Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt o... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
Meget tilfreds med hele købs oplevelsen
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktopplysninger
Skomagergade 1, 9240, Nibe, Nibe, Danmark
- 98 35 35 93
4,4
Enestående
57 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ved bestilling af varer står der at…
Ved bestilling af varer står der at varen bliver leveret efter 1-3 hverdage. Der gik 1 uge før de ankom til butikken. var ved at blive nervøs for om det overhovedet kom frem. Skulle heldigvis ikke lige bruge varerne med det samme.
19. september 2025
Svar fra Bog & idé - Nibe
Kære Jørgen
Jeg beklager mange gange, at du måtte vente så længe på din ordre. Når vi oplyser 1–3 hverdage, skal man selvfølgelig kunne regne med det, og jeg kan sagtens forstå, at du blev nervøs, da der gik en hel uge, før varerne kom frem.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi tager din feedback alvorligt. Jeg er dog glad for at høre, at du ikke stod og manglede varerne akut, men det ændrer ikke på, at leveringstiden skal være mere stabil og tydelig.
Hvis du oplever lignende udfordringer igen, er du altid velkommen til at tage fat i os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020, så vi kan hjælpe med at følge din ordre tættere.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Dejligt med så velassorteret et udvalg…
Dejligt med så velassorteret et udvalg af bøger i så fin en boghandel
5. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det er SÅ NEMT🙏🏼
21. mai 2025
God pris og hurtig ekspedition
15. april 2025
Nemt og hurtigt
Nemt at bestille på hjemmesiden og hurtig levering. Venlig og høflig udlevering i butikken.
3. mars 2025
Hurtig levering
21. februar 2025
Hurtig levering og god betjening hos…
Hurtig levering og god betjening hos bog og ide i Nibe
6. februar 2025
Endnu engang en god oplevelse at handle…
Endnu engang en god oplevelse at handle hos “Bog og Ide”
30. januar 2025
Julegave til barnebarn bestilt d
Julegave til barnebarn bestilt d. 7/12 og ser de følgende dage ,at varen ikke er tilgængelig længere på bestillings siden. Hører intet overhovedet, men vælger så at kontakte jer d.17/12 , da nervøsiteten vokser ,des tættere vi kommer juleaften og gaven måske glipper. Så kommer der pludselig mail om at pakken kan afhentes i Nibe....det er bare ikke godt nok....har ellers før handlet hos jer , med stor tilfredsstillelse..
I kunne som minimum ,lige have undskyldt den lange forsendelses tid !
17. desember 2024
Svar fra Bog & idé - Nibe
Hej Juan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du ikke løbende har fået besked om din ordre. Det er bestemt ikke meningen, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især op til jul.
Vi burde have informeret dig tidligere, og jeg er ked af, at du selv måtte tage kontakt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os. Jeg håber, vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Cecilie fra Bog & ide teamet
Køre hele vejen til nibe for at henter…
Køre hele vejen til nibe for at henter et spil for at for ved de er reserveret allesammen..når det stå på jeres hjemmeside de har dem på lager...dårlig stil ,aldrig jeg kommer igen i butikken!!
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bog & idé - Nibe
Hej Daniela
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du har oplevet, at et spil stod som på lager i den pågældende butik. Lagerstatus opdateres løbende, men der kan opstå forskydninger, hvis en vare netop er blevet solgt, eller andre har ringet i forvejen og fået denne lagt til side.
For at være helt sikker på at en vare er på lager i butikken, vil vi altid anbefale at kontakte butikken direkte og få varen lagt side, inden du tager afsted. Det gælder især i en travl juletid, hvor der er mange salg i butikkerne.
Jeg beklager de gener, det har medført, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.
Rigtig fin service
29. november 2024
Nem bestilling, hurtig levering, god service
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
5. oktober 2024
Hurtig og god betjening
29. juli 2024
Nemt at bestille og god opdate via…
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
27. mai 2024
Rigtig god håndtering af en lille tvist!
Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt og vi har fundet en god løsning.
11. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det var nemt og hurtig levering.
29. desember 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.