Logoen til Banaby
Besøk nettstedet

Banaby Anmeldelser 

2
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Barnemøbelbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Barnemøbelbutikk

Skrevet av virksomheten

Specialized online store with a complete range of children's room furnishings. Choose furniture from cribs to children's beds and various storage solutions with us. The e-shop is operated by the Czech company Babynábytek s.r.o., which sells its products in 7 European countries. BANABY's offerings include everything from carpets, furniture to decorations. Everything for children, from their early months to school age, all in one place. We sell to member countries in the European Union. We only ship to countries located in continental Europe. To have your order delivered to your country, choose from the selection of flags in the menu on banaby.eu.

Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(2)

1 anmeldelse i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordine non di sa quando arriva

Nonostante ci fosse scritto che il letto era in magazzino, prevedevano che il fornitore lo spedisse loro entro 1 mese. Ho detto ok aspetto, da allora la data di consegna è già cambiata 5 volte continuando a dire che il fornitore non ha ancora spedito loro il letto. Quindi non ho nessuna certezza su quando arriverà. Pessimo servizio, almeno scriverlo che ci vogliono mesi e mesi. È più di 1 mese e mezzo che aspetto.

11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Don't recomend using

This website has handled my order in a very bad way. I ordered a bed. As a start the website order details page does not give any other info apart form Status "Paid" ever.
- The package was supposed to be delivered in 4-6 weeks. After 7 weeks of silence I contacted the web site only to be told that their delivery service can't deliver the package and they need another 2-3 weeks to sort their issues. But they didn't even think of updating their website order status or letting me know.
- Currently it is week 9, I received a delivery note from a delivery company 5 days ago telling me the package will be delivered by the 17th, I was given a choice of days and I confirmed the 17th. Great, I'm home waiting for this package and just received another message telling me the package will arrive in the next 48-96hours. So despite that I received delivery information and delivery date confirmation, I won't receive anything. I don't know when they are going to deliver at all now. To be honest I now doubt what they are going to deliver as well. Nightmare.

17. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Banaby

Svar fra Banaby

Dear Celi Ca,

thank you for the review.

We found your review in December 2023 by chance. The Trustpilot profile of Banaby was unclaimed till that moment.

Because we do not have the number of your order, we cannot verify your review. If your experience was really like described above, we would reply as follows:

(1.) Order Status Information
Our customers, upon placing (and paying for) an order, receive confirmation from us as the seller (confirming a validly placed order). Information about successful payment is immediately obtained by the customer from their bank (payment gateway) upon payment.

If a product is on order (not in stock), the availability (in days, weeks) is the estimated time of delivery to our shipping warehouse. In 2021, customers indeed did not receive any other automated emails while waiting for their orders except for (1.) Order confirmation email; (2.) Order shipment email; (3.) Invoice email for the order.

If there was a change in the estimated delivery time of the product during the waiting period for your order, and you were not informed in advance, we sincerely apologize. It is possible that the availability of the ordered product was not well optimized, or unexpected complications occurred on the manufacturer's side (machine malfunction, material shortage, transportation failure, etc.). We continuously optimize the availability (estimated shipping time) of ordered products to prevent similar situations.

We acknowledge that in the case of a longer wait for an order, the customer needs to have an overview of the order status. For this reason, our developers are working on optimizing processes related to providing information on the current status of orders so that customers have all the information available from their account or email without the need to contact our e-shop customer service.

(2.) Shipping and Delivery
If you agreed with the shipping company on delivery day, but the shipments were delivered at a different time, it is definitely a reason for a justified complaint about the carrier's services.

We would genuinely appreciate it if you could contact us so that we can thoroughly investigate your case and personally apologize to you, or appropriately compensate for any unpleasant experiences. We value customer satisfaction, and we believe it is never too late to acknowledge our mistake and apologize.

Feel free to contact as at info@banaby.hr or info@banaby.eu.

We would like to know more about your experience. We are ready to hear from you even you might forgot about us becuase of long time from your order!

We claimed the Trustpilot account in December 2023, just to react properly to your review.

Best regards
Team Banaby

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv