Bataillonbelette Anmeldelser 

Tolle, kaum zu glauben robuste, haltbare Strumpfhosen.
Sehr unkomplizierter, interessierter Kundenservice

Ich habe nach Wochen erst festgestellt, dass eine meiner 4 Strumpfhosen ein kleine defekte Stelle hat... warum auch immer. Bei Kundenservice um Rat gefragt, wurde ich um ein Video gebeten. Darauf hin kam so sofort die Info, dass ich Ersatz bekomme. Wir hatten sehr freundlichen Kontakt u die Abwicklung lief total unkompliziert u professionell!! Findet man selten! Vielen Dank nochmal 🌞

Ich habe bei Bataillon Belette fünf Strumpfhosen vor Weihnachten bestellt, ich war früher begeistert von der Qualität, jedoch sind zwei Strumpfhosen gleich beim ersten Mal tragen kaputt gegangen (Laufmasche) und somit unterscheiden sie sich nicht mehr von herkömmlichen Strumpfhosen, außer das der Preis viel zu teuer ist.

Auf meine Reklamation hin verlangte der Kundenservice, dass ich die Schäden per Video dokumentiere. Obwohl ich dieser Aufforderung nachkam, erhalte ich keinen Ersatz, da es sich um ein Aktionsprodukt handelt. Also bei jeder Aktion, wo man keine 50€ für eine Strumpfhose bezahlt, gilt die auf der Website angegeben Rückgabe von einem Jahr bei Mängeln nicht.

Das Verhalten ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern ignoriert auch geltende Gesetze. Eine freiwillige Garantie darf keine gesetzlichen Rechte aushebeln, doch genau das versucht Bataillon Belette hier, um Ansprüche abzuwehren.

Ich rate dringend von einem Kauf ab: Weder die Qualität der Produkte noch der Umgang mit Reklamationen sind akzeptabel. Ein Unternehmen, das die Rechte seiner Kunden ignoriert, ist absolut nicht empfehlenswert

Ich war zuerst total begeistert und hab 4 Strumpfhosen bestellt. (2 davon wurden verschenkt) Nach nicht mal einer Saison gehen an 4 Stellen die Nähte auf.
Kundenbindung ist hier ein Fremdwort - der Kundenservice ist ein Witz!
Mein Kommentar auf Insta wurde gelöscht und ich dort offensichtlich blockiert.
Ich habe noch keine Firma erlebt, die so schlecht mit Kritik umgeht.

Kundenservice sehr gut. Meine neue Strumpfhose ist leider gerissen, daher hatte ich den Kundenservice darüber informiert, ich habe kurz danach eine Antwort bekommen, dass ich ein Video über die kaputte Strumpfhose schicken soll. Gesagt getan, gleich darauf bekam ich die Bestätigung, dass eine neue versendet wird. Diese traf auch 2 Tage später bei mir ein. Selten so einen guten Kundenservice erlebt wie hier!

Leider sind 2 meiner 4 Strumpfhosen nach kurzer Zeit gerissen. Jedoch war der anschließende Service wirklich top! Ich habe beide reklamiert und Videos des Zustands geschickt. Anschließend bekam ich eine freundliche Rückmeldung und beide Strumpfhosen noch einmal neu nach Hause geschickt.

Ich bin begeistert von den Strumpfhosen, weil ich durch raue Hände viele Strumpfhosen schon beim Anziehen ruiniere.
Der Kundenservice bei Fragen oder Problemen ist sehr schnell und zuvorkommend. Habe ich selten so zuverlässig erlebt!
Die Lieferung auch sehr zügig.
Auf jeden Fall eine Empfehlung und 5 Sterne

Habe vor 2 Monaten zwei Strumpfhosen bestellt; eine bekam jedoch leider eine Laufmasche - nach einem kurzen Mail und ein Video über die beschädigte Strumpfhose bekam ich kostenlos Ersatz zugeschickt - toller Kundenservice!!!!

Super schneller Kundenservice. Arbeitet sehr Lösungs- bzw. Kundenorientiert.

Extrem gute Erfahrung gemacht 😊!

Super toller Service, schnelle Antwort und tolles Entgegen

Die Passform der Strumpfhosen ist sehr gut, sie sind super bequem. Durch meine Jacke hatte ich mir Laufmaschen gerissen und da wurde mir lieberweise sofort vom Kundenservice geholfen. Ein toller Kundenservice ist schon echt Gold wert.

Mein Kontakt mit dem Kundenservice war sehr positiv. Die Mitarbeiterin war sehr hilfsbereit, freundlich und gut informiert, so dass mein "Problem" schnell erledigt war.

Ich habe eine Strumpfhose im Herbst gekauft und sie ziemlich häufig getragen. Eindruck: Hochwertig, bequem, warm aber nicht zu sehr. Der Unterscheid zu einer 3€-Drogerie-Strumpfhose, die bei mir schon reißt wenn ich sie anziehe, ist für mich groß.

Ich war vorsichtig mit der Strumpfhose und bin nicht damit in Bäume hochgeklettert oder so. Allerdings war ich schon mit meiner Tochter auf dem Spielplatz und bin auf dem Boden mit ihr rumgekrabbelt. Ganz kleine Ritzer sind in der Strumpfhose irgendwann entstanden: unkaputtbar ist sie also eher nicht.

Ich habe Kundenservice geschrieben und sollte ein Video der Mängel machen und schicken. Das habe ich getan und einen Tag später ist meine Ersatzstrumpfhose schon unterwegs. Die mangelhafte Strumpfhose darf ich behalten.

Meine Erfahrung ist, dass der Kundenservice schnell und zuverlässig ist. Die Zeit wird mir zeigen, ob die Strumpfhose wirklich so lange hält, wie versprochen.

Leider ist meine Strumpfhose am ersten Tag (nur beim Tragen im Büro) kaputt gegangen. Sie wurde aber Anstandslos ersetzt - toller Service.

Lieferung, Retoure - soweit alles gut - aber dann? Nichts mehr.
Kein Kundenservice. Habe via Kreditkarte bestellt.
Zwei von drei Leggings habe ich zurück geschickt, weil mir das Material nicht gefiel. Habe das Rücksendelabel ohne Probleme bekommen und eine Mail, das die Retoure im Lager eingetroffen ist und geprüft wird. Soweit so gut.
Das ganze ist jetzt schon 6 Wochen her und ein Kontakt ist nicht möglich, da die angegebene Mailadresse scheinbar nicht existiert. Denn alle Mails kommen als unzustellbar zurück.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich defenitiv keine Kaufempfehlung aussprechen!
Und wie ich hier lese scheint es ja ein übliches Vorgehen bei Retouren dieser Firma zu sein.
Schade, wie hier mit dem Vertrauen des Kunden umgegangen wird.

Ich habe zwei Strumpfhosen bestellt
Wegen einer hatte ich eine Reklamation
Es wurde so so schnell bearbeitet und haben mir kostenfrei eine neue zugeschickt
Also Kundenservice 1+

Die 50€ Strumpfhose war nach 1 mal tragen kaputt. An den Nahtstellen entstanden sofort kleine Löcher was meiner Meinung nach einfach schlechte Verarbeitung ist.
Ja, der Kundenservice war nett und ich habe einfach und schnell eine neue bekommen, aber ist das der Sinn der Sache? Nachhaltigkeit gleich null. USP gleich nicht vorhanden.
Ich habe wirklich sehr viel mehr erwartet und werde leider nie wieder bestellen.

Zudem ist die größte Größe fast mit Hosengröße 40 nicht mehr groß genug.

Der Kundenservice hat mich absolut überzeugt: Schnelle Rückmeldungen, effektive Lösungsfindung und ein überaus freundliches, hilfsbereites Team. Ich habe mich bestens betreut gefühlt – so stellt man sich perfekten Service vor!

Bestellung und wenn erforderlich Rückversand mit Umtausch in andere Größe klappt reibungslos. Auch vor gut 5 Jahren selbe Erfahrung gemacht.

Sehr freundlicher und kooperativer Support