BluserenaAnmeldelser 

Vacanza eccezionale. Trattamento gentilissimo, garbato e accoglienza top. Ristorante ad altissimo livello, cortesia ed eccellenza. Spiaggia lunghissima e attrezzata con tante possibilità di divertirsi, animazione attenta ma discreta, sport per tutti, camere eleganti con servizio in camera e staff eccellenti per la pulizia e per ogni nostra esigenza.
Un grazie particolare alla grandissima disponibilita’, accoglienza e cortesia di Massimo Villani e del direttore della struttura.

Abbiamo soggiornato dal 8 al 15 settembre 2024 al Serenusa Village a Licata, a parte il tempo che non è stato dalla nostra parte, la vacanza è stata soddisfacente.
Il fiore all'occhiello di questo Resort sono senza ombra di dubbio i Barman: Angelo, Claudio e Emanuele ci hanno trattato come Principi tutta la settimana, migliorando i nostri mal umori causati dal vento.
Lo Staff di animazione è formato da veri artisti che hanno riempito le giornate che diversamente sarebbero state vuote non avendo la possibilità di uscire dal villaggio. Ci hanno riscaldato le serate visto il clima di questi ultimi giorni.
Il cibo abbondante e soddisfacente ma ci sarebbe piaciuto un maggior assoggio di prodotti tipici, venendo da luoghi completamente diversi (es. cornetti al pistacchio al mattino).
Le camere moderne, arredamento nuovo, pulizia impeccabile.
Le piscine grandi e con lettini a disposizione di tutti.
Ci sono all'interno del villaggio 2 Ristoranti che durante la prenotazione ci sono stati proposti ma nella realtà a Settembre sono chiusi.
Le domeniche di settembre i trasporti pubblici da e per Licata sono inesistenti.

Tutto il personale è stato gentilissimo.Ottima la struttura del Serenusa Resort.Ottimo il cibo e la pulizia.Animazione super.

Siamo stati al Calane' di Castellaneta marina la prima settimana di settembre.
Veramente uno spettacolo! Ci eravamo già stati 2 anni fa ma quest'anno è stato tutto veramente fantastico! Animazione top...superlativo Sergio e tutto il suo staff...Simone,Ciro, Leo e mister Rocco unici con i nostri ragazzi, Alice, Giorgia e tutti li altri...
Pulizia nella stanza puntuale e impeccabile.
E che dire della sala ristorante....maitre disponibilissimo e attento a tutte le nostre esigenze...come tutti i ragazzi presenti...veramente cordiali e professionali tutti.
La vacanza che ti resta... alla prossima.
Grazie a tutti.
Melpignano

Ciao a tutti, volevo condividere con voi la mia esperienza con Bluserena, dove mi sono trovata benissimo e ne sono uscita entusiasta, il mare e molto bello e gli animatori sempre disponibili e sorridenti, mi è piaciuta molto anche l'escussione a l'alba che ho fatto a cavallo, terrò molto stretti questi ricordi 💕

Dopo 15 anni questa è
stata l'ultima volta mai piu in bluserena cibo pessimo e poco se arrivavi tardi non trovavi niente solo patatine fritte. personale incapace e non qualificato in cucina a preparare la pasta persone di colore (niente in contrario) che non sono in grado nemmeno di saltare un po di pasta.
Camera pessima pagato per 3 persone adulte in camera per mio figlio di 17 anni al posto del letto c'era una brandina militare con un materasso di 3 centimetri alto per di piu il bagno per le persone con andicap dopo tre ore ad intossicarmi col direttore anno deciso di cambiarmi camera. Poco personale per le pulizie bagni comuni sempre sporchi e maleodoranti.da quando anno cambiato gestione anno fatto brutta fine.
Non si puo sentire che al bar una bottiglia di acqua costa 3 euro una birra nastro azzurro 6 euro ect ect.
Non anno piu nulla di 4 stelle solo le tabelle

Bluserena Majestic in Abruzzo : abbiamo soggiornato 2 adulti e 2 bambini nella formula hotel all inclusive in una junior suite.
L hotel é ben fatto essendo ristrutturato da poco . Gli spazi comuni sono molti belli . I bagni comuni nelle vare aree però non sono per niente puliti e c'è un odore alquanto nauseante. Il mare molto comodo e pratico per i bambini. Il ristorante ottimo , i camerieri molto professionali ed il cibo veramente buono. La camera molto confortevole e spaziosa ( junior suite con doppio balcone) . Le pulizie delle camere pessime in quanto era presente molta polvere e sporcizia subito dopo che era stata pulita dal personale. Fatto un richiamo e subito hanno pulito a dovere. L'animazione é veramente spettacolare e coinvolgente ed allo stesso tempo ti lascia i tuoi spazi e non importuna affatto gli ospiti. La wifi prende praticamente in tutto il resort ( anche in spiaggia ). Il parcheggio molto comodo anche se a pagamento ( 7,50 al giorno forse un po' caro). Giudizio complessivo finale buono con qualche particolare però da sistemare e migliorare.

è il secondo anno consecutivo che ci rechiamo al Torreserena Resort per le vacanze estive, e che dire: una vacanza sempre al top, un'oasi immersa nella natura con uno stile moderno ed accogliente.
Ci teniamo a fare i nostri più sentiti complimenti in primis al Direttore Adolfo Arpaio onnipresente, ipervigile ed attento alle esigenze di tutti gli ospiti.
Adolfo, come l'anno scorso, ha svolto al meglio il suo ruolo e ha garantito, anche nel periodo più torrido, come quello del ferragosto, l'eccellenza di tutti i servizi, garanzia data anche naturalmente da un team super preparato a cui è riuscito a trasmettere la sua stessa professionalità e accuratezza in tutti i servizi come nella ristorazione rappresentata dai maître Giuseppe e Vincenzo, allo chef Donato e ai suoi collaboratori;
il servizio navetta gestito da Arcangelo (super eroe di tutti i bambini); i bagnini, come Cosimo, super vigili sia a mare che in piscina, a tutti i ragazzi dei bar come Vincenzo, Alessandro...escludendo il responsabile del servizio bar (Gianni) insieme ad una ragazzetta dai capelli nero corvino ed occhiali, estremamente scostanti e poco cordiali (unica nota dolente).
Infine l'animazione del torreserena capitanata dal mitico Frank che come tutti gli anni riesce a garantire spettacoli emozionanti, divertenti, coinvolgenti insieme al suo gruppo. In particolare il nostro grazie è rivolto a Valerio, Edo e Greta dell' intrattenimento, che sono stai in grado di farci divertire, a prescindere dagli spettacoli nei quali partecipavano con le loro splendide doti, e potrebbero davvero ricoprire incarichi più alti.
In conclusione per questo resort è giusto e doveroso dover riprendere una strofa della SIGLA :
" UN SOGNO CHE DIVENTA REALTA' "
Dario Miele e Ileana

Salve ,volevo condividere con voi la mia esperienza nel villaggio is serenas Badesi. Bellissimo posto,cibo eccellente, personale cordiale e animazione top. Un grazie speciale al vice direttore Massimo Villani ,ragazzo giovane ma eccellente professionista. Attento a tutte le esigenze dei clienti ,attento alla gestione del personale e grandissima cordialità. Grazie di cuore anche a Rossella ,responsabile della sala ristorante ... Anche lei sempre cordiale e attenta alle nostre esigenze. Consiglio vivamente questo villaggio! Tina e Roberto.

Arrivati stamattina, impatto negativo… sono cliente Bluserena da 8 anni, quest’ anno soggiorno al Kalane’… disagio semaforo rosso per arrivare al mare ovviamente ne siamo venuti a conoscenza sul posto nulla ci è stato comunicato, chiamo da settimane ed invio mail per poter portare un’ amichetta di mia figlia mi dicono di no, stamane mi assegnano la camera e faccio presente che pur essendo una tripla avrebbe potuto ospitare un’ altra bambina e solo stamattina mi dicono si può venire sono 400€ che ridere!!! piscina del
Valentino super sporca… camere piene di formiche… animazione ancora non posso valutare ma ho sentito diverse persone lamentarsi… mi auguro e spero che le
Sorprese finiscano qui in quanto paghiamo per un 4 stelle…

Ho avuto l 'occasione di visitare questo resort insieme alla mia famiglia per 1 settimana, e abbiamo passato dei giorni fantastici grazie ai servizi che offre questo villaggio,cibo top e mare mozzafiato ma il fiore all'occhiello é l'animazione in particolare il miniclub che permette a bambini e ragazzi di svagarsi e fare esperienze che ricorderanno a lungo. Molto consigliato

Magnifica vacanza al sibari green village Bluserena dal 4 al 11 agosto 2024......vacanza da non dimenticare....emozionante ,rilassante e di ottimo cibo come sempre.....personale gentilissimo e cordiale...... consiglio vivamente a tutti

1 giorno:
4 mila euro per una vacanza pessima, arrivi alla reception non organizzati, camera discreta pulizia mediocre, ristorante scadente, bevande paghi tutto extra ( che schifo) , colazione mediocre il caffè lo paghi ( che schifo) , sono qui da 2 giorni vorrei scappare.
Mare bello, spiaggia non organizzata, piscine carine soprattutto la olimpionica, animazione nella mediocrità .
Vacanza da 3 stelle scarse.

3 giorno:
Sale a 3+ il numero di stelle che inserisco a questa struttura , ieri sera cena sublime, spettacolo teatrale magnifico con il musical " Mamma mia" e da stamane la colazioni è stata più dolce .

5 giorno:

Debbo dire che ogni giorno si migliora, erano partiti con 2 stelle, ne metterò 4.
Pro e contro
Pro , animazione sempre più bravi, ristorante buono, pecca ( al piano di sopra) la parte della braceria chi sta dietro a lavorare è scontroso, idem quello delle focacce, il resto del ristorante al piano di sopra eccellente nella cortesia e si mangia bene ( per essere in un villaggio).
Il direttore di sala molto cortese, attento e premuroso.
Contro , la scelta del cibo molto ripetitiva seppur di buona qualità, come scritto sopra non tutti i dipendenti sono cortesi, al ristorante sopra 2 reparti avrebbero veramente bisogno di essere più rispettosi.

Ovviamente Bluserena a Torre Canne

Assistenza magnifica ho prenotato con Greta é stata gentilissima tutto veloce e facile i villaggi sono bellissimi una garanzia bluserena

Dopo 4 anni di Bluserena e dopo avere prenotato per due settimane al resort Alborea mi sento di esprimere che : Accoglienza per gli animali pari a zero !!! Ho pagato 30 euro al giorno per 14 giorni di permanenza senza aver alcun servizio ….. e tanto meno aver la possibilità di far accedere un cagnolino ( barboncino toy) alle aree comuni…. Vorrei dare i complimenti al mega direttore che incita l’abbandono degli animali nel periodo delle vacanze e dirgli che neanche sa cosa significa avere un cagnolino in famiglia “ figlio “ e comunicargli che questo sarà il primo e l’ultimo anno che prenoterò una vacanza presa le loro strutture e che sarò il promotore contro le strutture che non accettano “ figli “ animali di piccola taglia.

Abbiamo felicemente soggiornato presso l'Hotel GranSerena dal 21 al 27 Luglio.
Al nostro arrivo siamo stati accolti da alcuni animatori che, nell' attesa di fare il check- in, ci hanno brevemente illustrato le attività da svolgere durante la settimana e dato alcune utili indicazioni per spostarci nei vari ambienti.
Fortunatamente non abbiamo atteso molto per avere la nostra camera che abbiamo trovato subito pulita e confortevole...
Dopo aver sistemato i nostri bagagli nella stanza, ci siamo recati in piscina dalle acque termali e con idromassaggio e scivoli.
In seguito siamo andati nell' accogliente sala pranzo dove abbiamo degustato una grande varietà di cibi sempre freschi e gustosi e di alta qualità con i buonissimi prodotti tipici locali.
Successivamente ci siamo spostati nel teatro dove abbiamo conosciuto tutti gli animatori ed assistito ad un divertente spettacolo di intrattenimento...
Nota:
Sarebbe stato bello avere un teatro all' aperto ( e forse è proprio questo
l'unico neo della struttura)!
Durante la settimana, invece, abbiamo partecipato alle varie e simpatiche attività proposte dallo staff di animazione che ha coinvolto con entusiasmo i villeggianti di tutte le età: tornei di carte (scopa, scopone, Burraco...), padel, canoa, tiro con l' arco, calcio balilla, ping pong, tennis, ecc...
In spiaggia l' animazione è stata discreta per i più pigri e coinvolgente per i più socievoli: balli di gruppo, scherzi telefonici, dediche con canzoni, giochi vari...
Alla sera, dopo lo spettacolo teatrale, si proseguiva con la seconda serata in piazzetta con musiche e balli.
Non mancava il servizio bar con ottimi drink e acqua gratis in quantità per tutti.
C'è anche la possibilità di usufruire del servizio escursioni verso le mete turistiche più vicine ( Otranto, Polignano, Ostuni, Matera, Alberobello, Castel del Monte...) ed un fantastico giro in barca lungo la costa.
Inoltre un servizio fotografico molto efficiente, uno shop, sempre aperto, con tutti i prodotti utili per l'igiene della persona e non solo...
Per le donne più esigenti anche una parrucchiera e per finire anche la fondamentale presenza di un medico gentile e disponibile...
Insomma abbiamo trovato il Paradiso a due passi da casa nostra...
Siamo rimasti davvero tutti molto
soddisfatti: è stata un' esperienza positiva ed una vacanza davvero indimenticabile!
Grazie a tutto lo staff di Bluserena.

Davvero una pessima esperienza che credo possa somigliare a quella dei sopracitati pennuti avendo con loro in comune anche la proverbiale ingenuità.

Ma andiamo in ordine:

Reception: voto 2 - Nulla cosmico
Arrivati ti danno le chiavi e ti lanciano dalla porta dicendo: “li sta il villaggio, si estende in lunghezza”, non una mappa, non una brochure, non delle indicazioni chiare.

Piscina: voto 2 - Sardine in scatola
Talmente tanta gente in così poco spazio da non trovare un lettino nelle ore di punta e nell’acqua credere di essere ad un poolparty nella ibiza degli anni 90.

Spiaggia: voto 3 - Il mare fantasma
Il nostro lettino credo si trovasse in Campania mentre il mare era in Calabria e l’abitazione al confine col Lazio, mia moglie ha comprato un binocolo per vedere il mare dall’ombrellone. Ovviamente c’era il servizio navetta che però vista la quantità di ospiti sembrava più la metro B a Roma Termini alle 18:00.
Una volta scesi a mare ovviamente la situazione in acqua era la medesima che in piscina con qualche materassino in più, insomma stretti stretti tipo alici del cantabrico in vaschetta.

Ristorante: voto 0 - La mensa dei polli.
Neanche a dirvi le file chilometriche per accaparrarsi un piatto di pasta, ma qui va anche aggiunto al disagio della folla immane la totale noncuranza del cibo, neanche un cartellino che indicasse cosa stavi prendendo da mangiare*, cibo pessimo causa materia prima pessima, credo ci abbiano riproposto lo stesso pescespada (cotto) per 3 giorni in 3 salse diverse, la pasta al pesce aveva sempre lo stesso sapore non ostante il pesce dentro cambiasse. Una mattina ho preso un cornetto alla cioccolata ma ci ho trovato dentro anche la crema del giorno prima (non è una battuta). Causa slalom tra la calca credo si siano rotti una media di 10/15 piatti a sera. Tavoli ovviamente condivisi con altri ospiti, fino a 8 persone in un tavolo da 6. Non faccio banali paragoni con la mensa della Caritas perchè non voglio offendere la Caritas che offre un servizio dignitoso a chi ne ha bisogno.
*Nei giorni successivi sono stati aggiunti i cartellini con scritto “uova” dove stavano i cornetti e “gricia” per la pasta panna, prosciutto e prezzemolo. Forse meglio quando non c’erano.

Cemere: voto 2 - Dopoguerra.
Datate 1925 credo, i sanitari somigliavano a quelli della mia cara nonna, la cipolla della doccia si reggeva grazie ad uno spago e non potevi aprire l’acqua del lavandino senza bagnarti i pantaloni.
Il wifi non arriva e la tv ha le dimensioni di una busta da lettere.
Tralascio la questione pulizia perchè ho avuto paura di vedere cosa si celasse sotto il letto.

Bar: voto 3 - Io speriamo che me la cavo.
8€ uno spritz, neanche ai navigli. Potrei anche chiudere qui la recensione del bar ma va aggiunto che finivano i bicchieri, finivano i gelati, gli amari, tutto insomma, ma la cosa che mi dispiaceva di più era lo sguardo sconsolato dei ragazzi che lavoravano dietro al bancone che poverini ce la mettevano tutta ma non riuscivano a recuperare una totale assenza di gestione.

Detto ciò spero che questa recensione possa servire ad altri “polli” come me a non cadere nel tranello del finto resort 4 stelle ed evitare questo posto.

A chi questo posto invece lo gestisce spero possa arrivare questa recensione, non tanto per consigliargli qualcosa che banalmente già sanno, come non sovrastimare i servizi che offrono, accatastando persone come fossero dei ciocchi di legna da ardere, per poi scaldarsi con i loro risparmi quando arriva il freddo inverno.
A voi avide persone auguro solo di riflettere, di svegliare la vostra coscienza e pensare che molte famiglie fanno dei sacrifici per permettersi 7 giorni di vacanza su 365, spendendo fino 3000€ per 3 persone e non è corretto che vengano trattate in questo subdolo e spregevole modo.

Das Personal alle sehr nett
Das Essen sehr fein und die Köche sehr freundlich.
Die Reinigungs und die alle anderen wie Gärtner Elektriker sehr, sehr freundlich und nett.
Das Resort ist neu und sehr gut Unterhalten. Auch die Animation war super!

Deludente Esperienza al Ristorante Centrale del Bluserena Green Resort Sibari

Dopo aver trascorso alcune settimane dal mio soggiorno, ho deciso di scrivere questa recensione per riflettere con calma sulla mia esperienza. Purtroppo, devo segnalare che il ristorante centrale del Bluserena Green Resort Sibari non è stato all’altezza degli standard di qualità cui Bluserena ci ha abituato. I primi piatti erano insipidi, carne e pesce di bassa qualità; l’esperienza culinaria ricordava più una mensa gratuita che un resort di prestigio.

Desidero fare una distinzione: il cameriere che ci serviva era molto gentile ed educato. Tuttavia, ho assistito a un episodio che mi ha lasciato senza parole. Una signora ha chiesto se una portata contenesse glutine e la risposta ricevuta è stata: "Eh signora, io che ne so, ma se lo mangi lo stesso". Questa risposta, che minimizza le intolleranze alimentari, è assolutamente inaccettabile. Inoltre, nei primi tre giorni del soggiorno, mancavano le targhette con i nomi dei piatti e gli ingredienti; queste sono magicamente apparse solo negli ultimi giorni.

Sono rimasto molto deluso dal ristorante centrale. Per tutta la settimana, abbiamo dovuto accontentarci di frutta, che era comunque molto buona, e insaccati con latticini. Il ristorante Il Gusto, invece, ha offerto piatti più saporiti, anche se non ha rispettato il menu indicato sull’app. Capisco che possono esserci degli imprevisti, ma le zanzare durante le cene all'aperto sono state davvero fastidiose.

Un altro inconveniente riguarda la Baby Daycare: una sera, non c’era acqua per preparare la bottiglina. Abbiamo chiamato alle 23:15 e l’acqua è arrivata solo un’ora dopo, nonostante le numerose sollecitazioni alla reception. Inoltre, il centralino non funzionava.

Nonostante questi problemi, il resort è ben curato, il mare e la spiaggia sono splendidi e il personale, nella maggior parte dei casi, è stato cordiale. Purtroppo, la qualità del ristorante centrale mi ha lasciato insoddisfatto. Non sono certo di voler ritornare, soprattutto con i dubbi sulla qualità complessiva di Bluserena.

Cordiali saluti,
Bruno Cirillo

Villaggio immerso in una natura mozzafiato. La dimensione, purtroppo, non consente un'esperienza sempre piacevole, soprattutto rispetto alla ristorazione. Ristorante centrale a buffet enorme, dall'acustica pessima. Il cibo, abbondante, non è buono. Gli altri due ristoranti, uno aperto a pranzo e l'altro a cena, sono pressoché impossibili da prenotare: circa 50 coperti ciascuno su una capienza del villaggio di 1.500 persone. Noi siamo stati fortunati quanto all'assegnazione della camera, vicino ai servizi principali e poco distante dal mare. Tante le lamentele da chi soggiornava nelle camere più distanti: le due navette che attraversano il villaggio non sono sufficienti rispetto al numero di ospiti.
Animazione bambini: Serenino club per bambini di 8-9 anni, esperienza pessima in quanto vengono raggruppati insieme ai piccolini; i bambini vengono intrattenuti in un'area con una piscina baby dalle 9.00 alle 11.15 del mattino per poi andare a fare il bagno al mare mezz'ora. Credo piacevole per la fascia d'età fino a 6 anni e poi per gli adolescenti (mi sembravano molto coinvolti).
Animazione per adulti eccezionale: Jordi, il capo equipe, è un grande professionista, incredibile "animale" da palco e instancabile lavoratore, presente dalla mattina alla sera senza sosta. Spettacoli di altissimo livello, staff sorridente e sempre disponibile. Oltre a Jordi, anche Davide, Max, Carlos, la coreografa, Succo ed i cantanti meritano un plauso per la loro professionalità.
Da ultimo le camere erano sempre pulite e lo staff di sala al ristorante gentile.
Team alla reception gentile ma poco efficiente.
In conclusione, l'esperienza è resa piacevole dalla natura e da gran parte dello staff. L'estensione del villaggio e la quantità di ospiti gli tolgono contatto umano. La ristorazione necessita di un sostanziale miglioramento: non si può mangiare male in vacanza! Ma poi non si può mangiare male in Calabria!!!