Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Je suis exactement dans le même cas que Sarah. Depuis janvier 2024 j'attends que cette entreprise me rembourse 800€ pour un vélo que je n'ai jamais eu entre les mains et que j'avais commandé pour Noël. Ils ne répondent plus au mail. Je vais également porter plainte.
ATTENTION ARNAQUE ! J’ai commandé un vélo électrique sur le site, j’ai réglé 360€ d’acompte, ma commande n’a jamais été validé par le marchand et je n’ai jamais été remboursé ! Merci au service client Belleroue qui ne manque pas d’imagination pour trouver chaque semaines de nouvelles raisons de ne pas me rembourser… Ça fait 3 semaines que j'attends un remboursement et j’ai été contrainte de déposer plainte pour escroquerie tellement la situation ne se débloque avec eux. À éviter !!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
