Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles Anmeldelser 

Devis signé. Le mesureur passe et augmente la facture.
Pose d'un nouveau volet, les ouvriers déboitent les garnitures de la fenêtre, Les ouvriers reviennent pour ajuster le volet et ne remettent toujours pas en place les garnitures de la fenêtre.

Travail soigné, rapide et très bien exécuté.
Aucun problème du début jusqu'à la fin du chantier.
Le commercial de Belisol Monsieur Clément et le service planning sont très serviables.
L'équipe de placement "Beni I" a été vraiment formidable et ils sont très expérimentés.
Le chantier était très propre. Finitions et isolation parfaites.
Je suis enchantée et recommande vivement cette société.

Veel energie gestoken in het bekomen van een premie en zeker niet geholpen door de equipe van Brussel Oudergem. Uiteindelijk geen premie ontvangen ! Slechte ervaring
Nooit meer !!!

Excellent travail en tout point professionnel propreté irréprochable. Voiture sur l'emplacement malgré les plaques belisol à téléphone à la police
et les voitures enlevées.Merci pour tout Melaet marc

Chantier enfin terminé grâce au suivi des problèmes et à la compétence de Mr Tielemans (contrôleur qualité)

Nous avons commandé notre porte d'entrée en mai 2022 chez Belisol Auderghem, avec date de livraison mi septembre 2022. La porte a été livrée (et payée!) mi novembre 2022, soit avec 2 mois de retard - mais de la MAUVAISE couleur ! La porte a été renvoyée immédiatement. Aucune excuse ni explication n'a été fournie par Belisol pendant les CINQ jours suivants - nous avons dû appeler plusieurs fois pour finalement apprendre qu'aucune nouvelle date de livraison n'avait encore été fixée ! Après plusieurs appels / e-mails, Belisol a communiqué janvier 2023 comme nouvelle date de livraison possible. Aujourd'hui 01/09/2023, nous avons de nouveau appelé Belisol et nous avons été informés que la nouvelle date de livraison serait MARS 2023 - à confirmer (soit 10 mois après la commande!). Encore une fois, aucune excuse, aucun geste commercial n'a été confirmé; malgré quelques vagues promesses, les personnes avec qui nous avons parlé n'ont montré aucun professionnalisme ni respect pour le client. Nous avons commandé une nouvelle porte, également pour économiser sur la consommation d'énergie, mais compte tenu de la (nouvelle) date de livraison, cela ne se produira certainement pas.

C'est le pire service client que j'aie jamais rencontré dans ma vie. Belisol est a éviter absolument!

on ne le voit pas tout de suite mais : châssis posés vraiment trop petits par rapport à la maçonnerie en briques de sorte qu'il faut "rattraper" cet espace de plusieurs centimètres par l'intérieur avec des tonnes de plafonnage, ce qui coûte une fortune, et ce pour 10 châssis. Harcèlement au téléphone pour que je paie le solde de 2000 euro de fin de chantier avant la fin ! enfin, moisissure en profondeur du bois tropical utilisé devenu noir, il a fallu vraiment insister pour que Belisol SAV reconnaisse enfin que c'était de la moisissure et leur responsabilité de poncer et vernir. Merci à eux. J'attends leur intervention.

Travail soigné, finitions nickel et équipe au Top , nous sommes ravi de nos châssis
Et du double vitrage phonique,
Quelle changement
Merci à belisol auderghem

Décevant, décevant, décevant , ...
Lors du placement des châssis et de la porte d'entrée, je découvre qu'ils se sont trompés de couleur (blanc cassé plutôt que blanc)! Vu le temps de placement, je laisse les choses ainsi mais j'en garde un goût amer ...
En moins de 10 ans, nous avons eu que des soucis avec notre porte d'entrée et évidemment plus de garanties. Les réparations sont très chères!
Le personnel administratif est incompétent et agressif (raccroche simplement au nez du client) et je ne parle pas du responsable du service technique qui est "accusateur" et qui remet toute responsabilité sur le client! J'ai essayé de passé par le "haut responsable" qui n'a même pas daigné répondre à mon mail! Fuyez, fuyez, fuyez ... !

Bonjour,

il impose des frais administratif car une date ne convient pas pour un placement de fenêtre, ce qui est illégal tout les moyens sont bon pour vous soustraire de l'argent.
Soyez prudent!!!