Noleggio auto scadente con auto rotte Ford Focus 2006
Mi è stata consegnata una Ford Focus del 2006, rotta e insicura, con 257.000 km (anche se mi è stato confermato che avevo una Fiat Panda).
Con quest'auto ci si suicida a proprio rischio e pericolo, perché non sono rispettati i criteri di sicurezza. La consegna del veicolo è altrettanto strana, perché alla fine l'auto deve essere parcheggiata in un grande parcheggio con altre 100 auto da rottamare e si viene portati all'aeroporto da un bus navetta (questi ragazzi della società esterna sono affidabili e cordiali).
La Ford Focus ha avuto molti problemi e ha quasi avuto un guasto al motore.
Puzza di liquido refrigerante e l'auto si surriscaldava a 120°C ogni 5 minuti. Ho dovuto rabboccare 3 litri di liquido refrigerante. Perde 1 litro d'acqua al giorno.
Dopo diverse chiamate, e-mail e messaggi di testo alla società di noleggio, mi ha scritto solo che l'auto era a posto e che aveva controllato tutto (è una bugia). Non mi è stato offerto alcun aiuto finché non ho minacciato di provocare un guasto al motore perché l'auto non è sicura.
I pneumatici sono molto vecchi, hanno fino a 12 anni. Tutti e 4 i pneumatici sono diversi, alcuni sono in alluminio e altri in acciaio. Nessuno dei pneumatici è bilanciato e quindi il volante trema.
I pneumatici non hanno più battistrada e presentano molte crepe e danni ai bordi. La società di noleggio ha detto che questo non era un problema e mi ha lasciato guidare quest'auto pericolosa per la vita senza collaborare.
Quando volevo controllare i liquidi, dovevo aprire il cofano. Il padrone di casa non ha voluto aiutarmi per 3 giorni e non mi ha spiegato come aprire il cofano con un'apertura di emergenza perché la serratura della griglia del radiatore era rotta.
Il liquido dei freni è troppo vecchio e non ha più un buon aspetto. I freni non hanno quasi pressione ed è difficile frenare con l'auto. I dischi e le pastiglie dei freni sono quasi completamente usurati e sono in pericolo di vita. Il padrone di casa non si è preoccupato dopo che gliel'ho chiesto.
C'è una crepa lunga circa 8 cm nel parabrezza sul lato del conducente. Ho richiamato l'attenzione del padrone di casa su questo problema perché potrebbe scoppiare con il caldo dell'autostrada. Non si è preoccupato e ha detto che non sarebbe successo nulla.
Il servosterzo fa un forte rumore quando si gira. Il serbatoio dell'olio idraulico è quasi al minimo. La società di noleggio l'ha visto davanti ai miei occhi e ha detto che era tutto a posto, anche se non lo era.
Il contratto di noleggio esclude un veicolo sostitutivo.
Ho ricevuto un'e-mail che confermava l'assistenza 24 ore al giorno. Invece ho aspettato almeno 5 ore per ogni risposta. La maggior parte non è stata utile, perché la società di noleggio voleva solo rassicurarmi sui problemi. Non vuole assumersi la responsabilità di noleggiare un'auto piena di difetti di sicurezza e senza manutenzione, mettendo a rischio la vita di molte persone. Persone con una famiglia.
Tutti i danni alla carrozzeria dell'auto non sono documentati nel contratto di noleggio. Ma non importa, perché le auto non vengono comunque controllate alla riconsegna. Ho ricevuto l'auto con mezzo serbatoio di benzina e ho dovuto restituirla così com'era.