BIANCO.com Anmeldelser 

2 697
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har bestilt herfra flere ganger tidligere og det er veldig greit og enkelt å bestille + relativt kjapp levering med posten. Varene svarer til forventinger og samsvarer med bilder på nettsiden. Fornøyd... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Finner ofte sko på Bianco, de ansatte er gode på å gi info og tilbakemeldinger syns jeg. Og forrige uke var det et par sko jeg ønsket i en str de ikke hadde, da bestilte de til meg og de kom etter få... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vet ikke om det er feilmerking av størrelser, eller om størrelsen har gått opp flere cm i lengden på få år, men det blir unødvendige returer.

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Skoen var strekt ut. Den ene skoene hadde en «strekker» i seg som gjorde at stroppen bak på helen som holdt skoene på plass var blitt strekt og veldig slapp, måtte teipe fast skoen for at den skulle... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Skobutikk

Om BIANCO.com

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

This is BIANCO.

Since the beginning of our journey in 1987 we have been a fashion-driven shoe brand inspired by the freedom of self-expression.

Through our mission we take the shoe fashion from catwalk to sidewalk, we strive to make fashion-forward collections and we insist on being brave, ambitious and better. We are your sole-mate for every and any occasion, with an uncompromising approach to style and quality.

BIANCO is part of the BESTSELLER group and is represented in more than 14 countries with a variety of retail shops and wholesale customers.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

bianco.com/contact

Bianco Footwear Webshop Support

Skrevet av virksomheten

Sikker betaling
14 dages fuld returret

Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(2 697)

91 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Skoletter og pensko

Skolettene var enormt store i str 37 og penskoene opplevdes som skjeve å gå på!

10. januar 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BIANCO.com

Svar fra BIANCO.com

Hei Ann Kristin.
Det var ikke en optimal opplevelse å få pakken her fra oss, og det beklager vi. Det kan desværre forekomme få avvikelser I sko produksjonen, men vi gjør alt vi kan for å unngå disse, og at våre kunder blir ramt av disse. Det er selvfølgelig full returrett på ditt kjøp.
Vh Bianco

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ankelstøvletter

Flotte sko, men da jeg fikk de var skinnet oppå litt slitt og ødelagt ved den ene sømmen.

9. januar 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BIANCO.com

Svar fra BIANCO.com

Hei Ina.
Det var ikke en optimal opplevelse å få pakken her fra oss, og det beklager vi. Vi forsøker alltid å tjekke skoene før avsendelse, men det kan desverre skje menneskelig feil. Det er selvfølgelig full returrett på din bestilling.
Vh Bianco

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Utmerket!!!

Utmerket produkt og service. Vi kommer til å benytte oss av Bianco i framtiden også :)

27. desember 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Levering OK, men retur er problematisk!

Levering av varer var OK, men ved retur gikk det veldig tregt. Et minus at man må betale retur selv (da jeg kjøpte for så mye at det ble fri frakt), det tok lang tid før det ble registrert og nå er det 2 uker siden jeg fikk beskjed om at beløpet ble tilbakebetalt, men det er fortsatt ikke på konto. Når jeg sender epost til kundeservice (en epostadresse som Bianco henviser til selv) får jeg eposten i retur med beskjed om at adressen ikke eksisterer.

8. desember 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BIANCO.com

Svar fra BIANCO.com

Hei Marit. Vi beklager kjempe mye denne feil du har opplevd I forbindelse med mail som ikke virker. Jeg kan se du er blitt refunderet, så det skulle være I orden snart. Vi har en retur frakt omkostning på 86 kr, og det er en del av betingelserne. Vh Bianco

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Christine

Jeg hadde bestilt feil størrelse, men fikk så bra hjelp på kundeservice telefonen og ikke minst på de to butikker i strømmen storsenter og Oslo sentrum som jeg besøkte etterpå.

7. desember 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjøp av vintersko

Fin oversikt av varer på hjemmesiden og med bra leveringstid i også høysesong. Veldig fornøyd!

3. desember 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

veldig fornøyd

Velvillig og hjelpsom ekspeditør på city syd gjorde det enkelt å bestille på nett. RAsk levering og helt nyydelig måte å handle på.

29. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Suverent.

Pakken kom bare noen dager etter jeg bestilte skoene, og det liker jeg! Bra kundeservice også, så tommel opp!!

25. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ikke fått varen

Bestillte skoletter i str 36 , fikk str 38 som lå i eske som d står str36. Dette må dere som sender varen sjekke. Har sendt varen tilbake for en uke siden men ikke hørt noe. Dårlig oppfølging.

19. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BIANCO.com

Svar fra BIANCO.com

Hei Nina
Vi beklager virkelig denne feil som er skjedd, hvilket resulterte I at du har fått feil størrelse tilsendt. Din ordre er på vei retur, men det kan gå opp til 10 hverdager før returneringen er ferdig behandlet og refunderet. Vh Bianco

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super levering

Jeg bestilte mine støvletter hos Bianco klokken 15:00 en lørdag. De var i mine hender allerede tirsdag ettermiddag, altså det tok kun 2 virkerdager å få dem! Veldig bra leveringsmetode de har, og beste av alt: det var fri frakt! kjempefornøyd med støvlettene også, eneste minuset er at glidelåsen er litt vrang og dårlig noen ganger, så den er nok ikke av beste kvalitet, men uansett veldig forbøyd! :-)

10. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

sending av pakke

Forferdelig lang ventetid på pakken. Venter fortsatt. Kommer nok ikke til å villr bestille sko på en stund fra dere og før dere ordner opp med bring. Føles som om jeg har mistet 1299 kr.

9. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BIANCO.com

Svar fra BIANCO.com

Hei Nora
Vi beklager virkelig denne hendelse med Bring. De hadde feilsorteret din forsendelse, og derfor over 1 uke før pakken var på sporet igjen. Det er beklageligt, men desverre ikke alltid noe vi kan styre med transportørene. Vh Bianco

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sendt til feil adresse

Bianco sendte skoene mine til feil adresse. De har selv skrevet feil retningsnr og pakken kom til oslo. Jeg tok kontakt med Bianco som forteller at jeg må snakke med posten. Dette gjorde jeg, og får beskjed om at jeg må betale 100,- for videresending. Posten forteller at Bianco har skrevet feil postnr og at jeg bør ta kontakt med dem å be de selv ta kontakt for videresending. Dette nekter de å gjøre. Jeg har betalt skoene og frakt, men de mener jeg som kunde skal betale 100,- ekstra for deres egen feil. Jeg hadde skrevet alt korrekt i ordren, men det betydde ingenting. Jeg fikk beskjed om å lavær å hente skoene slik at de ble sendt tilbake, også fikk jeg bestille nye sko. Hehe, aldri mer. Aldri blir jeg å handle på deres nettbutikk. Uhørt kundeservice.

8. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BIANCO.com

Svar fra BIANCO.com

Hei Lena.
Jeg kan se på din bestilling at postnummeret du har utfyldt er: NO-905. Dette postnummer finnes ikke I Norge, og er derfor behandlet hos Bring som 0905, som er I Oslo. Vores kundeservice har forsøkt forklare dette I epost til deg. Jeg kan godt forstå de 100 kr er ærgelige å skulle betale. Vh Bianco

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask og personlig service

For det første fikk jeg raskt en meget hyggelig mail om at dere ønsket at jeg skulle få produket så fort som mulig, noe jeg også gjorde. Da jeg i tillegg er superfornøyd med skolettene, er jeg meget fornøyd med handelen. Raskt og enkelt :)

6. november 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv