Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very,very bad bank. They charge for everything, even the BBVA cash machine took my card,for no reason,they changed 90 pesos for new card,it's money making machine. They charging so high fees for cr... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

My husband cancelled his transaction on airport ATM being shocked by the high comission rate that they were charging. Then he decided to take less hoping that the comission would be less (it wasn't).... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pésimo servicio al cliente en la sucursal de San Luis Rio Colorado 5 ejecutivos 2 trabajando y los otros 3 echando chisme 2 horas de espera no tickes para turno.la cuenta en dólares pésima DISEÑADA S... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vengo a sucursal a ver un tema con ejecutivo y a la ves en caja. Al llegar hay una fila como de 10-15 personas antes de poder pasar a sucursal. Al ingresar después de tiempo, solo hay 2 ejecutivos y 3... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

84 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very,very bad bank.

Very,very bad bank.
They charge for everything, even the BBVA cash machine took my card,for no reason,they changed 90 pesos for new card,it's money making machine.
They charging so high fees for credit card. App is not working, always some problems.Avoid

2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Apenas abrí una cuenta con ese banco y…

Apenas abrí una cuenta con ese banco y primero no me dejaba abrir mi cuenta desde la app ,siendo que te dicen que así puede ser voy a qué me apoyen...ya estando en sucursal me dicen que mi número de teléfono estaba mal cuando no fue así .....el caso es que ya me mandan con ejecutivo y se puede abrir mi cuenta y ahora la traba es que no podía entrar a mi aplicación voy a sucursal de nuevo y me dicen que mi base de datos no estaba actualizada ....bueno ya entro a mi aplicación creo mi contraseña toma la dichosa huella facial y ahora resulta que tampoco puedo entrar .....de verdad es muy frustrante que algo tan sencillo no funcione como debe de ser.

14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

As a Canadian property owner in…

As a Canadian property owner in Bucerias Mexico, I am required to provide a Trustee fee of $500.00 USD annually to BBVA Bank. They have lent no funds to me as I purchased the casa with cash. They will not allow for me to open a bank account without being a permanent resident. When attempting to pay the fee in person, they demand cash in pesos or the use of a credit card only if it is a BBVA card. I have repeatedly attempted to send funds from Canada for the fee and they have returned the USD every time. In return for this fee to BBVA , they have provided me with zero contact functions. They take no phone calls in English, will not allow for an account in their bank and have achieved a remarkable level of rude, racist and bigoted behaviors that are institutional throughout this repugnant organization. They are an international embarrassment.

5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

DO NOT CANCEL TRANSACTIONS-YOU WILL BE CHARGED

My husband cancelled his transaction on airport ATM being shocked by the high comission rate that they were charging. Then he decided to take less hoping that the comission would be less (it wasn't). Guess what? Both sums were taken from his account. The bank's answer: we checked and he has taken the money.
In sum: they are SIMPLY CRIMINALS hiding behind respectable appearance.

14. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die App ist sehr kompliziert und ich habe seit Monaten damit Problenen nd stürzt oft ab.

Man kommt nucht mut den Passwort rein obwohl diese richtig eingegeben ist.
Ich brauche fast wöchentlich eine neuen Passwort da es immer nivht geht und gleich gesperrt ist.
Das Schlimmste ist das sich der "sogenannten Fachabteilung nie und niemals meldet wenn man ein Problem hat"
Das ist einfach für mich unverzeinlich und ein MUSS.
Die Zinsbetechnung stimmt nicht brinmir wurden schon 3 Korrekturen gemacht und es stimmt jedem Minat wieder nicht.
Hier ist VORSICHT gebeten da sonst von den 3% nur 2% bleiben da due BBVA monatlich sich mit Anzügen bereichern aber eine Aufstellung was due tatsächlich am FA geführt haben bekommt man gar nicht !
Ich bin nicht zufrieden und gebe deshalb nur 1Stern

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

BBVA Bank Fraud

I withdrew money from an ATM in Puerto Vallarta. I requested 6000pesos. I received only 1000pesos. (I also saw a woman try to withdraw money from the ATM machine right after me and she also received no money.) The ATM was not within an actual bank so I could not go in immediately to dispute. When I disputed the charge with my bank, BBVA denied they had not given me the requested amount. They said the bank had reconciled the ATM. Either they can't add or someone at the bank took my money. Either way I would never go there again.

5. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Gerente y ejecutivos hablando cosas personales cuando hay mucha gente en espera

Vengo a sucursal a ver un tema con ejecutivo y a la ves en caja. Al llegar hay una fila como de 10-15 personas antes de poder pasar a sucursal. Al ingresar después de tiempo, solo hay 2 ejecutivos y 3 cajas disponibles. Muchas gente molesta por el tiempo de espera, unos hasta optan por mejor retirarse. Aquí al estar en espera la gerente o encargada está platicando informalmente con otro ejecutivo sin tomar importancia de los clientes que estamos en espera.

1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

IMPRESENTABLES

IMPRESENTABLES
A pesar de nuestros sucesivos requerimientos, llevamos practicamente UN AÑO sin que BBVA facilite ningún tipo de información relativa a la titularidad de un fondo de pensiones de nuestro padre fallecido, IMPOSIBILITANDO E IMPIDIENDO así el oportuno CAMBIO DE TITULARIDAD a nuestro favor, como herederos, O la correspondiente CANCELACIÓN de dicho fondo, mientras RETIENEN INJUSTIFICADAMENTE NUESTRO DINERO con total impunidad e indiferencia.

30. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Te roban todo

Te roban todo. No recomiendo tener tarjeta de crédito con este banco, aunque pagues los intereses te siguen aumentando y terminas teniendo una deuda mayor a la inicial y luego pésima atención al cliente que te dan la peor solución siempre, donde te siguen sacando más dinero

3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

El peor banco para hacer transferencias…

El peor banco para hacer transferencias SPEI, tardan horas en enviarla al otro banco, y te dan el pretexto que es Banxico, en realidad no mandan la orden hasta que se les pega la gana, jinetean el dinero de los clientes. En otros bancos en los que tengo cuenta los SPEI llegan en segundos. No lo recomiendo este banco.

5. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

La mafia aprendió de BBVA

La mafia aprendió de BBVA, a pesar de tener resolución del tribunal europeo sobre las devoluciones de gastos hipotecarios a las que estan obligados a cumplir, se limpian el ojete, pero como son el banco de la politica española se lo pueden permitir.
O no responden o responden bajo su criterio lo que consideran oportuno, ni el banco de España les tose y estos ultimos tienen la web de reclamaciones bancarias siempre con error o fuera de servicio. Ladrones es poco, mafiosos es poco y aun van haciendo OPAS a otras entidades, ojalá algun día quiebren pero de manera que los dirigentes y responsables se pudran en la carcel

3. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es un asco viajas al extranjero y si tu…

Es un asco viajas al extranjero y si tu contraseña se bloquea y no la tienes actualizada con tu nuevo número de teléfono no puedes recuperar la cuenta ya que forzosamente te pide el número al que está vinculado para que te llegue un código SMS deberían poner más opciones para recuperar la cuenta para personas que salen del país y se encuentran con este tipo de circunstancias…

2. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Una verdadera porqueria

Una verdadera porqueria, ni me deja pagar mis impuestos. Su servicio al cliente es inexistente, sus plataformas colapsan cada vez que las quieres abrir, no te pueden solucionar. La inutil tarjeta es un adorno caro que no sirve para nada

28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

La atención al cliente es pésima

La atención al cliente es pésima, no te respaldan, no realizan aclaraciones cuando tienes un problema con un negocio. Y además el cambio monetario de dólares a pesos está muy por debajo en comparación a otros lugares, en las transferencias internacionales se pierde muchísimo

24. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

La App es horrible.

Es increíble como un banco con tanto dinero es incapaz de tener una app que funcione bien. El equipo UX de BBVA es horrible. Siempre hay algo que falla con su app. Pones tus datos y se queda en blanco, vas a escanear un código y te saca de la app… la
Pondrán muy bonita y cambiarán cada cierto tiempo de estilo y se verá
Muy padre PERO NO FUNCIONA. Luego ya ni digamos cuando vas a sucursal a renovar tu tarjeta y tienes que esperar 3 horas para que te la den … en fin, muy mal

19. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv