Brogaarden Korn & Foder Anmeldelser 

God service og hurtigt leveret 🤗

Vh

Marianne Thøisen

Snabb leverans till rätt pris, fröblandningen kunde vara mer nyanserad. Sen får tiden utvisa om fåglarna uppskattade produkten

Bra service när man är i kontakt med dom samt alltid snabb och bra leverans.

hurtig betjening.

5 stjerner herfra
Lækre produkter, med god beskrivelse på hjemmesiden og fantastisk kundeservice

Levering var omkring en uge. Chaufføren kørte dem lige til døren. Bedste oplevelse ved levering af træpiller i 20 år

Fik en Palle Træpiller hvor Den var i stykker mange steder . 7 poser var Der er hul på . Har bruget så meget tid på at skrive / tale og sende fotos . Vil ikke have købt den Palle hvis det var en fysisk butik jeg var inde i og vil ikke anbefale at købe hos dem . Da de har såden en dårlig kundeservice .

Bestilte varga træpiller hos Brogaarden, da min alm leverandør ikke havde dem på lager. Oplyst leveringstid på hjemmesiden 1-3 dage.
Efter en uge står jeg nu med en tom silo, ingen træpiller, og intet varmt vand.

Jeg har været i kontakt med dem af flere omgange, og der var desværre gået en masse galt hos transportfirmaet, som jo slet ikke var deres skyld.
Da jeg pointerede at det jo burde være deres problem, og ikke mit, vendte de faktisk tilbage og tilbød at levere 10 poser samme dag. De vendte dog ikke tilbage til mig, men til det sted hvor pillerne skulle leveres, selvom de havde mit nr.

Jeg tænkte egentligt, fair nok, der er lavet en fejl, og de påtager sig deres ansvar - fin service, trods alt besværet.
MEN, når de så leverer 10 poser af et forkert mærke træpiller (billigere/anden sammensætning), så er der vidst ikke andet tilbage, end et stort træt suk!!!!
Mon også de leverer hel havre som kompensation, hvis man har bestilt hel byg?

En Trustpilot på 3,5 burde nok have sagt mig noget 🤔

Jeg kan opdatere med at pillerne faktisk kom frem, trods forsinkelse. Ifølge DSV transport, skyldes forsinkelsen dog udelukkende Brogaarden.
Udover total mangel på viden og forståelse omkring det produkt de forhandler, oplevede jeg efter anmeldelsen sure opkald pga. indholdet af denne - dælme dårlig stil! Og det svar de giver herunder gør mig kun mere gal i skralden, tror ikke chefen og jeg har snakket med den samme medarbejder 😂

Det er den hurtigste levering jeg har prøvet. Bestilte igår og havde det kom her til morgen.
Pænt indpakket.
De får mine allerbedste anbefalinger

Snyder, det er forskelligt produkt hvad jeg få og på billedet i webside deres butik. Aldrig jeg skal bestille mere

Super hurtigt levering og produktet var som forventet

Synes deres Levring tager for lang tid bestilt søndag nat og torsdag stadig ikke noget foder til mine fugle så tror jeg går tilbage til at bestille i Tyskland da deres levering tid er den samme

Har gentagende gange siden før Påske rykket for returbetaling og har fortsat ikke fået mine penge tilbage !

Vi har bestilt hundefoder, til en labrador retriever som er sulten 24 ~7
Men ikke mere, 🙏🙏det foder vi købte mætter fantastisk,🦮 balou er vild med det, og så er han faldet meget til ro.
Så vi bestiller helt sikkert igen, varen kom inden for 2 dage.

Købte nogle varer på baggrund af deres beskrivelse på hjemmesiden.
Da varerne kom, viste beskrivelsen ikke at holde stik, overhovedet.
Jeg brugte derfor kr.110,- i Porto på at sende ordren retur et par dage efter den. 9. Januar’24
Dags dato 20.februar var mine penge endnu ikke at finde på min konto.
Jeg talte med en medarbejder fra økonomiafdelingen, som havde en temmelig uhøflig måde at kommunikere på; det er prikken over i’et for mig 😡

Så, hvis du har din tid, dine penge og dit gode humør kær, så undgå bestillinger hos BROGAARDEN foder mm

Ps. Simone fra serviceafdelingen gør det muligt at give en stjerne, ellers var det et STORT MINUS til BROGAARDEN foder mm

Snabbt leverans, men min Kycklinger tycker inte om det mat. De vill inte äta det. Jag köpte Kyckling Tillväxtfoder. Pellets are för stor.

Fik udleveret det forkerte produkt… Jeg kørte ud til butikken for at købe kyllingefoder - og købte 2 poser a 5 kg granulat til startfoder. Den unge pige er væk på lageret længe og kommer tilbage, og fortæller at hun lige skulle veje den ene pose af til os. Vi kikker på den ene pose og har fået startfoder.
Da vi kommer hjem ser vi at det er 2 forskellige produkter. Ganske rigtig granulat foder i den ene, men foderpiller i den anden!! Men til den dyre pris af kyllingefoder….

Super hurtig levering og mega god service. Træpiller blev kørt helt ind. Kvaliteten kan jegcaf gode grunde endnu ikke udtale mig om.

Talte med butikken i Hørsholm ang. leje af hestetrailer og fik at vide, at hvis de imødekommer kundernes behov, så er deres erfaring at kunderne bare vil ha mere og mere. Så tager kunderne "hele armen". :-) Sikke en måde at tale til en kunde på :-)

Hele historien følger:
Skulle leje en hestetrailer fra Lynge. Skulle bruge den søndag. I systemet kunne man leje den fra lørdag til søndag, men den skulle afleveres kl 10. Eftersom jeg kun skulle bruge den søndag formiddag ringede jeg og spurgte om det var muligt at aflevere den kl 12. Da får jeg at vide, at man slet ikke kan aflevere traileren søndag da butikken er lukket. Ok siger jeg, kan jeg da komme med den mandag? Da koster det dobbelt. Men jeg vil gerne hente den søndag og aflevere den mandag. Men det kan man heller ikke, da butikken er lukket. Mit argument er da, at eftersom ingen anden kan leje den søndag, så kan jeg vel komme ved åbningstid mandag. Men det ville være alt for god kundeservice, og kunderne vil da forvente det samme næste gang og så vil de have mere og mere og så tager de hele armen. :-). Jeg kunne ikke andet end at grine og vælger et andet sted for at leje en trailer. Og med det syn på kunderne, tænker jeg også at man godt kan finde tilsvarende produkter til mine heste og hunde et andet sted. Dårlig oplevelse.

Købte 2 paller træbriketter hos brogaarden.eu, der reklamerede med lyse træbriketter med en brændværdi på 4,8kWh per kg. Har før købt sådan nogen hos brogaarden, ok, nemme at tænde og brændte livligt.

De aktuelle 2 paller briketter er grålige, meget svære at få ild i, og brænder svagt og dårligt. Laver meget aske. Brændværdien er under 2,4kWh per kg.