BALDUR-Garten Österreich Anmeldelser 

Gute Qualität, schnelle und gut verpackte Lieferung. Produkte und Variationen welche man nicht ums Eck beim Händler finden kann.

Ich habe das 1.Mal bei Baldur bestellt.Leider so ziemlich alles schiefgelaufen.Paket beschädigt. Bestellte Ware war nicht dabei, dafür andere Dinge, die ich nicht geordert hatte. Trotz aller Missgeschicke, die Dame vom Kundendienst, war super freundlich und kompetent und hat meine Reklamation mit sehr viel Feingefühl bearbeitet. . Ihr ist es zu verdanken, daß ich trotz aller Widrigkeiten, wieder bei Baldur bestellen werde.

Ware viel kleiner als beschrieben
2Wochen Lieferzeit.
Keine Antwort auf Anfrage.....
Genug für die erste Bestellung . nie wieder.
Baldur ist schlecht!

Ich hane mehrere Pflanzen bestellt. Im Warenwert v ca 66€ .
Davon kamen 2 halbwegs heil an, den Rest konnte man eigentlich nur mehr wegwerfen. Die Tribe waren abgebrochen und kein nennenswerter Hauptstamm od gar Wurzelwerk vorhanden.

Baldur Garten is a legitimate company, but the quality of their products is abysmal. I ordered three sets of flowers from them this summer. First delivery: one set of three flowers in good condition and one set (almost) dead on arrival that ultimately died a few days later.

Second delivery: one set of four flowers. Three in good conditions and one dead on arrival. As in no green leaves whatsoever.

I am not sure if their problem is in flowers dying in shipment or already being dead when packed in, but the experience I had is very poor. As for their customers service. all I can say so far is that I reported both incidents and didn't hear back for over two weeks for the first incident. The second one was reported yesterday.

Wir sind in Wien, die zweite Lieferung kommt leider Beschädigt an durch die Post, das Kundenservice ist perfekt und haben eine Ersatzlieferung erhalten. Die Pflanzen sind wirklich TOP und wir freuen uns auf den ersten Ertrag

Die bestellte Pflanze hatte leider so gut wie kein Leben in sich, durch das Senden eines Fotos bekam ich aber eine prächtige Ersatzpflanze. Dazu war der Kontakt äußerst freundlich und zuvorkommend.

Schnelle Lieferung aber auch unkomplizierte Reklamationsbearbeitung mit Ersatzlieferung

Ich habe nicht zum ersten mal bei Baldur bestellt. Immer pünktlich und schöne Pflanzen, sehr gut verpackt. In der letzten Lieferung wurde aber versehentlich eine falsche Pflanze geliefert und das Objekt der Begierde leider vergessen. Eine kurze E-Mail an den Kundenservice und das Problem wurde schnell gelöst. Die falsche Pflanze wurde mir überlassen und die richtige Lieferung umgehend nachgesandt. Natürlich ohne zusätzliche Kosten. Super Kundenservice und immer Top Pflanzen. Kann ich nur empfehlen. Weiter so!!!

Die Lieferung war vertrocknet, nach unserer ersten Bewertung hat sich das Team von Baldur Garten bei uns gemeldet und uns angeboten das Geld rückzuerstatten, so passierte es auch.Uns ist bewusst dass man nicht immer garantieren kann, dass die Pflanzen im optimalen Zustand ankommen. Der Kundenservice war aber wirklich toll.

Super Qualität, schnelle Lieferung und sollte es einmal ein Problem geben, wird dieses schnell und kompetent gelöst. Bitte weiter so.

Die Pflanzen kamen immer sehr gut verpackt bei uns an, waren immer in perfektem Zustand und wenn sie trotz aller Bemühungen nicht angewachsen sind, konnten wir über den Kundenservice sehr schnell und unkompliziert Ersatz erhalten, dass freute uns sehr. Sehr, sehr gerne wieder!

Mir wurden versehentlich die falschen Pflanzen geliefert danach habe ich kurz darauf die richtigen bekommen und konnte die falschen auch sehr schöne behalten.Immer wieder gerne

Meine Reklamation wurde umgehend geprüft und bearbeitet. Ich habe super schnell Ersatz erhalten und vor allem ganz tolle Pflanzen bekommen.
Insgesamt bin ich mit der Qualität der Pflanzen und der kompletten Abwicklung super zufrieden. Vielen Dank

Alles top! Danke

Sehr gut aufgebaute Website mit ausführlichen Informationen zu allen Pflanzen. Die Pflanzen selbst kamen sehr gut verpackt und deutlich vor dem versprochenen Termin an. Sie waren in sehr gutem Zustand und wachsen perfekt an. Als Beigabe lag eine sehr interessante Broschüre mit Pflanztipps im Karton.

Ich hatte Mini-Gurkenpflanzen bestellt und bekommen. Die sind aber leider nicht weitergewachsen.
Nach einer Reklamation per Email hatte ich in kurzer Zeit eine schriftliche Antwort. Es wurde mir eine Ersatzlieferung angekündigt, die ich am 10.04. erhalten habe. Ich möchte michhiermit für den freundlichen und promten Service bedanken!

Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Baldur Garten und bin sehr zufrieden mit den Pflanzen und Lieferung.
Als eine Lieferung nicht so ausgeliefert wurde wie ich es bestellt habe. Bekam ich anstandslos eine Ersatzlieferung.

Bei der letzten Bestellung waren die Blumen etwas mitgenommen. Mir wurden sofort zwei neue Blumen als Ersatz geschickt.

Ich habe eine Bestellung erhalten und hatte bemängelt, dass die beiden Gurkenpflanzen leider in keinem gute Zustand ankamen.
Das Paket war unbeschädigt, lediglich die 2 Pflanzen waren nicht mehr in ihrem Container. Ich hatte sie in größere Töpfe gepflanzt, aber innerhalb kürzester Zeit waren sie hinüber.
Ich habe den Sachverhalt mit Foto geschrieben und hatte sofort eine Nachricht mit Ankündigung einer Ersatzlieferung. Drei Tage später kam die Ersatzlieferung und die war vollkommen in Ordnung.
Super Service und schnelle Kulanz.