Un enfer pour accéder aux résultats ! obligé de se re-déplacer au labo pour le demander. Mots de passe qui ne marchent pas, sms avec nouveau mot de passe qui ne marche pas non plus + indications parad... Vis mer
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le plus mauvais et nul laboratoire de vincennes à fuir.. . Plus d'1h d'attente pour effectuer une prise de sang, acceuil peu professionnel et tres peu agréble. Résultats à 3 reprises pas envoye... Vis mer
Les résultats d’analyses ne sont pas disponibles sur le web comme auparavant, le site ne connaît pas mon nom et prétend que mon numéro de téléphone n’est pas connu alors que je suis client depuis de... Vis mer
1ere prise de sang pour mon ado (depuis très longtemps) qui n’était pas très rassuré mais Johanna l’infirmière (Colombes Marceau) l’a rassuré et tout s’est bien passé. Merci à elle pour sa gentilles... Vis mer
1,7
Dårlig
26 anmeldelser
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C'est la mode de réaliser des sites…
C'est la mode de réaliser des sites internet du "paraître"...trois quart d'heure (entre 9h15 et 10h) en essayant de joindre le laboratoire de la rue Fbg Poissonnière à Paris dans le 9ème pour avoir mes résultats car impossible sur le site, aucun identifiant ni mot de passe ne fonctionne !!!
Ce n'est pas la première fois et systématiquement je dois passer pour prendre mes résultats. Mon médecin non plus ne reçoit pas les analyses...C'est LAMENTABLE et inefficaces !!!
29. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
C'est très difficile, voire impossible d'obtenir ses résultats d'analyses sur le site de Bioclinic.fr : "Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect" avec les identifiants fournis au départ. La demande d'un nouveau mot de passe devrait provoquer l'envoi d'un code par SMS... mais rien ! Et faire l'opération sur son portable Android plutôt que sur son PC est impossible car pour taper sa date de naissance, il faudrait cliquer plus de 800 fois sur le calendrier pour remonter à 1956 par exemple ! Visiblement, ce site n'a même pas été testé.
Dorénavant je n'irai que chez les labos qui envoient directement les résultats par document PDF ou un lien sur un document PDF, comme Biogroup par exemple et avec lequel je n'ai jamais eu de problème pour récupérer mes résultats.
30. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Catastrophique !
Catastrophique !
Résultats non parvenus, malgré demandes répétées, sans aucune réponse à mes mails !
Comment est-il possible d'atteindre un tel niveau de dysfonctionnement ?
4. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lamentable
Impossible d'avoir les résultats car le menu "première connexion" ne fonctionne pas. Ne répondent pas aux messages envoyés sur leur site de contact. Ne répondent pas au téléphone . Lamentable .
6. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Si l'accueil semble sympathique
Si l'accueil semble sympathique, la gestion des analyses et des honoraires est désastreuse. Les analyses demandées, reçues au bout de dix jours après réclamation, sont incomplètes et le reste à charge réglé sur place le jour du prélèvement est augmenté et réclamé par la suite.
Le courriel adressé à Bioclinic sur son site onglet contact est demeuré sans réponse.
6. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Laboratoire d'analyse défaillant
Le laboratoire Montmartre Selas Guevalt situé 11 rue du Faubourg Poissonnière à Paris 9ème est partenaire de Bioclinic, mais n'a pas de site web. Par cet avis j'aimerais que Bioclinic réagisse vis à vis de ce laboratoire, où je me suis rendue en mai dernier pour une prise de sang, afin que soit réalisée une recherche de 4 allergènes. Or je n'ai eu qu'un seul résultat sur les quatre attendus. Je me suis rendue sur place, j'ai adressé plusieurs messages au laboratoire et j'ai aussi contacté Bioclinic, tout cela en vain.
Je pense que la recherche n'a tout simplement pas été faite sur les 3 autres allergènes. Ce n'est pas si grave. Ce qui est inadmissible en revanche, c'est l'absence de réaction du laboratoire et de Bioclinic.
J'ai donc décidé de demander à mon assistance juridique de prendre le relais.
J'ai aussi décidé de ne plus me rendre dans ce laboratoire, car je n'ai plus confiance. Quand j'y suis allée il régnait un certain désordre, des cartons traînaient, empilés un peu n'importe comment, ce qui donnait une désagréable impression de laisser-aller.
Des laboratoires, il y en a d'autres, j'irai ailleurs mais il est plus inquiétant que Bioclinic ne m'ait jamais répondu !
18. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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