Budget Biludlejning Anmeldelser 

"I strongly discourage renting a car from this company, and I recommend choosing alternatives. They provided a vehicle of very low quality considering the price I paid. On October 18, I paid 500 euros at Venice Marco Polo Airport with the expectation of renting a standard car for a six-day period. However, I received a subpar car that lacked basic amenities like Bluetooth and a cell phone charger. This left us unable to enjoy music during our trip. This experience felt like a clear case of fraud. It's disappointing that a company like Avis, operating under the Budget sector, offers such a vehicle at the price they charge. It is undeniably inadequate and disappointing."

Afleverede bilen igen ved Aalborg lufthavn efter 3 dage. Fik anmodning om 2500 kr pga en udvendig ridse. Heldigvis kunne jeg dokumentere at denne ridse og en del andre skavanker var der inden min lejeperiode. Budget trak anmodningen tilbage efter nogle mails frem og tilbage fra forskellige parter. Hvis du overvejer at leje billigt gennem budget, så tage masser af billeder af bilen, kilometerstand og nummerplade inden du kører afsted. Jeg kommer ikke til at leje der igen.

Jeg slutter mig til koret af kunder, der er utilfredse med budget! Efter tilbagelevering af lejet Ford Puma i Madrid lufthavn blev vi afkrævet 397 Euro til erstatning for en defekt “hattehylde”, som IKKE havde været monteret ved overdragelse af bilen til os. Efter aflevering var den pludselig HOKUS-POKUS dukket op men defekt - ifølge firmaet. Vi havde grundigt gennemgået bilen for ridser og skrammer UDENPÅ men ikke tjekket, om alt var intakt indeni bilen. Ihærdig ringen rundt til diverse afdelinger af firmaet har ikke haft effekt, og Kipling-rejser, som havde arrangeret vores rejse og entreret med budget, kunne heller ikke gøre noget.
Vi kommer IKKE til at leje bil ved budget en anden gang!

Vi havde igennem Budget Danmark lejet bil i Nice. Ved udlevering af bilen gennemfotograferer vi bilen for eksisterende skader.
Da vi afleverer bilen fuldt tanket tilbage efter ferien trækker Budget os for påfyldning af benzin samt skader, vi på billeder kan dokumentere ikke er lavet af os.
Vi har med billed dokumentation klaget, men aldrig modtaget svar. Det er nu over 2 uger siden.
Aldrig Budget igen.

Booked a car for 12.30 i Dublin, as we have a deadline. It is now 14.30, still haven't seen the car....
If you have plans, find another company..... If you have plenty of time and would like to wait for hours - go ahead....

I forbindelse med med leje af bil I Italien tilbageleverede jeg bilen fuldt tanket, hvorefter jeg senere er blevet opkrævet for benzin, da de påstod, at bilen ikke var tanket ved tilbagelevering. Utroligt man kan blive behandlet så dårligt blive snydt af et organiseret biludlejningsfirma. BRUG DEM IKKE!!

vi hadet forud betalt og bestilt leje af bil ved solfaktor.Dk med total forsikring i 1 uge,da vi mødte op i buget-avis adl. i lufthavnen Barcelona , og skulle have udl. bilen krævet udlejeren at vi skulle underskrive op til flere udlejnings papirer,vi nægtet i første omgang ,men kunne ikke få udleveret bilen før vi skrev under, vi var trætte efter en lang rejsende to små børn, og ville bare vider, og skrev så under, og som sener viste sig at være op til flere ekstra forsikringer,hvor de hævet 3580-kr. plus 1510-kr på vores bank konto,vi har klaget til den men de (vasker hænder)og henviser til buget Barcelona - Jeg har ringet , og ringet men ingen reaktion fra dem .
Aldrig lej en bil fra dette firma !

Jeg har været kunde ved Budget i rigtig mange år, fordi jeg tit lejer bil.
De leverer fuldstændig kompetent og venlig service alle man taler med derfra.
En gang gik en helt ny stor elbil, som jeg fik i stykker. Det var ikke deres skyld, uheld kan jo ske selv på nye biler. Mathias fra Budget på Gjellerupvej i Århus brugte sin fritid på at skaffe bugsering og de kørte ud med en erstatningsbil til mig- så problemet blev meget hurtigt løst.

Faktisk har jeg også meget tit fået en opgradering af den bil jeg har booket. Hvilket vil sige at jeg betaler for en mindre billigere bil, men får en stor Audi eller Mercedes stedet. Det er altid en kæmpe fornøjelse.

Deres priser er i det hele taget blandt de allerlaveste, uanset hvilken biltype og periode man vælger at leje- selv uden opgraderinger

Igår var der sket en fejl, som jo altid kan ske, mht til registrering af skader. Men det var på ingen måde stressende, da jeg vidste at det var Budget og Mathias fra Gellerupvej, som skulle vurdere sagen- så de løste det til min fulde tilfredshed igen. Uden yderligere omkostninger og igen venligt og kompetent.

Så jeg kan kun anbefale Budget- og jeg har meget lang erfaring med dem- måske næsten 15-20 år.

Har haft en yderst ubehagelig oplevelse hos Budget i Kastrup Lufthavn. Ekspedienten, hvis navn er Isabella, var vred, ubehageligt og fuldstændig uimødekomnende fra start af. Hun anklagede os for at springe køen over, og at hun derfor ikke ville leje en bil til os.
Vi gik over til konkurrenten, og fik heldigvis der en meget professionel service. Vil ikke anbefale nogen at leje fra Budget.
Det, som gjorde det hele meget værre, er, at hun trak pengene fra vores kreditnort og Budget har ikke ville refundere os pengene - selv om de nægtede os at leje en bil fra dem.

Aldrig har jeg oplevet ringere service!!

Vi lejede bil gennem budget.dk til vores ferie i Florida i foråret.
Vi skulle selvfølgelig have en cabriolet. For at sikre mig at vi kunne leje bilen, ringede jeg efter bestilling til dem for at høre om man kunne benytte Mastercard Debit. Fik svaret at "ja selvfølgelig kunne jeg det".
Da vi ankommer og skal have vores bil får vi så besked på at de skulle bruge et kreditkort i chaufførens navn (det skal lige siges at vi havde betalt for fuld forsikring, og de kunne ikke give svar på hvad præcist de skulle bruge kortet til).
Ingen af os havde et kreditkort.
Så fik jeg besked på at jeg kunne ringe til deres hovedkontor og tage den med dem.
Det gør jeg. Siger til dem at jeg jil have mine penge retur, for jeg kan jo ikke gå min bil.
Det var ikke noget problem. Pengene ville være retur i løbet af 4-10 hverdage.
Da der er gået 11 hverdage ringer jeg igen. Hvor er mine penge ?
Åhhhh, ja så tager det pludselig 3-4 uger. Men hun kunne se at pengene var sat til udbetaling.
Ok, så venter jeg igen. Da der er gået 31 dage, og jeg stadig ingen penge har fået ringer jeg igen. Nu er jeg kommet hjem og ringer derfor til deres danske afdeling, det er jo også her jeg har bestilt bilen.
De kan ikke gøre noget. Men kontakter deres amerikanske afdeling. Jeg får så en mail (første gang jeg får noget på skrift, da man ikke kan sende mail eller andet til dem). Her oplyser de at jeg har lige knap 1800$ til gode. Og at jeg bare lige skal ringe og bekræfte mit kontonummer. Ok. Det gør jeg (selvom det koster mig 90 kr at ringe til Usa). Pengene vil være retur i løbet af 7-10 hverdage. De dage udløb 4/6, nu er det midt juli. Og jeg har stadigt ikke modtaget en eneste krone.

Booker ALDRIG bil hos budget igen!
Svindlere!!!!!!!!

Dårlig service.

Medarbejderen hos Budget, var ubehagelig, ubehøvlet, kold og kynisk.

Da vi kom til Budget-CPH skranken og ønskede at hente vores lejebil ville medarbejderen ikke udlevere lejebilen før vi kunne dokumenterede - med pas - at vi var udenlandsk rejsende (vi rejser indenfor rigsfællesskabet, hvorved pas ikke er et krav at medbringe for at rejse imellem landene).

Da vi normalt ikke medbringer pas ved rejse til Danmark, forsøgte vi, at dokumentere det på anden vis, men det ville medarbejderen ikke godtage.

Vi rejser og lejer normalt bil, uden problemer, mindst 4 gange årligt i forbindelse med vores søns diagnoser.

Denne gang ville medarbejderen fra Budget det anderledes.

Vi forsøgte igen og igen at forklare medarbejderen, at vi havde bopæl udenfor Danmark og forsøgte at fremvise gyldig dokumentation, men det medarbejderen var helt og aldeles ligeglad med. Hun vil kun godtage et pas.

Medarbejderen var også ligeglad med at vores søn havde solsikkehalsbånd på for at signalere at han har autisme, hvilket vi også forsøgte at gøre medarbejderen opmærksom på.

Medarbejderen var fuldstændig ligeglad; vi fik ingen bil fra Budget, da vi ikke kunne fremvise et pas.

Da vi ikke fik en lejebil fra Budget, var vi nødsaget at leje en bil fra et andet selskab, hvilket gik smertefrit. Vi fik lejet en bil uden problemer og fik glimrende service.

Efter en lang flyvetur, lang dårlig behandling og en lang ventetid i stegende varme, var vores søn meget påvirket af situationen - hvilket vi som forældre også var.

Denne beskrivelse er kun halvdelen af den dårlige oplevelse medarbejderen fra Budget gav os den dag.

Vi forsøgte efterfølgende at få fat i Budget kundeservice, men det kan ikke lade sig gøre, for der findes ikke nogen kundeservice, man kan ringe til.

Sådanne kundeservice kan ingen erhvervsdrivende være bekendt med.

Vi kommer ikke, at leje en bil fra Budget igen.

Ingen problemer med hverken afhentning, aflevering eller selve bilen. Vi bestilte en Peugeot 108 eller lign. og fik en Fiat Panda (nyere model). Bilen blev reserveret med et Visa Debit kort, hvilket vi havde læst kunne skabe lidt udfordringer, men der var slet ikke noget bøvl i den forbindelse.

Turistfælde - det var hvad vi oplevede.
På overfladen en meget billig leje, men i leje betingelser med småt var der enorme gebyrer på benzin. 18 liter benzin kom til at koste 530 kr. !! På udlejningsstedet fortalte de at vi bare skulle aflevere bilen uden at tanke - TAK for L... ! Tænk at SAS samarbejder med dem.

Hold jer laaaaangt væk fra dem. De snyder deres kunder. Havde leje en bil i Madrid lufthavn gennem dem, de Beder om depositum på (400 euro selvom jeg havde leje bilen igennem deres hjemmeside) som vil blive returneret efter jeg havde aflevere bilen. Pengene blive aldrig returneret og samtidig trak 100 euro for benzin. som var fuld tanket inden jeg aflevere bilen. Kunderservice duer ikke til noget hvis man ringer til dem bliver man kastet rundt i de forskellige afdeling som en fodbold. Har stadig ikke fået min penge tillbage.

Do not use Budget. They cheat, lie and charge you for extras you have not agreed on. Afterwards it is almost hopeless to get through to customer service.

Har leje bil i Alicante med fuld til fuld med benzin.
Da vi henter bilen er den ikke fyldt helt op og vi gøre opmærksom på det og din siger at de ved det, og nu da vi har afleveret bilen med mere benzin på bilen får vi en regning på 278 kr. for benzin

Bidrager gerne til de negative oplevelser, som brugerne på Trustpilot har omkring Budget Biludlejning, i håb om at det kan afholde andre fra at bruge selskabet.
Vi lejede bil i Dublin i april og betalte for at aflevere bilen i Belfast. Efter vores hjemkomst blev der hævet næsten kr. 4.000 på vores Mastercard. Jeg gjorde indsigelse via banken, og nu påstår Budget så, at det skyldes for sen aflevering af bilen. Vi afleverede den 27. april (som vi skulle iflg. kontrakt), og fløj hjem til DK. Budget siger, at vi først afleverede den 1. maj. En direkte løgn!!! Udover denne løgn kan jeg også nævne meget ringe ekspedition i Dublin lufthavn + umulig kommunikation, da jeg forsøgte at fremstille sagen telefonisk overfor selskabet.
Jeg kommer aldrig til at bruge Budget igen, og håber at andre tænker sig om to gange, inden man fristes af evt. billige priser fra selskabet. Det kan ende med at blive meget dyrt!

Lejede en bil hos Budget på Færøerne i starten af juli 2022. De trak 4750 kr fra depositum for en skade jeg ikke har lavet. Jeg har sendt fotodokumentation for at det ikke er mig og fik efterfølgende besked om at de ville behandle sagen. Har stadig ikke hørt noget selvom jeg har rykket dem.

Really bad experience. I rented cars all over the world. This was really bad.
Not the car we where promised. Ok they are allowed to give similar. The car we got wasn’t even close.
The car we got was Methan gas. The car had a 10 liter petrol E5/10. We couldn’t get methan on any gas stations in Italy. We asked in our hotel to find. Nobody even knew this kind of fuel. Which mean we only could go 110km per tank. Ran out of gas on the highway of course.
We called Budget for help. Their reply was to go to the place we hired the car. How to ? They wouldn’t help. I’m sure they got a nice deal where they bought these Seat cars as they are a not worth renting to tourists. But how can Budget give this to tourists as a bad exchange for another car we rented ???? Worst part is they won’t help. We called office several times. It’s not that I’m inexperienced in cars. I’m a former rally racer. The car was out of the Methan when picked up in Rome. I know we should check but I didn’t even know they had cars had cars running on this rare fuel. I’m sure the guys delivered the car before us had same issues.

Jeg forsøgte i feb 2022 at leje en bil fra Firenze. Jeg gjorde det igennem deres danske webside. De trak 8500 kr fra min kærestes kort. De nægtede at udlevere bilen til mig, og lovede at betale pengene retur til min kæreste med det samme. Nu er der gået 3 måneder og vi har stadig ikke fået pengene.