BKK ProVita Anmeldelser 

Ich hatte geplant zu wechseln. Gut, dass ich noch gewartet habe. Hier wird Aufklärung nicht nur nicht betrieben, sondern sogar noch verhindert. Wer hier Mitglied wird, kann sich gleich einem Versuchslabor zur Verfügung stellen. Es darf jeder selbst überlegen, an welche Zeit mich das erinnern könnte. Und falls man sich auf die "eigene Erfahrung" bezieht, die sieht so aus: Ich suchte eine Krankenkasse und machte die o. gen. Erfahrung.

Ich finde es gut und verantwortungsvoll, dass der BKK-Provita Vorstand Andreas Schöfbeck den Brandbrief wegen der Nebenwirkungen geschrieben hat. Bin allerdings fassungslos, dass er deswegen fristlos gekündigt wurde. Ich gehe davon aus, dass der Sachverhalt nun aufgrund des bevorstehenden Gerichtsverfahrens auch mit Blick auf die Nebenwirkungen tiefgreifend bearbeitet wird. Mal sehen, wer dann gehen muss. Mein Dank geht auf jeden Fall an den Vorstand, der versucht hat, auf Ungereimtheiten aufmerksam zu machen. Die BKK will offensichtlich lieber Impfnebenwirkungen vertuschen ...

Diese bkk setzt sich über alles hinweg was Recht und Billig ist. Die ignorieren den Versicherten und die Welt. Ich kann vor dieser bkk nur ausdrücklich und umfassend warnen. Das GKV-Recht ist für den Versicherten schon eine immense Zumutung und Unverschämtheit. Aber bei dieser bkk wird nicht nur die Wahrheit ignoriert sondern der Versicherte verachtet und mishandelt. Also bleiben Sie weg von dieser äußerst schlechten bkk provita.

Leider kann ich mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Wichtige Leistungen werden von der Krankenkasse abgelehnt. Ich wurde vor 8 Monaten operiert (leide an Akne Inversa = große Abszesse) und hatte eine offene Wundheilung. Die Wunde entwickelte sich schlecht und meine Ärztin war überfordert. Ich ging in ein Wundzentrum weil ich von meinem behandelnden Hautarzt eine Überweisung zur Wundversorgung einer schlimmen chronischen Wunde bekam. Zuerst lehnte die BKK ProVita die Wundversorgung komplett ab und beauftragte den Medizinischen Dienst MDK mit einer Überprüfung. Das war der erste Kloß in meinem Hals, wussten sie doch ganz genau dass ich eine Operation hatte und war bis dahin auch LÜCKENLOS zur Dokumentation in ärztlicher Behandlung! Als der medizinische Dienst dann entschied dass es Wichtig sei lehnte die Krankenkasse die Behandlung in dem Wundzentrum ab mit der Begründung es bestehe jetzt aber kein Vertrag mit dem Wundzentrum bei dem ich mittlerweile schon den dritten Monat in Behandlung bin (da ich ja nicht die Wundversorgung pausieren lassen konnte!).
Wenn ich also Pech habe darf ich hunderte von Euro für meine Wundversorgung zurück zahlen und ab sofort habe ich auch keine Behandlung mehr!
Ich bekomme den Brief Samstags und Montags wäre mein nächster Termin im Wundzentrum gewesen, direkt morgens. Ich bin so verzweifelt dass ich nicht mehr schlafen kann! Ich habe eine große offene Wunde in der Achsel und bin arbeitsunfähig weil ich mich nichtmal richtig bewegen kann dadurch! Die Wunde blutet und nässt und es kommt gelbe Flüssigkeit raus und ich darf sie nicht mehr behandeln lassen?! Hinzu kommt noch dass ich schwanger bin!!
Was macht diese Krankenkasse mit ihren Mitgliedern? Alle Versprechungen lösen sich in Luft auf! Ich werde weg wechseln und so schnell war ich noch nie bei einer Krankenkasse wieder weg.
Tolle Versprechungen ließen mich hinwechseln nachdem ich mehrere Jahrzehnte bei meiner alten Krankenkasse war. Ich bereue diesen Schritt wirklich sehr! Ich schreibe diese Bewertung um 6 Uhr morgens an einem Sonntag weil ich seit 2 Stunden wach im Bett liege mit Schmerzen im Arm und dem Gedanken dass ich keine Behandlung mehr bekomme.

Für mich eine miese Krankenkasse. Ich kann nur bestätigen, was andere auch schon erfahren haben. Sehr unfreundlich. Die Leistungen, mit denen Sie Mitglieder geworben haben, gibt es gar nicht mehr. Der jährliche Betrag für homöopatische Mittel wurde von 500 auf 120 gesenkt. Die Versprechungen, eine Gesundheitskasse zu sein, treffen schon lange nicht mehr zu. Und der Beitrag ist auch immens gestiegen.
Bei den Leistungen kann ich genauso gut in eine andere Krankenkasse gehen. Ich werde sehen, ob ich wechsle. Für ein Mittel wird pauschal zugesagt, Kosten werden übernommen, dann ist es plötzlich kein Arzneimittel mehr, wenn Sie die Kostenübernahme gegenüber dem Arzt bestätigen sollen, damit er sicher gehen kann, dass er dieses Mittel auf Kassenrezept verordnen kann. Da ist die Rede von Wirtschaftlichkeit. Wenn ich all die Mittel nehme, die mir der Kardiologe schon angetragen hat, wo ist da die Wirtschaftlichkeit. Ein verschreibungsfähiges Mittel soll übernommen werden und das ist nicht wirtschaftlich. Monatelang muss man auf Antworten warten. ganz mieser Service.

Schlecht, schlechter, am Schlechtesten.
Abgesehen von Leistungen die zu 95% ohnehin bei den gesetzlichen alle gleich sind, ist zudem der Umgang mit den Kunden sprich Mitgliedern sehr schlecht zu bewerten. Unfreundlichkeit und schlechter Service geben sich bei dieser Kasse die Hand. Und bei Anliegen wird man komplett im Stich gelassen!
PS: diese eigen inszenierten positiven Bewertungen gehen mir ordentlich gegen den Strich

Seit ca. 5 Jahren bin ich bei dieser Krankenkasse und bin durch meinen Beruf in der Pflege das erste mal in meinem Leben länger als 6 Wochen an HWS, Rückenschmerzen uvm. AU. Ich kenne keinen Vergleich, wie sich andere KK nach 6 Monaten AU verhalten, aber mein Hausarzt kennt den Unterschied und ist Fassungslos über die Unverschämtheit von Provita! Er darf mir keinen weiteren AU austellen, obwohl er es anders sieht, sonst wird das Krankengeld eingestellt und er soll mich sofort wieder in die Arbeit schicken! Auch ich bekam einen unverschämten Anruf mit der Unterstellung nicht so schlimm an der Krankheit zu leiden, wie es dargestellt wird uvm. Dieser Mitarbeiter hat mich noch nie gesehen, ist selber kein Arz, aber stellt diese Ferndiagnose!
Solange man den Beitrag zahlt, scheint man der gute Kunde zu sein, doch wenn man sie benötigt, wofür sie von mir bezahlt werden, stattdessen wird man wird man mit seinem Leiden wieder in diesen anstrengenden Arbeitsumfeld geschmissen. Ich werde diese Krankenkasse definitiv verlassen und niemanden weiter empfehlen.

Tolle nachhaltige Krankenkasse

Wir das soulfood Team aus Lage haben bisher ausschieslich gute
Erfahrung gemacht und freuen und mit der BKK ProVita einen Partner gefunden zu
haben, der ein ähnliches Verantwortungsbewusstsein für nachhaltige
und ethische Themen hat, wie wir es haben.

Herzliche Grüße,

Das soulfood Team aus Lage

Ich bin maßlos enttäuscht. War 2018 zur BKK Pro Vita gewechselt, weil mich deren Programm angesprochen hat. Aufgrund immer wieder Ärger mit der Pflegekasse, ich habe den Pflegegrad 2, war ich froh, dass ich nach 2 Jahren wieder wechseln konnte. Bin nun seit dem 01.01.21 wieder in meiner alten Krankenkasse und hier beginnen nun die massiven Probleme. Die BKK ProVita gibt bis heute meine Krankenkassennummer nicht frei, so dass meine jetzige Kasse keine neue Krankenkassenkarte ausstellen kann. Auch hat die Pflegekasse bis heute die angeforderten Unterlagen nicht an die Pflegekasse meiner jetzigen Kasse geschickt. Aus dem Grunde bekomme ich bis heute kein Pflegegeld ausgezahlt.
Diese Kasse kann ich nicht weiter empfehlen.

Ich bin ehrlich gesagt total enttäuscht von der BKK Provita als Krankenkasse.
Die Kommunikation ist gelinde gesagt von deren Seite nicht vorhanden. E-Mails werden nicht beantwortet, auch wenn sie dringende Rückfragen beeinhalten. Ich wollte beispielsweise wissen, welche Kosten bei einer bestimmten Behandlung übernommen werden, was wichtig gewesen wäre zu erfahren, da ich diese Behandlungen als chronisch kranker Mensch zeitnah in Anspruch nehmen muss - interessiert die BKK aber keineswegs. Auch telefonisch gesprochene Rücksprachen geben keinen Garant auf tatsächliche Umsetzung oder Erhalt bestimmter Dinge - so wurde mir beispielsweise mal ein Schriftstück zugesagt, dass ich nie erhalten habe.
Bei Übernahme von Medikamentenkosten stellt sich die BKK komplett quer und erschwert die Kommunikation, in dem im Schneckentempo per Post geantwortet wird, bis man als kranker Mensch keine Energie mehr hat, weiter Zeit hinein zu stecken, so bleibt man auf vielen Kosten sitzen - ist meiner Meinung nach totale Taktik.
Zusätzlich wird mit Übernahme von pflanzlichen Mitteln geworben, das Budget dessen wurde allerdings von vorherigen 500 Euro auf 120 Euro pro Jahr gekürzt - so ein Betrag habe ich in nicht mal einem Monat an Medikamenten zusammen, bringt mir also leider garnichts. Und für jeden Furz muss mir der Arzt ein extra Rezept ausstellen, ansonsten zahlt die BKK sowieso rein garnichts. Und wenn eine Zahlung efolgt, dann dauert auch diese einige Tage. Man muss also ewig in Vorkasse gehen.

Was soll ich also sagen - BKK lässt mich als kranken Mneschen komplett im Stich. Kommunikation null, Krankheit ist ihnen egal, aber im Forderung stellen sind sie ganz groß! Ansprüche darf man hingegen keine stellen - obwohl doch, darf man, aber die werden eh nie beachtet.

BKK - Nein danke. Erst war ich von eurem Konzept begeistert, nun bin ich maßlos enttäuscht.

Eigentlich vom Umfang der Satzungsleistungen (also alles, was über die Basics hinaus geht) eine gute Krankenkasse, ich habe dieses Jahr allerdings zu einer anderen Krankenkasse gewechselt, weil die BKK den Zusatzbeitrag erhöht hat und ich mich als chronisch kranker Versicherter hier nicht mehr gut aufgehoben gefühlt habe.
Bei längerer Arbeitsunfähigkeit bzw. Krankengeldbezug wird Druck gemacht, dass man binnen x Tagen den Beginn einer Psychotherapie nachweisen soll, dass man bei den Therapeuten aber Wartezeiten von z.T. über 1 Jahr hat, ist der BKK egal. Da werden einem sogar Fahrten von 50km (bei einer hochfrequenten Behandlung!!!) zugemutet, was in meinen Augen absolut rechtswidrig ist. Bei Nachweis der vergeblichen Bemühungen um einen Therapieplatz für Kassenpatienten prüft die Kasse dann, ob sie einen privatärztlichen Therapeuten bezahlt, aber auch die sind hier nicht vorhanden. Von meiner Krankenkasse kann ich nicht überall Hilfe erwarten, aber Druck auf Kranke auszuüben, ist auch nicht in Ordnung.
Für gesunde Patienten ist diese Krankenkasse vorbehaltlos zu empfehlen.