Budo Fight Anmeldelser 3 794

Commande passée le 12 novembre 2025 pour un article annoncé en stock sur leur site, avec une livraison sous 48/72h… Résultat : commande reçue seulement 6 mois plus tard.

Service client totalement injoignable par téléphone : uniquement des échanges par mail, avec des délais de réponse très longs et aucune transparence sur leur stock. À chaque relance, on m’annonçait une réception “prochaine” qui n’a jamais été respectée.

En revanche, le prélèvement a été effectué immédiatement — dommage que la même efficacité ne s’applique pas à la livraison. Aucun geste commercial malgré ce retard totalement inacceptable.

Expérience extrêmement décevante, je déconseille fortement.

Colis livré dans les temps, très bonne qualité du produit

Le site très bien, faciliter pour trouver notre recherche de ceinture, mais hélas à la réception nous sommes un peu déçu de la broderie personnalisé ( couleur dorée) car ce n'est pas la même couleur de la broderie déjà présente sur la ceinture sélection qui est noté broderie doré.
Et le temps entre la commande et la réception est vraiment très très longue.
Mais la ceinture Est de très bonne qualité

Commande n°C208367 – expérience catastrophique

Commande passée le 22/03, reçue avec un retard important après de nombreuses relances.

À la livraison : colis dans un état inadmissible (carton écrasé, perforé et ouvert), constaté en présence du livreur.

Résultat :

* produit endommagé (plateforme abîmée, traces de rouille, soudures impactées),
* pièce cassée (rotule inutilisable à réception),
* et surtout un article manquant : une poire de vitesse CLETO REYES.

Depuis l’ouverture du litige le 07/04, malgré de nombreux échanges et preuves transmises, aucune solution concrète n’a été apportée.

Le SAV se contente de repousser en évoquant un “retour fournisseur”, tout en laissant entendre que l’article manquant aurait été expédié, ce qui remet clairement en cause ma bonne foi.

Service client :

* injoignable par téléphone,
* réponses lentes,
* absence totale de suivi,
* aucune prise de responsabilité.

Sans insister lourdement, je suis convaincu que cette commande aurait encore pris beaucoup plus de retard.

À ce jour :

* aucun remboursement,
* aucun dédommagement,
* aucune solution.

Je déconseille fortement.

Expérience client déplorable du début à la fin.

J’ai reçu mes deux commandes Shureido avec un certain délai, mais aussi bien par téléphone que via le site web, j’ai toujours obtenu des réponses à mes inquiétudes, jusqu’à être finalement livré. Je suis ravi. La personne de la boutique Saint-Jacques est très sympathique.

Le kimono est très bien mais nous ne l'avons pas eu a temps pour les 1/2 final championnat de france

merci pour la qualité de la préparation du colis et la livraison rapide.

Grand professionnalisme, disponibilité, réponses rapides et pertinentes.

Service très rapide

Je suis déçue de ne pas avoir reçu le boxing liniment MUAY original. Celui ci est coupé avec de l'eau

Service client hyper réactif.
Merci a Anthony qui a trouvé une solution en quelques minutes.

Déçu par les trois dernières commandes :
Grosse galère avec le paiement par virement au début non pris en compte. 10 jours pour déclencher la commande après plusieurs échanges.
Les protections karaté avant-bras précédemment commandées taillent trop grand.
Les plastrons karaté en revanche sont en réalité pour enfants et ados ( non précisé) et taille très petit.
Un rouleau de ceinture blanche karaté livré en emballage déchiré la ceinture salie. Retour pour échange aux frais du client. Et 14 jours de délai de traitement en plus. Pas acceptable.
Nous étions sur le point de passer commande pour l'ensemble des membres du club enfants, ados, adultes, mais nous irons désormais voir ailleurs.

Produits défectueux à la réception
Le site budofight doit ce renseigner auprès de son fournisseur …
Mais 15 jour on passé et toujours pas de réponse.
Hé renvoyez moi l’ article en question
Et géré ensuite avec votre fournisseur.

Le kimono est très bien, il manque le cadeau le porte-clef

Très sérieux et livraison rapide
Merci

Tout s’est bien passé