Budo Fight Anmeldelser 

Les ceintures en rouleaux sont de bonnes qualités.

J’ai commandé des tonfas Shureido et j’ai du attendre car cette marque japonaise est très rare et il faut patienter. Le seul point à revoir et qu’il faille relancer pour recevoir des commandes qui tardent un peu. Je trouve cela dommage. Pour le reste tout c’est bien passé avec les échanges par message car c’est compliqué par téléphone. Donc des points à revoir mais satisfaisant dans l’ensemble.

Facilité de commande, rapidité de la réception et karaté vu et accessoires correspondants aux visuels sur le site.

Choix diversifié en qualité et en prix, remise aux clubs, simplicité des démarches de commande, respect des délais et conformité du produit à la description.

Très satisfait de la commande

Rapide et réactif

Parfait, reçu rapidement.

La rapidité de la livraison

Tout est parfait.

Délai de livraison non respecté

J'ai reçu un kimono de taille trop grande, je l'ai retourné avec un bin de retour et un nouveau kimono plus petit m'a été renvoyé aussitôt. Il me va comme un gant et j'en suis très satisfait. Très bonne expérience pour ce qui me concerne.

tres bon produit
livré en temps et heure

Produits correspondants à la demande. Prix très acceptable

Bon accueil et bon reception du colis.
satifait

je n’ai jamais reçu la commande

Erreur dans ma commande et du temps de réponse pour obtenir un échange de produit.
J'appelle au téléphone durant 3 jours et aucune personne ne me répond. Finalement j'ai une réponse par mail suite à relance.
On me propose en priorité d'aller en magasin échanger mon produit alors que c'est à 10km de chez moi.

Très bonne réactivité et conseils. Equipements et accessoires de qualité.

Article recu en parfait état après un échange, très rapide.

Pas vraiment convaincu par la qualité mise en avant sur le site. Attention !!! contrairement à ce qui est affiché, les retours ne sont pas gratuits. Sous les articles, il est indiqué "retour gratuit sous 30 jours”, mais dans les conditions de vente, c’est bien le contraire. Les frais de retour sont à votre charge, même en cas de défaut de fabrication. Méfiance les amis !
Le SAV répond rapidement, ce qui vaut tout de même 2 étoiles. Cependant, certains concurrents proposent des retours gratuits, y compris en cas de problème de taille. Réaction à votre réponse infra : vous avez raison, je retire une étoile (je peux pas faire moins) en raison des frais de retour laissés à la charge du client pour un défaut de fabrication de votre produit, pour ne pas repondre à une demande par mail et pour le délai de remboursement.
Je vous invite à relire vos courriels du 13 mai à ce sujet. J'avais clairement indiqué, photos du produit à l'appui, que cet article présentait un défaut de conception. Je vous invite à relir nos échanges au sujet du délai de remboursement. J'ai été contraint de vous relancer afin d’obtenir des information sur le suivi du remboursement ou vous avez clairement reconnu "un oubli" de votre part. Conformément à vos CGV, votre procédure de remboursement prévoit 14 jours pour la réception de l'article (délai selon le livreur), puis 4 jours ouvrés supplémentaires pour déclencher le remboursement après vérification de votre part, auxquels s'ajoutent encore 5 à 10 jours (pour ma part 10 jours) pour que les fonds soient crédités sur le compte du client. Je trouve ce délai long et ne reflète pas, selon moi, le niveau de réactivité et de professionnalisme que l'on est en droit d'attendre d'un service client moderne.

Un très bon accueil. L'avantage de la boutique c'est que vous pouvez essayer et bénéficier d'excellents conseils. J'y suis allé pour chercher de l'équipement pour mon fils. J'avais mal estimé la taille, il m'ont fait un échange sans aucun soucis (en présence de mon fils cette fois 😁). Le jour ou je devrais lui acheter à nouveau de l'équipement, c'est là que j'irai sans hésitation.
Encore un grand merci pour vos précieux conseils et votre professionnalisme.