Ho acquistato un'auto da Barchetti Padova e sono rimasto molto soddisfatto. Fin dal primo contatto il Signor Antonio si è dimostrato professionale, cortese e disponibile a rispondere a tutte le mie d... Vis mer
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Se hva andre synes
Incredibile questa concessionaria , già la seconda volta che mi capita.La prima volta il produttore non sapeva nulla dei prezxi e le caratteristiche abbiamo optato.nell'acquistare una 500x. La secon... Vis mer
Mesi di ritardo, totalmente ignorato dal venditore. Chiedo il rimborso.Ho ordinato un'auto presso la sede Barchetti di Desenzano a settembre 2025. Il venditore Giovanni aveva esplicitamente promesso... Vis mer
Seguita dal sig. Michele Pesavento della sede Barchetti Schio, sono riuscita a portare a termine l’acquisto della mia Opel corsa, approfittandone dei vari incentivi a disposizione. Michele si è rivela... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Gruppo Barchetti è una delle realtà automotive più importanti d'Italia. Siamo presenti con 17 brand e oltre 50 sedi a Bolzano, Trento, Verona, Vicenza, Brescia, Mantova, Merano, Bressanone, Brunico e Schio. Dal 1924 offriamo ai nostri clienti con passione e professionalità servizi e soluzioni di mobilità personalizzati: dalla vendita di vetture e veicoli commerciali nuovi, usati e KM0 fino al Noleggio a Breve e Lungo Termine, dall’assistenza nelle nostre officine specializzate fino alla fornitura di ricambi originali.
Kontaktopplysninger
Via Luigi Galvani 1, 39100, Bolzano, Italia
- marketing@barchetti.it
- www.barchetti.it
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 2 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Siamo entrati per caso e siamo usciti…
Siamo entrati per caso e siamo usciti qualche giorno dopo con una Citroen C3 Km 0 . Prezzo ottimo . Consulente Michele Pesavento MOLTO paziente , gentile , competente , simpatico , affidabile . Valutazione dell'usato ottima . Fa di tutto per venirti incontro più possibile . Esperienza assolutamente positiva , la consiglio !
Daniela C. e Paolo T.

Svar fra Barchetti
Attenzione ! Garanzia di conformità 70% a carico del cliente
Completando la recensione dello scorso maggio, DS3 di 8 anni acquistata presso la sede di Brescia a fine febbraio 2024, dove in occasione del primo guasto lamentato abbiamo ricevuto preventivo di spesa per la sostituzione della marmitta catalitica a soli tre mesi dall'acquisto. Chiesto "al cliente" la partecipazione alla spesa del 70%. Costo non indifferente a soli tre mesi dall'acquisto. Fortuna che la selezione è il punto di forza ... oltre alla sostituzione del telecomando rimandato piu' volte ... superfluo aggiungere altro. Una stella qualifica l'esperienza negativa. Sconsiglio.

Svar fra Barchetti
Esperienza pessima post vendita
Esperienza pessima post vendita , mi spiace ma non ho mai trovato un venditore cosi impreparato , macchina consegnata a distanza senza doppie chiavi, libretto originale , cavo ricarica , dopo mesi ero ancora nella stessa situazione , senza citare che l’auto non aveva determinati accessori che il venditore mi aveva assicurato esserci.
Non do 0 perche non si può !

Svar fra Barchetti
Potrebbe andare meglio: ma recupera mezza stella nel finale.
Acquisto auto usata con permuta della precedente a settembre 2023, filiale di Brescia.
Giunto a casa vedo che manca il libretto di istruzioni.
Contatto a più riprese e con continuità il venditore che ad oggi ha sempre e solo preso tempo.
A fine maggio sono ancora in attesa: decisamente migliorabile.
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Subito dopo la recensione vengo ricontattato dalla consulente Web; nel giro di alcuni giorni mi conferma che "il libretto di istruzioni non esiste più cartaceo". Risultato: in poche settimane ho a disposizione il manuale in formato pdf.
Mezza stella in più per l'impegno.

Svar fra Barchetti
Barchetti Schio
Seguita dal sig. Michele Pesavento della sede Barchetti Schio, sono riuscita a portare a termine l’acquisto della mia Opel corsa, approfittandone dei vari incentivi a disposizione. Michele si è rivelata essere una persona molto competente e preparata, aiutandomi ad orientarmi sul mio nuovo mezzo. Consiglio.

Svar fra Barchetti
Guasto motore
In viaggio verso la Svizzera con la mia auto Stelvio Alfa Romeo acquistata a Roma 2 anni fa mi accorgo del depotenziamento del motore e conseguente accensione della spia guasto motore. Cerco un’autofficina autorizzata vicino a me e mi reco da Barchetti a Bolzano.Personale efficiente, gentile e preparato, mi fanno la diagnosi e individuato il problema lo risolvono.
Ho potuto riprendere in viaggio grazie a loro.
Grazie infinite!!!

Svar fra Barchetti
Abgelehnte neuwagen Reparatur…
Wir sind mit unsern 4 Wochen alten Citroen Wohnmobil ( also neuen Auto )mit Motorfehler in Meran liegen geblieben.
Wir kommen aus Bremen ca 1100km.
Man hat es abgelehnt das Auto zu reparieren, wir durften das Fahrzeug nicht einmal auf den Parkplatz der Werkstadt Barchetti stehen lassen. Es musste mit den Abschleppwagen weiter transportiert werden.
Kommentar der Werkstatt wir haben keine Techniker
oder erst in 4 Wochen. Wir sind dann mit einem Leihwagen nach Hause gefahren. das Wohnmobil wird vom ADAC auf einen Transporter nach Hause gebracht. Wir sind enttäuscht von den Citroen Händler.
Schlechter kann ein Service nicht sein.

Svar fra Barchetti
Die freundliche Betreuung und Kompetenz…
Die freundliche Betreuung und Kompetenz des Verkäufers Herrn Michele Orsaniti bei unsern Kauf des neuen Seat Ibiza Fr. Wir haben einige Autohändler besucht waren aber von keinem überzeugt . ...kann man nur weiter empfehlen .

Svar fra Barchetti
Veloci a vendere lenti a consegnare
Anticipo pagato da 40 giorni macchina già in concessionaria e non procedono con l’immatricolazione
Poi si sono spesi per risolvere il problema

Svar fra Barchetti
Contattati per un appuntamento e dopo…
Contattati per un appuntamento e dopo aver parlato con 3 dei 6 operatori e mandato varie mail , dopo una settimana sono ancora in attesa di un riscontro quando contattato un’altra sede Citroën presa la targa e in due minuti ecco un appuntamento
Il centro di Brescia
Pessimo servizio

Svar fra Barchetti
VERGOGNOSO
VERGOGNOSO. La mia macchina è stata 4 mesi presso la concessionaria Barchetti - Volvo. Nessuno mi ha mai contattata in questi mesi. Ho provato più volte a chiamare per avere indicazioni ma purtroppo nessuno rispondeva. Ho dovuto rivolgermi a Volvo Cars Italia e finalmente Barchetti di Bolzano si è degnato di rispondere. Mi hanno cambiato ben 2 centraline e la cosa più vergognosa è che non volevano restituirmi le centraline guaste. Mi sono rivolta alla Difesa dei consumatori che mi hanno aiutato a risolvere la questione. Oggi ritiro la macchina, percorro 1 km e sul display compare la dicitura che ci sono problemi ai pneumatici. MAI PIÙ BARCHETTI BOLZANO!

Svar fra Barchetti
Riparazione auto…
macchina ferma presso la loro officina da ben 30 giorni LAVORATIVI (quindi ho escluso dal calcolo 7 (SETTE) weekend). Mi è stato fatto un preventivo iniziale (dopo aver completamente smontato la macchina) ad aprile, di una cifra importante per il quale è stata data conferma a procedere ma dopo 1 mese mi arriva un altro preventivo con un importo superiore del 146% ... si CENTOQUARANTASEIPERCENTO IN PIU'. Ad oggi sono ancora senza auto.
Una stella solo perchè altrimenti non mi fa pubblicare.
Ora la parola passa ai legali.

Svar fra Barchetti
Considerazione verso il cliente pari a zero
Fatto contratto per Byd Seal AWD n.1560 1005403 ai primi di febbraio con garanzia a parole che la vettura arrivasse in concessionaria di Brescia entro marzo ho fatto varie telefonate al cell.del venditore alle quali il piu' delle volte non mi veniva risposto e non venivo nemmeno richiamato i whattapp spesso non vengono letti.l'unica volta che ho parlato col capo area mi aveva garantito l'arrivo entro fine aprile cosa non avvenuta e non ho ricevuto quantomeno una telefonata di giustificazione

Svar fra Barchetti
Allucinante
Negli ultimi 4 anni ho avuto a che fare più volte con questa concessionaria, nulla da dire per quanto riguarda la vendita, i venditori gentili e motivati anche perchè se non vendono non guadagnano... La parte pessima è l officina la prima esperienza in garanzia 5 interventi non risolutivi di cui l ultimo durato addirittura 4 mesi di fermo per cambiare un semplice cavo e a mia insaputa la macchina trasferita addirittura in veneto. Auto sostitutiva nemmeno a parlarne. Adesso altro guasto importante fuori garanzia, nessuna certezza sui tempi della riparazione nessuna disponibilità auto di cortesia nemmeno a pagamento. Ho assistito personalmente a clienti trattati a pesci in faccia dal responsabile officina, adesso che hanno anche assistenza citroen un delirio... lasciate perdere guardatevi attorno ci sono concessionarie degli stessi marchi a pochi km con personale migliore e con imput aziendali migliori. Confermo tutte le recensioni negative che ho letto, Un ex dipendente mi ha inoltre confidato che i collaboratori e dipendenti vengono spesso invitati a recensire positivamente l azienda su varie piattaforme... incredibile

Svar fra Barchetti
Ho cambiato auto Opel Crossland
Ho cambiato auto Opel Crossland benzina, per una Opel Crossland diesel,tanto soddisfatta,Mi ha seguito Michele Pasavento,disponibile sa bene il suo lavoro,grazie per consigli.Tanto bravo Michele.Anche Barchetti sono bravi in suo lavoro.

Svar fra Barchetti
tutto eccellente
l'acquisto si è perfezionato in modo semplice e preciso grazie all'assistenza pre pagamento della signora Melissa e all'interessamento per acquisto e consegna del signor Grasl Guenther presso la Opel Barchetti della sede di Bressanone

Svar fra Barchetti
Acquistato auto 10 mesi fa di cui uno…
Acquistato auto 10 mesi fa di cui uno lo ha già passato in officina e ne dovrà passare se tutto va bene un'altro per un grave guasto .... peccato che non ci sia un servizio di cortesia (auto sostitutiva) e che non ci venga data una tempistica della riparazione certa , l'officina ci dice una cosa il venditore da buon commerciale ci tranquillizza e dice che è tutto sotto controllo , abbiamo chiesto la sostituzione dell'auto con altro modello e abbiamo ricevuto un'offerta quasi offensiva , risultato ? Pasqua 25 aprile 1 maggio senza auto attendiamo con ansia prossima festività da passare in biciclicletta visto che fa pure bene alla salute ....

Svar fra Barchetti
Nuova Opel corsa gs
Ho preso la nuova Opel corsa gs, molto soddisfatta. Mi ha seguita Michele Pesavento , molto disponibile e cordiale. Una buona esperienza!

Svar fra Barchetti
Serietà, professionalità e competenza
Da sempre Alfista.. per curiosità acquisto una Jeep Compass… auto molto bella niente da dire… ma mancava qualcosa… non aveva quella verve sportiva che volevo… allorché tra mille proposte di Giulia.. m’imbatto in una Giulia del gruppo Barchetti. Ed è qui che ha inizio la mia “STORIA” Io sono Siciliano abito in prov di Messina e la vettura si trova a Bolzano. Parlando con alcuni amici di lavoro che avevano già acquistato presso di loro…m’indirizzano per la precisione presso il Sig: Michele Pesavento, ed è così che inizio a muovermi… dopo aver contattato la sede principale… mi faccio dare il suo numero personale.. riuscendo così a metterci in contatto.
Persona molto preparata, disponibile e competente! Mi ha illustrato dettaglio per dettaglio ogni parte della vettura, con foto e quant’altro.. e posso veramente dire di aver scambiato messaggi con lui anche oltre le 21! Mi ha seguito passo dopo passo come fa un genitore con un bambino che inizia a muovere i primi passi!! E così l’ho acquistata.. (da premettere che ho acquistato senza ne vedere ne provare la vettura e con bonifico completo sul prezzo di vendita). Dopo aver completato tutta la trafila della documentazione, finalmente è il momento di organizzarmi per il viaggio… prendo l’aereo a Catania e atterro a Verona… da Verona in treno arrivo a Vicenza e lì trovo il Sig Michele Pesavento ad attendermi… un gesto molto cortese, visto che da Vicenza a Schio ci sono oltre 45 minuti di macchina… arrivo.. ci presentiamo.. e nel frattempo arriviamo alla concessionaria… dopo aver firmato i documenti di rito per la consegna dell’autovettura, finalmente arriviamo nel salone dov’era posizionata… la vedo!! Boom!! Bellissima!! Nuovissima!! Un’auto ben tenuta!! Che non sembra neppure usata!! Beh che dire… ridevo da solo.. non vedevo l’ora di mettergli le mani addosso! Dopo avermi spiegato tutto con molta calma.. ci salutiamo e vado via… verso Genova per imbarcarmi scendere a Palermo.. esperienza POSITIVISSIMA!! Esperienza molto bella è stato un vero piacere trattare con Sig Pesavento… affidatevi a lui con grande sicurezza!! Non rimarrete delusi!!

Svar fra Barchetti
vendita auto
La cortesia, professionalità e serietà dimostrate dalla sig.ra Melissa Sardi sono da 10 e lode! Grazie e complimenti!!

Svar fra Barchetti
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