Due ordini online - Bologna e Ferrara. Ferrara mi chiama per un errore di giacenza di un cavo, me lo annullebbero, chiedo di averlo nero invece che bianco - ok subito! Gentili allo scarico. Bologna n... Vis mer
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Se hva andre synes
Comprato termosifoni pezzi sullo scaffale prezzo 129.00 euro alla cassa pagata 141 euro truffa commerciale... Fatto anche notare che il prezzo era sbagliato quindi i comesso aveva fatto notare che ave... Vis mer
Suite à l'achat d'un nettoyant résine adoucisseur, le prix à prix 10% d'augmentation en une nuit. Il est passé de 9,90 à 11€ (preuve en photo présentée). Le chef de rayon n'a rien voulu faire. Sa répo... Vis mer
Ordine effettuato on line il 10/09 con consegna a domicilio a 10 giorni lavorativi. Al 29/09, non sanno dirmi il mio pacco dove sarebbe bloccato nelle mani di BRT. Non mi forniscono un codice d... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Bygningsmaskinsalg
- også i
- Baderomsoppussing
- Bygg- og anleggsfirma
- Jernvarehandel
- Lampeforretning
- VVS-firma
Skrevet av virksomheten
Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
Kontaktopplysninger
20089, Rozzano, Italia
- www.bricoman.it
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Agréable moment
De passage à mon magasin de Villeparisis ce matin
Je suis allé me renseigner pour une machine METABO qui me fait de l’œil depuis quelques semaines
Agréable surprise que d’échanger avec le membre du personnel frandy qui a su répondre à toutes mes questions et qui a été très gentil avec moi
Même sentiment au niveau du passage en caisse avec Ryan qui a travers son sens de l’humour a rendu ma visite forte agréable
Je recommande fortement cet établissement et notamment celui de Villeparisis

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Ho ordinato dei condizionatori per la…
Ho ordinato dei condizionatori per la casa al mare e ho fatto 3 telefonate per assicurarmi sul metodo di consegna, visto che non ero lì, per sapere il giorno di consegna e mi hanno detto che il corriere mi avrebbe contattato 2 giorni prima per la consegna. Dopo 5 giorni che mi è arrivata l' email che i prodotti erano stati consegnati al corriere e non avevo ricevuto nessuna notizia, ho contattato direttamente il corriere per sapere il giorno di consegna e mi è stato detto che sarebbero arrivati la mattina di due giorni dopo dalle 10 alle 11 circa. Ho dovuto pagare una persona che stesse lì per spostarli perché li lasciano sulla strada. Il mattino della consegna chiamano alle 12 dicendo che non potevano consegnarlo in giornata e che forse arrivano il giorno dopo o quello ancora dopo. Ora ho pagato una persona per il trasporto, mi arrivano dopodomani gli elettricisti per il lavoro e io non so quando me li portano e come spostarli dalla strada. Professionalità zero.

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Mi riferisco nello specifico al negozio di Sesto Fiorentino…
Mi riferisco nello specifico al negozio di Sesto Fiorentino:
- Prezzi: allineati a quelli di altre catene di distribuzione similari, ma spesso superiore rispetto ad oggetti analoghi acquistati on line.
- Personale: in genere scarsamente preparato e molto sgarbato.
- Assortimento: in teoria buono, ma caos totale negli scaffali con merce che si trova spesso nei posti sbagliati.
Riassumendo: se non hai urgenza acquista online, poco adatto per chi si cimenta nel fai da te senza avere le necessarie competenze per poter scegliere autonomamente i prodotti idonei.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Grande scelta e prezzi competitivi
Grande scelta e prezzi competitivi, ma superficialità e scarsa attenzione degli addetti alla clientela

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Tecnomat negozio e responsabili clienti…
Tecnomat negozio e responsabili clienti pessimo

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Personale inadeguato e inesperto
Bel negozio ben fornito, prezzi competitivi, MA!! poco personale e non istruito, inesperto in tutti i settori, quando vai ad acquistare non fidarti dei consigli del personale addetto, qualunque sia il settore, devono mettere più personale ed istruirlo per il settore assegnato

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Sul PERSONALE niente di Personale
Seconda possibilità data al punto vendita di Assemini(Ca). Chiedo al primo commesso che passeggia lungo il corridoio centrale se mi può dire a chi mi devo rivolgere per acquistare una levigatrice professionale mi indica un addetto della prima corsia che mi dice "mi dia un attimo che termino con un cliente poi vengo da lei"nel frattempo cerco informazioni sui prodotti, sul mio cellulare, passano venti minuti e lo rivedo passare a bordo di un muletto e gli dico"mi scusi, aspettavo lei' e lui mi risponde "l'ho vista che messaggiava....mi dia un attimo", ritorna, andiamo insieme a vedere le levigatrici e mentre mi mostra i prodotti si allontana e si mette a servire altri due ragazzi e mi dice "mi scusi, poi arrivo".
Io, vi dico invece che non mi vedrete mai più, caro tecnomat oggi 179 euro li spenderò altrove. Ma io, alla testa di un colosso, presterei attenzione. Come mai il personale non ha la più pallida idea di come rapportarsi ai clienti? gli avete spiegato che i loro stipendi arrivano dalle vendite?

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Personale assente nelle corsie
Personale assente nelle corsie! In giro a ridere si

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
ORRIBILE,,,, mio ordine nr 3122403345
se esiste un segno "-" l'avrei scelto,il mio errore non aver letto le recensioni qui,ordine del 29/05/2026 a tutt'oggi non riesco a capire quando parte e in che stato si trova,ho scritto via "contattaci" ti rispondono solo la prima volta che riceverai una mail all'atto di spedizione poi non ti rispondono piu ,10 giorni lavorativi sono gia passati ,non puoi parlare con nessuno,,non so come annullare l'ordine perche non esiste l'opzione nell'account,se chiami non puoi parlare con nessuno,è ORRIBILE
......... dopo aver mandato una >PEC per annullare l'ordine mi hanno contattato e HANNO AVUTO IL CORRAGIO DI DIRMI CHE LA MERCE è PRONTA CONSEGNA E SE LA VOGLIO ANCORA!!!!HANNO AVUTO 14 GIORNI PER SPEDIRE I!!!! alla fine sono riuscito ad annullare l'ordine, processo acquisto on-line obsoleto difficoltoso

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Perfetto per le emergenze di cantiere, meno per la gestione aziendale
Come impresa Edile utilizziamo Tecnomat come fornitore di ausilio per acquisti urgenti,alcune attrezzature, minuterie e materiali di consumo che possono servire all’occorrenza in cantiere.
A seguito di una richiesta precisa sulla possibilità di avere fatturazione riepilogativa periodica, abbiamo avuto conferma che ogni acquisto genera comunque una singola fattura, anche per clienti con Partita IVA.
Questo conferma una sensazione già maturata nel tempo: pur comunicando anche verso i professionisti, il modello organizzativo sembra più adatto a privati, hobbisti o acquisti occasionali, piuttosto che a imprese che necessitano di una gestione amministrativa più strutturata.
Per un’impresa, infatti, anche tanti piccoli acquisti di importo contenuto possono tradursi in un numero elevato di fatture da gestire.
Resta utile per esigenze rapide e materiali di consumo, ma sarebbe auspicabile un’evoluzione dei servizi dedicati ai professionisti, con strumenti più coerenti con le reali necessità amministrative di chi lavora con Partita IVA.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Dopo aver pagato alla cassa uno scatolo…
Dopo aver pagato alla cassa uno scatolo di mattonelle, i dipendenti del magazzino si sono rifiutati di darmelo dicendo che era tardi e sarebbero dovuti andare via.
Le guardie sono state gentil, ma i dipendenti facevano a scaricabarile, si lamentavano che all'interno non dovevano farmi pagare perché era tardi. Dopo aver fatto la fila nel reparto mattonelle per l'ordine, la fila per la cassa, dopo il rifiuto del deposito, sono dovuto andare dentro per avere il reso.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Siamo stati a bricoman di Però Milano…
Siamo stati a bricoman di Però Milano dove siamo stati serviti dal direttore per un ventilatore da soffitto e stato di una gentilezza e professionalità aldi sopra de le nostre aspettative . Grazie mille!!

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Arrivato al banco idraulica
Arrivato al banco idraulica, dopo aver aspettato 10 minuti, arriva l'addetto che senza mezzi termini mi dice che deve andare in pausa quindi mi avrebbe dato retta solo se fosse stata una cosa veloce. Alla mia richiesta se ci fosse un collega a sostituirlo la sua risposta è stata che se ci fosse stato l'avrei trovato tra le corsie. Che dire peggio di così.... Avessi potuto non avrei dato neanche una Stella per così tanta mancanza di professionalità ededucazione

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Acquistato areatore Teorema con snodo…
Acquistato areatore Teorema con snodo bidet m16x1. Completamente sbagliato. Catalogato sul sito come M16x1 in realtà M18x1 l'attacco del filtro è m16. Così presentato induce in errore.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
AIUTO ZERO
Nel reparto edilizia tutti i " signori" presenti vedendo una donna da sola non solo non si sono degnati di aiutarmi a capire cosa dovessi comprare, ma addirittura una volta individuato il prodotto grazie ad un altro cliente che mi ha aiutato a scegliere, non mi hanno dato un aiuto a caricare i sacchi di rasante da 25 kg l'uno. La stessa cosa successa oggi nel ritiro carichi pesanti Dave da sola mi hanno fatto scaricare un sacco di piastrelle di cui dovevo fare il reso. Capisco le regole e gli avvisi ma il buon senso, l'educazione non esistono più?? Molto delusa servizio scadente.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Pessima assistenza da parte dei…
Pessima assistenza da parte dei dipendenti: chiedo un raccordo per l’impianto goccia goccia che unisca due tubi che ho tagliato con il rasa erba risposta:
Io come faccio a sapere che raccordo le serve? (Detto in malo modo),dico i tubi sono diametro 16,risposta : vada in fondo la corsia e se lo cerchi.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Pessima esperienza d'acquisto…
Pessima esperienza d'acquisto soprattutto per il post vendita, inesistente. Acquistato idropulitrice LAVOR sul sito online Tecnomat, ritirata nel deposito di Carate Brianza. Al montaggio, non facile e con istruzioni risicate, risultava mancare un accessorio per l' uso del detergente. Contattata sia Ditta costruttrice LAVOR che Tecnomat, entrambe si sono dimostrate pressoché assenti. Sebbene sollecitate, non hanno mai fornito il pezzo e non hanno mai riscontrato in modo chiaro e trasparente le mie rimostranze. Muro di gomma. Serietà zero. Delusione totale. Se questo è il preludio, spero che la qualità del prodotto acquistato non sia equivalente. Per ora istruzioni per il montaggio e istruzioni per la soluzione del problema poco esplicite/inconsistenti. Assistenza post vendita Tecnomat non identificata, muta e sorda.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Quando apre tecnomat ad isola delle…
Quando apre tecnomat ad isola delle femmine tutto sembrava andare per il meglio. Personale educato e professionale...........SOLO DOPO POCHI MESI personale maleducato ed incazzato. Non collaborano, non se ne fregano nulla, maleducati, lamentosi. Peccato........ io ritorno da leroy merlin o per cose più professionali vado altrove. VERGOGNA

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Cialtronesco servizio di consegna
Vergognoso servizio di consegna, dopo 15 giorni dall'acquisto ci chiama il corriere per dirci che i quattro condizionatori comprati verranno consegnati nel pomeriggio del 1 giugno. Quindi niente ponte, niente vacanze, restiamo in casa. Ebbene non è venuto nessuno e nessuno ha fatto una telefonata o mandato un messaggio per avvisare. Quindi salta anche il montaggio programmato con la ditta per il 3 giugno e l'installazione la faranno a data da definirsi. Se vi chiamo incompetenti nessuno di deve offendere.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Venti giorni di ritardo e ancora non ho…
Venti giorni di ritardo e ancora non ho il materiale.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
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