Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
Nemt at bestille online. Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktopplysninger
Østergade 14, 7600, Struer, Struer, Danmark
- 97 85 04 08
4,6
Enestående
73 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Det er smart at bestille ikke…
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Klik og hent
Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Flink og hurtig betjening
14. november 2025
God service 😊
24. september 2025
Der er ikk så meget at skrive- bestilte…
Der er ikk så meget at skrive- bestilte en bog og fik den leveret til bog og idé i Struer. Dejlig nemt👍
28. august 2025
Det var dejlig nemt 🙂
Nemt at bestille online.
Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
29. august 2025
Den gode oplevelse var det er så nemt…
Den gode oplevelse var det er så nemt at bestille en bog og få den sendt til min boghandler. Jeg har haft den gode oplevelse før.
21. mai 2025
Blev ikke tilbudt indpakning
Blev ikke tilbudt indpakning, selv om det var til en gave.
Dårlig oplevelse.
1. mai 2025
Svar fra Bog & idé - Struer
Kære Anna Marie
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke blev tilbudt indpakning, selvom din bestilling var tiltænkt som gave – det beklager vi. Vi tilbyder som udgangspunkt gaveindpakning i mange af vores fysiske butikker, men det kan variere, alt efter hvor man handler. Vi arbejder løbende på at gøre denne service mere tydelig og tilgængelig.
Det skal selvfølgelig være nemt at give en gave, når man handler hos os, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Har du spørgsmål til din ordre eller ønsker du hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner for jeg var virkelig skuffet over deres håndtering af bestilling af en bog som jeg havde bestilt gennem deres hjemmeside. Jeg måtte til sidst fysik ned i butikken for at høre hvorfor bogen ikke kom. Da jeg så endelig fik en tilbagemelding pr. sms var den pludselig yderlig forsinket selv om den var på lager da jeg bestilte den :-(
27. januar 2025
Svar fra Bog & idé - Struer
Kære Kim
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft med din bestilling. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du selv skal tage i butikken for at få svar, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især når bogen var på lager ved bestilling.
Der kan desværre opstå forsinkelser, hvis der sker en fejl i bestillings- eller leveringsprocessen, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Vi tager din feedback til efterretning og vil gøre vores bedste for at forbedre kommunikationen omkring leveringstider.
Jeg vil rigtig gerne vende oplevelsen med dig, så jeg har lige sendt dig en mail :)
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Ingen indpakning…
Syntes det var mærkeligt at jeg ikke kunne få pakket bogen ind i butikken fordi det var en net ordre. Bogen var endda på lager i butikken så den skulle ikke hentes hjem et andet sted fra…
18. desember 2024
Svar fra Bog & idé - Struer
Hej Majbrit
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan virke mærkeligt, at din Klik & Hent-ordre ikke kunne blive pakket ind i butikken. I juleperioden valgte vi desværre ikke at tilbyde gaveindpakning på Klik & Hent-bestillinger for at sikre, at butikkerne kunne håndtere den ekstra travlhed. Det betød, at indpakning kun var muligt, hvis butikken havde tid og ressourcer til det.
Vi tager din feedback til efterretning, da vi altid ønsker at gøre vores service så fleksibel som muligt. Jeg håber, at du trods alt blev glad for din bog, og at vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Iva fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Pæn indpakning
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge lige igennem og se gaven tydeligt gennem det.
2. desember 2024
Varen var som bestilt og fin gaveindpakning.
3. desember 2024
Super service
13. november 2024
Hurtig ekspedition
3. oktober 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.