entspricht das Produkt voll und ganz unseren Erwartungen.

Klare Kaufempfehlung!

Vielen Dank an das Cosatto-Team.

Ich war auf der Suche nach einem Regenschirmbuggy für meinen Enkel. Über Google bin ich dann auf Cosatto gekommen. Ich habe für einen super Preis einen schönen designten Buggy mit viel Zubehör wie Fußsack, Regenschutz, Getränkehalter bekommen. Buggy lässt sich gut schieben. Im Handling easy.

Poussette acheté sur votre site il y a une semaines.
Deux utilisations et poussette HS!!!
Le mécanisme ne fonctionne pas!
Que ce soit pour la plier ou la déplier!!
J'ai contacté vos services qui me demande d'exercer une pression sur le pliage ... C'est une plaisanterie? Je ne peux pas, sinon elle va casser!!
Vos services me demandent de vous là renvoyer plié dans le carton (que j'ai) mais elle ne se plie pas! Votre produit est défectueux!! Je vous demande de me rembourser ou de me renvoyer la même!! Jame vous ai d'ailleurs transmis une vidéo pour vous montrer le produit défectueux!! J'attends toujours un retour de vos services! Un retour censé!!

War so verliebt in den ganzen Kinderwagen und dann kam das nur mit DPD versendet wird schonmal ganz blöde Wahl für den Lieferanten ich habe den Kinderwagen am 29.05.2026 bestellt heute haben wir den 16.06.2026 und ich warte noch immer auf den Kinderwagen weil bei meiner Bestellung Fehler passiert sind vom Lager oder von DPD bisher hat sich dazu keiner geäußert der Kontakt ist schwer da man hier nur eine Mail schreiben kann die erst nach drei Tagen frühestens beantwortet wird und nach meiner Mail vor etwas mehr als einer Woche wurde gesagt „das Lager wurde gefragt wie der Status meines Paketes aussieht sobald man das weis würde man sich erneut melde“ bisher ohne Rückmeldung. Ich bin sauer und gebe doch nicht so viel Geld für solch einer Service aus..! So schön wie ich den Kinderwagen auch fand ich würde NIE MEHR bei Cosatto bestellen…!

Poussette achetée il y a une semaine! Neuve, sur le site cosatto!
Deux utilisations de 30 minutes et elle ne se plie plus!!
J'ai contacte le service qui me demande de la renvoyer plié ! Mais elle est HS!!
Pas de remboursement sans poussette!!
Pour le prix, ce produit n'est pas fiable!
Et le service n'est pas compréhensif aux besoins des enfants pour avoir leur poussette, je me retrouve sans poussette utilisable!
De plus, il considère mon produit d'occasion!!
Leur système de "pliage" est défectueux car ce système s'est ouvert!!
On me demande de la forcer pour l'envoyer dans le carton d'origine mais qui va en être responsable!! Bravo cosatto!!

Sehr gute Qualität, das Gestell lässt sich sehr klein zusammenklappen (passt sogar unter das Babybett). Am schönsten sind die Muster. Die Lieferung erfolgte schnell innerhalb 2 Werktagen, der Aufbau ist einfach, keine Schrauben notwendig. Anleitung ist sehr verständlich. Zubehör war ALLES enthalten.

Das Unternehmen Cosatto und die Produkte sind ein reiner Witz. Die Produkte wackeln sehr und fühlen sich sehr billig produziert an. Wir wollten das Set eig zurück schicken. Jedoch ist der Kontakt mit dem Kundenservice eine Katastrophe. Man muss mehrfach per Email begründen, warum man das Set zurück schicken möchte und es wird einfach ignoriert. Wenn man dann nachfragt, was jetzt mit dem Retourenschein ist. Dann ist auf einmal keine Anfrage vorhanden. Aber so kann man mit dem Kunden ja auch umgehen, da da Geld ja schon längst auf dem Konto ist. Die Registrierung, für die Garantie, funktioniert auch nicht. Aber eine Antwort vom Kundenservice kommt auch nicht zurück, das erwarten wir auch nicht mehr. Man hat sich die ganze Zeit schon keine Mühe gegeben!! Das ganze Unternehmen und die Produkte würde auf keinen Fall weiter empfehlen. Lasst lieber die Finger davon.