Avant Denmark - biludstyr.dk Anmeldelser 

98
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

DBU har alt og de leverer dagen efter. aldrig har jeg oplevet fejl ved levering. når man bestiller fra DBU behøver man ikke være nervøs for indholdet. Et udadvendt salgs team med stor Professionalism... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har købt tagbøjler til bilen gennem FDM. Levering fra biludstyr.dk. Bøjlerne var forkerte, men ingen problemer med at få dem byttet. Fik god vejledning fra biludstyr.dk, og har nu fået de rigtige mont... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget imødekommende telefonisk betjening, nemt at køre forbi og købe autostole, og de havde endda tid til at installere sædet i min bil, da jeg ikke havde prøvet isofix tidligere. Nu sidder sædet i... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg var lidt skeptisk over de mange blandede anmeldelser herinde, og modtog også en mystisk ordrebekræftelse. Efter henvendelse til kundeservice fik jeg dog hurtigt svar og den rigtige ordrebekræftel... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bilutstyrsbutikk
  2. Engrossalg av biltilbehør
  3. Leverandør av bilalarmer
  4. Bilstereoforhandler
  5. Hjulkapselleverandør
  6. Forhandler av bobilutstyr

Skrevet av virksomheten

Avant Denmark - biludstyr.dk er Danmarks førende leverandør af autoudstyr og relaterede produkter. Vi har altid ”fingeren på pulsen” og tilpasser konstant eksisterende vareudbud i forhold til det markedet efterspørger. Vi bestræber os på at tilbyde vores kunder produkter i den allerbedste kvalitet til de rigtige priser. Vi er således stolte af at have en lang række af kendte og velrenommerede mærker i vores sortiment. Vores store udvalg rummer dog også alternativer til den kunde, for hvem den billigste pris er det afgørende. Vi har som mål at være totalleverandør til hele den danske autobranche. Vi er Danmarks største importør af udstyr til biler og vi gør vores bedste for at være #1 på dette varesortiment i Danmark. Alle vores medarbejdere har stor kendskab og ekspertise i biltilbehør. Vi brænder alle for netop dette felt. Kun der ved kan vi sikre vores kunder det bedste af det bedste.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

98 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(98)

5 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dejlig hurtig levering(24timer) så…

Dejlig hurtig levering(24timer) så modtog jeg pakken. Og det var endda selvom de advarede om længere leveringstid! Sådan mand! 5 sheriffer herfra

24. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Oliver
Det er bare dejligt at høre! Tak for din positive feedback.
God dag.
Venlig hilsen
Elisabeth // Biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestilte rengøring til min bil

Bestilte rengøring til min bil, og det virker som det skal. Hurtig levering og god pris også

27. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Henrik

Mange tak for din tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med rengøringsresultatet og din købsoplevelse.

God dag.

Venlig hilsen
Elisabeth // Biludstyr.dk

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Sidste gang jeg handler hos denne virksomhed.!

Bestilte nogle Racoon Rengørings produkter den 20/04/2020 kl:23:57:15 og tænker den kommer den 22/04/2020 som står i ordrebekræftelse og venter spændt på Gls Sender en Sms at mine varer ankommet i Pakke Shop Spar men intet svar hele dagen så kørte jeg forbi efter arbejdet og pigen bag disken kunne ikke hjælpe mig selv med ordre nummer osv.
Så fik jeg endelig tid og skrev om aftenen en mail 27/04/2020 og får svar næste dag 28/04 og sendte i nr 2 mail ordre nummer så får jeg svar Track and Trace og så ser i har FADME sendt dem med Danske Fragtmænd til pakke shoppen og ikke GLS som jeg havde valgt!! så tager jeg igen hen til spar og får endda fat i Manager af Spar og han fortæller han heller ikke lige kan hjælpe mig men ville gerne prøve at se om ved en fejl kan have fået pakken i deres egen interne modtagelse når han fik tid næste dag da de har fået masse varer den dag men han ikke lige havde tid til at kigge dem igennem nu her men jeg ville få en kald på mobilen når han fik tjekket alt igennem.
29/04/2020 får jeg opkald og at han har fundet pakken samt det ´´nummer´´ skal i Avant Denmark som firma ikke gøre igen! da de ikke tjener penge på det som pakkeshop når i gør det pjat !.

Og det er også grunden til i kun får 2 stjerner enlig skulle i kun haft 1 men da jeg selv arbejder inde for fragt/lager branchen ved jeg det kan ske fejl til tider men denne fejl må bare ikke ske!!
Eneste gode ved denne handel var indpakning af produkter var fin og spar mig for jeres undskyldninger som i giver jeres kunder kan jeg ikke bruge noget til når man kører forgæves 2 gange! og ikke givet mig noget som helst informationer om at i har ændret fragt Disponent undervejs.

30. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Kim

Der er tydeligvis gået noget helt galt med din pakke.

Det er ganske normal procedure, at vi tilbyder at sende væsker med Danske Fragtmænd til samme fragtpris, som andre fragtfirmaer, selv om det ellers er en dyrere leveringsform. Det gør vi, da de er de bedste til at håndtere væsker. Men det skal selvfølgelig ikke ske, uden at kunden er informeret på forhånd. Så det er selvfølgelig helt galt, at du ikke er blevet kontaktet, og endvidere at pakken fejlagtigt blev sendt som en almindelig levering til butikken.

Vi har allerede beklaget fejlen på mail. Men det er forståeligt, at du ikke synes, du kan bruge undskyldninger til noget efter den omgang. Til gengæld kan vi bruge din feedback til at lappe huller. Og det forsøger vi at gøre. Så mange tak for det.

Vi ønsker dig en god dag.

Vh Elisabeth – Biludstyr.dk

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Forkert leverace 2 Gange!

jeg har først bestilt en acv terminal og et * CALIBER BASPORT RØR I ALUMINIUM. Acv terminalen var nu ok, den var ikke magen til den jeg bestilte, men det går nok. Det * CALIBER BASPORT RØR I ALUMINIUM som jeg bestilte fik jeg ikke i stedet fik jeg et caliber po100 rør på 500mm Ø100mm. Så snakkede jeg med kundeservice som så lovede at sende det rigtige samme dag (mandag) så basporten var her tirsdag, fredag ringer jeg og spørg hvad der sker, da jeg ikke har modtaget noget hverken ordrenummer, gls nummer eller nogen pakke.
(fredag) fortæller de mig så at de aldrig har haft et CALIBER BASPORT RØR I ALUMINIUM, men de har et i sort som jeg kunne få, og de sender det så det er her mandag og så kunne de tage det andet rør retur igen. Mandag får jeg så det samme caliber po100 rør på 500mm Ø100mm. som de lige har fået sendt retur.

Ordrenummer på de 2 BASPORTE som de skulle have sendt.
246 PO100
271 200416

6. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Benjamin

Tak for din feedback.
Det er fuldt forståeligt, at du er meget utilfreds.

Basportrøret du har bestilt, er af aluminium, men farven på det, vi har på lager, er sort, ikke krom, ligsom der også er noget galt med målene. Vi er ved at undersøge, hvordan det kan ske.

Vi skulle bestemt have undersøgt sagen bedre i stedet for at antage, at du blot havde fået sendt et forkert varenr. første gang. Så snart kundeservice opdagede fejlen anden gang, ringede de til dig, men kom ikke igennem.

Vi beklager meget ulejligheden og den dårlige oplevelse. Vi må konstatere, at der er plads til forbedring. Vi tager din kritik alvorligt og forsøger at rette op.

Vh
Elisabeth - Biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har en thule cykel holder

Jeg har en thule cykel holder. Der lavet en reklamation mod thule.
Carsten har givet en fantastisk service. Jeg får et nyt produkt fra thule, stor tak til Carsten for hjælpen
Jeg vil fremover bruge biludstyr.dk 😉

3. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Claus

Tak for din feedback. Jeg er glad for at kunne hjælpe dig, og det er godt at høre, at du har lyst til at gøre brug af biludstyr.dk i fremtiden. Du skal være velkommen tilbage.

Venlig hilsen
Carsten - biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

super service og vejledning

snakkede med Avant Danmark ang tagbøjler til vores ford smax fra 2013, omkring at få en ny speciel model af thule wingbar edge som skulle passe på en ford smax med fixpoints, og fik simpelthen den bedste rådgivning og vejledning i thule tagbøjler. Det skal lige siges at alle andre steder har det ikke været muligt at få en wingbar edge til vores bil, hverken hos ford eller thansen, men Avant løste min udfordring med at få en pæn og sort tagbøjle som IKKE larmer og som fylder minimalt til vores smax :-)

18. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Michael
Tak for at vi fik muligheden for at hjælpe dig, og tak for den fine tilbagemelding det værdsættes :-)
Budskabet er videregivet til kundesupporten.

Med venlig hilsen
Henrik - Biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super god service

God service og meget behjælpelige medarbejdere

13. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Lars

Tak for din positive feedback. Det er dejligt at høre.

Venligst Elisabeth
Biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nem og overskuelig hjemmeside. Gode priser og lynhurtig levering.

Nem og overskuelig hjemmeside samt gode priser. Derudover kom mit køb kom inden for 24 timer! 3 flueben der i min bog gør at biludstyr.dk klart kan anbefales.

20. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Christian

Mange tak for din positive tilbagemelding.
Det er rigtig dejligt at høre, at dine forventninger blev opfyldt.

Venligst
Elisabeth - Biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt kundeservice, god service og hurtig levering

Var i dialog med en medarbejder for at få hjælp til en bilalarm, da jeg ikke kendte forskellen på de enkelte modeller og mærker.
Han tog sig tid til at forklare de enkelte modeller og rådgav mig til den bedste løsning, som jeg er yderst tilfreds med i dag :)

Perfekt kundeservice, god service og hurtig levering - kan klart anbefales +++

28. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg var lidt skeptisk over de mange…

Jeg var lidt skeptisk over de mange blandede anmeldelser herinde, og modtog også en mystisk ordrebekræftelse. Efter henvendelse til kundeservice fik jeg dog hurtigt svar og den rigtige ordrebekræftelse. Jeg modtog varen på kun 3 dage.
Jeg havde bestilt en autostol, og jeg kunne godt have tænkt mig at den var pakket bedre ind, i og med den er yderst skrøbelig overfor slag. Derfor kun 4 stjerner, alt andet har jeg været fuld tilfreds med

21. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Tanjalf

Mange tak, fordi du gav dig tid til at komme med en tilbagemelding. Både det positive, og det der kan gøres bedre. Det sætter vi pris på.

Det er uheldigt, at vores shop har lavet mærkelige tegn i din ordrebekræftelse. Det er naturligvis en fejl, så det var godt, du henvendte dig og fik den rigtige tilsendt.
Tak også for at du gør opmærksom på ønsket om en stærkere indpakning. Også det vil vi tage med videre i vores aldrig stillestående arbejde med at optimere købsoplevelsen.

Vi håber, du - og ikke mindst barnet - der skal bruge stolen, bliver rigtig godt tilpas med den 😊

Venligst
Elisabeth Nissen
Biludstyr.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Monster god service!

Monster god service!
Jeg har haft problemer med at skaffe en special kabel til mit bil radio og har søgt længe. Men nu har jeg fundet frem til det rigtige som enda ikke er inde ved biludstyr, men han hjalp mig alligvel frem til det og gav en super god service, ganske gratis enda. Det kan man finde sig i.
Jeg havde fornøjelsen af at snakke med Johnny.

12. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Isak

Det glæder mig at du kunne gøre brug af vores tekniske kundeservice, og mange tak for din fine tilbagemelding, det værdsættes!
Jeg giver beskeden videre til Johnny :-)

Rigtig god dag til dig.

//Henrik
Biludstyr.dk

Vurdert til 3 av 5 stjerner

God kundeservice *****

Har bestilt et sæt gummimåtter til den nye bil...
På webshoppen skriver de, at sættet passer til biler fra "2015->"
Når man skriver en årstal efterfulgt af "Pil frem ad "betyder det altså indtil i dag!!!!!
Men ingen af måtterne passer til bilen. Hverken i størrelse eller i huller til fastgørelse af måtten i bunden.....Gummimåtterne til "bag" har en midterstykke...men den kan slet slet ikke være der....man må folde den under ....eller klippe noget af det væk, så den kommer til at passe :-)
Anyway....
Det er alt for dårligt, at er ikke er bedre styr på ting....
Det var spild af min tid og penge!
_______________________________
Tak for besvarelsen :-)

Som nævnt skriver I at måtterne passer 2015-> og det er/var jo forkert.

_________________________________
Update 21 juni 2019:
1 stjerne bliver til 3, da de har været rigtig rigtig gode til at tage sig af min reklamation (5 stjerne til kundeservice). Men det ændrer jo ikke ved det faktum, at webshoppen er ikke ordentligt opdateret! Håber, selvf. at det har været en undtagelse og kun i mit tilfælde. Fakturaen for mit køb har jeg ikke set endnu ;-)

19. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Sam

Vi beklager, du har haft en dårlig oplevelse.

Vores måtter er skræddersyet til den enkelte bilmodel, og det er bestemt ikke meningen, man hverken skal folde eller klippe. Hvis det er den rigtige måtte, passer den på mål. Der er tydeligvis noget galt.

Venligt send os dit ordrenummer og bilmodel, så finder vi ud af, hvad der er gået galt samt en passende løsning på problemet.

Venligst
Elisabeth Nissen
Biludstyr.dk
______________

Hej igen

Mange tak for din tilbagemelding. Min kollega går straks i gang med at undersøge hos leverandøren, hvad der er gået galt. Du hører fra os hurtigst muligt.

Venligst
Elisabeth
Biludstyr.dk
______________

Hej Sam

Tak fordi du har opdateret din anmeldese, efter du har været i kontakt med vores kundesevice.
Vi er glade for vi fik mulighed for at hjælpe dig, og for at du gjorde opmærksom på, at vores beskrivelse på hjemmesiden ikke var fyldestgørende. Teksten er nu rettet så det er tydeligt fremgår, at måtterne kun passer til Q3 fra 2015-2018 og ikke til den nyeste 2019-model.

Rigtig god dag.

Venligst
Elisabeth
Biludstyr.dk

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hold jer langt væk

Ingen ordrebekræftigelse
Ingen faktura
Ingen svar på telefonopkald

Hold jer langt væk

25. mai 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Avant Denmark - biludstyr.dk

Svar fra Avant Denmark - biludstyr.dk

Hej Jacob

Først vil jeg takke dig for, at du gjorde os opmærksom på, at vores system ikke sender ordrebekræftelse ud, når
der bestilles varer på www.biludstyr.dk.

Det er sådan, når der bestilles varer så dannes der en ordrebekræftelse til din ordre, og den bliver der så sendt en kopi af til os.
Men da der har været en fejl i vores system, er det ikke sket. (ordrebekræftelsen er nu gensendt, som du skulle have modtaget)

Det beklager vi meget og får sendt varen d.d. fragtfrit.

Mvh

Helle
Biludstyr.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv