Barchetti Anmeldelser 

Purtroppo è il peggior servizio che abbia mai ricevuto in 38 anni di vita. Fate attenzione a chi acquista: vi mostra una macchina senza problemi e dopo aver pagato va tutto storto. È una vergogna.

Per la concessionaria di Brescia. Fate molta attenzione ad acquistare auto lì, venditori che spariscono nessuno sa niente. Poco professionali e anche maleducati.

Ho acquistato una nuova Dolphin comfort e da contratto oltre a uno sconto su listino era prevista un buono Amazon da €700 che sarebbe dovuto pervenire via email entro 15 giorni dall'acquisto. Da allora ad oggi, dopo una trentina di telefonate, diversi incontri in filiale, una caterba di rimandi dovuti a loro dire da problematiche tecniche, non abbiamo ricevuto niente. Spiace la presa in giro continua e l'intento neanche velato di non risolvere la faccenda. Macchina pagata in contanti con 30 % in anticipo e saldo alla consegna. Dopo tre mesi non riescono ad inviarmi un buono Amazon. Sicuramente non sono riusciti a instaurare un clima di fiducia per il futuro.

State lontani da questi truffatori, mi vendono la macchina dicendo ha 4 propietari prima di me compresi loro, poi scopro su carvertical che ne aveva 11. Poi dopo un mese e mezzo che ho la macchina mi accorgo che l'aria condizionata e due bocchette d'aria non funzionano, vado dai loro meccanici e solo per farmi un preventivo ci hanno messo 2 mesi. 730 euro di preventivo, il 30 per cento gia scalato me lo pagano loro, vado allora da un meccanico serio e me ne chede massimo 600 euro...

Sono andata alla concessionaria Barchetti, ho acquistato un auto usata, come consulente mi ha seguito Giuseppe, mi sono trovata benissimo , mi ha seguito personalmente fino alla fine dell acquisto! Faccio 1000 complimenti a questo ragazzo educato, professionale e diretto.

Barchetti Brescia:
Ho ordinato una nuova BYD Dolphin il 24 Aprile, auto a Km0 che era già disponibile nella concessionaria alla data in cui in cui l'ho ordinata (ho visto l'auto coi miei occhi).
Tralasciando l'inutile settimana d'attesa del loro processo di "approvazione dell'ordine" (vabbè.. i processi si rispettano anche quando sono inutili..), sono stato deluso in particolare dalla carenza assoluta di qualsiasi forma di comunicazione/aggiornamento tra la data dell'ordine e la consegna.
Durante il primo mese d'attesa sono andato (inutilmente) ben tre volte in concessionaria e ho scritto svariate volte, letteralmente MENDICANDO una telefonata per aggiornarmi sulla data prevista per la consegna (che mi serviva per pianificare anche la vendita e consegna della mia vecchia auto, evitando cosi di rimanere a piedi..!!) ma nulla!
Dopo ben 40 giorni di inutile e inspiegabile tempi d'attesa, ci convocano un Venerdi pomeriggio in autosalone per la consegna dell'auto e dopo quasi due ore d'attesa, vediamo il commerciale che sta vagando nel piazzale, camminando avanti e indietro.. e indovina un pò? Lui torna alla scrivania e mi dice che L'AUTO NON ERA IN SALONE..!!
Hanno tamponato con una (bella e nuova) Opel Astra SW, cosa che ho gradito ma fino a un certo punto..
L'auto ci verrà poi consegnata ben due settimane dopo, il Giovedi 19 Giugno.. a quasi due mesi dall'ordine (ripeto, nonostante fosse già nella concessionaria e già targata!).
Devo fare tuttavia due note di merito per quanto riguarda la fase di ingaggio, grazie ad una signorina di nome Melissa sempre molto gentile e accorta su quanto necessario per il test-drive.
Altro punto a loro favore, l'auto è davvero bellissima e la consegna è stata perfetta; il venditore si è preso tutto il tempo per spiegarci le varie funzioni e quanto necessario, in modo gentile, paziente e accurato.
Il mio consiglio è di farvi specificare sul contratto la data CERTA della consegna e verificare con cadenza (almeno settimanale) che le loro "procedure" stiano andando avanti e non si siano arenati in qualcosa.
Penso che Barchetti sia una buona azienda ma devono lavorare meglio sul coordinamento dei loro processi e su una regolare comunicazione sia interna che col cliente.

Ringrazio Emanuele della concessionaria BYD di Bolzano, per la sua disponibilità, professionalità e gentilezza. Mi ha accompagnato nell'acquisto della BYD Seul DMI design in maniera eccellente. È stato paziente ed esaustivo nelle mie richieste. Consiglio vivamente di rivolgersi a lui per ogni acquisto.

Ho acquistato un'auto usata presso la sede di Schio, Michele ci ha seguito in maniera eccellente, rispondendo a tutte le nostre richieste con puntualità e professionalità.
Consiglio a tutti per professionalità, serietà e competnza.

Ho acquistato un'auto usata presso la sede Schio.
Sono soddisfatta del servizio e della disponibilità dimostrata dal venditore che mi ha seguito in tutte le fasi, Michele Pesavento. Lo consiglio!

Porto la mia Ford Kuga per un richiamo del software da parte di casa madre e faccio presente che c’è un messaggio che mi dice che l’ad blue è rotto ed É da riparare. Per cambiare il software mi rompono il parabrezza: vabbè, penso, lavorando può succedere (ma cosa c’entra il cambio del software col parabrezza???!!!). Mi dicono che dopo il cambio software non c’è più alcun messaggio e che va tutto bene. Il problema si ripresenta dopo 15 giorni, mentre sono al mare. Risultato: FERIE ROVINATE DALL’INCOMPETENZA E DALL’APPROSSIMAZIONE.
Ah, dimenticavo, il responsabile è sempre Barchetti, da cui non tornerò CERTAMENTE mai più.
GRAZIE.

L'ufficio accettazione eccellente e altrettanto eccellente il Signor Gabriele che trovo molto professionale e gentile.
Per quanto riguarda l'officina avevo solo una piccola riparazione al mio camper Ford che è stata naturalmente risolta tra l'altro in garanzia.

Nel mese di settembre 2024 ho comprato una Citroen c3 adatta a neopatentati per mia figlia nella concessionaria di Brescia dal sign. Iacca Simone.
Mi viene proposta una vettura in pronta consegna a detta del “venditore “ Full optional .
Mi viene anche consigliato un minimo di finanziamento per poter avere una serie di servizi gratuiti, nello specifico assicurazione completa per 3 anni e tre tagliandi gratuiti.
Purtroppo non ho potuto visionare da subito la vettura in quanto il venditore mi disse che era in deposito ipresso un’altra filiale ma che sarebbe stata sua premura,farmi avere al più presto tutte le caratteristiche della stessa.
Nei giorni seguenti cercai più volte di contattare il venditore per avere le specifiche che nel frattempo non mi aveva fatto pervenire.
Da qui iniziano i miei problemi
Al ricevimento della mail da parte di Stellantis,mi accorgo che la rata mensile che avrei dovuto pagare era circa il doppio di quella che mi aveva preventivato il Sign Iacca.
Dopo aver alzato la voce riesco a far annullare il finanziamento e saldo l’importo rimanente con un bonifico.
Per la consegna della vettura mi fecero attendere circa 2 settimane .
La macchina ritirata dalla concessionaria,per miei problemi di salute,ci venne illustrata in maniera sommaria
Il giorno seguente l’amara sorpresa!
La macchina non era quella da noi scelta ma un modello inferiore,nello specifico mancavano
1 videocamera retromarcia
2 vetri elettrici posteriori
3 sensori di parcheggio anteriori
4 cerchi in lega
5 gli interni non erano quelli descritti
Ovviamente il giorno dopo (lunedì) andai in concessionaria dove mi venne detto che il sign.Iacca non era presente . Pretesi quindi di parlare con la direttrice la Signora Salus la quale messa al corrente dell’accaduto mi garantì che in qualche maniera mi avrebbe risolto la malefatta.
Il giorno seguente venni contattato telefonicamente dal venditore sign.iacca che fissandomi un appuntamento mi informo’ che l’unica strada percorribile era quella di montare dei cerchi in lega a loro spese mentre per gli altri optional purtroppo non si poteva fare nulla.
A malincuore accettai questo misero compromesso poiché la vettura serviva a mia figlia per recarsi al lavoro.
Oggi 4 giugno 2025 l’ultima amara sorpresa.
Mia figlia porta la macchina in concessionaria per un piccolo problema e scopre che la garanzia scade il 30 giugno 2025 in quanto il venditore ha omesso di dirci che l’auto era un km 0 ma immatricolata nel giugno 2023.
Sicuramente mi ritengo un pollo ma gli eventi di quel periodo mi portavano ad avere pensieri ben più seri ma credo che la malafede e la disonestà di certe persone come in questo caso,la facciano da padrone!

Bleiben Sie bloß weit weg von diesem Autohaus! Nach dem Kauf ist niemand mehr erreichbar. Wir warten seit sechs Monaten auf den zweiten Fahrzeugschlüssel und schreiben seitdem ständig E-Mails und versuchen telefonisch Kontakt aufzunehmen – leider ohne Erfolg. Auch einen Mangel am Fahrzeug (defekte Batterie) zu melden, ist unmöglich. Uns bleibt wohl nur noch der Weg über Anwälte.

State assolutamente alla larga da questa concessionaria! Dopo l'acquisto non si riesce più a contattare nessuno. Da sei mesi stiamo aspettando la seconda chiave del veicolo e da allora inviamo continuamente e-mail e tentiamo di chiamare, ma senza successo. Anche segnalare un difetto al veicolo (batteria guasta) è impossibile. Probabilmente non ci resta altra scelta che ricorrere agli avvocati.

Ho acquistato la mia nuova Opel nella concessionaria di Schio, e Grazie a Michele Pesavento sono stato seguito in maniera puntigliosa su tutto , grazie Michele e stato un piacere

Ho potuto sperimentare il servizio della sede di Schio di Barchetti Auto e ne sono rimasta molto soddisfatta!
Michele mi ha guidata nell’acquisito della mia prima auto, rispondendo con pazienza alle mie domande e condividendo con entusiasmo la mia emozione alla consegna.
Voto 10!

PESSIMI !!!! Hanno preso 225€ per una diagnosi senza trovare il problema , ho portato la macchina su appuntamento il martedì assicurandomi che già nel pomeriggio mi avrebbero dato una risposta , ho chiamato più volte senza avere risposta , allora il lunedì mi sono recata in officina e non sapevano nemmeno dove fosse la mia cartella con le chiavi della macchina , dopo circa mezz’ora è stata trovata non ho potuto fare a meno che riprendermi la macchina da questi incapaci , ps GUARDATE PRIMA LE RECENSIONI ( io purtroppo non l’ho fatto ) mi riferisco al concessionario di Brescia

Laut verschiedenen Bewertungen gehören bei Barchetti Bozen Lügen und Betrügen zu deren Verkaufsstrategie. Dem kann ich mich voll anschließen. Und nicht nur das, ich bin sogar selbst der Lüge bezichtigt worden.

Buongiorno a tutti, non sono per niente soddisfatto di questa azienda. Ho ordinato un'auto nuova di zecca da Barcchetti, dopo tre mesi dalla consegna. Il giorno del ritiro mi sono subito accorto che l'auto non poteva essere nuovaHo notato subito che la macchina ha 2 anni e 3 Mesi da la produzione.
Si prega di fare attenzione e di pensare a dove si acquista la propria auto
Saluti

dire pessima azienda è dire poco , devo fare il primo tagliando alla macchina, chiamato mandato mail, nessuno che risponde a niente! fatto reclamo al centro assistenza Opel mi hanno assegnato un'altra concessionaria! una telefonata risolto il problema.....

Servizio ridicolo e personale maleducato.

Quando devono vendere un'auto sono gentilissimi e disponibili. Quando hai un problema con l'auto acquistata cambia tutto. Hanno perso il mio appuntamento per la verifica di un problema in garanzia tre (TRE!) volte (*)
Problema non risolto e data la colpa al mio telefono dicendo, in maniera seccata, che è sempre così con gli Android e solo gli iPhone funzionano bene, e risentendosi quando ho fatto notare che 1. il mio telefono secondo Citroen risulta compatibile, e 2. il mio telefono dica che è colpa del loro software.

(*) La prima volta ho prenotato sul loro portale, ricevuto conferma, e quando sono arrivata mi hanno detto (in maniera molto maleducata, per altro) che non si può prenotare sul portale perché "non si collega alla loro agenda" e quindi l'appuntamento per loro non esisteva. Ne hanno fissato uno nuovo per tre settimane dopo: a me hanno detto una data, loro ne hanno segnata un'altra, quindi è saltato anche questo. Fissato per la terza volta (un mese dopo) e ho chiesto un'email di conferma: quando mi sono presentata, l'appuntamento di nuovo non esisteva. Per tutto questo non si sono mai scusati una volta, e hanno dato la colpa a me per tutto fino a quando, alla terza volta, l'email non ha dimostrato che la colpa era loro.
Quando ho fissato un appuntamento per il tagliando (quindi a pagamento) ovviamente c'era disponibilità