Tecnomat (Bricoman) Anmeldelser 

Il 24 agosto ho effettuato un ordine online presso lo store di Cerro Maggiore, pagamento immediatamente addebitato. Dopo pochi secondi ricevo una mail che mi informa che l'ordine è pronto e che sarei stato contattato a breve dal corriere per la consegna.

Peccato che, trascorsi i 15 giorni indicati nelle FAQ, non sia stato contattato da nessuno. Nessuna comunicazione, nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine e nessuna spiegazione del ritardo.

A quel punto provo a contattare il servizio clienti. Telefonicamente è un'impresa impossibile: il numero indicato non risponde e, nelle rare occasioni in cui qualcuno alza la cornetta, la chiamata viene immediatamente interrotta. Via email la situazione non è migliore: viene promesso un riscontro entro un massimo di 72 ore, ma sono già alla seconda richiesta senza aver ricevuto alcuna risposta.

La cosa più grave è che l'ordine non può nemmeno essere annullato. In pratica l'azienda è stata rapidissima nell'incassare il pagamento, ma completamente assente quando si tratta di fornire assistenza o rispettare gli impegni presi con il cliente.

Un servizio online gestito in questo modo è semplicemente inaccettabile. Ad oggi ho pagato per un prodotto che non ho ricevuto e per il quale non riesco nemmeno a ottenere informazioni costringendomi a passare per le vie legali. Esperienza estremamente negativa, che mi porta a sconsigliare vivamente l'acquisto online presso questo punto vendita.

Technomat Soissons vraiment pas arrangeant, le meuble acheté à St quentin arrivé abîmé, j'appelle St quentin qui me dit possible d'échanger dans tous les magasins donc j'appelle Soissons plus près et disponible par rapport à ma 1er commande qui eux moins sympa me refoule alors que c'est le même fournisseur donc même si j'ai pas acheté chez eux leur fournisseur l'échangerons ou rembourserons au magasin qui le rendra donc excuses bidon, Soissons à fuir

Sono andato 3 volte a rifare le chiavi, tutte e 3 le volte le chiavi non giravano. Si sono accorti solo dopo che erano dimensione diversa. Mezz'ora per avere3,6 di rimborso.

Pessima esperienza, personale maleducato. Servizio clienti non esiste. Ho comprato un pulitore a pressione d'acqua che funzionava male. Gli ugelli di plastica sono spaccate la prima volta usata, mi hanno detto che sono pezzi di usura non coperti dalla garanzia.

Per rendere le cose o avere tecnicamente a che fare col personale un disastro. Non sanno nemmeno che si possano fare bonifici istantanei. A Segrate addirittura ho richiesto un reso 18 giorni dopo l'acquisto e mi hanno detto: ma lei si è accorto solo ora che era rotto? Una che alla vista non ha mai preso in mano una lampadina. E ne avrei da raccontare. Mi piacerebbe mandare il cv perché è un lavoro pacioso ef inerte. Non serve saper nulla. I prezzi sono ottimi. Se tutto va bene. Il personale non è in grado di svolgere le proprie mansioni. Verrebbe voglia di mandare un cv per crogiolarsi un pò nell'inedia

Pessima esperienza
Personale maleducato e poco competente
Mai più comprerò da loro

J’ai commandé des matériaux. La livraison s’est très bien passée à l’heure prévu ce jour 4 septembre 2026 avec un chauffeur livreur très poli et très professionnel. Il s’appelle Julien. C’est rare de trouver à l’heure actuelle quelqu’un qui fasse son métier avec passion. Max BARIGUIAN

esperienza pessima. avevo ordinato online e pagato un lavabo col mobiletto (disponibili 5 a San Fior, dopo 10 giorni ancora non mi avvisano.Chiedo disponibilità e mi risponde sempre l'I.A.che in 5gg sarei stato avvisato. Dopo 10 gg passo in magazzino perchè il prodotto mi serviva, lo vedono disponibile però non me lo possono consegnare (perchè???). per poterlo ritirare mi annullano l'ordine già pagato (perchè???) e devo andarlo a ordinare in magazzino e mi scrive a mano i codici su un pezzo di carta sbagliandone uno. Visto che era già passata un'ora e c'era una lunga fila in attesa dell'addetta decido di tornare il giorno dopo.
Il giorno dopo un altro calvario di un ora e mezza mi dicono che avevano rotto l'unico lavabo e quindi avrei dovuto ritornare dopo qualche altro giorno.
Ho reso tutto e sono andato via senza niente.
Quindi dopo 120 km e 7 ore spese non ho comprato niente. Tutti questi problemi si sarebbero potuti risolvere tranquillamente se ci fosse stato un servizio clienti contattabile o una persona in grado di poter ragionare con la logica e non per rigide procedure.
Nelle ore che ho passato in attesa in magazzino giuro ho pensato più volte di essere su scherzi a parte, ne ho viste di tutte i colori e non per colpa dei singoli commessi, ma per le procedure a cui devono sottostare.
Avrei voluto scrivere (o parlare) direttamente alla Tecnomat, ma non ho trovato la voce " RECLAMI" nei form che ti propongono.

Tecnomat Palermo-Isola delle Femmine, personale super professionale, in particolare Fabio del reparto falegnameria.

Mi complimento con il signor Paolo del reparto Elettricita, perché ha professionalità pazienza rispetto per colui che compra si è messo a mia completa disposizione consigliandomi al meglio io di Paoli così ne vorrei tutta la Tecnomat complimenti sì

Negozio di Modena
Giovedì 27/8 vado in questo negozio e compro una coppia di servizi igienici water e bidè venduti in kit in offerta.
Li prendo autonomamente dai bancali in maniera del tutto casuale in quanto i due pezzi non hanno un codice seriale(3 pezzi sinceramente perché ne faceva parte anche il copriwater) e sono chiusi in scatola di cartone.tutti i pezzi sono separati.
Sabato 30/8 viene l'idraulico per il montaggio, comincia dal water.....tutto ok!.....apre la scatola del bidè....crepato!!
.......torno in negozio....banco resi....spiego la situazione e rendendosi conto che era un pezzo facente parte di un kit mi dicono di aspettare perché chiamano l'addetto del reparto che dopo vari solleciti si presenta dopo 20 minuti.al suo arrivo e dopo tanti pensieri e ragionamenti con tanto di chiamate ai responsabili mi dicono che lo avrebbero ritirato ma volevano anche il resto del kit.....cioè il water già montato a casa!!!....cerco di farli ragionare....mi dicono che a rigore di logica ho ragione ma da.loro,funziona diversamente in quanto il kit ha "una matricola" che in realtà non esiste in quanto i pezzi li ho presi io alla cazzum!!!.....
Nervoso per il tempo perso in quanto avevo l'idraulico che aspettava,esco fuori....lascio il bidè rotto in macchina....rientro.....compro un'altro kit,torno in macchina e faccio il cambio dei bidè!
Mi ripresento al banco con richiesta di reso!.....mi dicono nuovamente di aspettare perché devono chiamare il responsabile che anche lui dopo 15 minuti si presenta ignorando e andando via al telefono "per l'aiuto da casa" probabilmente!!!si ripresenta dicendo che a differenza di prima non mi possono più ritirare il kit perché la scheggiatura l'avrei provocata io!sia sulla scatola che sul bidè non c'erano segni di colpi!!!!lui diceva che nn potevo dimostrare il contrario ed io lo dicevo a lui!!mi è stato detto che dovevo verificare io nel cartone al momento dell'acquisto ma non ce nessun cartello che dice farlo!!!e se davvero dovesse essere così dovrebbero farlo loro in cassa!!!!!poi dopo un po viene a galla la verità:al fighino gli ha dato fastidio la mossa che ho fatto......DEFICENTE!!!!!.....se voi avete una falla nelle vostre procedure non è colpa mia!!!!!ti ho lasciato scaricare la tua frustrazione su di me e ti ho anche detto che se volevo ti avrei fregato comunque e credimi.....personaggi come te che fanno i di più pensando di essere potenti,sono quelli che la prendono più in quel posto!!!
Alla fine avevo fretta per continuare a dar fiato al deficiente e ho fatto il reso del kit comprato quasi un'ora prima dove lo stesso fighino ha fatto anche la sceneggiata di controllare che fossero integri nonostante le scatole sigillate.
Spero che amazon vi asfalti!!!!!

Dopo un ora di attesa mi sono rivolta alla cassiera che mi ha fatto pagare per capire perché gli ordini di un ora e più dopo erano già in preparazione. Dopo la chiacchierata con eventuale responsabile hanno deciso che il montacarichi è in manutenzione di sabato. Male, male, male.Comunque il resto degli ordini usciva.

Tecnomat verona
Mi sono recato per acquistare un condizionatore ho perso piu di un'ora senza acquistare nulla. Ti fanno girare come una trottola, personale svogliato non hanno voglia di lavorare maleducati non curano l'interesse dell'azienda, tanto a fine mese lo stipendio arriva lo stesso che vende o non vende .
Io metterei dei finti clienti per vedere come lavorano e licenziare chi lavora male .
Non ci torno mai piu e non sono l'unico.
Vado a leroy merlin sono piu educati gentili con voglia di lavorare .

Tecnomat di Ravenna.
Questa mattina mio marito si è recato nel negozio Tecnomat ed ha trovato gentilezza, cortesia e disponibilità degni di un ottima azienda. Tutto contento va all'esterno, nel reparto edilizia per comprare dei pannelli in cartongesso. Non solo non è stato aiutato, in quanto i suddetti sono molto grandi, ma gli hanno detto di usare un carrello, forse difettoso ed il pannello è caduto, rompendosi. I dipendenti sono rimasti a guardare senza intervenire anche quando una guardia giurata li ha chiamati. Aveva chiesto anche se potevano tagliarli e gli è stato risposto negativamente. Allora mio marito ha dovuto portare i pannelli all'esterno e per tagliarli aveva chiesto in prestito un taglierino che gli è stato negato. Io mi chiedo davvero se avete dipendenti strafottenti e nullafacenti in attesa di prendere uno stipendio regalato! Sottolineo che erano anche fermi, non impegnati e non sono intervenuti di proposito. Io non metterò mai più piede in questo posto e tutta la roba che mi serviva sono andato a comprarla da un altra parte. Mi rivolgo agli addetti al personale: entrate in borghese e controllate questi maleducati scansafatiche e mandateli a zappare la terra!

Nous avons acheté 3 plan de travail de 3m pour notre nouvelle cuisine pour 450e. Une fois arrivé a la maison (1h de route) nous les avons déballé pour les installer. Les 3 plans de travaille présentaient des défauts usures, frottements. Et 1 pas droit.
Nous avons essayé de joindre technoman frejus par mail, ( ils disent d aller au magasin) par téléphone aucune réponse, nous avons doncété surplace, et il n y aucun responsable, soit disant on va nous rappeler.
A ce jour donc 2 mois plus tard toujours rien, nous avons du installer les plan de travail car nous n avions plus de cuisine depuis avril et nous n avons pas les moyen d en racheter d autres
Donc je déconseille le service client au l après vente car il y a personne

Purtroppo nel negozio di Bari c'è personale poco professionale e molta maleducazione. Porto spesso i miei clienti per acquisto materiali edili ( rifacimento bagno, ristrutturazione), ma ogni volta vedo sempre personale che scherza con altri colleghi e non si permettono di chiedere se serve qualcosa, si attende anche molto prima che con tutti i loro comodi vengano a seguirti. In alcuni casi la richiesta di personale dopo aver atteso molto senza vedere nessuno che si avvicini per seguirti ,è stata presa con tono arrogante. Mai più porterò clienti per futuri acquisti.

Posto inutile personale scadente. Bocciato non ci tornerò mai più, ti fanno perdere tempo inutilmente per non risolvere i problemi. Meglio obi

Cosa ha reso l'esperienza fantastica? L'aiuto, cortesia e gentilezza del ragazzo dell termoidraulica che era in turno stamattina 17 agosto. Mi ha praticamente condotto di fronte ad ogni articolo richiesto dal mio idraulico e che per me era arabo.
Grazie Gabriel sei stato prezioso

Le vendeur Jérôme dans la cour de Tecnomat Soissons refuse de descendre une nouvelle palette de pavé sous prétexte qu'il en reste.
C'est sûr il en reste,mais ce sont des déclassé vendus au prix fort.
Pas très commerçant et pas aimable le bonhomme.
D'autant plus que 2 jours la fille à l'accueil me stipulé bien qu'il n'y avait aucun soucis s'il fallait descendre à une palette si la qualité ne convenait pas.
Je préfère encore aller chez weldom et payer 30% plus cher.