C Rent Anmeldelser 

Voleurs !!!!
A fuir si vous ne voulez pas vous faire escroquer. Je viens de rendre un véhicule skoda au lieu d'une Corsa que j'avais loué donné sans lave glace, le plein même pas fait. Mais le pire reste à venir la location ayant été faite chez Carjet avec assurance j'ai refusé leur assurance et aujourd'hui pour une soit disant petite rayure sur le pare choc arrière ils viennent de me faire payer 450 euros...et pire je viens de m'apercevoir après coup que c'est le prix d'un pare choc Skoda, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer.
Ce sont des escrocs à touristes étrangers qui pourrisent leur magnifique pays.
Surtout cher touristes passez votre chemin. Louez à l'aéroport directement.

Ho noleggiato un'auto per due giorni in Via Depretis e il servizio è stato perfetto! Mario in particolare è stato molto gentile e disponibile.

Ottimo servizio

Con la mia famiglia abbiamo noleggiato l'auto per un weekend presso la sede di via depretis e ci siamo trovati benissimo. In particolare abbiamo riscontrato la gentilezza e la professionalità di Mario che è stato molto disponibile con noi.
Torneremo sicuramente ad affidarci a lui.

NOLEGGIO VELOCE, AUTO PULITA E NUOVA. TUTTO PERFETTO.

Rapporto qualità prezzo ottimo, grazie a tutto staff di C RENT Napoli Capodichino, ragazzi siete stati gentilissimi e vi assicuro che non vi lascio, il noleggio è stato tutto perfetto. Alla prossima Mario Tennino.

Racconto brevemente la mia esperienza, cado in questo autonoleggio a seguito di una prenotazione effettuata con Do YouItali, Broker che mi capita spesso di utilizzare quando ho esigenza di noleggiare.
La prima nota stonata è la somma di € 50,00 per la riconsegna alle 23,30 richiesta del noleggiatore per una riconsegna fuori orario, mai successo che si paga la riconsegna e dire che era ben specificato ora del ritiro e della riconsegna nel contratto sottoscritto co Do YouItali, mi fanno notare che nel loro contratto e specificato.
Andiamo avanti, preciso che la riconsegna avviene anche questa non nel luogo del ritiro ma bensi in un garage adiacente che quasi non voleva ritirare la vettura perche giunto alle 23,12 adducendo al fatto che il Garage chiude alle 23,00.
Mi viene consegnata una macchina molto sporca, fuori con molti escrementi di volatili, linterno anche in condizioni peggiori, dovevo recarmi ad un matrimonio lascio immaginare, vettura con poco carburante spia pneumatici accesa cappelliera del bagagliaio rotta che permetteva di vedere dall' esterno quello che era riposto nello stesso.
bagagliaio lercio e inutilizzabile, che dire !!!!
Evito di esprimermi in merito alla cortesia e disponibilità degli operatori.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

We were told in check in for the car we had to pay an extra €150 as we were taking the car for 42 days and it must by law being registered to you , I've never heard of this ! Then they tried to give us a car with the wing mirror hanging off , this is not legally road worthy , they said to bring it back the next day and they would change it, we refused as we were travelling 600km to our destination. They made us wait 40 minutes while they found us another battered car which seemed to be used by a member of staff as he took his personal belongings from it , it had 92000 km on the clock. We refused this car also as we didn't believe it was a hire car but we were told they would cancel our hire and we would be without a car to get to our destination, we had no choice but to take it.
The car had to be started every day or it would have to be jump started with leads , then they called us to bring the car back a week before our contract ended as it needed a service , we refused.
On return we were charged €15 to clean the car ! The receptionist is rude and sarcastic, and it's very difficult not to get angry with her as she doesn't listen or have any customer service skills , I had to walk away .
Unfortunately every time I scan to hire a car in Naples their name comes up as the best deal but id rather pay a lot more than use them again .Renter beware . I would have given 0 if I could

Esperienza negativissima. Ti fanno pagare tutto quello che c'è da pagare in più perché ovviamente la cauzione costa 1200 MILLEDUECENTO EURO. lo fai ok per essere protetto da tutto. Ci consegnano una macchina di rango INFERIORE rispetto a ciò che abbiamo pagato. La macchina PUZZA ed è SPORCA, ma va bene così, non ci lamentiamo, pensando vada tutto bene nonostante tutto.
Al nostro ritorno ci mandano uno scontrino per dirci che hanno dovuto lavare l'auto scalando i, SENZA DIRCELO, 20 euro per il lavaggio, di un auto che ci hanno consegnato loro stessi sporca e con un odore, scusate il francese, di M 3 r d @. CONSIGLIATISSIMO, pagate di più ma andate da chi veramente vi tratta bene.

Abbiamo noleggiato una macchina per due giorni e siamo rimasti profondamente insoddisfatti. L'auto che ci è stata consegnata era sporca all'interno, un dettaglio inaccettabile per un servizio di noleggio. Inoltre, il serbatoio era praticamente vuoto, con il carburante in riserva, costringendoci a fare subito rifornimento.
Non solo: l'auto aveva chiaramente problemi meccanici, con ammortizzatori completamente scarichi, rendendo la guida scomoda e pericolosa. Come se non bastasse, dopo pochi chilometri percorsi, si è accesa la spia di avaria motore, un problema che non dovrebbe mai presentarsi su un'auto noleggiata.
Esperienza assolutamente da dimenticare. Consiglio vivamente di rivedere la manutenzione dei veicoli e il livello del servizio offerto.

Ho noleggiato l'auto a Capodichino per un giorno spesso vado da loro per lo stesso motivo e ogni volta mi trattano bene e cercano di accontentarmi nelle mie esigenze. Personale sempre gentile auto nuove e pulite per me 5 stelle.

Hanno preso una cauzione di €900, ancora oggi dopo 42 giorni non mi è stato stornato. Quando ho telefonato mi hanno chiuso la chiamata mentre parlavo. Non mi pare di avere altri opzioni che denunciarli.

PESSIMI, ho noleggiato auto per andare in una ditti privata mezza giornata, auto sempre custodita al ritorno si sono inventati due graffi e mi hanno trattenuto 150€, vergognosi nessun servizio al cliente STATE PIÙ LONTANO CHE POTETE PER IL VOSTRO BENE

Esperienza assolutamente negativa insistono per farti fare l’assicurazione, non la fai e alla riconsegna dell’auto trovano magicamente due segnetti/ due righe che prima
Erano inesistenti. Ti chiedono tantissimi soldi per la riparazione di due righe.
Esperienza pessima

The C rent office is a five minute walk from Naples airport terminal, doable, even if your towing a fair size suitcase, in the midday heat. We were given the car that I booked, a fairly new Skoda Fabia automatic, which proved more than adequate for all our needs, including sufficient luggage capacity for three, and an ability to go up steep hills, without struggling!
The debrief, on returning the vehicle, was a trifle drawn out, but we would not hesitate to use this company, again.
M Johnston

Very disappointed with C-rent in Naples. They kept us waiting for an hour when we got there whilst they served another person - it took ages. As it was dark they told me to take photos of the hire car in the morning, which I did. When I returned the car they said there was a scuff mark on the rear bumper which they said was not there before. I showed them a photo from the morning after collection which showed the scuff mark. They said it must have happened in the hotel car park the night of collection. I said this was extremely unlikely as the there were very few cars in the car park and I had not parked near any other car. We argued about this for some time but they insisted that the mark which was only about 10mm wide was not there when the car was collected. They showed me a date stamped photo. I have serious doubts about the validity of the photo but in the end had to accept the fact and was charged £250 for the repairs they said would be needed.

C-rent is by far, the worst car hire company I have used and I have used many over the years. I have serious doubts about their honesty and the way in which they carry out their business. I will certainly not be using them again and would recommend that potential customers stay well away from them too.

Da evitare come la peste, ti danno un auto di segmento inferiore rispetto a quello pagato online e come se non bastasse se dimentichi qualcosa all’interno al momento della riconsegna sparisce incredibilmente , per tanto mi vedo costretto a sporgere denuncia

"Esperienza assolutamente da non ripetere. Ho noleggiato un'auto per il mese di agosto e mi è stata consegnata sporca. Dopo aver segnalato la cosa, ho deciso di portarla personalmente a lavare. Durante il lavaggio, ho notato che la gomma anteriore sinistra era completamente liscia. Ho subito chiamato per segnalare il problema e mi è stato detto di aspettare che qualcuno venisse a controllare. A causa del precedente con la gomma liscia, durante il rifornimento ho deciso di controllare anche il livello dell'olio: l'auto era completamente a secco. Ho segnalato anche questo e mi è stato chiesto di tornare in sede per il rabbocco. Ovviamente, mi sono rifiutato e ho richiesto che l'olio venisse rabboccato direttamente al distributore a loro spese. Morale della favola: mezza giornata persa per un noleggio auto. FATE ATTENZIONE!!"

I booked a car with C-Rent online and provided a pick up time in accordance with flight arrival time plus margin. On the day flight was delayed by 1 hour due thunderstorm. I tried several times to get in touch with C-Rent to inform them, but to no avail. On arrival I was told by the desk assistant that the 45 minutes waiting time was elapsed and that we were 15 minutes late. Because of this the car was available but only with a new reservation. Price was now more then double in comparison with the original booking. I told them that I tried to call several time to inform of the delay during the day, and that no-one answered the phone. But the assistant was just repeating the same mantra: that the buffet delay time is 45 minutes before reservation expires we were 15 minutes late. I ended up just going away without car,making a new reservation with a better agency and leaving C Rent with the booking fee.
This is not the service I was expecting

Abbiamo noleggiato on line una macchina a Napoli. Siamo stati trattati con molta sufficienza dal personale. La macchina non era pulita (c'erano patatine in terra e altro). Avevamo già pagato per assicurazione e dopo richiesta di conferma ci dicono che l'assicurazione che avevamo pagato era spagnola, compresa nel noleggio, ma che non c'entravano niente con loro. Pertanto, per non aver problemi abbiamo ripagato 20 euro al giorno per la copertura assicurativa. Non trovi la macchina alla stazione (vengono a prenderti ma i tempi di attesa sono lunghi) Insomma, io non li consiglio, atteggiamento poco professionale e trattamento di sufficienza nei confronti del cliente