AutoMester - H-Biler A/S Anmeldelser 

53
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Beliggenhet

Bytt filial

Nordensvej 2 B, 4800 Nykøbing F, DK


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service, godt værksted, og står du lige og skal bruge en specifik bil, så finder de dem…✌️ det de virkelig gode til.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har tidligere benyttet H-Biler som hotel for mine vinterdæk. Denne gang var der - udover dækskiftet - to gule advarselslamper (for ABS + Tracking), der lyste på instrumentbrættet. Begge dele blev klar... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God og behagelig service på flere måder. Fik fon hjælp til at komme godt igang med min nye Tesla. Fik også råd og vejledning efter handlen var lavet. Mike var meget behjælpelig (endda på sin frid... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Det er altid en god oplevelse hos H-biler. Klasse service. Hurtig betjening. Venligt personale. Pænt og renligt lokaler Klart en anbefaling her fra.


Informasjon om virksomheten

  1. Bilverksted
  2. Bilreparasjon og -vedlikehold
  3. Mekaniker

Skrevet av virksomheten

AutoMester er Danmarks største kæde af frie værksteder med knap 400 værksteder. Vi kan servicere og reparere stort set alle biler, uanset alder og mærke og du har aldrig langt til nærmeste værksted. Enkelt og lokalt.

AutoMester - enkelt og lokalt

Skrevet av virksomheten

Hos AutoMester taler du direkte med dem, der ordner din bil. Vi sørger for, at du forstår, hvorfor vi reparerer de ting, vi gør.
Når du vælger din lokale AutoMester til at servicere og reparere din bil, så vælger du på samme tid Danmarks største netværk af dygtige mekanikere. Faktisk er din lokale AutoMester ét af knap 400 AutoMester værksteder i Danmark. For dig betyder det, at du trygt kan overlade din bil i vores hænder, da netop vores størrelse giver din lokale AutoMester mulighed for løbende efteruddannelse på de nyeste teknologier. Vi har den nødvendige certificering og erfaring til at servicere alle biler – uanset mærke, model og årgang.

Kontaktopplysninger

  • Nordensvej 2 B, 4800, Nykøbing F, Danmark

  • 54149574

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

53 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(53)

20 302 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

H-Biler får igen min varmeste anbefaling.…

Har tidligere benyttet H-Biler som hotel for mine vinterdæk. Denne gang var der - udover dækskiftet - to gule advarselslamper (for ABS + Tracking), der lyste på instrumentbrættet. Begge dele blev klaret perfekt og til en yderst rimelig pris, mens jeg ventede (godt 2 timer). Ventetiden blev i øvrigt brugt til en lang hundeluftetur i Gl. Kirstinebergs smukke skove, der kun ligger et stenkast fra H-Biler. Min varmeste anbefaling til værkstedet - og skovene.

14. april 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vil ikke anbefale NOGLE at handle her.

eg vil ALDRIG anbefale nogle at handle hos Henrik / H-Biler. Det har kostet mig mange tusinde kroner som følge af hans uprofessionelle og umoralske virke.

Jeg ringer op til Henrik for at købe en Tesla Model 3, og aftaler at bilen er klar da jeg kører fra Esbjerg til Lolland. Jeg ankommer til Lolland, og de har klargjort den forkerte bil... Det blev til samlet 3-4 timers ventetid, så de kunne få gjort bilen klar til at jeg kunne få den med hjem.

Bilen har i følge dem et løst kugleleje, som jeg kan få fikset i Bramming omkring Esbjerg når jeg kom hjem - fedt.

Da jeg kommer hjem viser det første sig, ved at jeg vasker bilen i hånden, og pludselig kommer alle ridser på både lakken og fælgene til syne, som var rettet med lakstift. Jeg begynder også at opleve flere og flere problemer med bilen, men måtte vente over 4 uger på at deres kammerat fra Bramming har tid til at reparere bilen. Her kunne han konstatere at der var for mange problemer med bilen, og Henrik ville have den op til ham for at reparere den.

Jeg mistænkte ud fra de fejl der blev fundet, og de MANGE fejl jeg oplevede, at den havde været ude for en ulykke. En FDM kunne vise mig at bilen havde over 30+ fejl uden overhovedet at have nået til det mekaniske eller operative endnu. Den havde også tydeligt været i 2 eller flere ulykker, som var blevet repareret uden for Tesla forskrifter.

Jeg ringer til Henrik, og han kan informere mig om, at han godt var klar over at der var problemer med den givne leverandør, hvor min bil kom fra, og at alle andre biler var tilbagesolgt. På trods af dette mener Henrik ikke selv han har skrupler med bare at sælge den ned til udlandet som den er, så kan nogle andre få det samme problem som mig... Han har tydeligvis enten IKKE tjekket bilen efter inden han har solgt den, eller også har han uden skrupler solgt den skadet.

Henrik får en uge til at finde mig en ny bil, men efter et par useriøse bud på en erstatning, og en måneds radiostilhed på mail, så beder jeg om at få den handlet tilbage kontant. Efter flere ugers radiostilhed og mig der skulle jagte dem, får vi endelig aftalt at bilen tilbagesælges.

Henrik klemmer hver en krone ud af handlen, og vil først og fremmest ikke give noget afslag for de mange t.kr. i omkostninger jeg har haft som følge af dette. Jeg har afholdt:

Nye dæk til bilen (som han får) 4 t.kr.
FDM test 3.5 t.kr.
Tinglysning på bilen 11 t.kr.

I alt 18,5 t.kr. som jeg skal betale ekstraordinært, fordi at H-Biler IKKE har gjort deres arbejde. Herudover for ikke at nævne de fulde penge han ville have i refusion til ham for KM, som er dyre til 1,5 kr. pr. km. Dette er selvfølgelig på trods af at halvdelen af tiden er blevet brugt frem og tilbage på værksted, eller mens jeg har ventet på hans uendelige svartider. Meget smart måde at klemme lidt ekstra penge ud af situationen på.

Alt bliver trukket hen med snak, og han kan løse det hele på den halve tid, men når det kommer til stykket så klemmer han en forbruger for alle mønter han kan få ud af en handel som hans firma kun kan bebrejdes for.

Jeg er sikker på at Henrik og H-biler har en hel masse søforklaringer om hvordan han fortolker juraen, og tingene på området, men faktum er bare at det har kostet mig en formue at han på den ene eller anden måde ikke har kontrolleret en bil, før han har solgt den, og hele hans fokus har været på hans økonomi og ikke forbrugeren.

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AutoMester - H-Biler A/S

Svar fra AutoMester - H-Biler A/S

(Redigeret med svar fra værkstedet d. 11-02-2025):

Kære Mathias

Det er selvfølgelig altid ærgerligt, når tingene ikke lever op til forventningerne.

Det er helt korrekt at vi havde misforstået dig, hvilken bil du kom for at kigge på, men det blev løst, ligesom vi løste udfordringen med din bil, der var brudt sammen på vej over til os.

Det er korrekt at bilen havde fejl på et hjulnav, vores kollega i Bramming fiksede det, du fik malet samtlige fælge (som var hakket da du leverede bilen tilbage).
Der blev konstateret nogle mangler på bilen hos Bramming og derfor tilbød vi at hente bilen, for at du ikke skulle komme igen.
Da du forelægger os en FDM rapport og spørger om vi kan lave et tilbagekøb eller finde en anden, siger vi ja til dette.
At dine forventninger og krav til en ny bil ikke kan løftes, skal jeg beklage, jeg synes nu ikke vi på nogen måde har været gået i flyverskjul.
Tværtimod har vi gjort hvad vi kunne for at hjælpe dig videre, da vi tilbyder at tilbagekøbe bilen, foregår det fuldt ud i henhold til FDM’s vejledning om tilbagekøb.
Alternativt kunne vi også have tilbudt at lave de 10 nulpunkter der var på rapporten. Men du ønskede et tilbagekøb, som du fik fuldstændig efter reglerne, som dit medlemskab af FDM kræver.

Vi sender en vogn for at afhente bilen, så du ikke skal have bøvl med det.
Så skal vi endnu engang beklage, men vi har fulgt reglerne og har forsøgt at løse det på bedste vis.

Med venlig hilsen

Henrik Petersen
H-Biler A/S

----------

Kære kunde

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde et af vores værksteder. Vi er naturligvis kede af at høre, at oplevelsen ikke har været som forventet.
Vi videregiver din anmeldelse til værkstedet, og anbefaler at I drøfter sagen sammen.

Med venlig hilsen
AutoMester Danmark

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God og behagelig service på flere…

God og behagelig service på flere måder.

Fik fon hjælp til at komme godt igang med min nye Tesla. Fik også råd og vejledning efter handlen var lavet. Mike var meget behjælpelig (endda på sin fridag) da jeg efterfølgende havde spørgsmål.
Jeg vil klart anbefale dem et kig, hvis du leder efter en ny brugt bil😃👍

5. september 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv