Les durites de frein de ma Valkyrie de 1998 avaient vieilli et je voulais les remplacer par un kit aussi proche que l’original visuellement. J’ai appelé BST Moto et ai été très bien renseigné. La l... Vis mer
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Se hva andre synes
Pièces bien reçu, après hésitation et Contact SAV (très réactif et accueillant), la pièce a été montée et fonctionne très bien, très satisfait du site BST Moto
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Encore un mensonge de la part de bst moto à Guipavas, le responsable me répond par message que le colis est livré conformément alors qu’il est bloqué depuis vendredi sur le val d’Oise d’après Chron... Vis mer
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Petit retard à l'allumage mais réaction saine... Commande le 5/01, prise en compte le 6. OK normal. le 13/01, aucun contact de BST-Moto, la commande n'est pas encore facturée... Coup de stre... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BST Moto – Le spécialiste en ligne des pièces et accessoires moto BST Moto est votre destination e-commerce dédiée à l'univers de la moto. Que vous soyez un passionné de mécanique qui aime mettre les mains dans le moteur ou un rider en quête des meilleures pièces pour entretenir sa machine, BST Moto met à votre disposition un catalogue complet de pièces détachées, consommables et accessoires pour toutes les marques. Basés à Guipavas, en Bretagne, nous avons bâti notre expertise autour d'une conviction simple : un motard bien équipé, c'est un motard heureux. C'est pourquoi nous sélectionnons rigoureusement nos références, en nous appuyant sur un stock professionnel géré par des spécialistes du secteur, pour vous garantir des produits fiables, compatibles et livrés dans les meilleurs délais. Chez BST Moto, nous ne sommes pas que des vendeurs — nous sommes avant tout des passionnés. Notre équipe comprend vos exigences, vos contraintes et votre attachement à votre moto. C'est cet état d'esprit qui guide chacune de nos décisions : la qualité des produits proposés, la clarté des informations techniques, la réactivité de notre service client et la simplicité de l'expérience d'achat en ligne. Nous croyons que la communauté moto mérite un acteur e-commerce à sa hauteur — sérieux, accessible et véritablement passionné. Chaque avis client compte pour nous et nous pousse à nous améliorer continuellement. Rejoignez la communauté BST Moto et roulez avec les meilleures pièces. 🏍️
Kontaktopplysninger
855 rue jacqueline auriol, 29490, GUIPAVAS, Frankrike
- 029203709
- contact@bst-moto.com
- www.bst-moto.com
4,2
Bra
46 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Accueil et conseil commercial très…
Accueil et conseil commercial très désagréable, je me suis trompé sur une pièce moto Yamaha, et comme c’est moi qui me suis trompé dans la commande, ils m’ont dit que c’était à moi de payer les frais retour plus -10 % sans déconner c’est inadmissible à fuir
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BST-Moto
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ne vous ait pas laissé un bon souvenir. 🙏
Nous entendons votre frustration et nous la prenons très au sérieux. Permettez-nous néanmoins de vous apporter quelques précisions : lorsqu'une erreur de commande est liée au choix du client, les frais de retour et une retenue sont effectivement prévus dans nos conditions générales de vente, conformément à la réglementation en vigueur — une politique commune à la grande majorité des sites de vente en ligne de pièces moto.
Cela dit, nous aurions aimé que cet échange se passe dans de meilleures conditions, car l'accueil et le conseil font partie des valeurs fondamentales de BST Moto. Si vous souhaitez revenir sur votre dossier, notre service client reste à votre disposition pour trouver ensemble une solution amiable.
Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer le vrai visage de notre équipe passionnée, basée à Brest, en Bretagne, avec 40 000 références de pièces moto en stock et un accompagnement personnalisé à chaque étape. 🏍️
une excellente surprise
trés surpris de trouver chez BST un aérosol de peinture code couleur Cadillac introuvable en France livraison moins de 24h teinte exacte et rendu parfait
Bravo
24. april 2026
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Svar fra BST-Moto
Merci pour ce retour qui nous a vraiment fait plaisir ! 🙏😊
Un aérosol de peinture Cadillac code couleur introuvable en France… et c'est BST Moto qui l'avait en stock, livré en moins de 24h avec une teinte parfaite ! C'est exactement ce genre de bonne surprise que nous adorons offrir à nos clients. 🎨✨
C'est toute la force de nos 40 000 références en stock depuis notre entrepôt de Brest, en Bretagne : des références rares, pointues, difficiles à dénicher ailleurs, disponibles immédiatement et expédiées en livraison express pour que vous puissiez avancer dans vos projets sans attendre. Qu'il s'agisse de pièces moto, d'accessoires ou de produits d'entretien et de carrosserie, nous faisons tout pour être la référence des passionnés qui aiment prendre soin de leurs véhicules eux-mêmes. 🔧🏍️
À très bientôt sur BST Moto pour de nouvelles découvertes ! 🤙🔥
Commende un embrayage 125 yzf r yamaha…
Commende un embrayage 125 yzf r yamaha il mon pas envoyé le bon pour retourner la pièce il prennent 10% et je dois payer les frais de port une blague je recommande pas cette boutique
19. mars 2026
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Svar fra BST-Moto
Merci pour votre retour, Monsieur Vialanet, et nous sommes désolés que cette expérience ne vous ait pas satisfait. 🙏
Chez BST Moto, nous recommandons toujours à nos clients de vérifier la compatibilité de la pièce avant de passer commande, ou de contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider dans le choix du bon embrayage Yamaha YZF-R 125. Nos conseillers passionnés sont là précisément pour éviter ce type de mésaventure !
Lorsque l'erreur de référence est liée au choix du client, notre politique de retour prévoit une retenue de 10% de remise en stock ainsi que les frais de port retour, conformément à nos conditions générales de vente — une pratique standard dans la vente en ligne de pièces moto.
N'hésitez pas à nous appeler avant votre prochaine commande : notre équipe basée à Brest, en Bretagne vous accompagnera avec expertise pour trouver la pièce qu'il vous faut parmi nos 40 000 références en stock. 🏍️🔧
À bientôt sur BST Moto ! 😊
Commande d un stylo de retouche…
Commande d un stylo de retouche peinture voiture Ford traitée très rapidement, tarif très raisonnable et produit tout à fait conforme et d excellente couleur, je recommande sans hésitation
12. januar 2026
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Svar fra BST-Moto
Merci pour ce retour enthousiaste, Monsieur Michaud ! 🙏😊
Un stylo de retouche peinture Ford à la bonne couleur, traité rapidement et à prix raisonnable : voilà qui nous fait vraiment plaisir ! La peinture de retouche, c'est un produit où la précision de la teinte est primordiale — et savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes, c'est exactement ce que nous visons chez BST Moto. 🎨✨
Depuis notre entrepôt de Brest, en Bretagne, nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque commande avec réactivité, que ce soit pour des pièces moto, des accessoires ou des produits d'entretien et de retouche carrosserie, le tout expédié en livraison express 24/48h parmi nos 40 000 références en stock.
À très bientôt sur BST Moto pour votre prochain achat ! 🤙🔥
Commande facile et livraison rapide
Commande facile en ligne et livraison rapide, très content
9. oktober 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci pour votre avis, Monsieur Duranton ! 😊🏍️
Commande facile et livraison rapide : la combinaison gagnante ! Chez BST Moto, nous travaillons chaque jour pour que l'expérience sur notre site de vente en ligne de pièces et accessoires moto soit la plus fluide possible, de la recherche de votre référence jusqu'à la réception de votre colis en express 24/48h depuis Brest, en Bretagne. 🔧⚡
Avec 40 000 références en stock, tous vos besoins d'entretien moto sont à portée de clic. À très bientôt sur BST Moto ! 🤙🔥
Franchement top
Franchement top, commande passée le lundi reçu le mardi. Merci
4. august 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci Kevin, ça c'est un retour qui nous donne le sourire ! 😄🏍️
Commandé le lundi, reçu le mardi : la livraison express 24h de BST Moto en action ! ⚡ C'est la promesse que notre équipe de passionnés s'efforce de tenir chaque jour depuis notre entrepôt de Brest, en Bretagne — parce qu'une moto à l'arrêt, ça n'attend pas ! 🔧
Avec 40 000 références de pièces et accessoires moto en stock, prêtes à partir dès le lendemain, nous sommes là pour que vous repreniez la route le plus vite possible.
À très bientôt sur BST Moto ! 🤙🔥
Une catastrophe.
Une catastrophe.
Commande passé il y a 10 jours, toujours pas envoyée, sur le site les 3 articles sont en stock pourtant aucun envoi, aucune possibilité d'annuler la commande sur la passer sur un site concurrent plus sérieux.
Je ne recommande absolument pas, première et dernière commande évidemment.
Cordialement
27. juni 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci pour votre retour, Monsieur Baills-Scriban, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui n'est absolument pas à la hauteur de nos standards. 🙏
Un délai de 10 jours sans expédition alors que les articles sont indiqués en stock, c'est inacceptable et nous le reconnaissons pleinement. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs de BST Moto ni notre engagement envers une expédition rapide depuis Brest.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client en précisant votre numéro de commande afin qu'une solution soit trouvée dans les plus brefs délais : expédition prioritaire ou annulation complète selon votre souhait, sans frais de votre part.
Chez BST Moto, la satisfaction de nos clients passionnés de moto est notre priorité absolue, et nous espérons sincèrement pouvoir rectifier cette situation et vous donner envie de nous redonner une chance. 🏍️
À votre disposition ! 😊
No communication
Sent them 3 separate messages, not a single one has earned a response. It's been two and a half weeks since i ordered and received an email receipt with no updates since. I don't mind that I haven't received my order yet, but I do mind being ignored.
Funnily enough trustpilot here has an option to "let bst-moto know" and trustpilot will email them, at the same email address I've already emailed and it's been ignored, not sure this will be any different.
26. juni 2025
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Svar fra BST-Moto
Processus de réflexion
Processus de réflexion
Dear Mr. Houlihan, thank you for taking the time to leave this review, and we sincerely apologize for this experience. 🙏
There is no excuse for leaving your messages unanswered — this is simply not the standard of service we hold ourselves to at BST Moto. Waiting two and a half weeks without any update on your order is unacceptable, and we fully understand your frustration.
We would like to resolve this for you as a matter of urgency. Please reach out to us directly at contact@bst-moto.com with your order number, and we will personally ensure your case is handled as a priority — whether that means providing an immediate shipping update or finding another suitable solution for you.
At BST Moto, our team based in Brest, Brittany (France) is committed to providing a responsive, personalized customer service experience alongside our 40,000 references in stock and express delivery. What you experienced does not reflect our values, and we are truly sorry.
We hope to have the opportunity to make this right for you. 😊
Commande PARFAITE
Conseil technique & professionnalisme du service client à toute épreuve. Produit de qualité & réception rapide avec un colisage parfait. Petit plus pour la fluidité de recherche sur le site, c'est vraiment agréable de commander chez vous
9. april 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci pour ce retour aussi complet qu'élogieux, Chris ! 🙏🎉
Conseil technique, professionnalisme, qualité produit, livraison rapide, emballage soigné ET navigation fluide sur le site… vous avez passé en revue toute l'expérience BST Moto et ça nous touche vraiment ! C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque passionné de moto qui prend soin de son deux-roues lui-même. 🏍️🔧
Depuis notre entrepôt de Brest, en Bretagne, notre équipe met tout son cœur pour que chaque commande de pièces et accessoires moto soit une réussite de A à Z : du conseil personnalisé à la réception du colis, en passant par une expédition express 24/48h et un site pensé pour faciliter la recherche parmi nos 40 000 références en stock.
Des retours comme le vôtre, ça motive toute l'équipe ! À très bientôt sur BST Moto ! 🤙🔥😎
tres bon site envoi rapide et soignée…
tres bon site envoi rapide et soignée je recommande
9. mai 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci Charly pour votre recommandation ! 😊🤙
Envoi rapide et soigné, c'est notre signature chez BST Moto ! Chaque colis quitte notre entrepôt de Brest, en Bretagne avec le plus grand soin pour que vos pièces et accessoires moto arrivent en parfait état et en livraison express 24/48h. ⚡📦
Avec 40 000 références en stock et une équipe de passionnés à votre service, nous sommes prêts pour votre prochaine commande. À très bientôt sur BST Moto ! 🏍️🔥
Très bien pour le produit livraison…
Très bien pour le produit livraison rapide très content
27. mars 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci pour votre avis, Monsieur Ferreira ! 😊🏍️
Produit de qualité et livraison rapide : deux ingrédients essentiels pour un entretien moto réussi ! Chez BST Moto, notre équipe de passionnés basée à Brest, en Bretagne veille à ce que chaque commande de pièces et accessoires moto parte en express 24/48h, avec des produits soigneusement sélectionnés parmi nos 40 000 références en stock. 🔧⚡
Ravi que vous soyez satisfait ! À très bientôt sur BST Moto pour votre prochain achat ! 🤙🔥
Les capuchons cache-vis ridicules et de…
Les capuchons cache-vis ridicules et de piêtre qualité vu le prix du lot. Aucun stock et plus d'une semaine pour recevoir le paquet. Ce sera la seule et unique commande sur site. A peine reçu le paquet est parti directement à la poubelle.
20. februar 2025
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Svar fra BST-Moto
Merci pour votre retour, Monsieur Prosper, et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ne vous ait pas satisfait. 🙏
Nous prenons vos remarques très au sérieux : un délai de livraison supérieur à une semaine et une qualité de produit qui ne correspond pas à vos attentes, c'est une expérience que nous aurions voulu vous épargner. Les capuchons cache-vis en question ont visiblement déçu, et nous le regrettons sincèrement.
N'hésitez pas à contacter notre service client BST Moto en précisant votre commande : nous aurions été heureux de trouver une solution — échange ou remboursement — plutôt que de vous voir repartir insatisfait. C'est exactement pour ce type de situation que notre équipe reste disponible et à l'écoute.
Chez BST Moto, basés à Brest, en Bretagne, nous nous efforçons chaque jour de proposer des pièces et accessoires moto de qualité avec une expédition rapide depuis nos 40 000 références en stock. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons pouvoir vous montrer un jour le meilleur de nous-mêmes. 🏍️
Tromperie sur la marchandise
Bonjour, je viens d'avoir ma commande 105705 numéro client 278581...
J'ai commandé chez vous des entretoises alu, quelle désagréable surprise en déballant ces entretoises, elles sont complètement inutilisables plein sur une face et extrudé sur l'autre, ceci est pour moi du vol et de la tromperie sur la marchandise je vous envoie une photo de ces entretoises je réclame bien évidemment le remboursement de ces "entretoises"
Voilà, j'attends de vos nouvelles, j suis très déçu de ce site et le ferais savoir.
Voilà le courrier resté sans réponse de cette société.. sur la présentation de ses entretoises alu sur le site rien ne permet de voir que l'entretoise est vide, pour moi c'est une tromperie sur la marchandise..
28. oktober 2024
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Svar fra BST-Moto
Merci pour votre retour, Monsieur Jean, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation particulièrement frustrante. 🙏
Nous entendons votre mécontentement et le prenons très au sérieux. Si les entretoises aluminium reçues ne correspondent pas à la description affichée sur notre site, il est tout à fait légitime de vous attendre à une solution rapide de notre part.
Cependant, nous tenons à apporter une précision importante : les entretoises proposées sur BST Moto sont conformes aux fiches produits de nos fournisseurs. Une entretoise peut être de conception creuse ou extrudée selon le modèle — ce qui ne signifie pas qu'elle est inutilisable, mais nous comprenons que cela puisse surprendre si la fiche produit ne le précisait pas clairement.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client BST Moto en rappelant votre numéro de commande 105705 et en joignant vos photos, afin que notre équipe examine votre dossier et trouve la meilleure solution possible : échange ou remboursement si le produit s'avère effectivement non conforme. 😊
Chez BST Moto, basés à Brest, en Bretagne, la satisfaction de nos clients passionnés de moto est notre priorité. À votre disposition ! 🏍️
L'une de mes pires expériences !
L'une de mes pires expériences !
Le SAV est borné, le dirigeant également.
Ils se trompent de produit et n'accepte pas de me rembourser car selon eux l'article est exclu de tout retour !
Rien dans les CGV et rien dans la description de l'article !!
À fuir !!
Heureusement que j'avais payé avec Paypal j'ai pu obtenir gain de cause.
1. august 2023
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Déçu arnaque grosse différence de…
Déçu arnaque grosse différence de teinte dégouté ça se voit à un point que je préférerais comme c'était avant pour le prix c une arnaque
7. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
déçu de BST MOTO
Commande valider plus d'une semaine rien de votre part alors que ma commande faite le même jour sur la BECANERIE est déjà arrivée
16. oktober 2021
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Bonjour
Bonjour, j'ai commandé un câble d'embrayage pour ma moto souhaitant être livré rapidement car j'utilise ma moto au quotidien, BST moto m'a livré ma pièce en 48heure !!! Site fiable et sécurisé je recommande 😉
8. september 2021
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Bonne réactivité après un petit bug
Petit retard à l'allumage mais réaction saine...
Commande le 5/01, prise en compte le 6. OK normal.
le 13/01, aucun contact de BST-Moto, la commande n'est pas encore facturée... Coup de stress... Mail pessimiste de ma part.
Réaction rassurante : Un commercial me rappelle très rapidement : un article commandé a pris du retard, excuses sincères et promesse de suivi...
Le suivi est fait. La perfection n'étant pas de ce monde, la réaction face à l'imprévu m'importe beaucoup.
12. januar 2021
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3 fois plus cher que la concurrence, A fuire
Les bombes sont minuscules par rapport à tous les autres vendeur qui vendent des bombes 3 fois plus grosses pour le même prix. A furie !!!!
8. juli 2020
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Bombes de peinture commandées sur BST :
Bombes de peinture commandées sur BST :
- Commandée le 25 avril
- Encaissée le 27, fabriquée surement de suite
- Expédiée le 4 mai (?)
- Reçue (Chronopost) le 12 mai.
Et le croirez-vous ? la couleur n'est pas bonne, elle est grise et non bleue.
Pas de retour de chez eux.
15. mai 2020
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Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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