Det var klar da vi kom, gode rundstykker, alt var som det skulle være, det var dog træls at deres nummer system ikke virkede og folk var dårlig til at holde køen så man endt med at venter længer end n... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nem bestilling og afhentning Dog lidt ærgerligt at vi via tlf. var lovet 2 tarteletter pr person, men der var "kun" 30 tarteletter til 25 personer rigeligt med "fyld". Heldig vis har vi en Rema og... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg bestilte 40 sliders, og kvaliteten var virkelig fin. Syntes dog ikke det er ok, at jeg skulle betale 15 kr. stykket, når jeg kunne købe dem i butikken til 12 kr. stykket. Jeg forudbestilte for... Vis mer
Selskapet har svart
Både leverandører og service er helt fantastiske. Og ogås sikkert nethandle. Det er jo fremragende levering og især når det er hjemmelevering der gøre det let nemmere. Jeg ville helt klar handle i onl... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Bilka
Skrevet av virksomheten
Du ka' finde alt, hvad du behøver til familien, huset og haven i Bilka. Vi har et stort udvalg til lave priser og hver uge nye skarpe tilbud. Bilka Live arrangerer masser af events i hypermarkederne. Besøg din lokale Bilka eller besøg os på Bilka.dk, hvor dine valgmuligheder er endnu flere.
Du ka’ anmelde såvel dit butiksbesøg som din handel på bilka.dk her på Trustpilot.
Du ka’ anmelde såvel dit butiksbesøg som din handel på bilka.dk her på Trustpilot.
Skrevet av virksomheten
Returner i butik og online
Du kan altid returnere dine køb både i butik og online
Ligegyldigt hvor du køber, kan du altid returnere din vare i vores butikker eller sende den til os.
Kontaktopplysninger
Rosbjergvej 33, 8220, Brabrand, Danmark
- 89303000
- support@bilka.dk
- www.bilka.dk
3,9
Bra
64k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Både leverandører og service er helt…
Både leverandører og service er helt fantastiske. Og ogås sikkert nethandle. Det er jo fremragende levering og især når det er hjemmelevering der gøre det let nemmere. Jeg ville helt klar handle i online igen.
18. juni 2025
Svar fra Bilka
Hej Thea
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft sådan en god oplevelse med at handle på Bilka.dk.
Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du i fremtiden vil få samme gode oplevelse, når du handler på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Pernille
Bilka
Vi kan kun anbefale det at få god mad…
Vi kan kun anbefale det at få god mad fra Bilka ud af huset lækkert og der er rigeligt og det smager godt
14. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bilka
Hej Bella
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er så glade for, at maden smagte dejligt, og at det var en passende mængde mad til jer og jeres selskab.
Derudover varmer det vores madhjerte, at I kan anbefale os til andre - mange tak for det.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mette
Bilka
Fin levering til forventet tid.
8. juni 2025
Svar fra Bilka
Hej Palle
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger og kom til tiden. Det er lige præcis det, vi stræber efter.
Vi håber at se dig igen snart!
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine
Bilka
God pris og rask ekspedering.
11. mai 2025
Svar fra Bilka
Hej Espen
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at fik en effektiv ekspedering og at du fandt lige det, du stod og manglede hos os - og så til en rigtig skarp pris.
Vi håber, du bliver glad for varen og glæder os til at tage imod dig igen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine
Bilka
Helt som forventet 😊.
Helt som forventet 😊.
Hurtig levering - godt emballeret - korrekt og fin varer som bestilt.
6 naturfarvet flekstider med Vip
1. mai 2025
Svar fra Bilka
Hej Hanne.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Line
Bilka
Super fin handle og levering
22. april 2025
Svar fra Bilka
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle på Bilka.dk.
Vi håber, du bliver glad for varen og glæder os til at tage imod dig igen.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mette
Bilka
Hurting levering og godt produkt 👍
14. april 2025
Svar fra Bilka
Hej Kamal.
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at vi leverede din ordre hurtigt.
Vi håber, du bliver glad for varen, og så glæder vi os til at tage imod dig igen på Bilka.dk.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Line
Bilka
God vare til prisen og kvik levering
13. april 2025
Svar fra Bilka
Hej Vagn
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fandt lige det, du stod og manglede hos os - og så endda til en super skarp pris og hurtig levering.
Vi håber, du bliver glad for varen og glæder os til at tage imod dig igen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine
Bilka
Alt var bare ok.😊
18. mars 2025
Svar fra Bilka
Hej Hans Ove
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine
Bilka
Elendig service på Bilka kafé
Elendig service på kafé. Vi har ett barn med cøliaki og de hadde absolutt ingenting å tilby. Vi spurte om det var greit å kjøpe med noe fra butikken og spise der, men nei. Enda det var fra Bilkas egen butikk! Så da sto vi der med tre sultne unger, der to kunne få spise, men ikke det med cøliaki. Forresten elendig tilbud for de med cøliaki i Danmark generelt. Har de ikke folk med cøliaki der nede??
24. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bilka
Hej Marina
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at høre om din oplevelse.
Vi vil utrolig gerne tage et kig på din sag, så vi kan få undersøgt det hele nærmere. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få flere oplysninger, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.
Vi håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Mette
Bilka
Svar fra Bilka
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Helene
Bilka
Svar fra Bilka
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det godt at høre, at alt gik som det skulle i forbindelse med din ordre.
Vi håber, at du bliver glad for varen.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Helene
Bilka
Butikken har en ufleksibel…
Butikken har en ufleksibel leveringsordning, og da buddet kom med mine varer, bad han mig om at komme ned og hente dem i bilen.
21. januar 2025
Svar fra Bilka
Hej Benner
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende og ufleksibel oplevelse med vores leveringsservice. Jeg har taget et kig på din ordre og kan se den bestilte vare, kan leveres med 4 forskellige leveringsmetoder, som både indebærer hjemmelevering, levering til en pakkeboks eller levering til en af vores butikker. Dette er for at sikre så fleksible leveringsmuligheder for vores kunder.
Jeg kan se at du har valgt levering til pakkeboks, men ud fra denne anmeldelse forstår jeg det som at den er blevet leveret til din hjemme adresse. Dette er selvfølgelig ikke optimalt og vi ønsker selvfølgelig ikke at give vores kunder en oplevelse som denne. Derfor følger vi naturligvis også op på denne levering med vores fragtfirma.
Vi sætter pris på din forståelse og håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang. Hvis du har yderligere spørgsmål eller undren, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine
Bilka
Svar fra Bilka
Hej Janicke.
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at vi leverede din ordre hurtigere end forventet.
Vi håber, du bliver glad for varen, og så glæder vi os til at tage imod dig igen på Bilka.dk.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Line
Bilka
Det der var mest forvirrende var den…
Det der var mest forvirrende var den stander der stod ved indkørslen den virkede ikke , så rigtig godt i havde godt styr på det inde hos jer
31. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bilka
Hej Elsebeth
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre at alting lykkedes med afhentningen, selvom vi havde lidt tekniske problemer med standeren.
Vi håber, vi snart ses igen.
Med venlig hilsen
Malene
Bilka
Det fungere jo ganske fint at bestille…
Det fungere jo ganske fint at bestille click og collect, men….. det er virkelig dårlig stil at man skal betale 35kr for selv at komme og hente sin vare. Det har jeg ikke oplevet nogen andre steder med click og collect.
24. desember 2024
Svar fra Bilka
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis ærgerlige over at høre, at du ikke er tilfreds med vores Click & Collect gebyr.
Click & Collect er en ekstra service uanset hvor stor eller lille ens ordre er, da vi herved kan sikre, at vores kollegaer har varen pakket og klar inden for blot to timer, så vores kære kunder ikke skal køre forgæves. Ydermere er betalingen ordnet på forhånd, så man ikke skal tage turen igennem butikken eller hive dankortet frem ved kassen.
Det er ment som en service, som gør det hele hurtigere, nemmere og smartere, og gebyret dækker over de ekstra hænder, der skal bruges for at det hele kan stå klappet og klart.
Vores webshops og Click & Collect-konceptet er i konstant udvikling og vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Trine
Bilka
God service
God service og varene var som forventet, men leveringstiden fra Bilka var lang. (med forbehold for at det er julemåneden)
18. desember 2024
Svar fra Bilka
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os til trods for, at dine varer ikke nåede frem så hurtigt, som du kunne have ønsket dig.
Både vores lagermedarbejdere og fragtfirmaer arbejder selvfølgelig så hårdt de kan, for at få sendt alle pakkerne ud til vores kunder hurtigst muligt, ligesom vi altid har fokus på at optimere vores lager, så vi kan gøre det endnu bedre. Der er dog begrænsninger på, hvor mange pakker der kan pakkes og sendes på en dag, og derfor oplyser vi altid om en forventet leveringsdato i forbindelse med bestillingen, så vores kære kunder ved, hvad de kan forvente.
Vi håber, du alligevel bliver glad for varerne.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Helene
Bilka
God service
Let at bestille fra hjemmesiden. God information fra bestilling til levering. Samlet set en virkelig god service.
17. desember 2024
Svar fra Bilka
Hej du
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt gik som smurt fra bestilling til levering, og at du følte dig godt informeret hele vejen igennem processen. Sådan skal det jo bare være.
Vi håber, du bliver glad for varen, og at vi kan tage godt imod dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Pernille
Bilka
Har betalt for det hele, fik kun det halve
Har betalt for en kjole og jakke - kjolen var ikke med i pakken.
Har selvfølgelig kontaktet kundeservice
12. desember 2024
Svar fra Bilka
Hej Dortte.
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os rigtig meget, at der har været problemer med din ordre.
Vi kan se, at der i samarbejde med kundeservice nu er fundet en løsning, og vi håber derfor, at alt er, som det skal være.
Du må endelig ikke tøve med at række ud til kundeservice, hvis der skulle være andet.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Emma
Bilka
Nem bestilling og afhentning
Nem bestilling og afhentning
Dog lidt ærgerligt at vi via tlf. var lovet 2 tarteletter pr
person, men der var "kun" 30 tarteletter til 25 personer
rigeligt med "fyld".
Heldig vis har vi en Rema og Netto i nærheden, så det blev reddet.
10. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bilka
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare godt at høre, at vi kunne sørge for god mad til jeres selskab.
Men det ærgrer os, at I ikke fik nok tarteletter udleveret. Sådan skal det selvfølgelig ikke være, når man lader os stå for maden.
Du må hjertens gerne tage et smut ud forbi vores kære kollegaer i butikken, som altid står klar til at tage en snak med dig. På den måde kan I sammen finde en god afslutning på din oplevelse.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Helene
Bilka
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.