Bikester Anmeldelser 

Achtung! Black Friday Sale obwohl nicht geliefert wird.
Bisher war ich immer sehr zufrieden und hatte Glück, dass ich meine letzte Bestellung noch stornieren konnte. Paypal sei Dank bekam ich auch den Betrag rückerstattet.
Im Moment aber Finger weg!

Just a store, absolutely no customer service
Ordered a 2000 CHF bike. It came in due time, without assembly instructions but with tools and was not difficult to assemble. But the front tire was damaged. Opening a ticket with their customer service has absolute 0 effect. You will just receive automated responses that they are busy and don't have time to address your request.

I replaced the tire with my own money and asked them to refund me with store credit; only the price of the new tire, not the install cost, which was actually higher. They just casually responded that they will not be offering anything.
I will never buy anything again from this store.

Achtung Betrug, die Firma bietet weiterhin Waren online an. Liefert aber aufgrund der Insolvenz der Mutter nicht. Kontaktaufnahme lief ins leere. Ich kann jedem nur vom Shop abraten

Vorsicht, Bikester ist im Konkurs! Anfang Oktober eBike bestellt und dummerweise per Vorlasse bezahlt (3100 CHF). Lieferdatum war mit 5-7 Tagen angegeben. Nach kurzer Zeit via Sendungsverfolgung: "Dateneingang Post 17.10.2023 19:06". Bei Post angerufen: "Bike wurde nur avisiert, nicht von Bikester übergeben.
Nun ist Bikester in Konkurs, bei Anrufen an der Hotline immer die gleichen hohlen Phrasen: "Haben Lieferverzögerung". Nun bereits fast 5 Wochen! Vermutlich wird wegen der Insolvenz nicht mehr ausgeliefert.
Was frech und unlauterer Wettbewerb ist (Art. 3 Abs. 1 Bst. b UWG in Verbindung mit Art. 23 Abs. 1 UWG).: Shop ist immer noch offen, das gleiche Bike kann immer noch bestellt werden und ist angeblich am Lager verfügbar! Somit wird vermutlich von weiteren Kunden weiterhin Geld angenommen, ausgeliefert wird aber nicht.
Habe Bikester Frist gesetzt und werde nach Ablauf (übermorgen) Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb erstatten und empfehle anderen Geschädigten, dass ebenfalls zu tun.
Vorsicht! Finger weg, nichts mehr hier bestellen! Hier droht Betrug.

Am 25.10 bestellt bis heute ist das Velo nicht angekommen.

Ware wurde nicht geliefert, Reklamation nicht beantwortet und Rechnung nicht storniert. Schade.

Bestellung wird kommentarlos nicht geliefert
Schon viel bei Bikester bestellt, eigentlich immer zufrieden.
Meine letzte Bestellung kommt seit 4 Wochen nicht an und ich kriege keine Rückmeldung vom Service.
Nervt, ich bin auf meine Bestellung angewiesen.

Umulig på alle måder at komne i kontakt med dem. Umulige robotter, fake mailadresser og telefoner der er lukkede.

Ho ordinato e pagato 2 caschi per i miei figli. Non ho mai ricevuto la merce, nessun rimborso e non rispondono alle mie richieste.

Ordered a bike on 15.10.23, still not delivered. Customer service unavailable. Company went into bankruptcy in oct.23, check the news. Please avoid at all cost!

Bestellung am 10.10. aufgegeben, bis zum 19.11. keine lieferbestätigung und natürlich auch keinen artikel erhalten, bisher keine relevante Information von bikester erhalten.

Achtung, internetstore wo auch bikester betreibt hat Insolvenz angemeldet! Besser nicht bestellen….

Schon viel bei Bikester bestellt, eigentlich immer zufrieden.
Meine letzte Bestellung kommt seit 3 Wochen nicht an und ich kriege keine Rückmeldung vom Service.
Nervt, ich bin auf meine Bestellung angewiesen.

An absolute Disaster...
Ordered an E-Bike for my wife and it was paid for by Credit Card but the bike was never shipped even after three weeks..
No answer to my Emails or support request tickets.
I have since learned that the company is insolvant and has financial and management problems.
For me this is fraud and the company is misleading people.
I have informed my credit card company and bank and requested a chargeback.
People, you are protected if you pay by credit card, you have consumer rights and even if a firm is insolvent and behaving in a fraudulent way you still can get your money back.
My advice however is not to buy anything from this company.
If i could give minus stars I would....

Disappointing Experience with…
Disappointing Experience with Bikester.at

I feel compelled to share my unsatisfactory experience with Bikester.at, hoping to warn others about potential issues with this store.

On October 24, I placed an order with Bikester.at, BAT2614791, expecting to receive my product promptly. Unfortunately, this has not been the case, and I have received no notification regarding the status of my order. After a week of waiting, I decided to reach out to customer service, but to my surprise, I have not received any response.

The complete lack of communication is downright disappointing and unprofessional. As a customer, one would expect, at the very least, a confirmation of the order and some information on when to expect the product. The lack of customer service responsiveness is unacceptable and reflects a lack of commitment to customer satisfaction.

I want to caution other potential customers about this poor service. It seems that Bikester.at is unable to fulfill even the most basic customer expectations. My advice to others would be to exercise caution when considering a purchase from this store. There are plenty of other reliable online retailers that provide the service a customer deserves.

I hope this review can alert other consumers to potential issues with Bikester.at and encourage them to explore alternative options for their purchases.

Gute Auswahl, schnelle Lieferung
Lampe funktioniert gut.

Customer service is non-existent. If you’re having a trouble with any service there, you have almost zero chance to hear back from them

0 Sterne von mir. Absolut unbrauchbar, unfähig oder inkompetent. Keine Lieferung seit 3 Wochen. Auch keinerlei Antwort auf meine beiden Supportanfragen bis dato. Seit 3 Wochen heisst es im Sendungsstatus: "Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben". Es ist weder jemals etwas von Euch angekommen, noch kümmert sich jemand um mein Anliegen. Ich fühl mich betrogen und will mein Geld zurück. Ich kann allen nur von den Shop abraten und nehmt die diversen Alternativen oder lass es lieber ganz bleiben. Hier wird man nur übern Tisch gezogen. Zumal nach 3 Woche ne Mail mit dem Link für diese Bewertung von Bikester kommt, wo drin steht "Bikester bedankt sich herzlich für deine Bestellung und dein Vertrauen.
Mit deiner Bestellung ..... war alles in Ordnung? Dann freuen wir uns, wenn du dir einen Augenblick Zeit nimmst, um uns zu bewerten" ... In meinen Augen alles Abzocke

Bestellt, keine Lieferung nach einem Monat, kundendienst 2x angeschrieben, keine Antwort. Keine Anrufe möglich.
Bestellt woanders...

Ware am 24. Okt 2023 angekündigt,
nicht erhalten.
Auf meine Meldung im Bikester Service keine Antwort
bekommen!