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L’impression était à l’envers

L’impression était à l’envers. Le plastique sale. Je n’ai pas pu utiliser le porte clé.

30. september 2026
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Svar fra Cadeauxfolies

Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience décevante que vous avez eue avec votre porte-clés. Nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution pour vous.

N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.ch afin que nous puissions examiner la situation et vous aider au mieux.

Merci de votre compréhension.

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Commandé une tasse personnalisée fond…

Commandé une tasse personnalisée fond noir avec photos
Résultat j'ai une tasse noire ⚫️.
J'ai envoyé un e-mail il y a trois jours, aucune. J'ai essayé le téléphone, je tombe sur un répondeur qui demandé en anglais d'appuyer sur une touche de 0-9. Je m'exécute et le même message revient en boucle.

30. juli 2026
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Svar fra Cadeauxfolies

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre tasse personnalisée n'a pas été réalisée comme prévu et comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes également désolés pour les difficultés rencontrées pour joindre notre service client, aussi bien par e-mail que par téléphone. Ce n'est clairement pas l'expérience que nous souhaitons offrir.

Nous aimerions pouvoir vérifier votre commande et comprendre ce qui s'est passé afin de trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter notre service client à serviceclients@cadeauxfolies.ch en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo de la tasse reçue.

Notre équipe pourra alors examiner votre demande plus en détail et vous aider dans les meilleurs délais. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cette situation.

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Qualité un peu flou mais sinon jolie

Qualité un peu flou mais sinon jolie

25. mars 2026
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Svar fra Cadeauxfolies

Bonjour Diana, merci pour votre message.
Est-ce que vous avec contacté le service client en leur envoyant une photo du poster ?
Bien á vous
L'equipe de Cadeauxfolies

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Frauduleux.

Commande jamais reçue, remboursement demandé et toujours en mailing depuis 1 mois !

Ils ne veulent pas rembourser car selon eux le colis a été "reçu".

Je ne recommande absolument pas.
Allez sur Temu au moins vous recevez les colis et le service client est + accessible.

De toute façon leurs produit viennent du même endroit qu'eux.

Je ne suis jamais en colère contre les marchands et je comprends souvent que certaines choses peuvent prendre du temps, cependant là, on se moque moi.

Juste une envie de porter plainte contre cette enseigne frauduleuse.

14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Cadeauxfolies

Bonjour Marcelo, merci pour votre message.
Nous devons voir avec le courrier en premier avant de vous faire un remboursement. Cette recherche peut prendre quelque temps et même - comme dans votre cas - la poste avait livré le colis - nous vous avons fait le remboursement.
Bien á vous
L'équipe de Cadeauxfolis

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