Due ordini online - Bologna e Ferrara. Ferrara mi chiama per un errore di giacenza di un cavo, me lo annullebbero, chiedo di averlo nero invece che bianco - ok subito! Gentili allo scarico. Bologna n... Vis mer
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Se hva andre synes
Suite à l'achat d'un nettoyant résine adoucisseur, le prix à prix 10% d'augmentation en une nuit. Il est passé de 9,90 à 11€ (preuve en photo présentée). Le chef de rayon n'a rien voulu faire. Sa répo... Vis mer
Comprato termosifoni pezzi sullo scaffale prezzo 129.00 euro alla cassa pagata 141 euro truffa commerciale... Fatto anche notare che il prezzo era sbagliato quindi i comesso aveva fatto notare che ave... Vis mer
Ordine effettuato on line il 10/09 con consegna a domicilio a 10 giorni lavorativi. Al 29/09, non sanno dirmi il mio pacco dove sarebbe bloccato nelle mani di BRT. Non mi forniscono un codice d... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Bygningsmaskinsalg
- også i
- Baderomsoppussing
- Bygg- og anleggsfirma
- Jernvarehandel
- Lampeforretning
- VVS-firma
Skrevet av virksomheten
Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
Kontaktopplysninger
20089, Rozzano, Italia
- www.bricoman.it
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 79 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Refus de satisfaire un client
Le vendeur Jérôme dans la cour de Tecnomat Soissons refuse de descendre une nouvelle palette de pavé sous prétexte qu'il en reste.
C'est sûr il en reste,mais ce sont des déclassé vendus au prix fort.
Pas très commerçant et pas aimable le bonhomme.
D'autant plus que 2 jours la fille à l'accueil me stipulé bien qu'il n'y avait aucun soucis s'il fallait descendre à une palette si la qualité ne convenait pas.
Je préfère encore aller chez weldom et payer 30% plus cher.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Tecnomat Sesto Fiorentino
Tecnomat Sesto Fiorentino
Primi due ordini velocissimi e spedizione top. Sull’ultimo mi hanno fatto penare di più e sono stati molto lenti nella preparazione. Di conseguenza c’è stato un piccolo ritardo nei lavori a causa della merce arrivata in ritardo. Peccato che l’assistenza clienti sia prevalentemente per mail, in alcune circostanze l’intervento dell’operatore è fondamentale. Tutto sommato voto sufficiente

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
tecnomat inattendibile
sul sito tecnomat indica come disponibili presso il negozio di genova 4 pezzi di un articolo. Vado apposta e non ce n'è nemmeno uno. L'addetto mi dice (senza controllare nulla) "sono in magazzino ma non riesco a prenderglieli, il magazzino è pieno, le suggerisco di ordinarli online e venirli a ritirare qui, così glieli mettiamo da parte". Ovviamente pagando 2 euro in più, ma sarebbe il meno: e se poi in magazzino non ci sono, come già successo con altri articoli? quindi uscendo per evitare problemi ordino su amazon e tanti saluti, Tecnomat inattendibile, non ci perderò altro tempo in futuro.

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Rivolto al TecnoMat di Assemini (CA)
Rivolto al TecnoMat di Assemini (CA)
Servizio di consegne scadente e quasi non funzionale,secondo anno che provo a fare un ordine con consegna a domicilio ma servizio sempre peggio!
Ho fatto un ordine online di circa 3 k di euro,abbiamo ordinato a metà luglio 2026 con l’e-mail di check out e di acquisto che specificava la consegna in circa 10-12 giorni lavorativi dopo aver pagato 723€ di consegna per fare circa 15 km di distanza .
Dopo 23 giorni di attesa mi sono presentato in sede ad Assemini per chiedere dove fossero i materiali ma mi è stato detto che ancora non avevano nemmeno preparato l’ordine!
Veramente una vergogna per un cliente che ha dei programmi e paga 730€ di consegna!
Meglio provare altro

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Dommage que l on ne puisse pas mettre…
Dommage que l on ne puisse pas mettre de note négative. Suite à un achat par internet sur leur site Technomat se décharge de tout sur le client en cas de problème. Débrouillez vous. À FUIR

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Cinque stelle meritatissime per Agostino - serv.clienti
Cinque stelle meritatissime per Agostino del servizio clienti: professionale, gentile e capace di mettere subito a proprio agio. È raro trovare persone così competenti ed educate.

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Pessina gestione disponibilità prodotto e corrispondenza magazzino
Buongiorno, tralasciando il personale che in qualche modo si è dimostrato sempre gentile. Oggi è stato un calvario con disorganizzazione sulla gestione prodotti. Fatto un ordine di alcune tende da sole al banco con adetto alla vendita, dopo aver verificato sia online che con operatore alla conferma d'ordine della disponibilità del prodotto. Procedo al pagamento e attesa ritiro del materiale. Dopo oltre un ora di attesa scopro alla richesta di informazioni, che molto spesso il display che visualizza lo stato degli ordini, molto spesso non viene aggiornato! Ed io ho aspettato 1 ora a guardarlo! Vado al ritiro merce, dove aspetto altri 15 minuti, venendo a scoprire che manca oltre il 50% del materiale ordinato e pagato. Chiedo informazioni rispetto all'eventuale disponibilità futura, viene risposto che essendo materiale "stagionale" non è detto ci sia un eventuale riordino del prodotto! Così mi trovo con 1 pezzo su 3, ho fatto il rimborso totale dell'ordine, restituendo anche unico pezzo disponible. Piccolo suggerimento, aggiornate il vostro sistema di gestione disponibilità prodotti online, in negozio con effettiva disponibilità a magazzino. Fabio F.

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Sono il signor Careddu Gianfranco e…
Sono il signor Careddu Gianfranco e volevo lasciarti una recensione super positiva per la signora Anna del reparto accoglienza di TECNOMAT di Sassari, perché questa mattina, nonostante la grossa mole di lavoro, ha fatto in modo di risolvere con tanta gentilezza e professionalità il problema per l' acquisto di un miscelatore per bagno da me acquistato al quale mancava un pezzo. Devo dire molto onestamente che meriterebbe tantissimo, perché con tanta pacatezza la vedevo gestire non solo il mio problema, ma anche il cambio del personale alle casse, rispondendo al telefono e soprattutto quello che mi ha colpito di più è che lo faceva tutto con tanto amore per il lavoro, nonostante fosse una calda domenica estiva... ringrazio anche il suo collega del reparto idraulica e anche l' accoglienza dell' altro "banco" che con la signora Anna hanno fatto si di risolvere il problema al mio acquisto. Grazie a tutto lo staff di TECNOMAT Sassari, compresa la guardia giurata oggi in servizio questa mattina all' ingresso. Careddu Gianfranco

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Oggi con una temperatura assurda i…
Oggi con una temperatura assurda i ragazzi dei materiali edili Andrea e Cristian mi hanno aiutato a caricare in macchina delle tettoie di alluminio nonostante non fosse loro il compito… che dire grazie ancora per la gentilezza
Gentile anche la ragazza alla cassa e secondo me i giovani meriterebbero di più… grazie ancora paola

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Sable blanc granulométrie 0,2 tout…
Sable blanc granulométrie 0,2 tout pourri datant du 06/2025 acheté le 08/2026 avec de la mousse et des herbes à l'intérieur sans compter qu'on a du le passer au tamis pour extraire les gros grains ....sans quoi notre enduit aurait été foutu...

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Ho sempre acquistato molto in questo…
Ho sempre acquistato molto in questo negozio, ma negli ultimi temp il servizio è molto peggiorato: il personale è sempre meno disponibile, politica di reso poco corretta, e prezzi che continuano a salire, senza un motivo.

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Penosi sui tempi di risposta per…
Penosi sui tempi di risposta per quanto riguarda la sostituzione di un vetro non doccia

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consegnato per errore un pezzo dei 22…
consegnato per errore un pezzo dei 22 acquistati a Bologna , non me lo hanno voluto sostituire a ravenna . cosa che invece OBI ti da la possibilita di reso e rimborso IN TUTTA ITALIA . molto deluso

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Commande en magasin d'agglo de ciment…
Commande en magasin d'agglo de ciment et mortier colle pour un montant défiant toute concurrence .Amar a sû se rendre disponible agréable professionnel et très sympa .
La livraison effectuée par Julien a été de même qualité sérieux , disponible ponctuel .Très bonne expérience que je renouvèlerais super ...

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Servizio che è un non servizio
Banco accettazione o resi come si voglia chiamare, personale che tratta con sufficienza il sottoscritto.
Ho chiesto come funzionava la procedura di utilizzo colonnine per carica auto, mi rispondono che non è gestita da loro (?) Alla mia incredulità sulla risposta Richiedo nuovamente la stessa cosa, non per insistere ma, se mi dici che non è gestita da loro mi devono dire da chi è gestita, altrimenti come faccio io a far partire l'erogazione di elettricità? Comunque, essendo sempre state gratuite si sono rotto le scatole di gestire una cosa per niente, ma bastava dirlo senza trovare scuse.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Je mettrai même 0 si on pouvait
Je mettrai même 0 si on pouvait, j'ai réglé une commande le 14 juillet pour 1000€ avec une date de livraison prévue le 31 juillet, on annule ma commande et on m'en crée une nouvelle sans demander mon avis avec livraison au 6 octobre, lamentable...aucun suivi de commande, pas de contact, numéro de téléphone où on tombe sur une plateforme, ils sont tous perdus, personne ne connait rien à rien, fuyez cette enseigne, j'attends impatiemment ma commande, si elle arrive un jour !!!!!!

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Mi sono recata in negozio per acquistare dei mattoni: la prima volta mi dicono che la quantità che mi serviva non era disponibile e che andava ordinata. Ritorno il sabato per fare l’ordine, ma scopro che il sabato e la domenica non è possibile ordinare nulla.
Trovo anche delle porte che volevo acquistare, ma non abitando vicino chiedo se posso pagarle e bloccarle per ritirarle il lunedì con un mezzo più grande. Risposta: impossibile, perché “non vogliono fare magazzino”. In pratica, se la merce è disponibile devi ritirarla subito, altrimenti rischi di tornare e non trovare più niente. Inoltre la quantità indicata online non corrisponde a quella reale in negozio.
Ho ordinato 88 scatole di pavimento più altre 10 per il rivestimento del bagno, pagando 300€ di spedizione, e ho chiesto di aggiungere anche 11 pacchi di battiscopa. Mi è stato detto che, essendo un ordine “piccolo”, non possono ordinarli e che dovrei tornare per la quinta volta solo per ritirare quelli.
Organizzazione inesistente, zero disponibilità verso il cliente, informazioni discordanti tra online e negozio. Servizio davvero pessimo.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Tecno mat bari ottima ottimo qualità cortesia…
Tecno mat bari ottima qualità cortesia e gentilezza Gigi al reparto infissi mi ha consigliato una serie di finestre eccezionali bravo Gigi tecnomat bari

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Metto 1 stella perché purtroppo non…
Metto 1 stella perché purtroppo non posso metterne 0.
Personale del centro assistenza scontroso, parla di sopra, vuole avere ragione come se stesse discutendo con un suo amico per strada, non ascolta al che dopo 25 minuti al telefono continuava a non capire quale fosse il mio problema. VERGOGNOSO

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
Comprare poco per ogni ordine e solo lo stretto indispensabile
Sicuramente hanno abbastanza scelta, l'importante è non pretendere troppo. Il punto di caduta è il servizio e molti dei suoi dipendenti (non tutti, per la verità).
Ho acquistato molte piastrelle per una ristrutturazione importante, mi sono state consegnate distrutte, ho chiesto un cambio delle sole piastrelle rotte, riportandole in negozio; mi hanno detto che avrei dovuto riportare tutto il pacchetto!!! Praticamente impossibile, avrei dovuto avere un muletto per fare una cosa del genere. Ho quindi selezionato solo le scatole contenenti quelle con il maggior numero di pezzi rotti. Assistenza zero, disponibilità zero. Ovviamente, non parliamo del call center, una pena assoluta. Consiglio: comprare in questi posti lo stretto indispensabile e controllare prima di portare a casa. Hanno tantissimi prodotti rotti, maltenuti e mischiati tra loro.

Svar fra Tecnomat (Bricoman)
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