AVA of Norway Anmeldelser 2 734

Jeg har hatt en elendig opplevelse med denne høytrykksspyleren fra AVA. Etter kort tids bruk begynte problemene å dukke opp én etter én. Pakninger ryker altfor lett, noe som fører til lekkasjer og dårlig trykk.
Turbo-dysen holdt heller ikke lenge før den sluttet å fungere som den skulle. Det virker som kvaliteten på delene er veldig lav, og jeg har brukt mer tid på å fikse og bytte deler enn å faktisk vaske.
Forventet noe solid og holdbart, men dette føles billig og upålitelig. Når flere komponenter svikter så raskt, mister man fort tilliten til hele produktet.
Kan ikke anbefale dette i det hele tatt – styr unna hvis du vil slippe irritasjon og ekstra kostnader.

Har hatt en p60 noen år nå og her er min erfaring. Først kan jeg si at den alltid har vært lagret innendørs i romtemperatur. Så problemene kommer ikke av frost! Først startet pistolen å lekke, men man fikk jo kjøpt ny del som var i et helt annet og bedre materiale enn orginalt. Så begynte lansen å lekke. Har også en sånn teleskop lanse som også begynte å lekke etter kort bruk, måtte da kjøpe ny pistol til denne. Nå idag gikk det også hull på slangen! Lurer faktisk på om AVA har en forretningside om å tjene mye penger på å få solgt reservedeler? Har høytrykkspyler fra et annet merke på hytta som jeg aldrig har hatt problemer med og som er eldre enn min AVA! Så skal du kjøpe høytrykkspyler kjøp noe annet enn AVA!

Ikke noe annet en problemer med ava startet den opp i dag og den var som en fondtene

første p60 large døde etter to dager. garanti-sak, greit men ikke tillitsvekkende.
etter 1 år startet den å lekke noe sinnsykt og klarte ikke lage trykk. noe vanvittig rusten hadde det blitt inni slangene der. gummi som følger med varer visst ikke lengre enn 1 år, utrolig dårlig. etter étt år trengtes dette: avaofnorway(dot-com)/products/ava-first-aid-kit som 'service'. teite penger å måtte bruke årlig? skjønner den trenger service en gang i blandt, men dette var noe veldig i overkant - og det følger ikke med eller er ikke tydlelig hvilket service behov denne greia her har.

Jeg kjøpte denne høytrykksspyleren, men allerede det første året begynte det å oppstå flere problemer, og den fremstår generelt som av dårlig kvalitet. Først sluttet pumpen å fungere som den skulle og begynte bare å «jukke». Etter omtrent ett år begynte også håndtaket/lansen til høytrykksspyleren å lekke vann.

Spyleren har alltid vært lagret innendørs og varmt, så den har ikke vært utsatt for frost eller lignende. Nå lekker alle dysene, og høytrykksspyleren er i praksis helt ubrukelig.

Jeg har hatt mye bedre erfaring med både Nilfisk og Kärcher tidligere. Nilfisk-spyleren jeg har på hytta fungerer mye bedre, selv om den er enda eldre. Kärcher-spyleren jeg hadde før denne varte i rundt 10 år uten slike problemer.

Veldig go spyler, kan fås i alle størrelser og leverer godt trykk og vannmengde, min har stått lagret i uisolert utebod i mange år og aldri vært et problem 👍🏻

Vært litt styr med slange som hopper av på min p90 v6, men kundeservice ordner opp og sender meg garanti kit! Svarer upåklagelig fort på mail! Derav 5 stjerner fra meg.

Jeg er veldig fornøyd med min Master P60 høytrykksspyler etter flere års bruk.
Og om mulig, enda mer fornøyd er jeg med kundeservice fra AVA. Raske og utfyllende svar på mail fra Dem.
Derfor 5 stjerner.

Kjøpte en Ava p80 og den ble kjørt 3 timer totalt før den plutselig lagde masse bråk og stoppet.
Så tok jeg den inn på verksted og det tok 2 uker å få fikset.
Fikk den hjem igjen og kjørte den 1-2 timer før den begynte å lekke vann fra maskinen og var ubrukelig igjen. Levert inn for andre gang etter 4-5 timer brukstid. Plastikk som skal holde strøm kabel knakk bare av at jeg skulle rulle inn strømkabel men de på Coop bygg tror ikke de kommer til å fikse det.
For en maskin de sier er opp til 20 års garanti på så varte det jammen ikke lenge.

Bestilte deler fra Ava. Fikk ordrebekreftelse og sporingsnummer og at sendingen var på vei, men ikke hvilken transportør. har søkt på kjente og ukjente transportører, men ingen finner sporingsnummeret. Forsøker hjemmesiden til Ava, men chat og kontaktskjema finnes ikke. Det skal ligge nederst til høyre på siden som heter kontaktskjema, men der er det kun mulighet for å abbonere på nyhetsbrev.
Kummuniserte med dem for et års tid siden på support og fikk da beskjed om at den eposten ikke lengre skulle brukes, men et kontktskjema jeg fikk link til. den virker heller ikke.
Vel det ser ut på de senere anmeldelser her inne at de gjør det de kan for at de skal ha null kontakt med kunder. Lurer på hvor lenge de klarer å få noe annet enn engangskunder på denne måten.
Oppdatering. De skal ha kredit for at de var kjappe med å svare her inne. Med sporingsnummeret som link til transportør, eller i det minste å oppgi transportør, kunne frustrasjonen vært unngått. Ser nå i etterkant at sporingsnummeret kom så tidlig at postnord, som det viser seg er transportør, ikke hadde fått det inn i sine systemer. Jeg er kanskje bortskjemt med Posten som umiddelbart har melding om at de skal hente en pakke, men ikke fått den inn i systemet enda. Oppgraderer anmeldelsen fra 1 til 3 pga Ava's kjappe respons her

Jeg har eid AVA P70 i flere år. Hvert år ryker noe – enten Zoom-lansen, pistolen eller koblinger – selv om maskinen står tørt og varmt lagret. Jeg har fulgt guider, kjøpt reservedeler, og skrudd fra hverandre alt som kan skrus fra hverandre – bare for å holde den gående.

Til slutt ender jeg likevel med å kjøpe nytt plastikk. Når man ser hvor svake komponentene er, virker det mer som en bevisst strategi enn uflaks. Og når reservedelene stadig er utsolgt, sier det sitt: jeg er langt fra alene.

Kundeservicen er hyggelig, ja – men det hjelper lite når hele produktet oppleves som engangsutstyr til premiumpris. AVA selger på lovnader om kvalitet, men sender mine tanker i retningen av Temu.

Etter å ha brukt min splitter nye Ava Go høytrykkspyler i noen minutter skulle jeg koble lansen til låsepistolen, og låsekoblingen på sistnevnte gikk helt i lås i åpen posisjon, gjengene var ikke lenger i kontakt og det var umulig å få skrudd den tilbake i lås. Så låste kulelageret eller hva nå er i munningen på turbodysen seg slik at strålen bare gikk skjevt én retning før den føyk i lås i en annen retning, slik at jeg fikk stygge merker i terrassebordene.

Men det aller verste var kontakten med den såkalte kundeservicen; jeg sendte video av begge deler, og har ikke lenger tall på hvor mange ganger jeg i tillegg forklarte hva problemene var, vedkommende bare fortsatte å mase om helt andre greier og var tydeligvis ikke i stand til å dekode verken video eller tekst, før hun ble snurt og sa henvendelsen ikke skulle vært sendt dit i utgangspunktet, men til forhandler, og at jeg fikk ha en god dag. Hvorfor i all verden driver vedkommende om skriver alt dette rører igjen og igjen fordi hun ikke evner å fatte enkle beskrivelser og ber om nye bilder av alt mulig, men så skulle til slutt ikke noe av dette vært sendt henne i det hele tatt, jeg må rette reklamasjonen til forhandler??!

Hun gjorde riktignok et nytt forsøk, men klarte fremdeles ikke å skjønne at det er et problem at turbodysen deres ikke går i turbo, men sender strålen i én retning i noen sekunder før den hopper i en annen retning i noen sekunder... - og da hadde jeg allerede ringt Komplett, som da hadde bedt meg ta henvendelsen direkte til Ava of Norway ettersom de uansett skulle erstatte delene og det burde gå fortere. Medarbeiderne derfra hadde ingen problemer med å skjønne hva som var galt, verken i første henvendelse eller nå - og så snart han så filmen av turbodysen sa han jo at det ikke er noe vanskelig å se at strålen ikke skal oppføre seg slik - og jeg fikk tilsendt nye deler på øyeblikket. Fikk for øvrig null avsluttende respons fra medarbeideren i Ava da jeg skrev at de ikke trengte å holde på med dette mer, og ga tilbakemelding om at jeg synes dette var helt forferdelig "service" - det hele var bare bånn i bøtta og upoft.

Terrassen er fortsatt full av grønske, og det har kostet meg en masse jobb og frustrasjon å deale med dette vaset her. Det er et minstekrav at kunderservice åpner tilsendte vedlegg, skjønner hvordan eget produkt skal fungere og klarer å lese hva som står i henvendelser (ikke minst når disse også illustreres ved video).

For øvrig, den vannkoblingen med vannfilter er så skral at den skal man ikke være borti mange ganger før den kommer til å slå sprekker; det tar seg ikke ut at Ava sparer inn på slike deler når utstyret de jo selger er relativt kostbart, denne burde vært i aluminium - og jeg begynner jo å lure veldig på kvaliteten på resten, når både pistol og turbodyse ble levert defekt.

Jeg ventet 3 uker på at en reservedel skulle komme inn, og når den kom så bestilte jeg og fikk ordrebekreftelse på det. Så 2 dager etterpå kommer det kontrabeskjed om at dere jobber med nytt lagersystem og at delen IKKE er på lager, synes dette blir uprofesjonelt.

byttet o-ring i lanse, fortsatt lekk. Tngen fortetting i dyse, roterer forsatt ikke. Kundeservice elendig, kun 3 mnd gammelt produkt

Ingen tilbakemelding og ingen varer. Trodde at når varen var på lager så burde det ikke ta så veldig lang tid. Har ikke fått noe tilbakemelding om at den er sendt.

Kjapp levering ingen problem varen ko etter få dager

Laaaang tid.
Det tok vanvittig lang tid fra jeg bestilte. Jeg har fortsatt ikke fått varene mine.

OK, betalte 150,- i frakt for vare til 5,- som kunne blitt sendt i en vanlig konvolutt!